Passation de marchés: Services d'appui bureautiques (page 32)

2016-12-16 Prestations d'accueil physique, téléphonique et de gestion des dossiers d'accès et de sécurité du Centre (CEA/Grenoble)
Le CEA Grenoble souhaite confier la réalisation des prestations d'accueil physique, téléphonique et de gestion des dossiers d'accès et de sécurité du Centre qui portent sur les périmètres suivants: * Périmètre P1 = « Accueil entrée principale du CEA Grenoble et de Minatec » * Périmètre P2 = « Gestion des accès et des dossiers de sécurité» * Périmètre P3 = « Accueil Bâtiment Clinatec» * Périmètres P4 = « Accueil Bâtiment BCC» Les prestations sont précisées au II.2.4. Un certain nombre d'options seront … Voir la passation de marché »

2016-12-16 Prestations de traduction et interprétariat (Ville de Lyon)
Accord-cadre mono-attributaire conformément à l'article 78 et dans les conditions fixées à l'article 80 du décret 2016-360 du 25.3.2016. Cet accord-cadre sera exécuté par émission de bons de commande à la survenance du besoin. Voir la passation de marché »

2016-12-12 Solution globale de remise à l'encaissement de chèques pour la Caisse des dépôts (Caisse des dépôts)
L'objet de la consultation porte sur une solution entièrement tracée d'acheminement des enveloppes de chèques remis à l'encaissement par les clients et les agences de la CDC en métropole. Ces enveloppes devront être mises à disposition des clients et des agences de la CDC par le biais de kits de remise, produit proposé par la CDC à ses clients et à ses agences. Les kits contiennent: — des carnets personnalisés de bordereaux de remise de chèques et autant de lots d'enveloppes dans le cas d'un envoi à un … Voir la passation de marché »

2016-12-12 Marché d'impression, de reproduction, de façonnage, de conditionnement et livraison pour le SIEC (Académie de Paris)
Le présent marché a pour objet la réalisation de toutes les opérations concourant à l'impression, au façonnage, au conditionnement et à la livraison de sujets d'examens pour le compte du Service interacadémique des examens et concours (SIEC). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: GSM Documentis

2016-12-08 2016-046 (Université Paris Ouest Nanterre)
Le présent marché a pour objet la prestation de sténotypistes et de retranscription des débats du conseil administration de l'université. Voir la passation de marché »

2016-11-28 Mise en place et la gestion d'un centre d'appels pour le compte de l'ANSM (ANSM)
Le centre d'appels a pour rôle l'information et l'orientation du grand public et/ou des professionnels de santé, en cas de crise sanitaire, sur des sujets ayant trait aux médicaments, produits biologiques, dispositifs médicaux et autres produits de santé. La ligne téléphonique est un vecteur d'information de référence ce qui n'autorise ni inexactitude, ni approximation, ni imprécision. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Acticall SAS

2016-11-18 Centre d'appels (Hadopi)
Le présent marché porte sur la gestion d'une plateforme téléphonique dont l'objet est de réceptionner, filtrer et traiter selon leur objet les appels entrants de l'Hadopi. Voir la passation de marché »

2016-11-15 Prise en stenotypie et retranscription de debats de reunions organisees par l'ACOSS (ACOSS)
Le présent marché a pour objet la prise en sténotypie et la retranscription des débats de réunions organisées par l'ACOSS. Voir la passation de marché »

2016-11-15 Prestations d'accueil physique et téléphonique pour le siège de l'ACOSS (ACOSS)
Le marché a pour objet les prestations d'accueil physique et téléphonique pour le siège de l'ACOSS, sis 36 rue de Valmy 93100 Montreuil, et prestations annexes. Voir la passation de marché »

