2014-03-27Marché de prestation d'accueil (Ecole nationale des ponts et chaussées)
le présent marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil courant des nouveaux arrivants (professeurs, élèves, agents, invités...) et des visiteurs, y compris l'accueil à caractère événementiel ponctuel et/ou exceptionnel et d'accueil téléphonique des deux écoles d'enseignement supérieur que sont l'ecole nationale des ponts et chaussées (Enpc) et l'École nationale des sciences géographiques (Ensg) qui dépend de l'Institut national géographique (Ign).
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2014-03-25Appel à candidatures et appel d'offres pour la réalisation des prestations de reprographie, photocopie et tirage de... (IRSN)
Appel à candidatures et appel d'offres pour la réalisation des prestations de reprographie, photocopie et tirage de plans pour le compte des unités de l'IRSN implantées en région parisienne sur les communes de Fontenay-aux-Roses (92260) et du Vésinet (78116).
La majorité des prestations seront réalisées dans les locaux de l'irsn à Fontenay-aux-Roses (atelier local).
A titre indicatif, les prestations concernent:
— les photocopies N et B A4 recto simple,
— le photocopies N et B A4 recto verso,
— les …
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2014-03-19Prestations de services de traduction et d'interpretariat pour la région Languedoc-Roussillon (Conseil régional Languedoc-Roussillon)
La présente consultation a pour objet des prestations de services de traduction de documents et d'interprétariat simultané ainsi que la mise à disposition de matériel léger d'interprétariat (cabines de traduction, casques...) et de techniciens assurant la maintenance, le montage et le démontage du matériel lors de réunions, rencontres, visites officielles, repas ou tout autre manifestation organisés pour le Conseil Régional Languedoc-Roussillon.
Les prestations de traductions et d'interprétariat seront à …
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2014-03-07Réalisation de prestations de reprographie pour le compte du conseil régional de Martinique (Conseil régional de la Martinique)
Réalisation de prestations de reprographie pour le compte du conseil régional de Martinique.
Réalisation de prestations de reprographie.
Les prestations comprennent essentiellement :
- l'exécution de prestations de diazocopie : tirage de plans, réalisation de contre-calques, de contre-tirages, de contre-clichés, tirages sur papiers spéciaux,
- la reproduction de dossiers administratifs et techniques,
- la réalisation de photocopies de textes, cartes et plans,
- l'exécution de travaux de reproduction …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Espace numérique SARL
2014-03-06Appel d'offres – congrès national des conservatoires d'espaces naturels (CEN Lorraine)
Le CEN Lorraine organise le congrès national des conservatoires d'espaces naturels à Thionville du 1er au 5.10.2014.
Le présent marché a pour objet la gestion des inscriptions, l'organisation de l'hébergement et des repas, des transports, l'équipement et le nettoyage des salles, la réalisation des supports de communication, les traductions allemand / français pour le congrès national des conservatoires d'espaces naturels.
Certaines prestations pourront être sous-traitées par le titulaire du marché après …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Aucun résultatBarbara BöhmeEG2 ConceptHC&L SolutionsInsight-Outside
2014-02-18Mise en place et gestion d'un centre de contacts (MTSFP)
Le marché porte sur la mise en place et gestion d'un centre de contacts.
Les prestations attendues sont les suivantes :
— la fourniture d'une solution technique dédiée permettant de collecter, distribuer et traiter les demandes de renseignements reçues par téléphone,
— la mise à disposition de personnel qualifié pour apporter des réponses à ces demandes,
— la création, la gestion et l'enrichissement d'une base documentaire permettant au personnel de fournir des renseignements précis en adéquation avec …
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2014-02-11Prestations de routage des publications ou objets divers de la Région Bretagne (Région Bretagne)
le présent accord-cadre et les marchés subséquents qui sont conclus sur la base de cet accord cadre ont pour objet des prestations de routage, c'est-à-dire l'acheminement de documents ou d'objets à router depuis leurs lieux de stockage ou de production (imprimerie) jusqu'à leur expédition vers les destinataires.
Les prestations de routage demandées au stade des marchés subséquents peuvent concerner des tâches très diverses : le tri, le conditionnement, l'adressage, la mise sous pli, sous enveloppe ou …
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2014-02-07Externalisation de la gestion des contacts clients de l'OPAC Saône et Loire (OPAC Saône-et-Loire – Office public de l'habitat)
L'OPAC Saône et Loire souhaite externaliser la gestion des contacts entrants et sortants avec sa clientèle.
