2012-02-06Prestations d’accueil physique et téléphonique, de gestion du bureau des badges et de prise en charge des... (CEA/Grenoble)
Les prestations portent sur deux périmètres d’activité avec leurs spécificités propres comportant les volets suivants:
— Périmètre P1 = missions "accueil": prestations de base.
Cette prestation consiste à assurer d’une part, l’accueil des visiteurs ou collaborateurs divers se présentant à l’entrée principale du CEA Grenoble et de Minatec (situé sur le même site), et d’autre part, l’accueil et la gestion des convocations médicales du service de santé au travail du CEA Grenoble.
P1.1 – à l’entrée …
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2012-01-25Externalisation de l'assistance téléphonique aux utilisateurs de l'extranet Sylaé (Agence de services et de paiement)
Il comporte une tranche ferme et 6 tranches conditionnelles: tranche ferme: - prestation de la phase d'initialisation (préparation et ouverture d'une plate-forme d'assistance aux utilisateurs de Sylaé) - prestations de la phase d'apprentissage (mise à jour continue au cours de la phase d'apprentissage des livrables de la phase d'initialisation; prise des appels, assistance aux utilisateurs du portail Sylaé et suivi des tickets incidents; fourniture des restitutions statistiques et analyses; suivi de la …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Société TRSB
2012-01-23Marché de prestations de sténotypie pour les séances du conseil d'administration, des instances consultatives et des... (CASVP)
La présente consultation a pour objet des prestations de saisie par sténotypie et de transcription dactylographique assistée par ordinateur des interventions orales (en identifiant les interlocuteurs) lors des séances du conseil d'administration, des instances consultatives et des CAP disciplinaires. À titre purement informatif, et sous réserve d'évolution, il est prévu en 2012:
— 4 séances du conseil d'administration,
— 3 séances du comité technique paritaire,
— 3 séances du comité technique …
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2012-01-06Appel à candidatures pour des prestations d'accueil des visiteurs et des livreurs, accueil téléphonique et gestion... (IRSN)
Les prestations comportent les volets suivants:
— accueil des visiteurs et livreurs suivant la procédure associée à chaque catégorie de visiteurs et livreurs pour attribution de titre d'accès provisoire,
— gestion de la station des badges: accueil des salariés et prestataires pour attribution de titre d'accès définitifs, traitement et suivi des dossiers,
— saisie des informations dans logiciel informatique spécifique à l'IRSN,
— réception des appels d'offres,
— accueil et préparation des visites …
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2012-01-03Prestation de sténotypie et de retranscription 2 lots (SIAAP)
Lot 1: retranscription des entretiens métiers, de conférences et colloques à la cité de l'eau et de l'assainissement.
Les prestations de retranscriptions se feront sur la base d'enregistrements fournis par le SIAAP.
Elles porteront sur des entretiens métiers, des conférences ou des colloques sur des sujets techniques.
Lot 2: Prise de notes, synthèses et compte-rendu de réunions, de CA, des instances paritaires du SIAAP.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Myriam Delfour CoispelUbiqus