2016-11-14 Externalisation du service et des prestations de reprographie et d'impression numérique de l'université de Cergy-Pontoise (Université de Cergy-Pontoise)
La présente consultation a pour objet des prestations de reprographie et d'impression externalisés à savoir: — la mise à disposition de personnel et d'équipement d'impression pour la production des travaux de reprographie de l'université de Cergy-Pontoise dans un atelier mis à la disposition du titulaire, — la production de travaux d'impression numérique et de reprographie, — la mise en œuvre et l'administration d'une application de commande en ligne et de gestion de la prestation. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Reprotechnique scop

2016-11-14 Accord-cadre à bons de commande relatif aux prestations de centre d'appels (Partenord Habitat)
Accord-cadre à bons de commande relatif à la gestion et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants à Partenord Habitat incluant les appels sortants dans le cadre de rappels d'interlocuteurs ou de transfert d'appels vers des entreprises sous contrat avec Partenord Habitat, au travers d'une centrale d'appels destinée à la clientèle. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Sofratel

2016-11-14 Travaux d'impression, de finition, de reprographie et livraison de documents (Département de Seine-Maritime)
Accord-cadre exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande passé pour une période de 1 an à compter de la date de notification. Il est reconductible 3 fois par période de 1 an pour une durée maximale de 4 ans. La reconduction est tacite, le titulaire ne peut s'y opposer. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Imprimerie Yvert (Imprimerie Lecerf Rouen Offset) Le Pre de la Bataille

2016-11-10 Prestations d'accueil et d'intendance pour le centre de recherche INRIA Bordeaux Sud Ouest (Institut national de recherche en informatique et en automatique)
Les prestations de la présente consultation concernent l'accueil physique et téléphonique par hôtesse ainsi que l'intendance du site Inria Bordeaux sud-ouest. La consultation n'est pas allotie. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Phone régie

2016-11-10 Travaux de reprographie et de tirage de plans pour les services de la Communauté d'agglomération Tour(S)Plus (Communauté d'agglomération Tour(s)plus)
Travaux de reprographie, de numérisation, de confection de dossiers et de tirage de plans pour la Communauté d'agglomération Tour(S) Plus accord-Cadre sans mini et maxi et un opérateur économique.montant estimatif 220 000 EUR HT. L'accord-cadre est conclu pour une période de 1 an à compter de la notification du contrat. Le pouvoir adjudicateur a décidé de ne pas lancer la consultation en lots séparés pour les motifs suivant: En raison de leur nature, les prestations objet du marché ne peuvent etre dissociées. Voir la passation de marché »

2016-11-10 Prestation de service d'accueil et télé-accueil de l'efs Alsace Lorraine Champagne Ardenne (Établissement Français du Sang)
Prestation de service d'accueil et télé-accueil de l'efs Alsace Lorraine Champagne Ardenne. Voir la passation de marché »

2016-11-08 Communication Paris-Saclay: traduction et interprétariat (Établissement public Paris-Saclay)
Le présent accord-cadre a pour objet des prestations de traduction et d'interprétariat. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Telelingua France

2016-11-08 Signalétique pour les besoins de la métropole Nice-Côte d'Azur — relance (Métropole Nice-Côte d'Azur)
La présente consultation est lancée suivant la procédure de l'appel d'offres ouvert en application des articles 25, 66, 67 et 68 du décret n° 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics. La consultation a pour objet: la fabrication, la mise en place, la maintenance et la dépose de matériel divers de signalétique. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: image Media Sud

2016-11-04 16-IHEDN-025 (IHEDN)
L'accord-cadre a pour objet l'exécution de prestations d'interprétariat et de traduction à différentes périodes de l'année (sauf mois d'août), dans le cadre d'un certain nombre de forums, sessions, séminaires internationaux et diverses prestations. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: adt International Hancock Hutton Langues Services Solten

2016-11-04 Externalisation des flux téléphoniques et prestations associées pour l'Urssaf Île-de-France (Urssaf de Paris-région parisienne)
Externalisation des flux téléphoniques et prestations associées pour l'Urssaf Île-de-France. Voir la passation de marché »

