2015-09-10Caractérisations et analyses des ordures ménagères résiduelles (Syctom)
Le présent marché a pour objectif de permettre au Syctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers, de continuer à affiner sa connaissance des flux entrants sur ses différents centres de transfert et de traitement des ordures ménagères, en vue:
— d'apprécier la performance des filières de valorisation matière et énergie;
— de définir des actions de prévention et de tri;
— de suivre l'impact des collectes sélectives sur la composition des ordures ménagères résiduelles.
Le Syctom a donc besoin de …
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2015-06-10Observatoire des déplacements de la métropole grenobloise: réalisation de comptages, temps de parcours et... (Grenoble Alpes Métropole)
Dans le cadre de son observatoire des déplacements et pour des besoins d'études de circulation principalement, la Métropole Grenobloise souhaite faire procéder à: des comptages routiers, de nature différente en fonction des besoins du pouvoir adjudicateur, des enquêtes de temps de parcours, afin d'appréhender la concurrence ou la complémentarité entre les modes de déplacements au travers de relevés sur le terrain et l'acquisition (et l'analyse) de données FCD, des enquêtes stationnement (rotation....), …
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2015-04-30Enquêtes clients mystères Ventes, gares et services à bord (SNCF — direction des achats groupe)
La consultation concerne 3 types d'ECM:
1. Les ECM ventes: l'objectif de ces enquêtes est de mesurer la qualité de la relation client produite sur le terrain, au niveau national et dans les conditions réelles de ventes (en gare et en centre d'appels). Les enquêteurs devront se positionner comme de vrais clients.
2. Les ECM gares: Les enquêteurs se positionnent comme de vrais clients pour évaluer l'information en gare en situation normale ou perturbée, mais également les attitudes de services des agents …
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2015-03-12Prestation de traitement des enquêtes «SLS» et «OPS» des locataires du pôle social d'ICF Habitat (Société immobiliere des Chemins de Fers)
Objet de la prestation
— contrôle, traitement et saisie des réponses des locataires à l'enquête avec une restitution à l'ICF Habitat sous forme de fichiers informatiques,
— numérisation des dossiers d'enquête reçus et mise à disposition des images numérisées à travers un accès Web direct depuis le portail Intranet ICF Habitat,
— possibilité de saisir pour les locataires des enquêtes via un portail web (option),
— gestion des réponses incomplètes ou incorrectes,
— mise en place d'un accueil téléphonique …
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2015-01-07Marché à bons de commande pour le réalisation d'audits déchets pour le compte de l'Établissement public foncier... (EPF Ile-de-France)
Le marché à bons de commande à pour objet de confier différentes missions d'audits déchets pour le compte de l'EPF Île-de-France.
Conformément au CCTP le titulaire devra effectuer:
— la réalisation de diagnostics déchets avant travaux de déconstruction selon la réglementation en vigueur (cf. textes réglementaires indiqués dans le CCTP),
— la mise à jour de diagnostics déchets effectués antérieurement à l'entrée en vigueur de la réglementation,
— le suivi ponctuel, en phase travaux, de la méthodologie de …
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2014-03-13Externalisation enquêtes sls et OPS (Valophis Habitat – OPH du Val-de-Marne)
Le présent marché est qualifié d'accord-cadre au niveau européen et au sens de la directive européenne. En revanche, il s'agit d'un marché à bons de commandes, en application de l'article 43 du décret no 2005-1742 du 30 décembre 2005, au niveau national pour la prestation d'externalisation des enquêtes "Supplément de Loyer Solidarité" (Sls) et "Occupation du Parc Social" (Ops), pour le patrimoine de Valophis Habitat - OPH du Val de Marne, et de Valophis Sarépa et Valophis La Chaumière de l'Île-de-France, …
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2014-03-10Marché à bons de commande pour des travaux de reprographie et d'impression pour le compte de l'EPFIF (EPF Ile-de-France)
L'objet des présents marchés est la réalisation de toutes les opérations concourant à l'impression, au façonnage, au conditionnement et à la livraison de divers documents, tels que définis dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP), pour le compte de l'établissement public foncier d'Île-de-France (EPFIF).
La consultation est divisée en 2 lots:
Lot 1: lot réservé aux entreprises adaptées, à des ESAT ou à des structures équivalentes pour les travaux de reprographie, numérisation et tirage …
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2014-02-12Marché de services portant sur des opérations de relances téléphoniques relatives à l'enquête sur les besoins de... (Pôle emploi)
Passée selon une procédure prévue à l'article 29 du décret 2005-1742 du 30 décembre 2005, la présente consultation vise à la conclusion de marchés ayant pour objet des prestations de relances téléphoniques faisant suite à une enquête envoyée principalement par courrier (et, dans une moindre partie actuellement, par mail).
