Passation de marchés: Services d'appui bureautiques
10 marchés publics actifs
Services d'appui bureautiques ont été achetés par des organisations telles que EDF SA, Établissement Français du Sang et Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives.
Historiquement, les fournisseurs dans ce domaine ont été ISM Interpretariat, Ubiqus, Phone régie, Hancock Hutton Langues Services, KOBA, alta etic, Tradutours, Sofratel, Webhelp et solten France.
- Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité (>20 nouveaux marchés)
- Services d'appui bureautiques (10) ⬅️
- Services d'interprétation (1)
- Services d'établissement de listes d'adresses et services d'envoi (1)
- Services de classement
- Services de dactylographie, de traitement de texte et de publication assistée par ordinateur (1)
- Services de reprographie (2)
- Services de répondeur téléphonique (4)
- Services de traduction (3)
Achats récents de services d'appui bureautiques en France
2026-05-21
Deadline 2026-06-30
Marché adapté - 2027IFI-1 - Conception, fourniture et livraison de sujets d'épreuves écrites pour la sélection par... (GCS achats du centre)
Marché adapté - 2027IFI-1 - Conception, fourniture et livraison de sujets d'épreuves écrites pour la sélection par la voie de la formation professionnelle continue à l'entrée dans les instituts de formation en soins infirmiers (IFSI) de la Région Centre-Val de Loire Voir la passation de marché »
Marché adapté - 2027IFI-1 - Conception, fourniture et livraison de sujets d'épreuves écrites pour la sélection par la voie de la formation professionnelle continue à l'entrée dans les instituts de formation en soins infirmiers (IFSI) de la Région Centre-Val de Loire Voir la passation de marché »
2026-05-18
Deadline 2026-06-18
ASTREINTE TELEPHONIQUE ET INTERVENTIONS TECHNIQUES EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE D'ALLIADE HABITAT (Alliade Habitat)
L'objet du présent contrat concerne la réalisation prestations suivantes : - Une mission d'astreinte pour assurer la réception des appels des locataires en-dehors des heures d'ouverture du Pouvoir Adjudicateur. Ce service de permanence téléphonique nommé « ALUR » (ALLIADE URGENCE) fonctionnera les soirs, week-ends, jours fériés et jours chômés. - Une mission de d'intervention technique dans le cadre du dispositif d'urgence « ALUR » (dépannages et mesures conservatoires) en plomberie, curage, débouchage, … Voir la passation de marché »
L'objet du présent contrat concerne la réalisation prestations suivantes : - Une mission d'astreinte pour assurer la réception des appels des locataires en-dehors des heures d'ouverture du Pouvoir Adjudicateur. Ce service de permanence téléphonique nommé « ALUR » (ALLIADE URGENCE) fonctionnera les soirs, week-ends, jours fériés et jours chômés. - Une mission de d'intervention technique dans le cadre du dispositif d'urgence « ALUR » (dépannages et mesures conservatoires) en plomberie, curage, débouchage, … Voir la passation de marché »
2026-05-15
Accord-cadre externalisation de la reprographie groupe AFD (Agence française de développement)
Le marché vise à externaliser l'ensemble des activités de reprographie des sièges de l'AFD, de PROPARCO et d'Expertise France (les trois sièges étant à Paris) en anticipant dès 2026 le déménagement à venir. La prestation sera réalisée dans les locaux du prestataire, avec son matériel et ses moyens humains. L'objectif de ce marché est de garantir la continuité et la qualité des services de reprographie pour l'ensemble des collaborateurs, tout en s'adaptant à la diversité des usages et aux nouvelles … Voir la passation de marché »
Le marché vise à externaliser l'ensemble des activités de reprographie des sièges de l'AFD, de PROPARCO et d'Expertise France (les trois sièges étant à Paris) en anticipant dès 2026 le déménagement à venir. La prestation sera réalisée dans les locaux du prestataire, avec son matériel et ses moyens humains. L'objectif de ce marché est de garantir la continuité et la qualité des services de reprographie pour l'ensemble des collaborateurs, tout en s'adaptant à la diversité des usages et aux nouvelles … Voir la passation de marché »
2026-05-12
Deadline 2026-06-09
26MC0127AOO - INTERPRETATION, TRADUCTION VIDEO EN LANGUE DES SIGNES FRANCAISE (LSF) 2026 - 2030 (Toulouse Métropole)
Consultation lancée par un groupement de commandes. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions). Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Toulouse attire pour sa qualité de vie et son dynamisme économique. Elle est aussi … Voir la passation de marché »