2016-10-27 Géolocalisation des réseaux, marquage et/ou piquetage au sol et récolement des ouvrages souterrains (Ville d'Orléans)
La présente consultation a pour objet la géolocalisation des réseaux, marquage et/ou piquetage au sol et récolement des ouvrages souterrains, et donnera lieu à un accord-cadre mono-attributaire, non alloti, reconductible. Le marché est passé dans le cadre du groupement de commandes constitué entre la Ville d'orléans et la communauté d'agglomération Orléans Val de Loire dont la Ville d'orléans en assure la coordination. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Geosat

2016-10-26 Prestations de reprographie (Ensosp)
Les prestations de reprographie noir et blanc ou couleur, l'assemblage, finition et façonnage, de reproduction de plans et de CD-ROM pour l'ensemble des services de l'école nationale supérieure des officiers de sapeurs-pompiers (Ensosp). La prestation comprend la réalisation de la commande passée soit par voie électronique soit par enlèvement des documents sur sites et restitution du travail effectué. Voir la passation de marché »

2016-10-24 Publicité légale liée aux enquêtes publiques et aux procédures réglementaires qui relèvent de la responsabilité de la SGP (Société du Grand Paris)
Le présent marché a pour objet la mise en œuvre des démarches de communication légale nécessaires aux enquêtes publiques parcellaires, et pour l'ensemble des procédures réglementaires requises au titre du code de l'environnement, du code forestier, du code de l'urbanisme et du code de l'expropriation (défrichement, espèces protégées, permis de construire et permis de démolir, autorisations uniques, etc.), relative notamment aux enquêtes publiques ou à la mise à disposition du public et inclut les … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: ASAP REPRO Publilegal SAS

2016-10-21 Prestations de reprographie pour le CEA Grenoble (site de Grenoble, site de l'INES et PRTT) (CEA/Grenoble)
Prestations de reprographie pour le CEA Grenoble (site de Grenoble, site de l'INES et PRTT). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Établissement Public Médico-Social (ESAT)...

2016-10-20 Prestations d'interprétariat à destination de la clientèle, réalisées au sein des établissements du Réseau La Poste... (La Poste, direction des achats du réseau)
Prestations d'interprétariat à destination de la clientèle parlant peu ou pas la langue française, réalisées au sein des établissements du Réseau La Poste afin qu'ils accèdent à l'ensemble de l'offre postale. Ces missions seront: 1. Accueillir et orienter les clients parlant peu ou pas la langue française; 2. Accompagner pour l'accès aux services postaux et bancaires; 3. Expliquer et aider ces clients afin de faciliter le déroulement des opérations postales au guichet, la rédaction des imprimés, aider à … Voir la passation de marché »

2016-10-19 Prestations d'accueil téléphonique et de prise en charge des appels d'urgence des résidents le soir, le weekend et... (Élogie)
Le marché a pour objet d'établir les termes régissant la mise en place et le fonctionnement d'une plateforme d'astreinte téléphonique permettant la prise en charge des appels d'urgence des résidents en dehors des heures ouvrées sur les ensembles immobiliers Elogie Siemp et SOREQA. Le patrimoine Elogie Siemp compte environ 28000 logements répartis en 750 groupes immobiliers à Paris intramuros et banlieue parisienne. En 2015, le nombre de dossiers traités par Elogie Siemp est environ 2800 dossiers par an … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Maisoning

2016-10-18 Prestations d'accueil et de standard téléphonique (CNRS — délégation Alsace)
Prestations d'accueil et de standard téléphonique. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SARL Styl-Event

2016-10-17 La gestion d'un centre de contacts et d'informations et gestion de l'accueil physique et téléphonique de Grand Paris... (EPT Grand Paris Seine Ouest)
Le présent marché a pour objet la gestion d'un centre de contacts et d'informations et gestion de l'accueil physique et téléphonique de Grand Paris Seine Ouest. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Téléperformance France

