2021-05-19Fourniture de consommables et dépannage de matériels scéniques (Communauté d'agglomération Pau Béarn Pyrénées)
La Communauté d'agglomération Pau Béarn Pyrénées, coordonnateur du groupement de commande ayant pour membres: la CAPBP et la commune de Pau (VDP). L'accord-cadre sans mini ni maxi est passé en application des articles L. 2125-1-1º, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la commande publique. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande. Chaque lot sera attribué à un maximum de deux opérateurs économiques (sous réserve d'un nombre suffisant d'offres). Les prestations sont réparties …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Audiomaster Even'On
2021-04-29Fourniture d'écrans tactiles interactifs et mise en service (GIP FCIP)
Fourniture d'écrans tactiles interactifs, l'installation et la mise en service de ces écrans au sein des Unités de formation par apprentissage (UFA) du CFA de l'académie de Toulouse dans le cadre de son projet de modernisation de l'appareil de formation Inter'Actif en collaboration avec la région Occitanie et l'opérateur de compétences Uniformation.
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2020-09-28Prestations de service d'accueil et de billetterie du Palais de Tokyo (Palais de Tokyo)
La présente consultation est relative à l'attribution d'un marché public (ci-après dénommé le «marché») ayant pour objet des prestations d'accueil et de billetterie du Palais de Tokyo. Le Marché comprend:
— d'une part, des prestations forfaitaires mentionnées à l'article 5.2 du cahier des clauses particulières;
— et, d'autre part, des prestations optionnelles sur bons de commande mentionnées à l'article 5.3 du cahier des clauses particulières (relatives à des manifestations exceptionnelles, vernissages, …
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2020-05-20Réalisation d'enquêtes «clients mystères» sur le réseau de la RTM (Régie des transports métropolitains)
La présente procédure avec négociation en application des articles L. 2124-3, R. 2124-4, et R. 2161-21 à R. 2161-23 du code de la commande publique, vise la passation d'un accord-cadre ayant pour objet la réalisation, par des clients mystères, d'enquêtes qualité pour la RTM. Le marché à passer est un accord-cadre au sens des articles L. 2125-1.1 et R. 2162-1 et suivants du code, exécuté en partie par l'émission de bons de commande, sans négociation ni remise en concurrence préalable, dans les conditions …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Service publics lab
2020-03-27Prestations de centre de relations clients pour la vente et la gestion de nouveaux services auprès de clients particuliers (EDF SA)
Dans un monde se digitalisant et devenant mobile, EDF tente de simplifier la vie de ses clients en leur proposant des services digitaux autour de l’amélioration de l’habitat et des bureaux, de services à la personne. EDF s’est donné pour mission de leur apporter ces solutions dans un esprit de transparence, de simplicité et de proximité, avec des prix maîtrisés et connus à l’avance, et des délais courts et affichés. EDF a ainsi lancé une plate-forme de services de proximité sous la marque IZI by EDF en …
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2020-03-09Prestation de prise d'appels téléphoniques 24:00/24:00 7j/7 et de la gestion des contacts clients de l'OPAC Saône et Loire (OPAC Saône & Loire)
Les prestations donnent lieu à un marché à bons de commande sans minimum ni maximum.
Pour en connaître le détail, il convient de se référer au bordereau des prix unitaires.
La durée de validité du marché est la période à l'intérieur de laquelle les bons de commande peuvent être émis. Elle est fixée à 1 an à compter de la notification du marché.
Ils peuvent remettre une offre pour la solution de base. Les exigences minimales que les variantes doivent respecter et les modalités de leur présentation sont …
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2019-12-05Prestation d’accueil téléphonique pour les producteurs ou futurs producteurs d’énergie photovoltaïque dans le cadre... (EDF SA)
Le cahier des charges formalise les besoins d’EDF obligation d’achat pour l’externalisation de ses activités d’accueil téléphonique et électronique de ses producteurs d’énergies renouvelables ou leurs mandataires, ainsi que des prestations complémentaires (formation, actions ponctuelles de soutien à l’activité obligation d’achats…). La prestation attendue sera réalisée en front office organisé en prenant en compte des différents niveaux de complexité des demandes (niveau de base, standard ou expertise), …
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2019-09-04Enquête de satisfaction (OPH 13 habitat)
Enquête de satisfaction — lot unique. La valeur estimée de l'accord-cadre sur la durée du marché (2 ans) se situe entre 140 000 EUR HT et 220 000 EUR HT. Le montant maximum par période (2 ans) est de 550 000 EUR HT.
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2019-07-09Prestation d'indicateur des personnes éligibles au programme d'aides accordées par ALS destinée à financer des... (Action Logement Services)
Promotion et diffusion exclusive de l'aide:
a) procéder au repérage géographique des bénéficiaires cibles de l'aide, au moyen d'un dispositif de tri des données;
b) prendre contact avec les bénéficiaires cibles qui auront été préalablement identifiées par ses soins, afin de fixer un rendez-vous à leur domicile, en vue (i) de les informer sur le programme d'aide, (ii) de s'assurer que les opérations finançables répondent à leurs besoins et (iii) de contrôler leur éligibilité au programme d'aide;
c) à la …
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2019-05-21Mission d'assistante à maîtrise d'ouvrage portant sur la communication et la concertation à mener dans le cadre des... (IN'LI)
Les principales interventions sur le patrimoine IN'LI en termes de construction neuves sont les suivantes:
— densification: projet de construction en lieu et place d'un espace non habité (parking, boxes, espace verts, locaux commerciaux,etc.),
— surélévation: extension d'un bâtiment existant, avec la création d'un ou plusieurs étages supplémentaires au-dessus d'un bâtiment existant,
— aménagement: projet de construction impliquant une démolition partielle ou totale d'un ou plusieurs bâtiments habités, …
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2019-04-18Baromètre de satisfaction annuelle (Fond d'indemnisation victimes amiante)
Le présent marché a pour objet la réalisation de l'enquête téléphonique de satisfaction annuelle auprès des bénéficiaires, victimes ou ayants-droit, du dispositif d'indemnisation géré par le Fonds. L'étude qualitative à mener repose sur le recueil par questionnaire du niveau de satisfaction globale vis-à-vis des services rendus par l'organisme auprès d'un panel représentatif et aléatoire de la population indemnisée au cours du premier semestre de l'année en cours. L'enquête vise ainsi à apprécier …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SARL Quali test