2013-03-11DGCS-3B-Experimentation (Ministères du travail, logement)
L'expérimentation d'un centre national relais pour les appels généralistes des personnes sourdes ou malentendantes s'inscrit dans le cadre des dispositions légales et des mesures gouvernementales en faveur de l'accessibilité des personnes handicapées aux services de téléphonie : – la loi nº 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, – le plan handicap auditif 2010-2012 (mesure 47). Lors de la conférence nationale du …
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2013-03-06marché de mise en place d'un centre de contacts pour traiter les demandes d'information sur les services à la personne (ANSP)
le titulaire est chargé de : mettre en place un centre de contacts en déployant l'ensemble des besoins techniques et des ressources humaines nécessaires à la gestion de la prestation ;gérer et exploiter le serveur vocal interactif (la mise en place des infrastructures techniques est exclue du présent marché) ;exploiter la plate-forme pour le traitement des contacts téléphoniques entrants.les modalités des prestations sont décrites dans le cctp du marché.la fourniture du numéro d'appel " 3211 " ainsi que …
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2013-03-01marché de reprographie de documents administratifs et techniques (APIJ)
marché de reprographie comportant des prestations de reproduction support papier ou informatique de documents administratifs et techniques avec prestations liées.
Les prestations sont exécutées pour le compte de l'agence Publique pour l'immobilier de la Justice (apij). A ce titre, elle gère de nombreuses procédures de marchés publics de travaux et de prestations intellectuelles dans le domaine du génie civil.
Les travaux concernent principalement la reprographie de pièces de marchés y compris les …
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2013-02-26services de Téléphonie pour le Service de Relation Locataires (Régie immobilière de la ville de Paris)
il s'agit de mettre à disposition du Service de Relation Locataire de la RIVP, une solution de téléphonie dédiée, indépendante du reste du dispositif de téléphonie de la RIVP. La présente consultation concerne : # La fourniture, la mise en service et l'exploitation de la solution de téléphonie, # La fourniture, la mise en service et l'exploitation de réseau téléphonique local, # La fourniture, la mise en service et l'exploitation des liens raccordements aux operateurs, # La fourniture, la mise en service …
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2013-02-25prestations de traduction et d'interprétariat (Région Rhône-Alpes)
travaux de traduction écrite de documents divers dans diverses langues soit du français vers langue(s) étrangère(s) soit langue(s) étrangère(s) vers le français et des prestations d'interprétation dans le cadre des manifestations internationales organisées par la Région Rhône-Alpes
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Into nations
2013-02-19Mise en place et fonctionnement d'une plate-forme téléphonique spécialisée dans les domaines de la formation... (Région Ile-de-France)
Le présent marché concerne la mise en place et le fonctionnement d'une plate-forme téléphonique spécialisée dans les domaines de la formation professionnelle, de l'apprentissage, de l'enseignement supérieur, de la recherche, de l'innovation, de l'action économique et de l'emploi.
La mise en place de la plate-forme téléphonique comprend :
-Le recrutement des téléconseillers
-la formation initiale de l'équipe dédiée
-la compilation des données relatives aux domaines concernés
-L'Installation des locaux et …
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2013-02-12marché de reprographie et travaux d'impression (Syndicat des transports Ile-de-France)
la consultation a pour objet la réalisation de travaux d'impression et de reproduction de dossiers et divers documents liés au fonctionnement du Syndicat des Transports d'île-de-france (Stif), autorité organisatrice des transports franciliens.
Ces divers travaux et prestation sont les suivants :
-Reproduction par photocopie de documents monochromes et polychromes,
-impression numérique,
-confection et tirage de dossiers, plans, dessins et croquis ..
-Composition, impression et reliure de documents …
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2013-02-12dgcs-2b-116000 (Minisrères du travail logement)
le 116 000 Enfants disparus est un service de téléphonie sociale gratuit à caractère d'urgence. Conformément à la décision 2007/116/ce du 15 février 2007 de la Commission européenne, ce numéro d'appel est commun aux pays de l'union européenne et est spécifiquement dédié aux traitements des appels relatifs aux disparitions d'enfants. Le 116 000 s'adresse aux familles confrontées à la disparition d'un enfant. Cela peut résulter de plusieurs types de situations : enlèvement parental, enlèvement criminel, …
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2013-02-06Services de traduction nº 13 05 (Ctre international études pédagogiques)
le marché a pour objet des prestations de traduction de documents produits ou reçus par le Centre international d'etudes pédagogiques (CIEP).
Les documents à traduire relèvent tous du champ de compétence du CIEP - les langues (français langue étrangère et seconde, langues étrangères en France) et l'education - et de ses types d'activités : formation, expertise, recherche en éducation.
Marché non alloti ; marché à bons de commande.
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2013-02-05interprétariat en langue des signes française en ligne (Région Rhône-Alpes)
la présente consultation concerne l'achat d'une prestation qui comprend :
- une prestation d'interprétariat en langue des signes française en ligne pour un maximum de 50 heures par an,
- une prestation d'assistance aux utilisateurs annuelle,
- une prestation de formation " prise en main ", pour les agents de la Région Rhône Alpes (siège et lycées).
