2022-02-08réalisation d'enquêtes de perception ponctuelles de la qualité de service dans le réseau de transport francilien (Île de France Mobilités)
le présent accord cadre a pour objet la réalisation d'enquête perception ponctuelles de la qualité de service pour tous les modes de transport et les services liés aux transports dans le réseau de transport francilien.
Le titulaire réalisera des enquêtes sur des sujets de qualité de service spécifiques ou sur un périmètre géographique plus restreint (une ligne, plusieurs lignes, un sous-réseau, un territoire, ...) ou une cible de voyageurs autre que réguliers (voyageurs occasionnels). Ces enquêtes …
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2021-08-02Etudes Marketing (RATP)
Le présent avis, à marchés subséquents, alloti, sans montant minimum avec montant maximum, multi-attributaires, vise à réaliser des études marketing. Chaque prestation fera l’objet d’une remise en compétition lors de la survenance du besoin.
Les prestations sont réparties en 3 lots distincts :
- Lot 1 : Etudes quantitatives/qualitatives,
- Lot 2 : Etudes purement qualitatives,
- Lot 3 : Conception d’études Nudge (le Nudge correspond à une approche novatrice de transformation des comportements individuels …
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2021-01-26Réalisation de sondages pour la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur (Région Provence-Alpes-Côte d'Azur)
La consultation est lancée sous forme d'appel d'offres ouvert selon les articles R. 2161-2 à R. 2161 5, R. 2162-1 et suivants, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique (CCP). Le marché est conclu par voie d'accord-cadre fixant toutes les stipulations contractuelles (exécuté au moyen de bons de commande) et à prix unitaires avec un seul attributaire. Le montant minimum (annuel) de l'accord-cadre est de 20 000 EUR HT. Le montant maximum (annuel) de l'accord-cadre est de 180 000 EUR HT Le …
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2020-11-27Études et sondages pour le compte de Bordeaux Métropole — deux lots (Bordeaux Métropole)
Les prestations concernent la réalisation de sondages, d'études et enquêtes réalisées par le titulaire pour le compte de Bordeaux Métropole. La procédure de passation utilisée est: l'appel d'offres ouvert. Elle est soumise aux dispositions des articles L. 2124-2, R. 2124-2 1º et R. 2161-2 à R. 2161-5 du code de la commande publique. Accord-cadre à bons de commande mono-attributaire sans minimum ni maximum.
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2020-03-1020mc0103aoo (PR/SM) réalisation d'un baromètre et d'études d'opinion pour la Ville et Toulouse Métropole (Toulouse Métropole)
Cette consultation s'effectue dans le cadre d'un groupement de commandes conformément à la convention nº 17tm08 et aux articles L. 2113-6 à L. 2113-8 du code de la commande publique avec les organismes suivants:
— commune de Toulouse;
— Toulouse Métropole.
Le coordonnateur du groupement de commandes est: Toulouse Métropole.
La procédure de passation utilisée est: l'appel d'offres ouvert. Elle est soumise aux dispositions des articles L. 2124-2, R. 2124-2-1º et R. 2161-2 à R. 2161-5 du code de la commande …
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2015-11-13Accord-cadre d'enquêtes et de prestations liées menées auprès des usagers et des acteurs des services de pôle emploi (Pôle emploi)
Passée selon la procédure d'appel d'offres ouvert prévue à l'article 29 du décret no 2005-1742 du 30.12.2005, la présente consultation vise à la conclusion d'un accord-cadre ayant pour objet des prestations d'enquêtes pour le compte de pôle emploi.
Il s'agit d'accompagner la direction générale de pôle emploi dans la mise en œuvre, l'analyse et l'exploitation de son dispositif d'écoute dans un but d'amélioration des services rendus. L'appui demandé portera sur l'aide à la conception, à la mise en œuvre (y …
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2014-03-11Prestations d'enquêtes et études clients (Aeroports de Paris)
Les missions demandées dans le cadre de cet accord cadre s'articulent autour de quatre objectifs :
1. Réalisation d'études quantitatives, avec apport de conseils en choix méthodologiques, mise en place de l'étude et du terrain (recueil des données), traitement statistique et analyse des données et mise en forme des résultats d'étude. Capacité à réaliser tous types d'enquêtes (face à face, téléphone, online) et notamment des dispositifs d'études quantitatives in situ (en aéroport).
2. Réalisation d'études …
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2013-03-11Recueil des données et monitoring de l'étude épidémiologique Esteban (Institut de Veille Sanitaire)
Le présent marché est un appel d'offres ouvert passé en application des articles 33 et 57 à 59 du code des marchés publics.
Il ne fait pas l'objet d'une décomposition en lots juridiques, son objet ne permettant pas l'identification de prestations distinctes.
Il n'est pas prévu de découpage en tranches.
Il est proposé deux options (au sens du droit français) au candidat :
Option 1 : Etude auprès de 1000 enfants âgés de 6 à 17 ans inclus jusqu'à l'examen de santé compris
option 2 : Etude auprès de 500 …
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2011-07-19Mesure de la qualité de service du courrier prioritaire et de la lettre verte (La Poste direction générale du courrier)
Prestation de suivi du délai d'acheminement et de distribution postale de plis (courrier prioritaire et lettre verte) déposés par un panéliste expéditeur vers un panéliste destinataire, sur l'ensemble du territoire métropolitain, ainsi qu'en Guadeloupe, Martinique, Guyane, et Réunion.
Les prestations attendues sont les suivantes:
— animation et gestion du panel d'émetteurs et récepteurs particuliers et entreprises déjà en place, recrutement de nouveaux panélistes pour compléter le panel, suivi de la …
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