Consultation lancée par un groupement de commandes. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions). Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Toulouse attire pour sa qualité de vie et son dynamisme économique. Elle est aussi … Voir la passation de marché »
2026-05-06
Deadline 2026-06-08
Conception et exécution graphiques (Comite Regional Tourisme Paca)
Conception et exécution graphiques pour le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d'Azur Voir la passation de marché »
Conception et exécution graphiques pour le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d'Azur Voir la passation de marché »
2026-05-05
Deadline 2026-06-05
WRITTEN AND SIMULTANEOUS TRANSLATION IN TUNISIA (Expertise France)
WRITTEN AND SIMULTANEOUS TRANSLATION IN TUNISIA Voir la passation de marché »
WRITTEN AND SIMULTANEOUS TRANSLATION IN TUNISIA Voir la passation de marché »
2026-04-30
Deadline 2026-06-01
Traitement des appels téléphoniques du PRC de Haute-Savoie HABITAT pour répondre aux sollicitations des locataires... (Haute-Savoie Habitat)
Traitement externalisé des appels téléphoniques du Pôle Relation Clients (PRC) de Haute-Savoie HABITAT, pendant les jours et heures ouvrés, pour répondre aux sollicitations des locataires de l'ensemble du parc locatif et des parties prenantes Voir la passation de marché »
Traitement externalisé des appels téléphoniques du Pôle Relation Clients (PRC) de Haute-Savoie HABITAT, pendant les jours et heures ouvrés, pour répondre aux sollicitations des locataires de l'ensemble du parc locatif et des parties prenantes Voir la passation de marché »
2026-04-22
Deadline 2026-05-26
CENTRE D'APPEL POUR LA GESTION ET LE TRAITEMENT DES DEMANDES D'INTERVENTIONS URGENTES HORS HEURES OUVREES (Val d'Oise Habitat)
Le présent accord-cadre concerne un centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes d'interventions urgentes hors heures ouvrées Voir la passation de marché »
Le présent accord-cadre concerne un centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes d'interventions urgentes hors heures ouvrées Voir la passation de marché »
2026-04-21
PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT DES APPELS LOCATAIRES EN DEBORDEMENT (Accord-cadre à bons de commandes) (Valophis habitat OPH du Val-de-Marne)
PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT DES APPELS LOCATAIRES EN DEBORDEMENT (Accord-cadre à bons de commandes) Voir la passation de marché »
PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT DES APPELS LOCATAIRES EN DEBORDEMENT (Accord-cadre à bons de commandes) Voir la passation de marché »
2026-04-21
Deadline 2026-05-26
REALISATION DE CAMPAGNES D’APPELS SORTANTS MARKETING ET QUALIFICATION DE FICHIER (CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne)
REALISATION DE CAMPAGNES D’APPELS SORTANTS MARKETING ET QUALIFICATION DE FICHIER Voir la passation de marché »
REALISATION DE CAMPAGNES D’APPELS SORTANTS MARKETING ET QUALIFICATION DE FICHIER Voir la passation de marché »
2026-04-20
Deadline 2026-05-26
Prestations de traduction et de relecture (CHU de Toulouse)
La consultation porte sur la passation d'un accord-cadre à bons de commandes, mono-attributaire pour le lot 1 (traduction et relecture de documents généraliste (juridique, économique et institutionnel...) et multi-attributaire pour le lot 2 relatif aux prestations de traduction de documents spécialisés (médicaux, etc.) Voir la passation de marché »
La consultation porte sur la passation d'un accord-cadre à bons de commandes, mono-attributaire pour le lot 1 (traduction et relecture de documents généraliste (juridique, économique et institutionnel...) et multi-attributaire pour le lot 2 relatif aux prestations de traduction de documents spécialisés (médicaux, etc.) Voir la passation de marché »
2026-04-17
Deadline 2026-06-02
Organisation des élections professionnelles (qui se tiendront le 10/12/2026), nécessitant la passation de deux... (CIG Versailles)
Organisation des élections professionnelles (10/12/2026), nécessitant la passation de deux marchés (lots) de services : 1/ prestations d'imprimerie et de reprographie (lot 1) - des échantillons devront être produits ; 2/ Prestations de mise sous pli et routage du matériel électoral (lot 2) Voir la passation de marché »