Ladite enquête est l'enquête annuelle auprès des employeurs sur les besoins en main d'oeuvre (bmo) réalisée par pôle emploi avec le concours des prestataires intervenant à divers titres …
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2014-02-04Enquêtes de satisfaction restauration (Économat des armées)
La présente consultation a pour objet la réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des convives des restaurants fréquentés par les personnels civils et militaires du ministère de la défense en france et à l'étranger pour les sites exploités en régie ou externalisés auprès de sociétés privées.
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2013-12-16Panel web d'usagers Tisséo (Tisseo)
Réalisation d'une étude de marché de type panel et la gestion de la relation panéliste pour le compte de l'epic Tisséo. Dans le cadre de ce marché, le prestataire aura pour mission la mise en place de la méthodologie définie par Tisséo, le suivi du terrain, la gestion des panélistes et la remise des résultats validés et redressés. La définition de la méthodologie ainsi que l'analyse des résultats ne font pas partie des champs du marché.
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2013-10-15gestion de terrains d'enquête (Tisseo)
marché scindé en deux lots (voir détail des lots) et ayant pour objet uniquement la gestion de terrains d'enquêtes (recrutement, sollicitations, recueil des résultats). Sont ainsi exclus de l'objet du marché la définition de la méthodologie, l'élaboration de questionnaires, l'analyse des résultats.
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2013-09-13Enlèvement et traitement des déchets de Type Chimiques (Université Bordeaux 1)
Le présent marché a pour objet l'enlèvement, le transport et le traitement sur site agréé à cet effet, de la totalité des déchets de type "Déchets Chimiques" produits par l'université de Bordeaux et par l'INSERM de Bordeaux sur tous les sites qui la composent.
L'objet du présent contrat comprend aussi la reprise des contenants actuels, mise à disposition de conteneurs - contenants - spécifiques sur les sites de l'université de Bordeaux et de l'INSERM.
Les catégories et typologies de déchets et les points …
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2013-08-13Enquête satisfaction et engagement salarié (SNCF – direction des achats)
La SNCF souhaite poursuivre les enquêtes de satisfaction salarié et d'accompagnement en RH suite aux enquêtes, au sein de plusieurs branches et domaines.
Tempo, l'enquête d'engagement et de satisfaction des salariés existe depuis 2011 auprès de Branches et Domaines de l'activité SNCF. L'entreprise souhaite poursuivre la démarche avec l'aide d'expert en la matière. La démarche se déroule en 3 temps :
— phase préparatoire à l'enquête
— phase enquête : passation du questionnaire
— phase accompagnement et de …
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2013-07-31le présent marché a pour objet la réalisation d'une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage relative à... (Communauté urbaine de Lille)
le présent marché a pour objet la réalisation d'une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage relative à l'élaboration, par Lille Métropole Communauté Urbaine, de son règlement local de publicité.
depuis l'entrée en vigueur de la loi du 12 juillet 2010 portant engagement national pour l'environnement dite loi Grenelle II, Lille Métropole, en tant qu'établissement public de coopération intercommunale compétent en matière Plan Local d'urbanisme (Plu), est l'autorité compétente pour élaborer un règlement …
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2013-07-03Enquetes clients mysteres ventes et gares (SNCF – direction des achats)
Le marché concerne 2 types d'ECM:
Les ECM Ventes: qui ont pour objectif de mesurer la qualité de la relation client produite directement sur le terrain et au niveau national dans les conditions réelles de vente (gare et centres d'appels). Les enquêteurs auront à se positionner comme de vrais clients.
Les ECM Gares: les enquêteurs se positionnent comme de vrais clients pour évaluer l'information en gare en situation normale ou perturbée, les attitudes de services des agents en gare ou encore la gestion de …
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2013-02-04Collecte des données pour une enquête ménages déplacements (emd) "standard Certu" en Martinique (Conseil régional de la Martinique)
Collecte des données pour une enquête ménages déplacements (emd) " standard Certu " en Martinique.
La présente consultation a pour objet la réalisation d'une enquête, par le biais d'entretiens en face à face, d'au moins 2660 ménages résidant en Martinique pour recueillir les pratiques de déplacement des personnes pour un jour " normal et moyen en semaine ", conformément à la méthodologie EMD standard Certu (Enquête Ménages Déplacements standard selon la méthodologie du Centre d'études sur les réseaux, …
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2013-01-18enquête de dotation, fourniture et distribution de bacs roulants à puces (CA Ventoux Comtat Venaissin (CoVe))
le présent appel d'offres concerne la réalisation d'une enquête auprès des usagers, en vue de leur dotation en bacs roulants équipés de puces, ainsi que la fourniture et la distribution de ces bacs roulants.
La prestation pourra comprendre également la maintenance matérielle et la gestion informatique du parc de bacs, si le pouvoir adjudicateur la commande. A défaut, le titulaire fournira les pièces détachées des fournitures, pour permettre une maintenance en régie par le pouvoir adjudicateur.
la …
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