Passation de marchés: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
4 marchés publics actifs
Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance ont été achetés par des organisations telles que Direction générale finances publiques, Meddtl et Agence de services et de paiement.
Historiquement, les fournisseurs dans ce domaine ont été DCS Easyware, GFI Informatique, scc France, SPIE ICS, Sopra Steria Group, ATOS integration, CGI France, Helpline, Proservia et Capgemini Technology Services.
- Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui (>20 nouveaux marchés)
- Services de programmation et de conseil en logiciels (>20)
- Services de maintenance des systèmes et services d'assistance (15)
- Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance (4) ⬅️
Achats récents de services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance en France
2026-04-30
Deadline 2026-06-18
Prestations de support, infogérance et supervision pour les Services Numériques Éducatifs, et pour les... (Région Grand Est)
L'article 23 de la loi n°2013-595 du 8 juillet 2013 d'orientation et de programmation pour la refondation de l'école de la République confie aux collectivités territoriales notamment la maintenance" des matériels et de leurs logiciels de mise en oeuvre" des établissements scolaires dont elles ont la charge, à savoir : - les infrastructures et les équipements : câblage des bâtiments avec leurs éléments actifs, serveurs, postes de travail fixes et mobiles, périphériques ; - les applications … Voir la passation de marché »
L'article 23 de la loi n°2013-595 du 8 juillet 2013 d'orientation et de programmation pour la refondation de l'école de la République confie aux collectivités territoriales notamment la maintenance" des matériels et de leurs logiciels de mise en oeuvre" des établissements scolaires dont elles ont la charge, à savoir : - les infrastructures et les équipements : câblage des bâtiments avec leurs éléments actifs, serveurs, postes de travail fixes et mobiles, périphériques ; - les applications … Voir la passation de marché »
2026-04-20
Deadline 2026-06-12
Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP (A.S.P.)
Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP Voir la passation de marché »
Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP Voir la passation de marché »
2026-04-17
Deadline 2026-06-05
Prestations de support numérique (SOS Helpdesk) et d'intervention dans les salles de cours et espaces publics (Fondation nationale des sciences politiques)
Prestation principale N°1 : Accueil, Assistance téléphonique et Résolution d'incidents Prestation principale n°2 : services à rendre au sein des espaces pédagogiques et des espaces publics sur les bâtiments composant le campus de Paris Voir la passation de marché »
Prestation principale N°1 : Accueil, Assistance téléphonique et Résolution d'incidents Prestation principale n°2 : services à rendre au sein des espaces pédagogiques et des espaces publics sur les bâtiments composant le campus de Paris Voir la passation de marché »
2026-04-14
Deadline 2026-05-18
PRESTATIONS DE SUPPORT NUMÉRIQUE POUR L’UNIVERSITE DE STRASBOURG (Université de Strasbourg)
Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra. Voir la passation de marché »
Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra. Voir la passation de marché »
2026-03-24
Helpdesk et assistance informatique de proximité niveau 1 (Syndicat interdépartemental pour l'assainissement de l'agglomération parisienne (SIAAP))
La consultation porte sur la fourniture d'un service d'assistance informatique et téléphonique de premier niveau, un suivi du parc matériel et des prestations ponctuelles de type inventaires physiques sur l'ensemble des sites du SIAAP Voir la passation de marché »
La consultation porte sur la fourniture d'un service d'assistance informatique et téléphonique de premier niveau, un suivi du parc matériel et des prestations ponctuelles de type inventaires physiques sur l'ensemble des sites du SIAAP Voir la passation de marché »
2026-03-13
26GPT01 ACCORD CADRE A BONS DE COMMANDE RELATIF A LA MISE EN OEUVRE ET LE FONCTIONNEMENT RECURRENT D'UN CENTRE DE... (Métropole Toulon-Provence-Méditerranée)
Les pouvoirs adjudicateurs ont décidé de constituer un groupement de commandes régi par les dispositions des articles L. 2113-6 à L. 2113-8 du Code de la Commande Publique concernant " la mise en oeuvre et le fonctionnement récurrent d'un Centre de Support Informatique qui délivre des services informatiques au sein de La Direction des Ressources Numériques Mutualisées de la Métropole Toulon Provence Méditerranée et de la Ville de Toulon (2 lots) " uniquement pour le lot 1 : Mise à disposition d'un centre … Voir la passation de marché »
Les pouvoirs adjudicateurs ont décidé de constituer un groupement de commandes régi par les dispositions des articles L. 2113-6 à L. 2113-8 du Code de la Commande Publique concernant " la mise en oeuvre et le fonctionnement récurrent d'un Centre de Support Informatique qui délivre des services informatiques au sein de La Direction des Ressources Numériques Mutualisées de la Métropole Toulon Provence Méditerranée et de la Ville de Toulon (2 lots) " uniquement pour le lot 1 : Mise à disposition d'un centre … Voir la passation de marché »