Organisation des élections professionnelles (10/12/2026), nécessitant la passation de deux marchés (lots) de services : 1/ prestations d'imprimerie et de reprographie (lot 1) - des échantillons devront être produits ; 2/ Prestations de mise sous pli et routage du matériel électoral (lot 2) Voir la passation de marché »
2026-04-08
PRESTATIONS D’ACCUEIL PHYSIQUE ET MULTICANAL - pour IMT NORD EUROPE (IMT NORD EUROPE)
PRESTATIONS D’ACCUEIL PHYSIQUE ET MULTICANAL - pour IMT NORD EUROPE Voir la passation de marché »
PRESTATIONS D’ACCUEIL PHYSIQUE ET MULTICANAL - pour IMT NORD EUROPE Voir la passation de marché »
2026-03-31
Prestations d'interprétariat et de traduction pour les établissements du GHT HDP (Assistance publique hôpitaux de Marseille)
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. L'accord-cadre est sans montant minimum et avec un montant maximum fixé à 3 352 000 euro(s) H.T. (tous lots et toutes périodes confondus). Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions). Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Le lot 3 est multi attributaire (3 prestataires) Voir la passation de marché »
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. L'accord-cadre est sans montant minimum et avec un montant maximum fixé à 3 352 000 euro(s) H.T. (tous lots et toutes périodes confondus). Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions). Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Le lot 3 est multi attributaire (3 prestataires) Voir la passation de marché »
2026-03-31
Prise en charge et traitement des appels locataires en débordement (OPHEA Office public de l'habitat de l'Eurométropole de Strasbourg)
Le présent accord-cadre a pour objet la prise en charge et traitement des appels locataires en débordement : • Prise en charge d’appels en journée, en appui de la plateforme de contacts OPHEA traitant les appels des locataires d'Ophéa • Traitement des flux de contacts entrants : qualification des appels, prise en charge, réponse immédiate ou donnant lieu à un transfert d’appel ou simplement différé si non réponse immédiate, traçabilité de l’avancement sous la forme d’un suivi et mise à jour des processus … Voir la passation de marché »
Le présent accord-cadre a pour objet la prise en charge et traitement des appels locataires en débordement : • Prise en charge d’appels en journée, en appui de la plateforme de contacts OPHEA traitant les appels des locataires d'Ophéa • Traitement des flux de contacts entrants : qualification des appels, prise en charge, réponse immédiate ou donnant lieu à un transfert d’appel ou simplement différé si non réponse immédiate, traçabilité de l’avancement sous la forme d’un suivi et mise à jour des processus … Voir la passation de marché »
2026-03-31
Prestations de services concernant la prise de notes et l’établissement de comptes-rendus, procès-verbaux et notes... (Centre Pompidou)
Prestations de services concernant la prise de notes et l’établissement de comptes-rendus, procès-verbaux et notes de synthèse, lors d’instances, commissions et comites réunis par le Centre Pompidou Voir la passation de marché »
Prestations de services concernant la prise de notes et l’établissement de comptes-rendus, procès-verbaux et notes de synthèse, lors d’instances, commissions et comites réunis par le Centre Pompidou Voir la passation de marché »
2026-03-30
Prestation d’astreinte technique pour le Centre Hospitalier d’Abbeville et le Centre Hospitalier de l’Arrondissement... (CHU AMIENS PICARDIE, établissement support du GHT Somme Littoral Sud)
Prestation d’astreinte technique pour le Centre Hospitalier d’Abbeville et le Centre Hospitalier de l’Arrondissement de Montreuil-sur-Mer. Le présent accord-cadre a pour objet la mise en place d’une astreinte multi technique destinée à garantir la continuité de fonctionnement des installations, la sécurité des personnes et la mise en sécurité des équipements du CHABB et du CHAM, en dehors des heures ouvrées selon les créneaux prévus aux articles 3.1 et 3.7.3 du CCTP (Cahier des Clauses Techniques … Voir la passation de marché »
Prestation d’astreinte technique pour le Centre Hospitalier d’Abbeville et le Centre Hospitalier de l’Arrondissement de Montreuil-sur-Mer. Le présent accord-cadre a pour objet la mise en place d’une astreinte multi technique destinée à garantir la continuité de fonctionnement des installations, la sécurité des personnes et la mise en sécurité des équipements du CHABB et du CHAM, en dehors des heures ouvrées selon les créneaux prévus aux articles 3.1 et 3.7.3 du CCTP (Cahier des Clauses Techniques … Voir la passation de marché »
2026-03-30
