2022-06-20mise à disposition, hébergement et maintenance d'une solution de Customers Relations Manager (Crm) en Saas au Grand... (Métropole de Lyon)
le besoin mis en concurrence fait l'objet d'un lot unique.Le marché à attribuer est un accord-cadre (mis en oeuvre par l'émission de bons de commande) conclu selon les règles des articles L.2125-1 et R.2162-13 et R.2125-14 Ccp.L'Accord-Cadre est mono-attributaire conclu pour une durée ferme de trois années. Le montant minimum pour la période ferme est de 220 000 euro(s) Ht et le montant maximum est de 340 000 euro(s) (H.T.).A l'issue de la période ferme, l'acheteur se réserve la possibilité de recourir à …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Efficy France
2022-06-13Acquisition et paramétrage, développement et intégration de solutions logicielles de Gestion de la Relation Client (GRC) (Enedis)
Conformément au Projet Industriel et Humain (PIH) et à la Politique Client, ENEDIS a pour ambition de :
- Simplifier le quotidien des clients et des collaborateurs
- Accompagner des clients satisfaits et engager des collaborateurs responsables
- Assurer un suivi de bout en bout et en temps réel des demandes et vivre une GRC unifiée
Le positionnement cible de la GRC attendu est :
- Une GRC unifiée disposant de la vision 360 des données et interactions du client avec Enedis
- Une GRC, porte d’entrée pour …
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2022-04-20Mise en place d'un outil de gestion des factures dématérialisées (Maisons et cités (59))
L'accord-cadre a pour objet la mise en place d'une solution permettant à Maisons et Cités et Maisons et Cités Accession de pouvoir gérer le flux actuel de factures de ses fournisseurs (actuellement intégralement en mode papier) tout en amorçant de façon progressive le virage imposé aux entreprises travaillant en B2B par l'obligation fiscale à horizon du 01 janvier 2026.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Neovacom
2022-03-31fourniture Et Mise En Oeuvre De Solutions Informatisees De Gestion Des Ressources Humaines, De La Formation Et De... (SDIS973)
le présent appel public à candidature a pour objet de sélectionner les candidats admis à présenter une candidature lors de la consultation portant sur la fourniture et mise en oeuvre d'une solution informatisée de gestion des ressources humaines, de la formation et de gestion financière.Elle se décompose comme suit, pour chaque domaine métier :-fourniture de la solution ainsi que les prestations d'installation et de mise en oeuvre (formation, reprise de données, réalisation des interfaces,?),-garantie …
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2022-03-17fourniture, mise en service et maintenance de logiciels metiers (Ville de Forbach)
fourniture, mise en service et maintenance de logiciels Metiers
4 lots séparés :
Lot no1 : logiciel de gestion des finances, de la comptabilite, de la gestion des carrieres et des paies
lot no2 : logiciel de gestion des actes D'Etat-Civil,
Du recensement citoyen et des elections
lot no3 : logiciel de gestion du courrier et de la
signature electronique des documents
lot no4 : logiciel de gestion des affaires scolaires
et des activites periscolaires
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Jvs MairistemLogitud Solutions
2021-06-30Fourniture et gestion de cartes de paiement pour les bénéficiaires de prestations sociales octroyées par le... (Conseil général du Var)
Dans le cadre de la modernisation des moyens de paiements des aides sociales versées par le département du Var, le présent marché a pour objet l'émission et la livraison de cartes de paiement prépayées rechargeables ainsi que la mise à disposition d'un outil de commande et de gestion des cartes. Le marché est passé pour une durée de un an à compter de la date de notification. Il est renouvelable trois fois par période de un an, par reconduction tacite, la durée totale du marché ne pouvant excéder quatre …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:UP
2021-06-28Mise en place d'un ERP finance (Semitan)
La présente consultation porte sur des prestations de mise à disposition et d'installation d'une solution ERP finance:
— mise en œuvre: mise à disposition d'une solution ERP finance via le licencing incluant les principaux domaines de la direction financière de la Semitan (comptabilité, contrôle de gestion, ventes et achats) / mise à disposition d'une solution de dématérialisation de factures clients et fournisseurs, couplée à la solution ERP finance / installation et paramétrage de la solution sur …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Syxperiane
2021-05-05Fourniture, mise en œuvre d'un CRM couplée à une solution d'omnicanalité dans le cadre de la réorganisation de la... (OPAC de l'Oise)
La présente procédure de dialogue compétitif concerne un marché de fourniture, mise en œuvre, support et maintenance voire hébergement, exploitation technique et montée de version d'une solution logicielle de gestion des canaux d'interaction (omnicanalité) et de la relation client dans le cadre de la réorganisation de la proximité et de la mise en œuvre d'un Centre de relation client pour l'OPAC de l'Oise. Les prestations seront exécutées en deux phases:
— phase 1: mise en œuvre de la solution: …
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2021-04-30Mise à disposition en mode SAAS d'une solution informatique de suivi des participations pour les besoins de la... (Caisse des dépôts)
La solution doit permettre au service actionnariat de la gestion d'actifs de l'établissement public de la Caisse des dépôts de:
— suivre les participations cotées du groupe CDC sur les valeurs cotées françaises et étrangères;
— permettre un suivi des participations cotées du groupe CDC et de ses partenaires;
— déclarer les franchissements de seuils légaux et statutaires, français et étrangers afin de se conformer aux réglementations en vigueur. Pour apporter ce service, la solution technique souhaitée …
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2021-03-11Accord-cadre d'externalisation de gestion des flux électroniques de factures fournisseurs (GIE Systèmes d'information et numérique)
Accord-cadre portant sur la mise en place d'une solution de dématérialisation fiscale des factures fournisseurs selon le mode EDI par référence à l'article 289 VII-3 du CGI et conforme aux exigences du CCTP. La solution prévoie un archivage à valeur probante des factures dématérialisées fiscalement en EDI pour une période de dix ans. Elle doit garantir les trois grands principes de la facturation électronique (article 289 du CGI): authenticité de l'émetteur — intégralité et lisibilité du document.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Srensia