Services de billetterie
Comité d'organisation des jeux olympiques Paris 2024
La présente consultation a pour objet de conclure un marché mixte concernant des prestations de services de billetterie.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2020-10-30. L'appel d'offres a été publié le 2020-09-30.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • CTS Eventim
- • CTS Eventim AG & Co KGaA
- • France Billet
- • France Billet (mandataire du groupement)
- • Orange Business Services
- • Wetix Agency
- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2020-09-30 | Avis de marché |
| 2022-10-13 | Avis d'attribution de marché |
| 2023-07-17 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2020-09-30)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services à la clientèle
Numéro de référence: 2000047
Brève description:
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services à la clientèle 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels et systèmes d'information 📦
Services à la clientèle 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Comité d'organisation des jeux olympiques Paris 2024
Adresse postale: 96 boulevard Haussmann Paris
Code postal: 75008
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://www.paris2024.org/fr/ 🌏
Courrier électronique: juridique@paris2024.org 📧
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=370953&orgAcronyme=m1w 🌏
URL pour la participation: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=370953&orgAcronyme=m1w 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-09-30 📅
Date limite de soumission: 2020-10-30 📅
Date de publication: 2020-10-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 193-466789
Numéro JO-S: 193
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Informations sur les lots: Néant.
Intitulé du lot: Solution logicielle de billetterie
Numéro du lot: 1
Brève description: Solution logicielle de billetterie.
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
Numéro du lot: 2
Brève description: Prestations d'exploitation des services de billetterie.
Intitulé du lot: Prestations de service client
Numéro du lot: 3
Brève description: Prestations de service client.
Intitulé du lot: Prestations de contrôle d'accès
Numéro du lot: 4
Brève description: Prestations de contrôle d'accès.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Justification de l’accord-cadre:
Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:
Heure limite de réception des offres: 18:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisation des jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024
Contact
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=370953&orgAcronyme=m1w 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2020/S 193-466789 (2020-09-30)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services à la clientèle
Numéro de référence: 2000047
Brève description:
La présente consultation a pour objet de conclure un marché mixte concernant des prestations de services de billetterie.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services à la clientèle 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels et systèmes d'information 📦
Services à la clientèle 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Comité d'organisation des jeux olympiques Paris 2024
Adresse postale: 96 boulevard Haussmann Paris
Code postal: 75008
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://www.paris2024.org/fr/ 🌏
Courrier électronique: juridique@paris2024.org 📧
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=370953&orgAcronyme=m1w 🌏
URL pour la participation: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=370953&orgAcronyme=m1w 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-09-30 📅
Date limite de soumission: 2020-10-30 📅
Date de publication: 2020-10-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 193-466789
Numéro JO-S: 193
Informations complémentaires
Le marché est reconductible de manière tacite, jusqu'à la dissolution de Paris 2024, qui interviendra dans un maximum de 24 mois à compter de la fin des jeux olympiques et paralympiques.
Objet
Champ d'application du marché
Informations sur les lots: Néant.
Intitulé du lot: Solution logicielle de billetterie
Numéro du lot: 1
Brève description: Solution logicielle de billetterie.
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
Le marché est reconductible de manière tacite, jusqu'à la dissolution de Paris 2024, qui interviendra dans un maximum de 24 mois à compter de la fin des jeux olympiques et paralympiques.
Informations complémentaires:
Le marché est reconductible de manière tacite, jusqu'à la dissolution de Paris 2024, qui interviendra dans un maximum de 24 mois à compter de la fin des jeux olympiques et paralympiques.
Intitulé du lot: Prestations d'exploitation des services de billetterie
Numéro du lot: 2
Brève description: Prestations d'exploitation des services de billetterie.
Intitulé du lot: Prestations de service client
Numéro du lot: 3
Brève description: Prestations de service client.
Intitulé du lot: Prestations de contrôle d'accès
Numéro du lot: 4
Brève description: Prestations de contrôle d'accès.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Justification de l’accord-cadre:
Le dépassement de la durée de quatre (4) ans, visée à l'article L. 2125-1 du code de la commande publique, est justifié au regard de l'objet du marché et des contraintes techniques y afférentes, à savoir notamment que le présent marché impose une réelle uniformité des services et une véritable continuité des opérations, notamment lors de la dissolution de Paris 2024.
Afficher plus
Le dépassement de la durée de quatre (4) ans, visée à l'article L. 2125-1 du code de la commande publique, est justifié au regard de l'objet du marché et des contraintes techniques y afférentes, à savoir notamment que le présent marché impose une réelle uniformité des services et une véritable continuité des opérations, notamment lors de la dissolution de Paris 2024.