Des heures d'interprétariat, d'assistance aux utilisateurs et des 1/2 journées de formation " prise en main" supplémentaires pourront être commandées. Cette …
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2013-02-04Solution globale de remise à l'encaissement de chèques (Caisse des dépôts)
la Caisse des dépôts, dénommée ci-après CDC, procède à la refonte de sa filière de traitement des chèques en centralisant la dématérialisation des remises et des chèques déposés par ses clients dans des Services de traitement des chèques (dénommés ci-après STC), actuellement en cours de création par la Direction générale des finances publiques et dont le démarrage est prévu sur le second semestre 2013.
le présent appel d'offres porte sur la mise en place d'une solution globale de remise à l'encaissement …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:La Poste SA
2013-01-30Mise en place d'une plateforme de gestion "Seniors en vacances" (Agence nationale pour chèques-vacances)
Le présent marché a pour objet la gestion des inscriptions individuelles au programme Seniors en vacances de l'ancv. Le titulaire devra mettre en place une plateforme de gestion (ci-après " la plateforme sev-ancv "), apte à traiter l'ensemble du processus d'inscription ainsi que les demandes de suivi de dossiers des individuels, en mode multi-canal (courrier, courriel et téléphone).
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2013-01-22prestations de secrétariat, de traduction et d'accueil de personnes en situation d'handicap (Ministère santé)
lot no1 : des prestations de prises de notes, restituées sous forme de compte-rendu, de synthèse ou de résumé, l'enregistrement de débats et leur conservation le cas échéant, à réaliser dans le cadre de réunions, de conférences ou de colloques organisés par la Direction générale de la santé. Lot no2 : des prestations de traduction de documents, de compte-rendu, de synthèse ou de résumé. Certaines prestations seront à réaliser dans le cadre de réunions, de conférences ou de colloques organisés par la …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:solten FranceUbiqus
2013-01-21Prestations de traduction et d'interprétation multilingue pour le Groupe RATP hors communication hautement confidentielle (RATP)
La consultation porte sur la mise en place de 2 accords cadres multilingues, sans montants minimum ni maximum. Chaque lot de la consultation est multi attributaires avec remise en compétition lors de la survenance du besoin.
Cette consultation a pour objet les prestations de traduction et d'interprétation multilingue pour le Groupe RATP hors communication hautement confidentielle.
La consultation est constituée de 2 lots ci-après désignés :
Lot 1 : Traduction,
Lot 2 : Interprétariat.
Les cibles sont …
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2013-01-10Mise à disposition d'une cellule d'aide et d'écoute psychologique permanente par téléphone destiné aux agents de... (Cnamts)
Le marché est un marché ordinaire.Le marché est passé en application des articles 28 et 30 du code des marchés publics, selon une procédure adaptée de forme ouverte.le détail de ces prestations et des engagements et obligations réciproques est décrit dans le Règlement de la Consultation (Rc), dans le Cahier des Clauses Administratives Particulières (Ccap) et au sein du Cahier des Clauses Techniques Particulières (Cctp)Le marché est conclu pour une durée ferme de 2 ans (24 mois) à compter de sa date de …
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2012-12-21Marché relatif au routage de produits et publications du ministère de la défense ainsi qu'à l'hébergement et à la... (Ministère de la défense)
La consultation a pour objet la réalisation de prestations de routage des produits et publications réalisées par le ministère de la défense ainsi que l'hébergement et la maintenance d'une base de données destinée au routage de tels produits et publications.Les prestations concernent les 3 lots suivants :Lot no1: Le routage de produits d'impression réalisés par ou pour le ministère de la défense (tels que plaquettes, brochures, DVD, etc.).Lot no2: Le routage de publications périodiques (magazines, revues) …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Bio GraphicKOBA
2012-12-18Services d'interprétariat no12 17 (Ctre international études pédagogiques)
Services d'interprétariat dans le cadre : d'une part, de conférences ou d'exposés, de colloques ou de séminaires organisés par le Centre International d'etudes pédagogiques (Ciep) dans ses locaux ou à l'extérieur et, d'autre part, de l'accompagnement d'individus ou de groupes dans ses locaux ou à l'extérieur. Le public concerné par les interprétations est constitué de professionnels ou de spécialistes du domaine des langues ou de l'éducation venant du monde entier.
marché non alloti ; marché à bon de commandes.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Mission-cadres Sàrl
2012-12-132012dg97 (CNED)
Création ou modification de documents imprimés ou en ligne (maquettes, illustrations et animations, mise en page, intégration de contenus, préparation de copie, relecture) pour l'ensemble des sites du Cned.
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2012-12-03Routage des outils d'édition et de communication (Syctom)
Les prestations objet, du marché portent sur le routage et colisage des différents supports d'édition et outils de communication, marché à bons de commande sans minimum et avec un maximum de 130 000 euro(s) HT, conformément à l'article 77 du code des marchés publics.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Neolog