2026-02-20
Prestations d'assistance informatique aux utilisateurs (Métropole Rouen Normandie)
La présente consultation a pour objet la réalisation d'une prestation d'assistance informatique aux utilisateurs du Système d'Information et du Numérique de la Ville de Rouen et de la Métropole Rouen Normandie. Le prestataire devra assurer des activités de support d'un centre d'assistance informatique aux utilisateurs dans les domaines suivants : - Gestion des incidents - Gestion des demandes de services - Gestion des mises en production - Gestion des changements - Gestion des prêts de matériel - Gestion … Voir la passation de marché »
La présente consultation a pour objet la réalisation d'une prestation d'assistance informatique aux utilisateurs du Système d'Information et du Numérique de la Ville de Rouen et de la Métropole Rouen Normandie. Le prestataire devra assurer des activités de support d'un centre d'assistance informatique aux utilisateurs dans les domaines suivants : - Gestion des incidents - Gestion des demandes de services - Gestion des mises en production - Gestion des changements - Gestion des prêts de matériel - Gestion … Voir la passation de marché »
2026-02-06
Réalisations de Prestations de déploiement de matériels et logiciels informatiques, support et assistance aux... (Union des groupements d'achats publics)
Réalisations de Prestations de déploiement de matériels et logiciels informatiques, support et assistance aux utilisateurs, maintenance et services de proximité et autres prestations informatiques liées à l'environnement du poste de travail Voir la passation de marché »
Réalisations de Prestations de déploiement de matériels et logiciels informatiques, support et assistance aux utilisateurs, maintenance et services de proximité et autres prestations informatiques liées à l'environnement du poste de travail Voir la passation de marché »
2026-01-30
Mise en place de prestations de support technique informatique de l'environnement de travail pour l'ensemble des... (Métropole Rouen Normandie)
Le présent marché a pour objet la mise en place de prestations de support technique informatique de l'environnement de travail pour l'ensemble des activités de la Ville de Rouen et de la Métropole Rouen Normandie Voir la passation de marché »
Le présent marché a pour objet la mise en place de prestations de support technique informatique de l'environnement de travail pour l'ensemble des activités de la Ville de Rouen et de la Métropole Rouen Normandie Voir la passation de marché »
2026-01-19
SERVICES DE SUPPORT ET D'ASSISTANCE AUX UTILISATEURS ET DE L'INFRASTRUCTURE DU SYSTEME D'INFORMATION DU CETIM: 2 LOTS (CETIM)
SERVICES DE SUPPORT ET D'ASSISTANCE AUX UTILISATEURS ET DE L'INFRASTRUCTURE DU SYSTEME D'INFORMATION DU CETIM : 2 LOTS Voir la passation de marché »
SERVICES DE SUPPORT ET D'ASSISTANCE AUX UTILISATEURS ET DE L'INFRASTRUCTURE DU SYSTEME D'INFORMATION DU CETIM : 2 LOTS Voir la passation de marché »
2026-01-08
Support utilisateurs niveau 2 sur la DSN (Déclaration Sociale Nominative) (GIP MDS)
Le présent accord-cadre a pour objet l'accompagnement au support utilisateur Niveau 2 sur la DSN (Déclaration Sociale Nominative). Le support Niveau 2 DSN a pour objectifs de réceptionner en un point unique, l'ensemble des demandes effectuées par mails ou téléphone, et qui n'ont pas pu être répondues au Niveau 1. Voir la passation de marché »
Le présent accord-cadre a pour objet l'accompagnement au support utilisateur Niveau 2 sur la DSN (Déclaration Sociale Nominative). Le support Niveau 2 DSN a pour objectifs de réceptionner en un point unique, l'ensemble des demandes effectuées par mails ou téléphone, et qui n'ont pas pu être répondues au Niveau 1. Voir la passation de marché »
2026-01-06
PRESTATIONS DE SERVICES DE SUPPORT, D'INGENIERIE ET DE GESTION DE PARC POUR LES ENVIRONNEMENTS POSTE DE TRAVAIL (CANUT)
PRESTATIONS DE SERVICES DE SUPPORT, D'INGENIERIE ET DE GESTION DE PARC POUR LES ENVIRONNEMENTS POSTE DE TRAVAIL Voir la passation de marché »
PRESTATIONS DE SERVICES DE SUPPORT, D'INGENIERIE ET DE GESTION DE PARC POUR LES ENVIRONNEMENTS POSTE DE TRAVAIL Voir la passation de marché »
2025-12-18
G5D0111ND - Infogérance et prestations d'assistance à l'exploitation du Système d'Information de Montpellier... (Montpellier Méditerranée Métropole)
Consultation lancée par un groupement de commandes entre Montpellier Méditerranée Métropole et la Ville de Montpellier. La procédure de passation utilisée est le dialogue compétitif. Elle est soumise aux dispositions des articles L. 2124-4, R. 2124-5 et R. 2161-24 à R. 2161-31 du Code de la commande publique. Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires Voir la passation de marché »
Consultation lancée par un groupement de commandes entre Montpellier Méditerranée Métropole et la Ville de Montpellier. La procédure de passation utilisée est le dialogue compétitif. Elle est soumise aux dispositions des articles L. 2124-4, R. 2124-5 et R. 2161-24 à R. 2161-31 du Code de la commande publique. Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires Voir la passation de marché »
2025-12-17
MISE EN PLACE D’UNE PLATEFORME D’ASSISTANCE, D’ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS DE LA PLATEFORME SIG VILLE – Système... (ANCT.)