Le présent accord-cadre a pour objet la mise en œuvre, la maintenance et l’exploitation d’un service intégré de... (TOULOUSE INP)
Le présent accord-cadre a pour objet la mise en œuvre, la maintenance et l’exploitation d’un service intégré de copieurs et de gestion des impressions à destination des étudiants des écoles de Toulouse INP. Voir la passation de marché »
Le présent accord-cadre a pour objet la mise en œuvre, la maintenance et l’exploitation d’un service intégré de copieurs et de gestion des impressions à destination des étudiants des écoles de Toulouse INP. Voir la passation de marché »
2026-03-27
Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité (LADOM)
Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité Voir la passation de marché »
Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité Voir la passation de marché »
2026-03-26
EXTERNALISATION DE LA PRESTATION D'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE (Coallia)
La présente consultation a pour objet l'externalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique au bénéfice de COALLIA. La description des prestations ainsi que leurs spécifications techniques sont indiquées aux Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP). La description des spécifications administratives sont décrites au Cahier des clauses administratives particulière (CCAP). Voir la passation de marché »
La présente consultation a pour objet l'externalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique au bénéfice de COALLIA. La description des prestations ainsi que leurs spécifications techniques sont indiquées aux Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP). La description des spécifications administratives sont décrites au Cahier des clauses administratives particulière (CCAP). Voir la passation de marché »
2026-03-20
Assistance à l'organisation des élections des représentants des locataires au conseil d'administration / conseil de... (Habitat 76)
Cette consultation fait l'objet d'un groupement de commandes de 25 organismes dont Habitat 76 est le coordonnateur. La liste des organismes participants au groupement est mentionnée dans le cahier des charges. La date de démarrage des prestations est indicative. L'accord-cadre est conclu pour une durée de 7 mois environ, à compter sa notification et jusqu'au 31/12/2026. Le montant maximum des prestations pour la durée de l'accord-cadre est de 1 300 000 euro(s) HT. L'accord-cadre sera exécuté par … Voir la passation de marché »
Cette consultation fait l'objet d'un groupement de commandes de 25 organismes dont Habitat 76 est le coordonnateur. La liste des organismes participants au groupement est mentionnée dans le cahier des charges. La date de démarrage des prestations est indicative. L'accord-cadre est conclu pour une durée de 7 mois environ, à compter sa notification et jusqu'au 31/12/2026. Le montant maximum des prestations pour la durée de l'accord-cadre est de 1 300 000 euro(s) HT. L'accord-cadre sera exécuté par … Voir la passation de marché »
2026-03-19
Réalisation de travaux de reprographie au profit de la Direction Générale de l’Armement– Techniques aérospatiales... (Plate-forme commissariat Sud (Toulon))
Réalisation de travaux de reprographie au profit de la Direction Générale de l’Armement– Techniques aérospatiales (DGA-TA) de Balma (31) Voir la passation de marché »
Réalisation de travaux de reprographie au profit de la Direction Générale de l’Armement– Techniques aérospatiales (DGA-TA) de Balma (31) Voir la passation de marché »
2026-03-18
Services de gestion et de traitement des réclamations dans le cadre de la permanence téléphonique de Paris Habitat... (Paris habitat - OPH)
La présente consultation a pour objet les services de gestion et de traitement des réclamations dans le cadre de la permanence téléphonique de Paris Habitat et la gestion des demandes d'aide et d'accompagnement des personnes. Le présent accord-cadre mono-attributaire comprend une part à prix global et forfaitaire et une part à prix unitaires traités à bons de commande conformément aux articles R 2162-2 et suivants du Code de La commande publique. Les prestations à prix unitaires s'exécuteront à la … Voir la passation de marché »
La présente consultation a pour objet les services de gestion et de traitement des réclamations dans le cadre de la permanence téléphonique de Paris Habitat et la gestion des demandes d'aide et d'accompagnement des personnes. Le présent accord-cadre mono-attributaire comprend une part à prix global et forfaitaire et une part à prix unitaires traités à bons de commande conformément aux articles R 2162-2 et suivants du Code de La commande publique. Les prestations à prix unitaires s'exécuteront à la … Voir la passation de marché »