2016-10-12 Prestations pour la réception et la gestion externalisée du service de relation client OPH de Valence/Habitat Pays de Romans (OPH de Valence)
Marché de service. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Sofratel

2016-10-12 Mise en place d'une prestation de services téléphoniques,de traitement de formulaires dématérialisés, création et... (Caisse des dépôts)
Le présent marché a pour objet une prestation de traitement des appels et formulaires de contact adressés par le public à la CDC en lien avec le dispositif de la loi no nº 2014 617 du 13 juin 2014 (Eckert), au moyen d'une prestation qui devra être mise en place dès la fin du second semestre 2016 pour une mise en oeuvre opérationnelle début 2017, ainsi qu'une prestation complémentaire de création et d'animation d'un forum internet et une création d'un outil de pilotage. Voir la passation de marché »

2016-10-11 Routage et colisage des supports d'édition du Syctom (Syctom)
Le Syctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers, produit et édite de nombreux supports d'information et de communication à destination de différents publics (partenaires, collectivités, institutions...). Certains de ces outils de communication, comme le Syctom MAG, le rapport d'activité ou le bilan d'activité, sont adressés nominativement à un public ciblé sous pli individuel et font par ailleurs l'objet d'un colisage pour la mise à disposition d'un ensemble d'exemplaires auprès des collectivités … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: TLG

2016-10-05 Interprétation, traduction et location de matériels spécifiques pour le Collège de France (Collège de France)
Le présent marché a pour objet l'interprétation, la traduction et la location de matériels spécifiques pour le Collège de France. LOT 1: Prestations d'interprétation simultanée et différée, traduction de documents scientifiques et location de matériels spécifiques (cabines de traduction, casques...) LOT 2: Prestations de traduction et de révision de traduction pour l'édition papier et/ou électronique de livres, d'articles et de documents divers publiés par le Collège de France. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: CG traduction & interprétation Elisabeth Libbrecht

2016-09-28 Achat, mise en œuvre et hébergement d'un espace multi-services (EDF)
Marché cadre à tarifs pour l'hébergement d'une solution «d'Espace Multi-Services» qui contribuera à développer l'autonomie et la mobilité des utilisateurs de l'Informatique et Télécoms d'EDF. La solution proposera en effet un accès à des interfaces de self-help et self-care, à des plateformes communautaires, ainsi qu'à des canaux alternatifs pour accéder au Support (messagerie instantanée, demande de rappel, etc.). Le besoin inclut le projet de conception, la spécification et la mise en œuvre de l'Espace … Voir la passation de marché »

2016-09-27 Impression, papeterie, reprographie, régie publicitaire du journal municipal — conception, mise en page et... (Ville de Cugnaux)
Le présent marché concerne les prestations suivantes: Impression, papeterie, distribution des supports de communication, reprographie, régie publicitaire du journal municipal, conception et mise en page des supports de communication pour la ville de Cugnaux. Le marché est divisé en 8 lots et est passé pour une durée maximale de 4 ans. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Agence Midi Communication Agiteo Mediagraph Messages SAS Reprocolor 31 Saudrune Diffusion

2016-09-27 Signaletique pour les besoins de la ville de Nice (Ville de Nice)
La présente consultation est lancée suivant la procédure de l'appel d'offres ouvert en application des articles 25, 66, 67 et 68 du décret no2016-360 du 25 mars 2016 relatif aux marchés publics. La consultation a pour objet: la fabrication, la mise en place, la maintenance et la dépose de matériel divers de signalétique. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SARL IMS Ultima Displays France

2016-09-26 Prestations d'impression de documents divers (Ville d'Antibes Juan-les-Pins)
Prestations d'impression de documents divers. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Reprographie Cauvin