MISE EN PLACE D’UNE PLATEFORME D’ASSISTANCE, D’ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS DE LA PLATEFORME SIG VILLE – Système d’information géographique de Politique de la ville Voir la passation de marché »
MISE EN PLACE D’UNE PLATEFORME D’ASSISTANCE, D’ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS DE LA PLATEFORME SIG VILLE – Système d’information géographique de Politique de la ville Voir la passation de marché »
2025-12-12
SUPPORT POUR LES UTILISATEURS DE LA PLATEFORME EDITO (Mercator Ocean)
En tant que partenaire du projet européen EDITO, MERCATOR OCEAN a été mandaté pour piloter le volet « Services et Opérations ». Ce volet comprend l’assistance aux utilisateurs de la plateforme EDITO, la validation scientifique des données présentes sur la plateforme et la mise en œuvre d’activités de renforcement des capacités. Il est piloté par l’équipe « Services aux utilisateurs » du département « Marchés et Services » de MERCATOR OCEAN. Cette consultation porte sur la mise en place du support … Voir la passation de marché »
En tant que partenaire du projet européen EDITO, MERCATOR OCEAN a été mandaté pour piloter le volet « Services et Opérations ». Ce volet comprend l’assistance aux utilisateurs de la plateforme EDITO, la validation scientifique des données présentes sur la plateforme et la mise en œuvre d’activités de renforcement des capacités. Il est piloté par l’équipe « Services aux utilisateurs » du département « Marchés et Services » de MERCATOR OCEAN. Cette consultation porte sur la mise en place du support … Voir la passation de marché »
2025-12-11
PRESTATION D’APPUI À LA GESTION DES CAMPAGNES RTC, RSU, Campagnes Financières et Tableau de bord de la performance des ESMS (ATIH)
Les prestations s’inscrivant dans le cadre des présentes prestations visent à accompagner l’ATIH dans la gestion des campagnes suivantes : • Retraitement comptable (RTC), • Rapport Social Unique (RSU), • Campagnes financières (CF), • Tableau de bord de la performance dans le secteur médico social (TdB MS). Appui de premier niveau au support méthodologique auprès des utilisateurs durant la phase de collecte et de transmission de leurs données. Pour l’ensemble de ces campagnes, un support technique est … Voir la passation de marché »
Les prestations s’inscrivant dans le cadre des présentes prestations visent à accompagner l’ATIH dans la gestion des campagnes suivantes : • Retraitement comptable (RTC), • Rapport Social Unique (RSU), • Campagnes financières (CF), • Tableau de bord de la performance dans le secteur médico social (TdB MS). Appui de premier niveau au support méthodologique auprès des utilisateurs durant la phase de collecte et de transmission de leurs données. Pour l’ensemble de ces campagnes, un support technique est … Voir la passation de marché »
2025-12-02
Location de téléalarmes pour les personnes âgées et/ou handicapées isséennes et maintenance des équipements (Centre communal d'action sociale)
Location de téléalarmes pour les personnes âgées et/ou handicapées isséennes et maintenance des équipements - Marché mono-attributaire de services traité à prix mixtes. Il comprend une part forfaitaire pour les prestations de désinstallation de l'existant, l'installation et la mise en service de l'ensemble du nouveau matériel. Il comprend également une part à bons de commande pour les autres prestations, conclue dans montant minimum annuel et avec un montant maximum annuel de 80 000,00 euros HT. Le … Voir la passation de marché »
Location de téléalarmes pour les personnes âgées et/ou handicapées isséennes et maintenance des équipements - Marché mono-attributaire de services traité à prix mixtes. Il comprend une part forfaitaire pour les prestations de désinstallation de l'existant, l'installation et la mise en service de l'ensemble du nouveau matériel. Il comprend également une part à bons de commande pour les autres prestations, conclue dans montant minimum annuel et avec un montant maximum annuel de 80 000,00 euros HT. Le … Voir la passation de marché »
2025-12-02
Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une partie des prestations relatives à la gestion... (DRIHL IF)
Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une partie des prestations relatives à la gestion régionale du système national d’enregistrement de la demande de logement social pour l’Ile de France. Voir la passation de marché »
Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une partie des prestations relatives à la gestion régionale du système national d’enregistrement de la demande de logement social pour l’Ile de France. Voir la passation de marché »
2025-11-20
MISE EN PLACE D'UNE CONCESSION DE SERVICE PUBLIC RELATIVE À L'EXPLOITATION DU SERVICE DE TÉLÉ-ASSISTANCE (Conseil départemental Loire Atlantique)
