prestations d'accueil téléphonique, accueil physique et prestations administratives au siège de la CCI Nouvelle-Aquitaine 2 place de la Bourse 33000 Bordeaux
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-11-20.
L'appel d'offres a été publié le 2023-10-19.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“prestations d'accueil téléphonique, accueil physique et prestations administratives
20230609”
Produits/services: Services divers aux entreprises et services connexes📦
Brève description:
“prestations d'accueil téléphonique, accueil physique et prestations administratives au siège de la CCI Nouvelle-Aquitaine 2 place de la Bourse 33000 Bordeaux”
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique📦
Lieu d'exécution: Gironde🏙️
Description du marché:
“prestations d'accueil téléphonique, accueil physique et prestations administratives au siège de la CCI Nouvelle-Aquitaine 2 place de la Bourse 33000 Bordeaux” Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“le marché peut être reconduit tacitement par période de 12 mois dans la limite de 3 reconductions. La durée totale du marché ne peut excéder 4 ans” Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“tranche optionnelle - saisie de donnéesen cours d'exécution du marché, le Pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations...”
Description des options
tranche optionnelle - saisie de donnéesen cours d'exécution du marché, le Pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations supplémentaires par le Titulaire du présent marché conformément aux conditions énoncées aux articles R2194-2 à R2194-4 du Code de la Commande Publique et la possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le Titulaire du présent marché conformément à l'article R2122-7 du code de la Commande Publique
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“renseignements à fournir figurant dans le cadre administratif / lettre de candidature . En casde candidature groupée, chaque membre du groupement renseigne...”
Liste et brève description des conditions
renseignements à fournir figurant dans le cadre administratif / lettre de candidature . En casde candidature groupée, chaque membre du groupement renseigne le cadre administratif/lettre de candidature, et produit les renseignements ou documents demandés par l'acheteur. Déclaration sur l'honneur dans laquelle il atteste ne pas être dans un des cas d'interdiction de soumissionner; En cas de groupement : forme et constitution du groupement, habilitation du mandataire, répartition des tâches
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du marché, réalisés au cours des trois...”
Liste et brève description des critères de sélection
déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“- Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières...”
Liste et brève description des critères de sélection
- Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années-présentation d'une liste des principales prestations réalisées en lien avec l'objet du marché au cours des trois dernières années
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-11-20
10:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2023-11-20
10:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: a l'expiration du présent marché. - deuxième semestre 2027
Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Bordeaux
Adresse postale: 9 rue Tastet
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
URL: http://bordeaux.tribunal-administratif.fr/🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“précisions concernant les délais d'introduction de recours:les candidats peuvent introduire:- un référé précontractuel jusqu'à la signature du contrat...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
précisions concernant les délais d'introduction de recours:les candidats peuvent introduire:- un référé précontractuel jusqu'à la signature du contrat (L551-1 et suivants du code de justice administrative);- un référé contractuel après la signature du contrat conformément aux articles L551-13 et suivants du code de justice administrative) : Les candidats et les tiers intéressés peuvent exercerrecours en contestation de validité du contrat Tarn et Garonne dans un délai de deux mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal administratif
Adresse postale: 9 rue Tastet
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-bordeaux@juradm.fr📧
Source: OJS 2023/S 205-644340 (2023-10-19)
Avis d'attribution de marché (2024-02-14) Objet Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'accueil
Reference number: 2023-0609
Brève description:
“PRESTATIONS D'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE, ACCUEIL PHYSIQUE ET PRESTATIONS ADMINISTRATIVES AU SIÈGE DE LA CCI NOUVELLE-AQUITAINE 2 PLACE DE LA BOURSE 33000 BORDEAUX.”
Type de contrat: services
Valeur totale du marché (hors TVA): 144516.28 EUR 💰
Description
Description du marché:
“Marché d'accueil téléphonique et physique et prestations administratives” Durée de l'accord
Date de début: 2024-02-01 📅
Date de fin: 2028-01-31 📅
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Reconduction tacite annuelle dans la limite de trois reconduction, soit une durée maximale de 48 mois.” Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 45
Critère de qualité (nom): Sous-critère 1 : mise en place et pilotage de la prestation (expérience de l'équipe administrative, mise en place de la prestation, suivi de la coordination des prestations et contrôle de l'exécution des prestation): 20%
Sous-critère 2 : qualification des personnels affectés à l'exécution de la prestation (dont Formation, suivi du personnel sur les formations) : 15%
Sous-critère 3 : Sous-critère 3 : dispositif de remplacement en cas d'absence (procédures et délais):10%
Politique sociétale (typologie des contrats, actions en faveur du personnel, insertion des personnels éloignés de l'emploi) et qualité de vie au travail des personnels dans le cadre des prestations objet du marché :10%
Critère de qualité (pondération): 55
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: 2023 0609
Date de conclusion du contrat: 2024-01-08 📅
Titre: Prestation d'accueil physique et telephonique
Nom et adresse du contractant
Nom: City one
Numéro d'enregistrement national: 39370715300093
Adresse postale: 23, rue Lafayette
Commune postale: Toulouse
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: contact@cityone.fr📧
Téléphone: 0562300700📞
URL: https://www.cityone.fr/🌏
Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Chambre de commerce et d'industrie de Nouvelle-Aquitaine
Numéro d'enregistrement national: 130022494
Adresse postale: 2 PL DE LA BOURSE
Code postal: 33000
Commune postale: Bordeaux
Courrier électronique: cellulemarches@nouvelle-aquitaine.cci.fr📧
Téléphone: 05556119499📞
URL: http://nouvelle-aquitaine.cci.fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/🌏 Type de pouvoir adjudicateur
Body governed by public law
Activité principale
Economic and financial affairs
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif Bordeaux
Numéro d'enregistrement national: TA Bordeaux
Code postal: 33063
Région: Gironde🏙️
Courrier électronique: greffe.ta-bordeaux@juradm.fr📧
Téléphone: +33556993800📞 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif Bordeaux
Numéro d'enregistrement national: TA Bordeaux
Code postal: 33063
Région: Gironde🏙️
Courrier électronique: greffe.ta-bordeaux@juradm.fr📧
Téléphone: +33556993800📞
URL: http://bordeaux.tribunal-administratif.fr/🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“référé précontractuel jusqu'à la signature du contrat (L551-1 et suivants du code de justice administrative);- référé contractuel après la signature du...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
référé précontractuel jusqu'à la signature du contrat (L551-1 et suivants du code de justice administrative);- référé contractuel après la signature du contrat conformément aux articles L551-13 et suivants du code de justice administrative). Les candidats et les tiers intéressés peuvent exercer un recours en contestation de validité du contrat dans un délai de deux mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique.
Afficher plus
Source: OJS 2024/S 033-095988 (2024-02-14)