2026-03-17
Réalisation et exploitation d'une centrale d'information pour le réseau Fluo 67 (Région Grand Est)
Réalisation et exploitation d'une centrale d'information pour le réseau Fluo 67 Voir la passation de marché »
Réalisation et exploitation d'une centrale d'information pour le réseau Fluo 67 Voir la passation de marché »
2026-03-17
Prestations accueil (SERVICES COMMUNS IMTBS-TSP)
prestation d’accueil physique et téléphonique associée à des tâches administratives au sein des écoles Institut Mines-Télécom Business School et Télécom SudParis basées sur le même campus sis 9, rue Charles Fourier à Evry – Courcouronnes (91) Voir la passation de marché »
prestation d’accueil physique et téléphonique associée à des tâches administratives au sein des écoles Institut Mines-Télécom Business School et Télécom SudParis basées sur le même campus sis 9, rue Charles Fourier à Evry – Courcouronnes (91) Voir la passation de marché »
2026-03-16
Divers travaux d'édition de documents (reprographie et impression numérique, impression offset, édition de papier à... (Département du Puy-de-Dôme)
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les prestations sont réglées par des prix unitaires Voir la passation de marché »
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les prestations sont réglées par des prix unitaires Voir la passation de marché »
2026-03-13
L’accord-cadre a pour objet l'exécution des prestations de reprographie des thèses de doctorat et leur livraison... (université Paris Nanterre)
L’accord-cadre a pour objet l'exécution des prestations de reprographie des thèses de doctorat et leur livraison pour l’Université Paris Nanterre. Voir la passation de marché »
L’accord-cadre a pour objet l'exécution des prestations de reprographie des thèses de doctorat et leur livraison pour l’Université Paris Nanterre. Voir la passation de marché »
2026-03-11
Prestations de services de reprographie (GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences)
Les prestations ont pour objet la reprographie de documents et plans, l'assemblage de dossiers de consultations des entreprises, et la réalisation de diverses prestations de reprographie pour le compte du Groupement Hospitalier Universitaire Paris Psychiatrie et Neurosciences. Voir la passation de marché »
Les prestations ont pour objet la reprographie de documents et plans, l'assemblage de dossiers de consultations des entreprises, et la réalisation de diverses prestations de reprographie pour le compte du Groupement Hospitalier Universitaire Paris Psychiatrie et Neurosciences. Voir la passation de marché »
2026-03-09
Prestations de traduction et d'interprétation - Matériel d'interprétariat (Région Grand Est)
Prestations de traduction et d'interprétation - Matériel d'interprétariat Voir la passation de marché »
Prestations de traduction et d'interprétation - Matériel d'interprétariat Voir la passation de marché »
2026-03-06
Prestations de services dans le domaine numérique et digital pour la communication numérique de la présidence de la... (Présidence de la République)
Pour mener à bien ses missions, le service communication numérique de la présidence de la République utilise des outils numériques, fait appel à des prestataires externes, et développe ou fait développer des applications ou des sites web. L’accord-cadre est composé des cinq (5) lots suivants : Lot 1 - Création et accompagnement graphique, UX et UI ; Lot 2 - Maintenance corrective, adaptative et évolutive du site « elysee.fr » ; Lot 3 - Découpage en temps réel de vidéos; Lot 4 - Interprétation en langue … Voir la passation de marché »
Pour mener à bien ses missions, le service communication numérique de la présidence de la République utilise des outils numériques, fait appel à des prestataires externes, et développe ou fait développer des applications ou des sites web. L’accord-cadre est composé des cinq (5) lots suivants : Lot 1 - Création et accompagnement graphique, UX et UI ; Lot 2 - Maintenance corrective, adaptative et évolutive du site « elysee.fr » ; Lot 3 - Découpage en temps réel de vidéos; Lot 4 - Interprétation en langue … Voir la passation de marché »
2026-03-03
Prestations de renfort du Centre de relations clients de l’INPI. (INPI)