2016-09-23 Fourniture de services de communications électroniques (Conseil départemental de la Savoie)
La présente consultation a pour objet la fourniture de service de communications électroniques pour le groupement de commandes formé par les Départements de la Savoie (coordonnateur) et de la Haute-Savoie, des SDIS de la Savoie et de la Haute-Savoie Accord-Cadre à bons de commande sans minimum, ni maximum. Les prestations sont réparties en 8 lots. Les candidats pourront présenter une offre pour un ou plusieurs lots. Accord cadre à bons de commande sans minimum, ni maximum conclus pour une durée ferme de 4 ans. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Bouygues Telecom Clever technologies Orange SA Rhoval Sas Tutor Haute-Savoie

2016-09-22 Accueil téléphonique hors heures ouvrées (Ministères santé, travail et sport)
Réalisation de prestations d'accueil téléphonique en heures non ouvrées au profit des ministères sociaux. Le présent marché est un marché ordinaire comprenant à titre principal une prestation forfaitaire de service d'accueil téléphonique hors heures ouvrées et également une partie de prestations unitaires pour des prestations occasionnelles d'accueil téléphonique sur des plages horaires et des jours différents. Il est conclu à prix global et forfaitaire pour la prestation principale et à prix unitaires … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Bosch Centre de Service

2016-09-21 Prestations de services: reprographie (lot no 1); imprimerie (lot no 2). Les 2 marchés sont des accords cadres à... (Centre interdépartemental de gestion)
Ces 2 accords-cadres à bons de commandes sont conclus pour une année, du 1.2.2017 au 31.1.2018; ils sont renouvelables 3 fois (durée maximale: 4 ans). Le lot 1 «Reprographie» a pour minimum annuel de commandes, 7 000 EUR HT; il n'a pas de maximum. Le lot 2 «Imprimerie» a pour minimum annuel de commandes, 20 000 EUR HT; il n'a pas de maximum. Il est possible de soumissionner soit pour un seul lot, soit pour 2 lots. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Ediway GRAPH'Imprim

2016-09-21 Prestations de gestion des dossiers d'accès et de sécurité du Centre de Cadarache (CEA — Centre de Cadarache)
Les prestations comportent: — une part forfaitaire: — traitement de dossiers d'accès au Centre de Cadarache, — accueil physique concernant des visiteurs souhaitant se rendre sur le site, — accueil téléphonique, — une part hors forfait concernant la réalisation des prestations en dehors des jours ouvrés, — une part optionnelle, — accueil des visiteurs à la Cité des Énergies, à l'extérieur de la clôture du Centre, — une phase de prise en charge en début de marché et de réversibilité en fin de marché, — la … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: GMES/SCPA/KPC SCPA

2016-09-16 Accueil téléphonique et accueil physique (GIE Arcade services)
Marché pour l'acquisition de prestations d'accueil téléphonique et physique. Le marché est tacitement reconduit d'année en année dans la limite de 4 ans. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Aston Agency

2016-09-16 Gestion des appels de l'INPI (INPI)
Gestion déportée du standard de l'INPI. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Handicall

2016-09-14 Traduction de textes pour les services municipaux de la ville de Nice (Ville de Nice)
La présente consultation est lancée suivant la procédure de l'appel d'offres ouvert en application des articles 25, 66, 67 et 68 du décret n° 2016-360 du 25 .3.2016 relatif aux marchés publics. La consultation a pour objet: la traduction de textes pour les services municipaux de la ville de Nice (articles de presse, catalogues d'expositions, brochures, dépliants, contrats, pages internet, courriers divers) dans les langues suivantes: anglais américain/anglais Royaume … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Adt trad

2016-09-09 Marche de couverture ecrite lors des reunions du siege de pole emploi (Pôle emploi)
Marché ayant pour objet une prestation de retranscription et d'enregistrement audio des réunions sociales organisées par la Direction des ressources humaines et des relations sociales (Drhrs) et la Direction du siège de Pôle emploi. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Ubiqus