Dans le cadre de cette politique de soutien à domicile des personnes âgées et/ou des personnes en situation de handicap, le Département propose depuis 2006 un dispositif départemental de téléassistance 7j/7, 24h/24, permettant de lutter contre l'isolement en apportant assistance et réconfort au domicile, et d'améliorer les conditions de vie quotidienne et de sécurité des bénéficiaires. La mise en oeuvre technique de ce service (installation, maintenance et gestion des appels) est confiée à un opérateur … Voir la passation de marché »
Dans le cadre de cette politique de soutien à domicile des personnes âgées et/ou des personnes en situation de handicap, le Département propose depuis 2006 un dispositif départemental de téléassistance 7j/7, 24h/24, permettant de lutter contre l'isolement en apportant assistance et réconfort au domicile, et d'améliorer les conditions de vie quotidienne et de sécurité des bénéficiaires. La mise en oeuvre technique de ce service (installation, maintenance et gestion des appels) est confiée à un opérateur … Voir la passation de marché »
2025-11-07
MEN-SG-AOO-25053-ASP MF2 (SG-SAAM-Mission des achats)
Prestations d’assistance et de support au déploiement des applications financières dans le cadre du programme de modernisation de la fonction financière MF² en EPLE sur le progiciel de gestion intégré OP@LE (XRP Ultimate - CEGID) pour le ministère de l’Éducation nationale, le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Espace et le ministère des Sports, de la Jeunesse et de la Vie associative. Voir la passation de marché »
Prestations d’assistance et de support au déploiement des applications financières dans le cadre du programme de modernisation de la fonction financière MF² en EPLE sur le progiciel de gestion intégré OP@LE (XRP Ultimate - CEGID) pour le ministère de l’Éducation nationale, le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Espace et le ministère des Sports, de la Jeunesse et de la Vie associative. Voir la passation de marché »
2025-10-22
Digital Workplace Services (European Banking Authority)
The EBA needs a service of IT helpdesk, service desk or support service to solve IT issues encountered by EBA staff in the performance of their tasks. The procurement procedure shall result in a framework contract with a narrow scope and a very specific service delivery model for the helpdesk, with SLA, KPIs, incidents per year, customer satisfaction rating, rating expectation, all linked to contractor incentives and penalties. The scope of the services is to provide helpdesk services related to: - the … Voir la passation de marché »
The EBA needs a service of IT helpdesk, service desk or support service to solve IT issues encountered by EBA staff in the performance of their tasks. The procurement procedure shall result in a framework contract with a narrow scope and a very specific service delivery model for the helpdesk, with SLA, KPIs, incidents per year, customer satisfaction rating, rating expectation, all linked to contractor incentives and penalties. The scope of the services is to provide helpdesk services related to: - the … Voir la passation de marché »
2025-10-18
Fourniture et livraison de solutions pour la délivrance des aides facultatives (CCAS de Roubaix)
<br/>L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.<br/>Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée.<br/>Les prestations sont réglées par des prix unitaires.<br/>Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.<br/>Le présent marché a pour objet de répondre aux missions d'aides sociales du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Roubaix en apportant un soutien concret aux publics fragilisés.Il vise à … Voir la passation de marché »
<br/>L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.<br/>Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée.<br/>Les prestations sont réglées par des prix unitaires.<br/>Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.<br/>Le présent marché a pour objet de répondre aux missions d'aides sociales du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Roubaix en apportant un soutien concret aux publics fragilisés.Il vise à … Voir la passation de marché »
2025-09-26
Assistance à la maîtrise d'ouvrage pour le système d'aide à l'exploitation (Tisséo Collectivités (Syndicat Mixte des Transports de l'Agglomération Toulousaine))
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Après examen des offres, l'entité adjudicatrice engagera des négociations avec les trois entreprises les mieux classées c'est à dire celles dont les offres sont économiquement les plus avantageuses au regard des critères de sélection des offres. Toutefois, l'entité adjudicatrice se réserve la possibilité d'attribuer l'accord-cadre sur la base des offres initiales, sans négociation Voir la passation de marché »
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Après examen des offres, l'entité adjudicatrice engagera des négociations avec les trois entreprises les mieux classées c'est à dire celles dont les offres sont économiquement les plus avantageuses au regard des critères de sélection des offres. Toutefois, l'entité adjudicatrice se réserve la possibilité d'attribuer l'accord-cadre sur la base des offres initiales, sans négociation Voir la passation de marché »