Prestations de renfort du Centre de relations clients de l’INPI pour la prise en charge des sollicitations en lien avec le guichet unique des formalités d’entreprises. Voir la passation de marché »
Prestations de renfort du Centre de relations clients de l’INPI pour la prise en charge des sollicitations en lien avec le guichet unique des formalités d’entreprises. Voir la passation de marché »
2026-02-27
Economic, Finance and business model study for Solid waste management " dans les 6 villes d'intervention du projet... (Expertise France)
Economic, Finance and business model study for Solid waste management " dans les 6 villes d'intervention du projet Sustainable Cities Ghana Voir la passation de marché »
Economic, Finance and business model study for Solid waste management " dans les 6 villes d'intervention du projet Sustainable Cities Ghana Voir la passation de marché »
2026-02-26
Prestations d'accueil téléphonique pour le compte du Département des Hauts-de-Seine (Département des Hauts-de-Seine)
Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations d'accueil téléphonique pour le compte et dans les locaux du Département des Hauts-de-Seine. Les prestations confiées au titulaire ont pour finalité d'assurer, pour les usagers du Département, un accueil téléphonique de premier niveau et, le cas échéant, de niveau étendu, dans le respect des procédures et des modalités définies par le Département. L'accueil téléphonique de premier niveau s'entend notamment comme la prise en charge des appels … Voir la passation de marché »
Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations d'accueil téléphonique pour le compte et dans les locaux du Département des Hauts-de-Seine. Les prestations confiées au titulaire ont pour finalité d'assurer, pour les usagers du Département, un accueil téléphonique de premier niveau et, le cas échéant, de niveau étendu, dans le respect des procédures et des modalités définies par le Département. L'accueil téléphonique de premier niveau s'entend notamment comme la prise en charge des appels … Voir la passation de marché »
2026-02-26
GESTION EXTERNALISEE DES APPELS TELEPHONIQUES EN DEBORDEMENT POUR LE COMPTE DU CENTRE DE RELATIONS CLIENTS DU GROUPE... (GIE CENTRE CONTACT CLIENT)
La présente consultation porte sur l'attribution d'un marché ayant pour objet le traitement des appels en débordement téléphonique du Centre de Contact Clients, pendant les heures ouvrées, pour l'ensemble du patrimoine géré par le Pouvoir adjudicateur. Il vise à garantir aux clients un service d'accueil téléphonique de qualité, constant et réactif, avec des délais d'attente raisonnables et des réponses fiables en matière d'information ou d'orientation vers les interlocuteurs compétents. Le dispositif … Voir la passation de marché »
La présente consultation porte sur l'attribution d'un marché ayant pour objet le traitement des appels en débordement téléphonique du Centre de Contact Clients, pendant les heures ouvrées, pour l'ensemble du patrimoine géré par le Pouvoir adjudicateur. Il vise à garantir aux clients un service d'accueil téléphonique de qualité, constant et réactif, avec des délais d'attente raisonnables et des réponses fiables en matière d'information ou d'orientation vers les interlocuteurs compétents. Le dispositif … Voir la passation de marché »
2026-02-25
ACCORD CADRE PRESTATIONS D’ACCUEIL ET DE GESTION TELEPHONIQUES (Banque de France)
prestations d’accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et prestataires ainsi que la gestion de salles de réunion pour la Banque de France et l’ACPR Voir la passation de marché »
prestations d’accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et prestataires ainsi que la gestion de salles de réunion pour la Banque de France et l’ACPR Voir la passation de marché »
2026-02-23
Fourniture de prestations d’interprétariat simultané ou consécutif (Ministère des Transports Direction Générale des Infrastructures, des Transports et des Mobilités - Direction des transports )
Le marché a pour objet la fourniture de prestations d’interprétariat simultané ou consécutif Voir la passation de marché »
Le marché a pour objet la fourniture de prestations d’interprétariat simultané ou consécutif Voir la passation de marché »
2026-02-19
FOURNITURE D'UN SERVICE DE PRISE D'APPELS TELEPHONIQUES ET DE RENDEZ-VOUS, D'ENVOI DE CONVOCATIONS (Fondation a de Rothschild)
