2023-03-28Externalisation des missions de traitement des demandes d'information et d'examen sur l'immatriculation des... (Atout France)
La présente consultation concerne la sélection d'un prestataire qui accompagnera Atout France dans le traitement des demandes d'information et d'examen concernant l'immatriculation des opérateurs de voyages et de séjours et le classement des hébergements touristiques ainsi que la préparation de l'examen des demandes de classement des hébergements touristiques collectifs et gestion des mises à jour, des cessions de compte et des relances
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2021-05-05Services de télécommunications, voix et données (Agapei)
Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande:
— raccordements et acheminement du trafic de téléphonie fixe et services associés;
— liaisons d'interconnexion réseaux et d'accès internet;
— liaisons d'accès internet et sécurisation SD-WAN;
— fourniture des matériels afférents à l'exécution des prestations ci-dessus.
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2021-04-09Services internet de messagerie collaborative et de prestations associées (Office français de la biodiversité)
L'objet de l'accord-cadre porte notamment sur les services:
— de messagerie internet entrante et sortante à haute disponibilité;
— de comptes et de boîtes courriel;
— d'agendas individuels et partagés;
— de répertoires individuels et partagés;
— d'interconnexion avec les réseaux étendus VPN MPLS de l'OFB;
— d'un accès internet sécurisé avec relais SMTP anti-spam et anti-virus;
— de prestations d'assistance et d'expertise.
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2021-03-02AOO — externalisation des missions de traitement des demandes d'information et d'examen sur l'immatriculation des... (Atout France)
La présente consultation concerne la sélection d'un prestataire qui accompagnera Atout France dans le traitement des demandes d'information et d'examen concernant l'immatriculation des opérateurs de voyages et de séjours et le classement des hébergements touristiques ainsi que la préparation de l'examen des demandes de classement des hébergements touristiques collectifs et gestion des mises à jour, des cessions de compte et des relances.
Valeur estimée pour la durée totale du marché: entre 290 000,00 EUR …
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2020-10-29Distribution de courriels et suivi d'audience pour la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF)
Le présent accord-cadre a pour objet d'assurer:
— la distribution et le suivi d'audience de courriels de masse, de courriels égrenés et des courriels locaux composés par la brique éditique dédiée et émis par la Caisse nationale des allocations familiales sur sa propre initiative ou à la demande des CAF adhérentes à l'offre de service «Distribution de courriels» de la CNAF;
— des prestations d'exploitation;
— la réalisation de prestations ponctuelles d'évolutions de formation et de réversibilité.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:CabestanLa PosteMediapost
2020-10-16Accord-cadre à bons de commande de prestations de service relatif à la gestion et le traitement des appels... (Partenord Habitat)
Le marché est conclu en application des articles R. 2124-2, R. 2161-2 à R. 2161-5, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la commande publique du 1.4.2019.
Le marché porte sur des prestations de service relatif à la gestion et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants à Partenord Habitat incluant les appels sortants dans le cadre de rappels d'interlocuteurs ou de transfert d'appels vers des entreprises sous contrat avec Partenord Habitat, au travers d'une centrale …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Sofratel CAT
2020-07-17Collecte et distribution de courriers et colis pour la France et l'international, et prestations associées (Région Normandie)
Collecte et remise de courriers et colis sur les deux sites de la Région Normandie (Caen et Rouen) et distribution pour la France (métropolitaine et outre-mer) et l'international, assorties de prestations associées. Toutes ces prestations sont définies dans le CCTP.
Forme de marché: à bons de commande sans minimum ni maximum. Attribution d'un accord-cadre pour chaque lot. Accord-cadre conclu pour une période initiale d'un an, à compter du 1.1.2021 jusqu'au 31.12.2021.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:La Poste
2019-04-05Groupement de commandes pour les services de télécommunications et liaisons internet (Conseil départemental de l'Hérault)
Membres du groupement de commandes:
— conseil départemental de l'Hérault — coordonnateur,
— Centre de gestion de la fonction publique territoriale de l'Hérault — CDG 34,
— Cogitis,
— entente interdépartementale pour la démoustication du littoral méditerranéen,
— Hérault Aménagement — territoire 34,
— Hérault culture,
— Hérault énergies,
— Hérault Habitat,
— Hérault Sport,
— Hérault Transport,
— Service départemental d'incendie et de secours de l'Hérault — SDIS.