Afficher plus
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisation des jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024
Contact
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=370953&orgAcronyme=m1w 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2020/S 193-466789 (2020-09-30)
Avis d'attribution de marché (2022-10-13)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 96, Boulevard Haussmann Paris
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-10-13 📅
Date de publication: 2022-10-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 201-572839
Se réfère à l'avis: 2020/S 193-466789
Numéro JO-S: 201
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Solution logicielle de billetterie
Intitulé du lot: Prestations d?exploitation des services de billetterie
Brève description:
Intitulé du lot: Prestations de contrôle d?accès
Brève description: Prestations de contrôle d?accès
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Modèle opérationnel
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Sécurité & données
Qualité de l'offre
Démarche responsable et innovation sociale
Critère de coût (nom): Cout complet
Critère de coût (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Equipe & savoir-faire
Critère de qualité (pondération): 35
20
Critère de coût (pondération): 35
Critère de qualité (pondération): 15
25
5
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-04-21 📅
Nom: France Billet
Adresse postale: 40 rue Jean Jaurès
Commune postale: Bagnolet
Code postal: 93170
Pays: France 🇫🇷
Ile-de-France 🏙️
Nom: CTS Eventim
Adresse postale: Contrescarpe 75 A
Commune postale: Brême
Pays: Allemagne 🇩🇪
Nom: Orange Business Services
Adresse postale: 1 Place des Droits de l'Homme
Commune postale: Saint Denis
Code postal: 93210
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2022-06-27 📅
Nom: Wetix Agency
Adresse postale: 114 rue Chaptal
Commune postale: Levallois Perret
Code postal: 92300
Date de conclusion du contrat: 2022-09-22 📅
Nom: CTS Eventim AG & Co KGaA
Adresse postale: Contrescarpe 75 A,
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
4
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal
Source: OJS 2022/S 201-572839 (2022-10-13)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 96, Boulevard Haussmann Paris
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-10-13 📅
Date de publication: 2022-10-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 201-572839
Se réfère à l'avis: 2020/S 193-466789
Numéro JO-S: 201
Informations complémentaires
Dans le souci de respecter le secret des affaires, Paris 2024 ne souhaite pas communiquer la valeur totale finale du marché.
Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Solution logicielle de billetterie
Intitulé du lot: Prestations d?exploitation des services de billetterie
Brève description:
Prestations d?exploitation des services de billetterie
Prestations de service client
Brève description: Prestations de contrôle d?accès
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Modèle opérationnel
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Sécurité & données
Qualité de l'offre
Démarche responsable et innovation sociale
Critère de coût (nom): Cout complet
Critère de coût (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Equipe & savoir-faire
Critère de qualité (pondération): 35
20
Critère de coût (pondération): 35
Critère de qualité (pondération): 15
25
5
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-04-21 📅
Nom: France Billet
Adresse postale: 40 rue Jean Jaurès
Commune postale: Bagnolet
Code postal: 93170
Pays: France 🇫🇷
Ile-de-France 🏙️
Nom: CTS Eventim
Adresse postale: Contrescarpe 75 A
Commune postale: Brême
Pays: Allemagne 🇩🇪
Nom: Orange Business Services
Adresse postale: 1 Place des Droits de l'Homme
Commune postale: Saint Denis
Code postal: 93210
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2022-06-27 📅
Nom: Wetix Agency
Adresse postale: 114 rue Chaptal
Commune postale: Levallois Perret
Code postal: 92300
Date de conclusion du contrat: 2022-09-22 📅
Nom: CTS Eventim AG & Co KGaA
Adresse postale: Contrescarpe 75 A,
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
4
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal
Source: OJS 2022/S 201-572839 (2022-10-13)
Avis d'attribution de marché (2023-07-17)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-07-17 📅
Date de publication: 2023-07-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 139-441934
Numéro JO-S: 139
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Equipes & savoir-faire
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-04-24 📅
Nom: France Billet (mandataire du groupement)
Adresse postale: 9, rue des Bateaux Lavoirs
Commune postale: Ivry-sur-Seine
Code postal: 94200
Adresse postale: Contrescarpe 75 A, 28195 Brême
Commune postale: Brëme
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Source: OJS 2023/S 139-441934 (2023-07-17)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-07-17 📅
Date de publication: 2023-07-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 139-441934
Numéro JO-S: 139
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Equipes & savoir-faire
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-04-24 📅
Nom: France Billet (mandataire du groupement)
Adresse postale: 9, rue des Bateaux Lavoirs
Commune postale: Ivry-sur-Seine
Code postal: 94200
Adresse postale: Contrescarpe 75 A, 28195 Brême
Commune postale: Brëme
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Source: OJS 2023/S 139-441934 (2023-07-17)
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