L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild souhaite en effet offrir à sa patientèle un service d'accueil et de traitement téléphonique performant à un coût très compétitif, via un agent IA. L'objectif étant d'assurer un taux de réponses de qualité à 100% des appelants : afin de garantir une parfaite continuité de service, un prestataire sera retenu pour répondre à ce marché. Le titulaire devra gérer ces appels en respectant des critères de qualité. Le Titulaire retenu devra assurer un accueil … Voir la passation de marché »
L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild souhaite en effet offrir à sa patientèle un service d'accueil et de traitement téléphonique performant à un coût très compétitif, via un agent IA. L'objectif étant d'assurer un taux de réponses de qualité à 100% des appelants : afin de garantir une parfaite continuité de service, un prestataire sera retenu pour répondre à ce marché. Le titulaire devra gérer ces appels en respectant des critères de qualité. Le Titulaire retenu devra assurer un accueil … Voir la passation de marché »
2026-02-19
La présente consultation concerne les prestations de prise de notes du conseil d’administration en formation... (Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne)
La présente consultation concerne les prestations de prise de notes du conseil d’administration en formation plénière (CA), du conseil académique en formation plénière (CAC), de la commission de la formation et de la vie universitaire (CFVU), de la commission de la recherche (CR), du comité social d’administration (CSA) et du comité social d’administration dans sa formation spécialisée (CSA FS) Voir la passation de marché »
La présente consultation concerne les prestations de prise de notes du conseil d’administration en formation plénière (CA), du conseil académique en formation plénière (CAC), de la commission de la formation et de la vie universitaire (CFVU), de la commission de la recherche (CR), du comité social d’administration (CSA) et du comité social d’administration dans sa formation spécialisée (CSA FS) Voir la passation de marché »
2026-02-19
DEVELOPPEMENT ET EXPLOITATION D'UN CENTRE DE RELATIONS USAGERS POUR LES TRANSPORTS DE LA REGION CENTRE-VAL DE LOIRE... (Region Centre Val de Loire)
L'accord-cadre est "composite". Il comprend une partie "marché ordinaire" et une partie "accord-cadre à bons de commande" Voir la passation de marché »
L'accord-cadre est "composite". Il comprend une partie "marché ordinaire" et une partie "accord-cadre à bons de commande" Voir la passation de marché »
2026-02-17
Location et Maintenance de systèmes d'impression numériques professionnels avec prestations associées au profit des... (Prefecture de région Auverhne Rhône Alpes)
Location et Maintenance de systèmes d'impression numériques professionnels avec prestations associées au profit des services déconcentrés de l'État et autres organismes implantés en région Auvergne-Rhône-Alpes. Voir la passation de marché »
Location et Maintenance de systèmes d'impression numériques professionnels avec prestations associées au profit des services déconcentrés de l'État et autres organismes implantés en région Auvergne-Rhône-Alpes. Voir la passation de marché »
2026-02-13
Prestations de composition, mise en page, impression, stockage, routage et expédition de supports de cours du Cnam... (Conservatoire national des Arts et Métiers)
Prestations de composition, mise en page, impression, stockage, routage et expédition de supports de cours du Cnam Intec EPN 10 CCA (3 lots) Le marché a pour objet les prestations de « composition, de mise en page, d’impression, de transport vers le routeur, de stockage, de routage et d’expédition de supports de cours du Cnam/Intec EPN 10 CCA. Voir la passation de marché »
Prestations de composition, mise en page, impression, stockage, routage et expédition de supports de cours du Cnam Intec EPN 10 CCA (3 lots) Le marché a pour objet les prestations de « composition, de mise en page, d’impression, de transport vers le routeur, de stockage, de routage et d’expédition de supports de cours du Cnam/Intec EPN 10 CCA. Voir la passation de marché »
2026-02-11
Assistance téléphonique de niveau 1 et SVI (Agence Régionale du Numérique et de l'intelligence artificielle)
Assistance téléphonique de niveau 1 et SVI Voir la passation de marché »
Assistance téléphonique de niveau 1 et SVI Voir la passation de marché »
2026-02-10
Prestations de traduction et de relecture de document (CY Cergy Paris Université)
