SERVICES DE SUPPORT ET D'ASSISTANCE AUX UTILISATEURS ET DE L'INFRASTRUCTURE DU SYSTEME D'INFORMATION DU CETIM: 2 LOTS

CETIM

SERVICES DE SUPPORT ET D'ASSISTANCE AUX UTILISATEURS ET DE L'INFRASTRUCTURE DU SYSTEME D'INFORMATION DU CETIM : 2 LOTS

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2026-02-19. L'appel d'offres a été publié le 2026-01-19.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2026-01-19 Avis de marché
2026-03-26 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2026-01-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: SERVICES DE SUPPORT ET D'ASSISTANCE AUX UTILISATEURS ET DE L'INFRASTRUCTURE DU SYSTEME D'INFORMATION DU CETIM: 2 LOTS
Numéro de référence: SA2026-FORM-1A2
Brève description:
SERVICES DE SUPPORT ET D'ASSISTANCE AUX UTILISATEURS ET DE L'INFRASTRUCTURE DU SYSTEME D'INFORMATION DU CETIM : 2 LOTS
Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Valeur estimée hors TVA: 0 EUR 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 2

1️⃣
Identifiant interne: SA2026-FORM-1
Titre: SA2026-FORM-1 "Lot 1 Support et assistance sur sites"
Description du marché: Lot 1 Support et assistance sur sites
Produits/services supplémentaires:
Site principal ou lieu d'exécution:
Les lieux d'exécution sont précisés dans le CCTP selon les prestations, qui peuvent être effectuées soit dans les locaux des différentes implantations géographiques du CETIM, soit chez le Titulaire. Les villes d'implantations géographiques du CETIM sont précisées au CCTP. (Senlis (Siège du CETIM), Nantes, Saint-Etienne, Mulhouse., Pau, Cluses, Chalon, Bourges, Grenoble)
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Code postal: 60300
Ville: Senlis
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Oise 🏙️
Durée de l'accord: 6 années
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Nombre maximum de reconductions: 3
Autres informations sur le renouvellement:
L’accord-cadre est conclu pour une période initiale ferme de trois ans à compter de sa notification, reconductible tacitement, 3 fois, par période de 1 an.
Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): VOIR le Règlement de la Consultation pour le détail de la Valeur technique = « Qualité » pour EFORMS
Critère de qualité (pondération): 55
Critère de qualité (nom): VOIR le Règlement de la Consultation pour le détail de la Performance environnementale = « Qualité » pour EFORMS
Critère de qualité (pondération): 5
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: SA2026-FORM-2
Titre: SA2026-FORM-2 "Lot 2 Support et assistance itinérante"
Description du marché: Lot 2 Support et assistance itinérante
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0003
Description
Ville: Le lieu d'exécution précisé dans le CCTP selon les prestations, qui peuvent être effectuées dans les locaux du CETIM ainsi que chez le Titulaire.

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2026-02-19 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 150 jours
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 4 ans:
Conformément au premier alinéa de l’article L.2125-1du code de la commande publique, le CETIM porte à 6 ans maximum la durée de validité maximale du présent accord-cadre. En effet, les périodes d’initialisation entrante et de réversibilité sortante d’une durée totale de 2 à 3 mois, avec toutefois une autonomie des techniciens véritablement atteinte au bout de 6 mois seulement en phase entrante, induirait une période limitative de trois ans et demie durant laquelle le support et l’assistance aux utilisateurs et à l’infrastructure du SI puissent s’effectuer de façon opérationnelle. De même, une telle durée milite dans un engagement fort de la part des titulaires dans la lutte contre les contrats de travail précaires tout au long de la durée d’exécution de l’accord-cadre. Par ailleurs, il est fixé comme objectif l’augmentation progressive de la compétence des techniciens, de manière à démontrer, dans le temps, les gains d’efficacité réalisés par les équipes d’intervention du titulaire du lot. Aussi, au regard des capacités techniques spécifiques (en multisite, parfois expérimental et au sein d’un écosystème industriel de Recherche & Développement), ainsi que de l’investissement tant humain que financier assuré par le CETIM relatif au pilotage des travaux réalisés par les Titulaires, cette durée permet de garantir une période d’exécution en cohérence avec les enjeux technologiques des infrastructures du SI du CETIM dont le présent accord-cadre permet le support et l’assistance.
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Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
Date limite de demande d’informations complémentaires: 2026-02-11 12:00:00 📅
Une habilitation de sécurité est requise ✅
Description: habilitations H0-B0 (électricité) du dispositif pressenti pour les lots 1 et 2.
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat: Voir CCTP

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Cetim
Numéro d'enregistrement national: 77562907400011
Adresse postale: 52, avenue Félix-Louat B.P 80067
Code postal: 60304
Commune postale: Senlis
Région: Oise 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achatspublics@cetim.fr 📧
Téléphone: +33344673000 📞
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2025_USx76i6Rf7 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/index.jsp 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Affaires économiques et financières
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2025_USx76i6Rf7 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2025_USx76i6Rf7 🌏
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires
Les critères de sélection des candidatures (Garanties financières, - Garanties techniques et professionnelles) sont appréciées au regard des pièces demandées et des niveaux minimums de capacité requis dans le Règlement de la Consultation (RC).
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire
Numéro d'enregistrement national: 17800111100321
Adresse postale: 26 allée des soupirs
Code postal: 60309
Commune postale: Senlis
Région: Oise 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj-senlis@justice.fr 📧
Téléphone: +33344539100 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2026/S 013-041205 (2026-01-19)
Avis d'attribution de marché (2026-03-26)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 0 EUR 💰
Valeur totale du marché (hors TVA): 1 641 664 EUR 💰

Attribution du marché

1️⃣
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: SA2026-FOIRM-1
Date de conclusion du contrat: 2026-03-24 📅
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre ✅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 1
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 1 641 664 EUR 💰
L’offre a été classée
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
Identifiant de l’offre: Offre TIBCO
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Offre TIBCO
Nom et adresse du contractant
Nom: Tibco
Numéro d'enregistrement national: 49069792700013
Adresse postale: 2 route de la Forêt
Code postal: 44860
Commune postale: Saint-aignan-grandlieu
Région: Loire-Atlantique 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Le Titulaire/lauréat est coté sur un marché réglementé ✅
Taille de l’opérateur économique: Grande

2️⃣
Informations sur les non-lauréats
Aucune offre ou demande de participation n'a été reçue ou toutes ont été rejetées
La raison pour laquelle un adjudicataire/attributaire n'a pas été choisi: Aucune offre, aucune demande de participation, ni aucun projet n’a été reçu
Numéro d'identification du lot: LOT-0003
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 0
Source: OJS 2026/S 062-215636 (2026-03-26)
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Région:
France Hauts-de-France Picardie Oise
Produits/services:
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