2022-09-13Accord-cadre pour l'astreinte téléphonique et multi prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences... (OPAC du Rhône)
Prestations attendues: assurer un service d'astreinte téléphonique relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements (dysfonctionnements Sociaux) survenant sur le patrimoine de l'Opac du Rhône, et traiter les interventions d'urgence (dépannages et mesures conservatoires); mise en oeuvre d'une solution de téléphonie adaptée pour le traitement des flux d'appels. Assurer les prestations d'intervention technique et de dépannage qualifiées d'urgentes (hors dysfonctionnements sociaux) sur site ; faire …
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2022-09-13ASTREINTE TELEPHONIQUE ET INTERVENTIONS TECHNIQUES EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE D'ALLIADE HABITAT (Alliade Habitat)
Mission d'astreinte pour assurer la réception des appels des locataires en-dehors des heures d'ouverture. Ce service de permanence téléphonique fonctionnera les soirs, week-ends, jours fériés et jours chômés. Sont comprises, le déclenchement si nécessaire des interventions techniques en urgence sur site. Missions d'intervention technique dans le cadre du dispositif d'urgence et d'une manière générale toute intervention liée à des pannes techniques, sinistres ou évènements.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Servimo
2022-09-09prestations de transcription des conseils de L'Universite PARIS-PANTHEON-ASSAS (Université Panthéon Assas Paris 2)
le présent marché a pour objet de réaliser les prestations de transcription des conseils de l'université Paris-Panthéon-Assas. Il s'agit pour le titulaire de transcrire le contenu des échanges ayant lieu lors des réunions de conseils, dans le but de produire un compte-rendu. A cette fin, la présence physique d'un rédacteur est exigée, afin de prendre des notes et réaliser un enregistrement audio des débats
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2022-08-29organisation Des Rencontres Rudi 2023 Et Realisation De Prestations De Communication (Rennes métropole)
l'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée.Les prestations sont réglées par des prix unitaires.La présente consultation a pour objet la sélection de prestataires chargés de réaliser une partie de la réalisation événementielle des Rencontres Rudi (Rennes Urban Data Interface) et des outils et contenus de la communication du projet Rudi portés par Rennes Métropole dans le cadre de l'initiative Uia "Transition numérique".L'évènement Rudi …
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2022-08-04routage des revues périodiques de l'inrs (I.N.R.S)
l'Accord-Cadre a pour objet la prestation de routage des revues périodiques de l'inrs comprenant de la fourniture des consommables, la préparation du fichier adresse, l'adressage, le tri conforme aux modalités requises par la Poste, la livraison sur les sites de traitement de tri postal.
La description détaillée des prestations et leurs spécifications techniques sont indiquées dans le Cahier des clauses techniques particulières (Cctp)
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:KOBA
2022-07-29prestations de gardiennage et d'accueil au CINES (Ctre informatique nal de l enst sup)
le Centre Informatique National de l'enseignement Supérieur (Cines) est un Etablissement Public à caractère Administratif. Il est implanté à Montpellier et a pour vocation de mettre à disposition des environnements informatiques de pointe adaptés au service de la communauté scientifique. La prestation de services du lot 2 consiste en la mise à disposition d'un hôte ou d'une hôtesse assurant l'accueil et la gestion du standard téléphonique pendant les jours ouvrés de 7h30 à 17h30 du lundi au jeudi et de …
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2022-07-29externalisation des fonctions Accueil des sites CCI Campus Strasbourg et Colmar (CCI Territoriale Alsace Eurométropole)
né de la fusion des anciens sites de formation des CCI d'alsace, CCI Campus a une double vocation, d'opérateur de formation, mais aussi d'intérêt général, au service des entreprises. Nous souhaitons externaliser les services accueil de nos 2 sites de Colmar et Strasbourg afin : - d'optimiser l'organisation et la gestion de l'accueil, - d'améliorer la satisfaction clients et de renforcer positivement l'image de cci campus, - de gagner en efficacité commerciale par un accueil qualitatif
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2022-07-28accord-Cadre mono-attributaire à bons de commande de prestations de reprographie, d'impression et de numérisation de... (OPPIC)
le présent accord-cadre mono-attributaire à bons de commande a pour objet la réalisation de prestations d'impression, de reprographie et de numérisation de documents, administratifs, techniques et institutionnels pour l'opérateur du patrimoine et des projets immobiliers de la Culture (Oppic).
Il est composé de deux lots : Lot no1 : Prestations de reprographie, d'impression et de numérisation de documents administratifs et techniques pour l'oppic. Lot no2 : prestations d'impression offset et de fourniture …
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2022-07-28prestation D'Agences de voyages pour les ayant-droit de la fondation louis lepine (Fondation Louis Lépine)
la présente consultation a pour objet de sélectionner un prestataire d'agence de voyages pour les ayants-droit de la Fondation Louis Lépine proposant les prestations suivantes (les prestations listées ci-dessous sont attendues en package et en sec) : - la recherche, la réservation et l'émission de titres de transport aérien, ferroviaire ou maritime, - la recherche, la réservation et l'émission de bons de réservation (vouchers) pour des véhicules de location de courte durée, - la recherche, la réservation …
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2022-07-13CdE - INTERPRETING SERVICES (Council of Europe)
Throughout the duration of the Framework Contract, pre-selected Providers may be asked to provide the deliverables listed in the Act of Engagement (See Section A – Terms of reference).
The Council of Europe is in particular looking for:
1) LOT A: One provider for simultaneous or consecutive interpreting services (a legal person specialised in interpretation services providing several interpreters) and
2) LOT B: Up to three providers per country for the provision technical equipment and support for …
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2022-07-07prestations de sténotypiste, de retranscription et de transcription (Région Occitanie)
l'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée.Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges.Les prestations sont réglées par des prix unitaires.Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions)
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Système Rispveteau Odile
2022-06-20Prestations de prise d'appels téléphoniques et de traitement d'un premier niveau d'informations pour Haute-Savoie Habitat (Haute-Savoie Habitat)
Le prestataire retenu devra traiter les appels à plusieurs niveaux :
-Décrocher les appels et se présenter comme Haute-Savoie Habitat
-Identifier les appelants (locataires ou autres)
-Identifier l'objet de la demande
-Détecter le niveau d'urgence
-Répondre aux demandes de niveau 0
-Orienter les appels vers les bons interlocuteurs, le cas échéant (entreprises sous contrat ou conseillers clientèle Haute-Savoie Habitat) et indiquer le temps d'attente
-Accompagner les locataires dans leur prise …
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