2016-09-09 Dispositif d'interprétariat (Conseil général de l'Essonne)
La présente consultation a pour objet la mise en place d'un dispositif d'interprétariat à destination des agents du département de l'Essonne ou des personnes agissant pour le compte du département de l'Essonne. Elle comporte 3 lots définis ci-dessous: Lot n° 1: mise à disposition d'interprètes en langues des signes. Lot n° 2: prestations d'interprétariat physiques et/ou téléphoniques en milieu social en langues étrangères. Lot n° 3: prestations de traductions écrites en langues étrangères. Le dispositif … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: ISM Interpretariat Serac Traduction Interpretariat

2016-09-07 Prestations de reprographie, d'impression et de signalétique pour le groupe Logement Français (GIE logement français en qualité de coordonnateur d'un groupement de commandes composé de Logement Français et de ses filiales: )
Prestations de reprographie, d'impression et de signalétique pour le groupe Logement Français. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Chaumeil Gravexia (1er) / RM Publicite (2ème) IMPRIMALOG (1er) / A.M.I. (2ème)

2016-09-07 Servizio di copisteria, riproduzione, digitalizzazione, assemblaggio per i servizi di TELT (Tunnel Euralpin Lyon Turin SAS)
Nell'ambito del progetto per la nuova linea ferroviaria Torino-Lione, Tunnel Euralpin Lyon Turin (TELT SAS) è il promotore pubblico responsabile dei lavori di realizzazione e di gestione dell'infrastruttura futura. L'oggetto del presente appalto è il servizio di copisteria, riproduzione (cartacea in formati A4 fino all'A0, e/o digitale) dei dossiers del Progetto, digitalizzazione, assemblaggio di documenti per le diverse esigenze dei servizi di TELT SAS. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Eliografia Carnadona di Varetto Tiziana E.C. S.N.C

2016-09-07 Réalisation de campagnes marketing par appels téléphoniques sortants (GrDF)
Dans le cadre de ses missions de développement et de fidélisation, l'enjeu pour GRDF est de fidéliser et de conquérir de nouveaux clients au gaz naturel dans des conditions rentables, pour le compte de tous les fournisseurs présents en garantissant une stricte neutralité vis-à-vis de chacun d'eux. La prestation concerne principalement le Marché Grand Public et ponctuellement le marché des entreprises. C'est ce dispositif de conquête de clients par vente à distance que GRDF envisage de confier à un … Voir la passation de marché »

2016-09-06 Prestations d'interprétariat en langue des signes française (Lsf) et codification en Langue Française Parlée... (Université Lumière Lyon 2 — DAJIM)
La présente consultation a pour objet la mise en place de prestations d'interprétariat en langue des signes française (Lsf) et codification en Langue Française Parlée Complétée (Lpc) pour les étudiants et personnels de l'université Lumière Lyon 2 (Ull2). Le présent appel d'offres ouvert est soumis aux dispositions des articles 25-i-1 et 66 à 68 du Décret no2016-360 du 25 mars 2016. Il s'agit d'accords-cadres mono-attributaire à bons de commande émis au fur et à mesure des besoins conformément aux … Voir la passation de marché »

2016-09-06 Traduction et interprétariat (Pôle emploi)
Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations de traduction et d'interprétariat pour le compte de Pôle emploi. Il comprend deux lots: o Lot 1: prestations de traduction o Lot 2: prestations d'interprétariat A titre indicatif, Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Hancock-Hutton Langues Service

2016-09-06 Solution multicanal pour la gestion de la relation étudiant et établissement (CROUS de Nantes)
Le présent marché a pour objet: la sélection du renouvellement de la solution multicanal pour la gestion de la relation étudiant et établissement. Cette plateforme administrée par le CROUS de Nantes, est commune à différents CROUS. La cible est la gestion des flux de 6 CROUS à l'issue des 4 ans. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: CRC Expertise (nom commercial) — CRC...