Cette consultation fait suite au marché public n°2024CYCPU0S08, publié JOUE sous la référence 83043-2025, déclaré sans suite pour motif technique. La présente consultation a pour objet la réalisation de prestations de traduction et de relecture de documents administratifs et/ou de communication, pour le compte de CY Cergy Paris Université. Ces prestations, décrites dans le Cahier des Clauses Particulières (CCP), devront impérativement être d'une très grande qualité linguistique et respecter l'esprit des … Voir la passation de marché »
Cette consultation fait suite au marché public n°2024CYCPU0S08, publié JOUE sous la référence 83043-2025, déclaré sans suite pour motif technique. La présente consultation a pour objet la réalisation de prestations de traduction et de relecture de documents administratifs et/ou de communication, pour le compte de CY Cergy Paris Université. Ces prestations, décrites dans le Cahier des Clauses Particulières (CCP), devront impérativement être d'une très grande qualité linguistique et respecter l'esprit des … Voir la passation de marché »
2026-01-30
Accord-cadre pour la réalisation de prestations de traductions écrites de documents par un traducteur (Adoma Siège)
Le présent accord-cadre a pour objet des prestations de traductions écrites de documents par un traducteur pour le dispositif d’hébergement et/ou d’accompagnement d’Adoma. Voir la passation de marché »
Le présent accord-cadre a pour objet des prestations de traductions écrites de documents par un traducteur pour le dispositif d’hébergement et/ou d’accompagnement d’Adoma. Voir la passation de marché »
2026-01-29
Le marché a pour objet la diffusion, le routage et le stockage de documents pour le compte de l’administration... (MTECT - SG)
Le marché a pour objet la diffusion, le routage et le stockage de documents pour le compte de l’administration centrale des Ministères de l’Aménagement du territoire et de la Transition écologique (pôle ministériel). Voir la passation de marché »
Le marché a pour objet la diffusion, le routage et le stockage de documents pour le compte de l’administration centrale des Ministères de l’Aménagement du territoire et de la Transition écologique (pôle ministériel). Voir la passation de marché »
2026-01-29
Interprétation et traduction pour les établissements culturels et la Direction des relations internationales la... (Ville de Bordeaux)
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les prestations sont réglées par des prix unitaires Voir la passation de marché »
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée. Les prestations sont réglées par des prix unitaires Voir la passation de marché »
2026-01-28
Prestations d'interprétariat en langues des signes (CHU Montpellier)
Prestations d'interprétariat en langues des signes pour l'accompagnement des patients sourds lors de leurs consultations médicales ou urgence. Voir la passation de marché »
Prestations d'interprétariat en langues des signes pour l'accompagnement des patients sourds lors de leurs consultations médicales ou urgence. Voir la passation de marché »
2026-01-27
DEVELOPPEMENT ET EXPLOITATION D'UN CENTRE DE RELATIONS USAGERS POUR LES TRANSPORTS DE LA REGION CENTRE-VAL DE LOIRE (Region Centre Val de Loire)
L'accord-cadre est "composite". Il comprend une partie "marché ordinaire" et une partie "accord-cadre à bons de commande" Voir la passation de marché »
L'accord-cadre est "composite". Il comprend une partie "marché ordinaire" et une partie "accord-cadre à bons de commande" Voir la passation de marché »
2026-01-26
INSTRUCTION,GESTION DES DOSSIERS DE DEMANDES, ET FABRICATION DE CARTES SOLIDAIRES POUR LES TRANSPORTS REGIONAUX DE... (Région Nouvelle-Aquitaine)
LOT 1 INSTRUCTION,GESTION DES DOSSIERS DE DEMANDES DE CARTES SOLIDAIRES, ET SUIVI DE LA RELATION USAGERS ; LOT 2 FABRICATION, PERSONNALISATION ET ACHEMINEMENT DES CARTES SOLIDAIRES Voir la passation de marché »
LOT 1 INSTRUCTION,GESTION DES DOSSIERS DE DEMANDES DE CARTES SOLIDAIRES, ET SUIVI DE LA RELATION USAGERS ; LOT 2 FABRICATION, PERSONNALISATION ET ACHEMINEMENT DES CARTES SOLIDAIRES Voir la passation de marché »
2026-01-23
MISE EN PLACE ET MAINTIEN OPERATIONNEL D'UN CENTRE DE CONTACT (KEDGE business school)
Cette consultation a pour objet la mise en place d'un accord-cadre portant sur la mise en oeuvre et le maintien opérationnel d'un centre de contact Amazon Connect Voir la passation de marché »
Cette consultation a pour objet la mise en place d'un accord-cadre portant sur la mise en oeuvre et le maintien opérationnel d'un centre de contact Amazon Connect Voir la passation de marché »