Prestations d'accueil physique et téléphonique de jour des clients et autres visiteurs de l'INA sur les sites de Bry-sur-Marne (94360) et rue de Patay (75013)

Institut national audiovisuel - INA

Prestations d'accueil physique et téléphonique de jour sur les sites de Bry-sur-Marne (94) et rue de Patay (75013): accueil et orientation des clients, visiteurs et coursiers, information des services concernés, réception et envoi des plis et colis, commande de taxis, transmission d'informations diverses aux services généraux et au poste central de sécurité plus gestion du standard téléphonique pour le site de Paris.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2012-02-27. L'appel d'offres a été publié le 2012-01-24.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Axcess

Qui ?

• Institut national audiovisuel - INA

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2012-01-24	Avis de marché
2012-07-05	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2012-01-24)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de réception
Quantité ou étendue: Marché unique d'une durée d'un an, renouvelable 2 fois, de manière expresse.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de réception 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Institut national audiovisuel - INA
Adresse postale: 4 avenue de l'Europe
Code postal: 94360
Commune postale: Bry-sur-Marne
Contact
Adresse Internet: http://ina.e-marchespublics.com 🌏
Courrier électronique: jfaundez@ina.fr 📧
Téléphone: +33 149832840 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-01-24 📅
Date limite de soumission: 2012-02-27 📅
Date de publication: 2012-01-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 18-029116
Numéro JO-S: 18
Informations complémentaires

Les dossiers doivent être déposés ou envoyés par courrier postal à l'adresse mentionnée dans le présent avis. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 24.1.2012.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 4 avenue de l'Europe, 94360 Bry-sur-Marne

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:

Formulaire "marchés publics" DC1 ou équivalent formulaire dc 2 ou équivalent attestation d'assurance pour risques professionnels.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Les candidats seront jugés au travers de leurs garanties et capacités financières (chiffre d'affaires global et chiffre d'affaires réalisé en rapport avec l'objet du marché).

Capacité technique et professionnelle:

Le prestataire devra justifier de références dans des prestations de même nature et importance sur les 3 dernières années.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Les candidats seront jugés au travers de leurs - capacités et moyens techniques, - capacités professionnelles à assurer les prestations.

Procédure
Nombre de candidats envisagé: 5
Période de validité de l'offre: 120 jours
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: achats
Jérôme Faundez
Adresse du profil d'acheteur: http://ina.e-marchespublics.com 🌏
Nom: Institut national de l'audiovisuel
Adresse postale: "AOR candidatures accueil" daf Achats Bry 2 pièce 2213, 4 avenue de l'Europe
Point de contact: Marie-Jacqueline Ripoche
Téléphone: +33 149832879 📞
Courrier électronique: mjripoche@ina.fr 📧

Référence
Dates
Date de début: 2012-09-07 📅
Date de fin: 2013-09-06 📅
Informations complémentaires

Les dossiers doivent être déposés ou envoyés par courrier postal à l'adresse mentionnée dans le présent avis.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 24.1.2012.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevrad du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Informations sur les délais d'introduction des recours: Recours précontractuel avant la signature du marché devant le TGI de Paris.
Source: OJS 2012/S 018-029116 (2012-01-24)

Avis d'attribution de marché (2012-07-05)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 94 185 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-07-05 📅
Date de publication: 2012-07-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 130-215434
Se réfère à l'avis: 2012/S 18-029116
Numéro JO-S: 130
Informations complémentaires

Annonce no199, B.O.A.M.P. 19 B du 27 janvier 2012. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 5 juillet 2012.

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Coût global des prestations (50)
2. Plan de formation des équipes et politique sociale (5)
3. Mesures et procédures d'accompagnement lors du démarrage de la prestation (10)
4. Mesures prises pour assurer la continuité du service (15)
5. Suivi et contrôle qualité de la prestation (10)
6. Qualité et aspect esthétique des uniformes (5)
7. Politique environnementale (5)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2012-06-11 📅
Nom: Axcess
Adresse postale: 66 rue de la Pompe
Commune postale: Paris
Code postal: 75116
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Source: OJS 2012/S 130-215434 (2012-07-05)

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