Forme de marché: à bons de commande sans …
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2019-02-15Externalisation des missions relatives au traitement des demandes d'information et d'examen concernant... (Atout France)
La présente consultation concerne la sélection d'un prestataire qui accompagnera Atout France dans le traitement des demandes d'information et d'examen concernant l'immatriculation des opérateurs de voyages et de séjours et le classement des hébergements touristiques ainsi que la préparation de l'examen des demandes de classement des hébergements touristiques collectifs et gestion des mises à jour, des cessions de compte et des relances.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Webhelp SAS
2018-02-12Fournitures de services de telecommunications voix et données (Département de la Gironde)
Le renouvellement des marchés de fournitures des services de télécommunication voix et données raccordements acheminement des trafics téléphoniques fixes, incluant des services de connectivité Voip trunk Sip et des services des téléphonie standards, liaisons d'interconnexion réseaux et d'accès internet des sites distants et du centre principal Accès internet isolés asymétriques, fourniture de services de communications voix et d'échanges de données en situation de mobilité, solutions de diffusion …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SFR
2017-03-15Services de télécommunications (Grenoble-Alpes Métropole)
Dans un objectif de mutualisation, Grenoble-Alpes Métropole, la Ville de Grenoble et le CCAS de Grenoble ont constitué un groupement dont Grenoble-Alpes Métropole est coordonnateur du groupement. Il s'agit de répondre aux besoins des membres du groupement en services de communication. La présente consultation concerne un accord-accord cadre, répartit selon 7 lots. Accords-cadres avec mini et maxi et un opérateur économique. Pour la Ville de Grenoble et le CCAS de Grenoble, les accords-cadres sont conclus …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Completel SASExaprobe SASOrange SASFR
2016-11-14Accord-cadre à bons de commande relatif aux prestations de centre d'appels (Partenord Habitat)
Accord-cadre à bons de commande relatif à la gestion et le traitement des appels téléphoniques et des mails entrants à Partenord Habitat incluant les appels sortants dans le cadre de rappels d'interlocuteurs ou de transfert d'appels vers des entreprises sous contrat avec Partenord Habitat, au travers d'une centrale d'appels destinée à la clientèle.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Sofratel
2016-03-15Fourniture de services de télécommunications pour le compte du groupement de commandes informatiques constitué par... (Nantes Métropole)
Nantes Métropole a constitué un groupement de commandes pour les services de télécommunications conformément à l'article 8 du code des marchés publics.
Les membres de ce groupement sont: Nantes Métropole, la Ville de Nantes, le CCAS de Nantes et l'École supérieure des Beaux-Arts de Nantes (Esbanm). Nantes Métropole est le coordonnateur de ce groupement.
L'appel d'offres couvre les services de téléphonie fixe, d'interconnexions de sites de type réseau privé IP, de liaisons point à point, d'accès Internet …
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2015-11-04Fourniture de services de télécommunications (SFTRF)
Il est prévu une décomposition en 3 lots:
— lot 1: téléphonie fixe, abonnements, trafic entrant et trafic sortant non éligible à la présélection,
— lot 2: téléphonie fixe, trafic sortant éligible à la présélection,
— lot 3: fourniture des services de téléphonie mobile et des terminaux.
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2015-08-04Fourniture de l'automate d'appels identifié sous l'appellation « Julie Tag » et services associés (EDF SA)
EDF souhaite réduire au maximum le nombre de clients qui paient leur facture après l'échéance.Parmi les clients PART (particuliers), il existe certains clients dits « Aidés » qui font l'objet d'une démarche particulière dit «Solidarite Le projet “Julie Tag” a pour objet de relancer les clients en retard de paiement sur les segments PART et aussi Solidarité.
Le marché porte sur une prestation consistant prioritairement à appeler les clients PART (particuliers) et Solidarité et les clients du périmètre PME …
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2015-07-282015-37 Service aux assurés du Régime Social des Indépendants — acquisition de services et d'équipements (Caisse nationale RSI)
Le présent marché s'inscrit dans le cadre de la stratégie de service aux assurés du Régime Social des Indépendants et se décline en trois lots.
Lot 1: Equiper l'ensemble des points d'accueil permanents du RSI (sièges et antennes) avec un matériel nécessaire à la gestion des files d'attente (bornes de distribution de ticket d'attente avec lecture de carte vitale...).
Lot 2: Acquisition d'un outil de prise de rendez-vous sur internet.
Lot 3: Acquisition d'une solution de routage de courriels, unitaire ou en masse.
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2015-07-01Routage et suivi d'audience des campagnes des newsletters Vies de famille (CAF Nancy)
Le présent marché a pour objet:
— le routage de lettres d'information électroniques, newsletters ou de courriels élaborés dans le cadre des campagnes e-mailing des supports Vies de Famille à ses allocataires et/ou ses partenaires,
— l'hébergement d'une base de données de contacts,
— les prestations de suivi, les prestations de reporting et de réversibilité.
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