Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social

URHLM en Nouvelle-Aquitaine

Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-06-13. L'appel d'offres a été publié le 2019-05-13.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2019-05-13 Avis de marché
2019-08-05 Avis d'attribution de marché
2020-07-28 Modification d'un marché /d'une concession en cours
Avis de marché (2019-05-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs
Numéro de référence: Enquête de satisfaction
Brève description: Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Nouvelle-Aquitaine 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: URHLM en Nouvelle-Aquitaine
Adresse postale: 1 quai Armand Lalande, Hangar G2
Code postal: 33000
Commune postale: Bordeaux
Contact
Adresse Internet: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Courrier électronique: urhlm.na@union-habitat.org 📧
Téléphone: +33 549887180 📞
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_UbIX0TpJbB 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_UbIX0TpJbB 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-05-13 📅
Date limite de soumission: 2019-06-13 📅
Date de publication: 2019-05-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 094-226647
Numéro JO-S: 94

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 24 mois
Description des options: Enquêtes / questions supplémentaires enquête miroir.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 14:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2019-06-13 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Association loi 1901
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_UbIX0TpJbB 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Bordeaux
Adresse postale: 9 rue Tastet, CS 21490
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33063
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://bordeaux.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2019/S 094-226647 (2019-05-13)
Avis d'attribution de marché (2019-08-05)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 243041.60 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-08-05 📅
Date de publication: 2019-08-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 151-372228
Se réfère à l'avis: 2019/S 094-226647
Numéro JO-S: 151

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Méthodes et modalités d'intervention proposées
Critère de qualité (pondération): 45
Critère de qualité (nom): Moyens affectés à la mission
Critère de qualité (pondération): 20
Prix (pondération): 35

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-07-08 📅
Nom: Effitel
Adresse postale: 9 rue de la Télématique
Commune postale: Saint-Étienne
Code postal: 42000
Pays: France 🇫🇷
Rhône-Alpes 🏙️
Adresse Internet: https://www.effitel.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 243041.60 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Source: OJS 2019/S 151-372228 (2019-08-05)
Modification d'un marché /d'une concession en cours (2020-07-28)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 243041.60 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Modification d'un marché /d'une concession en cours

Procédure
Critères d'attribution
Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-07-28 📅
Date de publication: 2020-07-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 147-361880
Se réfère à l'avis: 2019/S 151-372228
Numéro JO-S: 147

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Bordeaux.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-06-20 📅
Adresse Internet: https://www.effitel.fr 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 9 rue Tastet — CS 21490
Source: OJS 2020/S 147-361880 (2020-07-28)
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