Il s'agit de mettre à disposition un plateau téléphonique et des ressources associées pour le Centre de Relation Clientèle (CRC) de l'OPAC Saône et Loire :
mise à disposition d'un plateau, d'une équipe de téléconseillers et d'un encadrement dédié ;
utilisation des référentiels de réponse et des applications métier de l'OPAC Saône et Loire ;
mise en œuvre d'une solution de téléphonie adaptée pour le …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Webhelp SAS
2014-02-06Permanence téléphonique (de nuits, week-ends et jours feries/chomes) pour environ 80 000 logements (COOP HLM Habitat Réuni)
Marché pour la réalisation d'une permanence téléphonique destinée à réceptionner et gérer les appels téléphoniques adressés à chaque organisme membre du groupement de commande, en dehors les heures ouvrées de ces derniers et durant les week-ends et les jours fériés. La mise en place de ce service supplémentaire a pour objectif de permettre un traitement rapide des problèmes graves pouvant survenir en dehors des heures d'ouverture de chaque organisme membre du groupement de commande.
La présente …
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2014-02-05Outsourcing logistics services (European Securities and Markets Authority (ESMA))
The purpose of this tender is to contract for the provision of full services around soft FM services: reception, management of inventory and assets, post office, facility management support and helpdesk, handyman, travel arrangements and event planning for ESMA's office and staff in Paris. The services provided shall be highly professional services appropriate for the international environment of ESMA.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:City One Accueil SAS
2014-02-05Services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de Partenord Habitat (Partenord Habitat)
Le marché est conclu en application de l'ordonnance no 2005-649 du 6 juin 2005 relative aux marchés passés par certaines personnes publiques ou privées non soumises au code des marchés publics.
Le marché est un marché public à bons de commande, au sens du droit français (article 43 du décret no 2005-1742 du 30 Décembre 2005 fixant les règles applicables aux marchés passés par les pouvoirs adjudicateurs mentionnés à l'article 3 de l'ordonnance no 2005-649 du 6 Juin 2005), relatif aux prestations de …
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2014-01-31Optimisation de la relation client (Gaz électricité de Grenoble)
Gaz Électricité de Grenoble a décidé d'externaliser une partie de son service client en confiant cette mission à un prestataire.
L'objet de l'appel d'offres est la mise en place de l'organisation, des moyens humains et des outils, puis l'exploitation de ce dispositif pour assurer la gestion de la Relation par téléphone avec les clients particuliers et petits professionnels pour le compte de GEG.
Les missions prévues sont :
- traiter des demandes suivantes :
- demandes de souscription,
- demandes de …
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2014-01-23Marché de service de reprographie, scan et fourniture de dossiers de consultation aux entreprises (NEOTOA)
Accords-cadres passés sous la forme d'un marché à bons de commande sans minimum ni maximum.
Neotoa, Office public de l'habitat est amené, dans le cadre de ses opérations de construction et de rénovation notamment, à transmettre aux entreprises qui souhaitent soumissionner à un marché public l'intégralité du dossier de consultation des entreprises (DCE). Ce DCE est constitué de pièces administratives,techniques et graphiques.
Caractéristiques pricipales du marché:
Tirage papier / scan.
Noir et blanc / …
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2014-01-07Marché de reprographie dans le cadre du projet de tramway Antony-Clamart (Transamo)
Marché à bons de commande (minimum 1 000 EUR HT et maximum 89 000 EUR HT) concernant la réalisation de prestations de reprographie dans le cadre du projet de Tramway Antony-Clamart (TAC) pour le périmètre de maitrise d'ouvrage porté par le STIF :
— en phase études pour la conception du projet TAC,
— en phase d'exécution pour le suivi et le contrôle des travaux.
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2013-12-20Astreinte téléphonique et multi prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de l'OPAC du Rhône (OPAC du Rhône)
Astreinte téléphonique et multi prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de l'OPAC du Rhône.
Prestations attendues : assurer un service d'astreinte téléphonique relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements (dysfonctionnements sociaux) survenant sur la totalité du patrimoine de l'opac du Rhône, et traiter les interventions d'urgence (dépannages et mesures conservatoires) ; utilisation des référentiels de réponse et des applications métier de l'opac du Rhône ; mise en …
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2013-12-16Prestations d'impression, de livraison et de routage des éditions de l'etablissement public du palais de la porte... (EPPD-CNHI)
La présente consultation a pour objet des prestations de fabrication, impression, routage et livraison de la revue " hommes migrations " et de son dépliant promotionnel (lot no 1).
Le présent marché a également pour objet des prestations de fabrication, impression et livraison des ouvrages institutionnels, associés aux collections du musée et leur valorisation (exemple : les catalogues d'exposition, les guides de visite, etc.) ainsi que de tous autres documents promotionnels ou non en lien avec le …
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