2025-09-11
Assistance technique et chefferie de projet pour l'intégration de nouvelles solutions (OPCO EP)
Assistance technique et chefferie de projet pour l'intégration de nouvelles solutions au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'information de l'OPCO EP Voir la passation de marché »
Assistance technique et chefferie de projet pour l'intégration de nouvelles solutions au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'information de l'OPCO EP Voir la passation de marché »
2025-09-04
Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour... (Région académique d'Île-de-France)
Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs aux services numériques du groupement, en complément du guichet CARIINA Voir la passation de marché »
Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs aux services numériques du groupement, en complément du guichet CARIINA Voir la passation de marché »
2025-08-01
Mise en œuvre et administration d'une plateforme d'assistance et réalisation de prestations d'assistance à... (SG-SAAM-Mission des achats)
Mise en œuvre et administration d'une plateforme d'assistance et réalisation de prestations d'assistance à l'utilisation des services numériques au profit de l’ensemble des utilisateurs des systèmes d’information des services centraux et déconcentrés et d’établissements publics du ministère chargé de l‘éducation nationale et de l’enseignement supérieur et de la recherche (PFE 3). Voir la passation de marché »
Mise en œuvre et administration d'une plateforme d'assistance et réalisation de prestations d'assistance à l'utilisation des services numériques au profit de l’ensemble des utilisateurs des systèmes d’information des services centraux et déconcentrés et d’établissements publics du ministère chargé de l‘éducation nationale et de l’enseignement supérieur et de la recherche (PFE 3). Voir la passation de marché »
2025-07-23
MARCHE DE TELEASSISTANCE ET DE DETECTEURS DE FUMEE CONNECTES POUR LES RESIDENCES AUTONOMIES DE HAUTS DE SEINE... (Hauts-de-Seine Habitat - OPH)
La présente consultation a pour objet des prestations de téléassistance et de détecteurs de fumée connectés auprès des personnes âgées domiciliées dans les résidences pour personnes âgées (RPA) de Hauts de Seine Habitat. Le détail des prestations sont décrites dans le CCTP joint au DCE. Voir la passation de marché »
La présente consultation a pour objet des prestations de téléassistance et de détecteurs de fumée connectés auprès des personnes âgées domiciliées dans les résidences pour personnes âgées (RPA) de Hauts de Seine Habitat. Le détail des prestations sont décrites dans le CCTP joint au DCE. Voir la passation de marché »
2025-07-15
INFOGERANCE ET ADMINISTRATION DE SERVEURS EN CLOUD (Agence BIO)
Sous tutelle du ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire ainsi que du ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des Territoires, l'Agence BIO oeuvre pour le développement et la promotion de l'agriculture biologique française. Dans le cadre de ses missions, l'Agence BIO dispose d'un système d'information. Il s'agit d'un ensemble de données et d'outils facilitant pour les opérateurs, les organismes de contrôle, les autorités compétentes (INAO, DGCCRF) ainsi que les … Voir la passation de marché »
Sous tutelle du ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire ainsi que du ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des Territoires, l'Agence BIO oeuvre pour le développement et la promotion de l'agriculture biologique française. Dans le cadre de ses missions, l'Agence BIO dispose d'un système d'information. Il s'agit d'un ensemble de données et d'outils facilitant pour les opérateurs, les organismes de contrôle, les autorités compétentes (INAO, DGCCRF) ainsi que les … Voir la passation de marché »
2025-07-04
Réalisation de prestations d'assistance pour le SVP informatique de l'Eurométropole de Strasbourg (Eurométropole de Strasbourg)
Montant HT minimum pour la durée totale du contrat : 350000.0 Euro(s) H.T.<br/><br/>L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.<br/>Les prestations sont réglées par des prix unitaires.<br/>Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions).<br/>Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.<br/>La présente consultation porte sur la réalisation … Voir la passation de marché »
Montant HT minimum pour la durée totale du contrat : 350000.0 Euro(s) H.T.<br/><br/>L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.<br/>Les prestations sont réglées par des prix unitaires.<br/>Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions).<br/>Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.<br/>La présente consultation porte sur la réalisation … Voir la passation de marché »
2025-07-03
Maintenance corrective, évolutive des logiciels OISO (Outils Informatiques de Surveillance des Organismes) et... (MTE/AC/DGPR)
