Achats récents de services d'appui bureautiques en France
2024-01-25Prestations tertiaires sur site pour le compte du CNPE de BUGEY et de l'UFPI de BUGEY (EDF SA -Direction des achats Groupe - Dépt SGFI)
Pour le CNPE BUGEY :
Les prestations documentaires (production documentaire, accueil et gestion documentaire, assistance technique documentaire, archivage documentaire, constitution des Dossiers de Réalisation de Travaux (DRT), reprographie et diffusion, vaguemestre/courrier),
Les prestations de secrétariat documentaire pour les services SPCP - SIR et Communication,
Les prestations de facilitation informatique et télécom.
Pour l'UFPI BUGEY (Unité de proFessionnalisation pour la Performance Industrielle) …
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2024-01-12Externalisation activités clientèles Acheminement (GrDF)
La direction Relation Client de GRDF recherche un prestataire type centre d’appel pour réaliser des activités clientèle, traiter les demandes de prise & de modification de RDV, gérer les activités back office...
Les besoins de la Direction sont les suivants :
- Gestion des demandes/appels et suivi des réclamations clients (Appels sortants/back office/appels entrants)
- Gestion des données compteurs (Appels sortants/appels entrants et prise de RDV)
- Activité complémentaire sur le périmètre Back office / …
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2024-01-03location de matériels d'impression et de reproduction (commune d amberieu en bugey)
cette consultation s'effectue dans le cadre d'un groupement de commandes entre la Ville d'ambérieu en Bugey et la Communauté de Communes de la Plaine de l'ain (Ccpa) pour la location d'appareils multifonctions numériques et imprimantes avec maintenance et gestion globalisée des matériels relatives à l'ensemble des sites
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2023-12-26CREATION, IMPRESSION ET DISTRIBUTION DE PUBLICATIONS PAPIERS ET NUMERIQUES POUR LE COMPTE D'OCAPIAT ET DE SES... (Ocapiat)
Le présent marché vise à créer, mettre en forme, imprimer et distribuer des publications numériques et papiers au profit d'OCAPIAT ou de ses Branches professionnelles en vue de promouvoir leurs métiers et formations ; pour toutes actions correspondantes et présentées dans le cadre des projets d'actions de la convention de coopération. Ces publications pourront notamment comporter un contenu éditorial complet incluant des textes, des images, des illustrations, des graphiques, etc.
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2023-12-22Accord-cadre concernant des prestations de reprographie, travaux associés et de numérisation de documents (Régie immobilière de la ville de Paris)
Consultation lancée par un groupement de commandes.
l'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.
les prestations sont réglées par des prix unitaires.
les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.
le marché porte notamment sur les prestations de reproduction suivantes :
- plans d'architectes, de géomètres, dossiers de consultations d'entreprises, dossiers de références architectes lors de concours, en petit ou grand format et en …
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2023-12-19Prestations d’interprétariat à destination de la clientèle, au sein des bureaux de poste pour les départements de... (La Poste)
La Poste confie au Prestataire des missions d'interprétariat par déplacement au sein de certain bureaux de poste de l’ile de France, en faveur des clientèles parlant peu ou pas la langue française afin de les soutenir et de les accompagner dans leurs démarches.
Lot 1 : Prestations d'interprétariat à destination de la clientèle, au sein des bureaux de poste pour le département de Paris ( 75)
Lot 2 : Prestations d'interprétariat à destination de la clientèle, au sein des bureaux de poste pour le …
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2023-11-27Astreinte Telephonique Sur Le Patrimoine D'Acm Habitat (ACM Habitat - OPH Montpellier Méditerranée Métropole)
La consultation est passée en vertu des articles L.2124-2, R.2124-2 1°, R.2161-2 à R.2161-5 du Code de la commande publique.
la consultation donnera lieu à un marché à prix global et forfaitaire.
l'astreinte à pour objectif de réceptionner, par le titulaire, l'ensemble des appels téléphoniques reçus par Acm Habitat en dehors de ses heures d'ouverture et d'engager, le cas échéant, des interventions de dépannage curatif auprès des prestataires d'Acm Habitat référencés
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2023-11-0323/262 Externalisation de la centrale d'appels pour les besoins de l'OPH Cannes (OPH Cannes Pays de Lérins (06))
La consultation porte sur les prestations relatives à l'externalisation de la centrale d'appels pour les besoins de l'OPH.
Elle donne lieu à la conclusion d'un marché à tranches traité à prix forfaitaires conformément aux dispositions de l'article R2113-4 à 6 du Code de la Commande publique.
Les prestations font l'objet d'un découpage en 4 tranches comme détaillé ci-dessous :
- TF : gestion des flux téléphoniques
- TO 1 : intégration des activités de Lérins syndic
- TO 2 : mise en oeuvre de …
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2023-10-31PRESTATIONS D'IMPRESSION, MISE SOUS PLI ET EXPEDITION DE DOCUMENTS ET DE COURRIERS POUR LES BESOINS DE DEUX-SEVRES HABITAT (Deux-Sèvres Habitat)
Accord-cadre à bons de commande pour les impressions, mises sous pli et expédition de documents locataires en grand volumes, ainsi que la gestion du courrier égrené et l'envoi de sms ou de mail en masse pour les besoins de Deux-Sèvres Habitat. La description des prestations et leurs spécifications techniques sont indiquées dans le cahier des clauses techniques particulières (C.C.T.P.), et ses annexes. Il s'agit d'un accord-cadre à bons de commande fixant toutes les stipulations contractuelles conclu sans …
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2023-10-25Prestation d'interprétariat en langues étrangères par déplacement (Assistance publique-Hôpitaux de Marseille)
Prestation d'interprétariat en langues étrangères par déplacement pour les bénéficiaires suivants: - CH Montperrin : 109 avenue du Petit Barthélémy -13617 AIX EN PROVENCE CEDEX et ses structures externes - CH Valvert : 78 Boulevard des Libérateurs, 13011 Marseille - CH Edouard Toulouse : 118 Chemin de Mimet, 13015 Marseille - Ainsi que pour l?ensemble des structures annexes aux établissements parties listés ci-avant dont le détail se trouve en annexe au CCTP; - AP-HM : o L?HOPITAL NORD : Chemin des …
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2023-10-24reprographie-Numérisation-Impression-Finition (SOC de la mobilité de aggl Toulousaine)
les principales prestations attendues dans le cadre de cet accord-cadre sont détaillées ci-après :-Reprographie des documentsophotocopies papier A5, A4, A3, A2Ophotocopies de plans depuis plans papieroagrandissement et réduction de documents papier-impression numériqueoimpression tous formatsosorties numériques-numérisation des documentsonumérisation, nettoyage plans, copie - stockage de fichiers-finitionoplastification des documentsocollage sur supportofaçonnageofournitures diverses
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2023-10-20prestations de traduction et d'interprétariat dans le cadre de politiques publiques migratoires (Depafi)
il s'agit de prestations de traduction et d'interprétariat dans le cadre de politiques publiques migratoires s'exerçant dans les domaines de l'asile, de l'immigration et l'intégration au sein de structures du Ministère de l'intérieur et des Outre-Mer, par des interprètes et des traducteurs professionnels, dans le but d'accompagner la structure administrative dans la prise en charge des usagers étrangers
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