Etudes Marketing

Brève description

Le présent avis, à marchés subséquents, alloti, sans montant minimum avec montant maximum, multi-attributaires, vise à réaliser des études marketing. Chaque prestation fera l’objet d’une remise en compétition lors de la survenance du besoin.

Les prestations sont réparties en 3 lots distincts :

- Lot 1 : Etudes quantitatives/qualitatives,

- Lot 2 : Etudes purement qualitatives,

- Lot 3 : Conception d’études Nudge (le Nudge correspond à une approche novatrice de transformation des comportements individuels et collectifs fondée sur la révolution des sciences comportementales).

Les prestations relatives aux études quantitatives/qualitatives (lot 1) se déclinent comme suit :

- la réalisation d'études s'appuyant uniquement sur des techniques quantitatives,

- ou la réalisation d'études nécessitant l'intégration d'une phase qualitative et d'une phase quantitative

Ces études visent à recueillir la perception du public sur une problématique donnée.

Sont exclues de ce périmètre les études centrées sur les comptages « origine-destination », les études purement qualitatives, les études à visée publicitaire et les études Nudge.

Les prestations relatives aux études purement qualitatives (lot 2) se déclinent comme suit :

- la réalisation d'études s'appuyant uniquement sur des techniques qualitatives.

Ces études visent à recueillir la perception du public sur une problématique donnée.

Sont exclues de ce périmètre les études centrées sur les comptages « origine-destination », les études quantitatives / qualitatives, les études à visée publicitaire et les études Nudge.

Les prestations relatives à la conception d’études Nudge (lot 3) se déclinent comme suit :

- Etape 1 : Diagnostic - Phase exploratoire et recueil des données

- Etape 2 : Analyse, restitution des données et recommandations stratégiques et scénarii,

- Etape 3 : Proposition de déclinaison opérationnelle - prototypage (fichiers de création)

- Etape 4 : Fabrication et installation des déclinaisons opérationnelles

- Etape 5 : Mesure de l'efficacité des déclinaisons opérationnelles (avant / après)

- Etape 6 : Analyse, restitution des données et recommandations stratégiques et rapport

Informations complémentaires

Le code CTA (Classification Technique Achats) RATP pour ce dossier est le F18 : Études clientèle. Conformément à l’article R.2161-23 du CCP, la RATP pourra attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation. La RATP invite donc les candidats à présenter leur meilleure proposition dès la première offre.