Ce marché a pour objet la maintenance corrective et évolutive des logiciels OISO (Outils Informatiques de Surveillance des Organismes) ainsi que l'assistance aux utilisateurs internes Voir la passation de marché »
Ce marché a pour objet la maintenance corrective et évolutive des logiciels OISO (Outils Informatiques de Surveillance des Organismes) ainsi que l'assistance aux utilisateurs internes Voir la passation de marché »
2025-06-26
Missions d'accompagnement dans le cadre de l'extension et de la réhabilitation du CREPS de Saint-Denis / 4 lots (Conseil régional de La Reunion)
Le marché a pour objet la désignation des intervenants techniques en charge des missions d'accompagnement dans le cadre de la restructuration et l'extension du site CREPS de Champ Fleuri - Saint-Denis. L'extension / réhabilitation du CREPS de Saint-Denis devra répondre aux préoccupations majeures suivantes : la mise en valeur de la filière sportive, une construction sobre, rationnelle et économique, une insertion de qualité dans son environnement immédiat, une approche en coût global (investissement + … Voir la passation de marché »
Le marché a pour objet la désignation des intervenants techniques en charge des missions d'accompagnement dans le cadre de la restructuration et l'extension du site CREPS de Champ Fleuri - Saint-Denis. L'extension / réhabilitation du CREPS de Saint-Denis devra répondre aux préoccupations majeures suivantes : la mise en valeur de la filière sportive, une construction sobre, rationnelle et économique, une insertion de qualité dans son environnement immédiat, une approche en coût global (investissement + … Voir la passation de marché »
2025-06-16
Prestations d'infogérance sur les périmètres support et infrastructures pour le SDMIS (SDMIS)
Accord-cadre à bon de commande mono attributaire avec montant minimum et maximum. Décomposé en trois lots Voir la passation de marché »
Accord-cadre à bon de commande mono attributaire avec montant minimum et maximum. Décomposé en trois lots Voir la passation de marché »
2025-06-13
Copernicus Marine - Soutien à la gestion des produits Copernicus Marine (Mercator Ocean)
L'objectif de cette consultation est de fournir un support expert à Mercator Océan dans l'exécution du service Copernicus Marine, de la plateforme WEkEO et des pôles thématiques côtier et arctique. Ce support couvrira trois domaines de travail étroitement liés : -Soutien à la coordination technique et à l'intégration des différents composants du service Copernicus Marine (produits et systèmes). -Soutien à la gestion des produits et à la coordination du portefeuille pour le service Copernicus Marine. … Voir la passation de marché »
L'objectif de cette consultation est de fournir un support expert à Mercator Océan dans l'exécution du service Copernicus Marine, de la plateforme WEkEO et des pôles thématiques côtier et arctique. Ce support couvrira trois domaines de travail étroitement liés : -Soutien à la coordination technique et à l'intégration des différents composants du service Copernicus Marine (produits et systèmes). -Soutien à la gestion des produits et à la coordination du portefeuille pour le service Copernicus Marine. … Voir la passation de marché »
2025-06-05
Modération des recruteurs et des offres, téléprospection et accompagnement des entreprises de la plateforme... (Région Normandie)
La Région Normandie met à disposition de tous les normands une plateforme de mise en relation entre candidats à l'emploi et recruteurs : Emploi.normandie.fr. Cette plateforme gratuite vise notamment à favoriser le retour à l'emploi des stagiaires de la formation professionnelle soutenus par la Région et à valoriser l'attractivité du territoire. L'objet du marché concerne la modération des comptes recruteurs et offres d'emploi entrantes de la plateforme emploi.normandie.fr, et la prise de contact avec les … Voir la passation de marché »
La Région Normandie met à disposition de tous les normands une plateforme de mise en relation entre candidats à l'emploi et recruteurs : Emploi.normandie.fr. Cette plateforme gratuite vise notamment à favoriser le retour à l'emploi des stagiaires de la formation professionnelle soutenus par la Région et à valoriser l'attractivité du territoire. L'objet du marché concerne la modération des comptes recruteurs et offres d'emploi entrantes de la plateforme emploi.normandie.fr, et la prise de contact avec les … Voir la passation de marché »
2025-06-02
Modernisation de la chaîne de support numérique du Ministère de la Culture (infogérance, support de proximité, helpdesk) (Ministère de la Culture)
Le présent marché a pour objet d'assurer la chaîne complète de support aux utilisateurs, du centre d'appel aux services de proximité et d'assistance sur le matériel et les logiciels bureautiques, téléphoniques et infrastructures multimédia (visioconférence / IP- TV / Affichage dynamique et Tablette réservation de salle de réunion) sur le périmètre de l'administration centrale et services déconcentrés du Ministère, hors établissements publics sous tutelle. Cette modernisation passe par le regroupement des … Voir la passation de marché »
