Externalisation des flux téléphoniques et prestations associées pour l'Urssaf Île-de-France

Urssaf de Paris-région parisienne

Externalisation des flux téléphoniques et prestations associées pour l'Urssaf Île-de-France.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-12-13. L'appel d'offres a été publié le 2016-11-04.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2016-11-04 Avis de marché
Avis de marché (2016-11-04)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Numéro de référence: 2016-08
Brève description:
“Externalisation des flux téléphoniques et prestations associées pour l'Urssaf Île-de-France.”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Urssaf de Paris-Région parisienne
Adresse postale: 22-24 rue de Lagny
Code postal: 93518
Commune postale: Montreuil Cedex
Contact
Adresse Internet: https://www.achatpublic.com/sdm 🌏
Courrier électronique: christian.renard@urssaf.fr 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_52RcFSELRP 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-11-04 📅
Date limite de soumission: 2016-12-13 📅
Date de publication: 2016-11-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 216-393321
Numéro JO-S: 216
Informations complémentaires

“L'accord-cadre est conclu à compter de sa date de notification jusqu'au 28.2.2019.”
Source: OJS 2016/S 216-393321 (2016-11-04)