Le présent marché a pour objet d'assurer la chaîne complète de support aux utilisateurs, du centre d'appel aux services de proximité et d'assistance sur le matériel et les logiciels bureautiques, téléphoniques et infrastructures multimédia (visioconférence / IP- TV / Affichage dynamique et Tablette réservation de salle de réunion) sur le périmètre de l'administration centrale et services déconcentrés du Ministère, hors établissements publics sous tutelle. Cette modernisation passe par le regroupement des … Voir la passation de marché »
2025-05-27
Prestations d'infogérance (AFT TRANSPORT ET LOGISTIQUE)
prestations d'infogérance et de support utilisateur (helpdesk) au profit de l'AFT Voir la passation de marché »
prestations d'infogérance et de support utilisateur (helpdesk) au profit de l'AFT Voir la passation de marché »
2025-05-20
Prestations d’infogérance informatique (MuCEM)
Prestations d’infogérance informatique permettant de répondre aux besoins d’assistance informatique des agents du Mucem : fonction support, industrialisation des applications, gestion de parc, ... réalisées sur les sites du Mucem à Marseille Voir la passation de marché »
Prestations d’infogérance informatique permettant de répondre aux besoins d’assistance informatique des agents du Mucem : fonction support, industrialisation des applications, gestion de parc, ... réalisées sur les sites du Mucem à Marseille Voir la passation de marché »
2025-05-06
Prestations de renfort du service aux utilisateurs pour le compte de Nantes Métropole (Nantes Métropole)
Prestations de renfort du service aux utilisateurs pour le compte de Nantes Métropole Voir la passation de marché »
Prestations de renfort du service aux utilisateurs pour le compte de Nantes Métropole Voir la passation de marché »
2025-04-29
Migration d'automates et modules de commande d'une GTC au Complexe Sportif René Tys à Reims (Ville de Reims)
Migration d'automates et modules de commande d'une GTC au Complexe Sportif René Tys à Reims Voir la passation de marché »
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2025-04-25
Commun-IT: Environnement numérique et services utilisateurs (Ministères Sociaux, DFAS/SADD)
Commun-IT: Environnement numérique et services utilisateurs Lot 1: SERvices pour l'Environnement Numérique de l'Agent (SERENA) Lot 2: Support Utilisateurs MutuAlisé TRAnsversal (SUMATRA) Voir la passation de marché »
Commun-IT: Environnement numérique et services utilisateurs Lot 1: SERvices pour l'Environnement Numérique de l'Agent (SERENA) Lot 2: Support Utilisateurs MutuAlisé TRAnsversal (SUMATRA) Voir la passation de marché »
2025-03-26
Support informatique et les prestations associées (MTE/DGAC/Service des Systèmes d'Information et de la Modernisation (DSI))
Le présent accord cadre concerne le support informatique et les prestations associées dont les principaux attendus sont : •Assurer des activités d'infogérance informatique pour un périmètre initial et pour d'éventuels besoins supplémentaires •Assurer de façon complémentaire des missions d'assistance de proximité des SIR et de la DNUM Les principaux objectifs du présent accord cadre sont liés : •Au niveau de compétence des intervenants du titulaire qui devront disposer, selon les besoins, d'une expérience … Voir la passation de marché »
Le présent accord cadre concerne le support informatique et les prestations associées dont les principaux attendus sont : •Assurer des activités d'infogérance informatique pour un périmètre initial et pour d'éventuels besoins supplémentaires •Assurer de façon complémentaire des missions d'assistance de proximité des SIR et de la DNUM Les principaux objectifs du présent accord cadre sont liés : •Au niveau de compétence des intervenants du titulaire qui devront disposer, selon les besoins, d'une expérience … Voir la passation de marché »
2025-03-06
«?Fourniture, mise en oeuvre, intégration, hébergement et maintenance d'une plateforme de développement visuel Low... (Toulouse Métropole)
Montant HT maximum des prestations à bon de commande : 11 065 500,00 Euro(s) H.T.<br/>Montant HT maximum pour la durée totale du contrat : 12 005 500,00 euro(s) Euro(s) H.T.<br/>Consultation lancée par un groupement de commandes.<br/>L'accord-cadre est "composite". Il comprend une partie "marché ordinaire" et une partie "accord-cadre à bons de commande".<br/>Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires.<br/>Les montants … Voir la passation de marché »
Montant HT maximum des prestations à bon de commande : 11 065 500,00 Euro(s) H.T.<br/>Montant HT maximum pour la durée totale du contrat : 12 005 500,00 euro(s) Euro(s) H.T.<br/>Consultation lancée par un groupement de commandes.<br/>L'accord-cadre est "composite". Il comprend une partie "marché ordinaire" et une partie "accord-cadre à bons de commande".<br/>Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires.<br/>Les montants … Voir la passation de marché »
2025-03-05
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Projet GEMINI - Territoires Intelligents et Durables Conseils, Intégrations, Développements (Le Havre Seine Métropole)
- Forme du marché (cf. art 2-3 du règlement de la consultation) Les prestations donnent lieu à un marché à prix mixtes en application de l'article R. 2112-6 du code de la commande publique : * Prix forfaitaires pour les prestations indiquées dans le CCTP Périmètre 1 - Paragraphe 2 : « Prestations à prix forfaitaires » et Périmètre 2 - Paragraphe 3 : « Phase 1 - Prestations à prix forfaitaire » * Prix unitaires pour les prestations complémentaires indiquées dans le CCTP Paragraphe 3 : « Prestations à prix … Voir la passation de marché »
- Forme du marché (cf. art 2-3 du règlement de la consultation) Les prestations donnent lieu à un marché à prix mixtes en application de l'article R. 2112-6 du code de la commande publique : * Prix forfaitaires pour les prestations indiquées dans le CCTP Périmètre 1 - Paragraphe 2 : « Prestations à prix forfaitaires » et Périmètre 2 - Paragraphe 3 : « Phase 1 - Prestations à prix forfaitaire » * Prix unitaires pour les prestations complémentaires indiquées dans le CCTP Paragraphe 3 : « Prestations à prix … Voir la passation de marché »
2025-02-26
Assistance et maintenance informatique de niveau 1 (Sénat)
Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations d?assistance aux utilisateurs et de maintenance niveau 1 de tous les équipements informatiques du Sénat. Voir la passation de marché »
Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations d?assistance aux utilisateurs et de maintenance niveau 1 de tous les équipements informatiques du Sénat. Voir la passation de marché »
2025-02-20
INFOGÉRANCE DES MOYENS DISTRIBUÉS ET SERVICES AUX UTILISATEURS DU CIRAD (CIRAD)
INFOGÉRANCE DES MOYENS DISTRIBUÉS ET SERVICES AUX UTILISATEURS DU CIRAD Voir la passation de marché »
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2025-01-30
Animation, administration fonctionnelle et technique des référentiels des Systèmes d?information environnementaux (Office français de la biodiversité)
Animation, administration fonctionnelle et technique des référentiels des Systèmes d?information environnementaux Voir la passation de marché »
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2025-01-28
Services d assistance Télécom et Informatique auprès des utilisateurs du système d information de la Métropole... (Métropole Aix Marseille Provence)
Services d assistance Télécom et Informatique auprès des utilisateurs du système d information de la Métropole Aix-Marseille-Provence Voir la passation de marché »
Services d assistance Télécom et Informatique auprès des utilisateurs du système d information de la Métropole Aix-Marseille-Provence Voir la passation de marché »
2025-01-21
Fourniture et pose de climatiseurs - Pôle Guadeloupe de l'université des Antilles (Université des Antilles)
Fourniture et pose de climatiseurs - Pôle Guadeloupe de l'université des Antilles Voir la passation de marché »
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2025-01-16
PRESTATION D'APPUI À LA GESTION DES CAMPAGNES RTC 2024, RSU 2024 ET SAD -TDB MS 2025 (Agence Technique de l'Information sur l'Hospitalisation)
L?objet la présente consultation porte sur la réalisation de prestations de support méthodologique de 1er niveau, de pilotage et de coordination dans le cadre des campagnes de recueil du Retraitement Comptable (RTC) 2024, du Rapport Social Unique (RSU) 2024 et du recueil auprès des services d?accompagnement et d?aide à domicile (SAD) dans le cadre du tableau de bord de la performance dans le secteur médico social (TdB MS) 2025. Voir la passation de marché »
L?objet la présente consultation porte sur la réalisation de prestations de support méthodologique de 1er niveau, de pilotage et de coordination dans le cadre des campagnes de recueil du Retraitement Comptable (RTC) 2024, du Rapport Social Unique (RSU) 2024 et du recueil auprès des services d?accompagnement et d?aide à domicile (SAD) dans le cadre du tableau de bord de la performance dans le secteur médico social (TdB MS) 2025. Voir la passation de marché »
2024-12-27
Prestations de support externalisé relatives à la prise en charge de demandes d'assistance informatique de premier... (Conseil d'Etat - Direction de la prospective et des finances)
Prestations de support externalisé relatives à la prise en charge de demandes d'assistance informatique de premier niveau pour les usagers externes des services de téléprocédure des juridictions administratives. Voir la passation de marché »
Prestations de support externalisé relatives à la prise en charge de demandes d'assistance informatique de premier niveau pour les usagers externes des services de téléprocédure des juridictions administratives. Voir la passation de marché »