2011-05-19   Prise en charge des débordements des centres de relation clients du courrier pour les activités du 3 631 (La Poste, direction générale du courrier)
La Direction du courrier a mis en place des plateformes d'appels service consommateurs (PASC) pour répondre aux appels du 3 631. Les conseillers du 3 631 répondent principalement à des demandes d’informations, enregistrent des réclamations, assistent les clients rencontrant des problèmes dans l’utilisation des produits du courrier de La Poste. En périodes de fortes augmentations saisonnières des appels, dans le cas de difficultés techniques ou notamment de tranches horaires sensibles, les PASC ne sont … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Information non connue ou à caractère privé
2011-05-17   Centres d'appels (EFS Pyrénées-Méditerranée - Etablissement français du sang Pyrénées-Méditerranée)
Prestations de prise de rendez-vous téléphonique des donneurs de sang en Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon. Voir la passation de marché »
2011-05-13   Fabrication de documents imprimés pour la Caisse des Dépôts et CDC Numérique en région parisienne (Caisse des dépôts)
La présente consultation concerne: la fabrication de documents imprimés pour la Caisse des dépôts et CDC Numérique en région parisienne. Par fabrication de documents imprimés, la Caisse des dépôts et CDC Numérique entendent l'exécution de travaux de la prépresse, de l'impression offset ou numérique, le façonnage et la livraison de documents de toutes sortes. La consultation vise à mettre en place un accord cadre alloti conformément aux dispositions du Décret nº2005-1742 du 30 décembre 2005 applicable à … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Arteprint Atelier Demaille Caractère Chaumeil Electrogeloz GRAPH'Imprim H COMM Hiblot Guillaume
2011-05-04   Fourniture de services téléphoniques d'information, de réservation et de gestion liés au transport à la demande (Tisseo)
Fourniture de services téléphoniques d'information, de réservation et de gestion liés au transport à la demande. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: RCS Mobility
2011-05-04   Reprographie de documents, de duplication de documents sur supports bureautiques et de mise sous pli avec ou sans lecture (Communauté Urbaine MPM)
Le présent marché a pour objet principal des prestations de reprographie de documents, de duplication de documents sur supports bureautiques et de mise sous pli avec ou sans lecture. Il s'agit d'un appel d'offres ouvert passé en application des dispositions des articles 33,57 à 59 et 77 du code des marchés publics. "Ce marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics, conclu avec un opérateur économique et exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande sans … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Superplan
2011-04-29   Marché de reprographie (SAEM Euralille)
Missions pour l'ensemble des prestations de reprographie pour les opérations en concession de la SAEM Euralille, et la reprographie liée aux frais société. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Reprocolor
2011-04-28   Prestations d'impression et de reprographie (EPA de Bordeaux-Euratlantique)
Impression offset et reprographie, tous types de documents produits par l'EPA de Bordeaux-Euratlantique dans le cadre de ses missions (supports de communication divers, documents administratifs, documents techniques). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Messages SAS
2011-04-28   Fourniture, livraison de matériels bureautiques pour la chambre de commerce et d'industrie de Toulouse, assistance... (CCI de Toulouse)
Fourniture, livraison de matériels bureautiques pour la chambre de commerce et d'industrie de Toulouse, assistance technique et fourniture de licences Campus pour le matériel bureautique des étudiants du groupe ESC Toulouse. Voir la passation de marché »
2011-04-26   Acquisition d'une solution de traitement des contacts entrants multicanal, en renouvellement de l'infrastructure... (Cnavts de Paris)
Le présent marché a pour objet la fourniture d'une solution logicielle hébergée globale, permettant le traitement des contacts entrants et sortants multicanals, selon les détails suivants: — par contacts, on entend les appels téléphoniques (socle de base), les SMS, le "Web-Contact", les courriels, — la fourniture, l'installation de l'infrastructure et la mise en service de la solution: —— les prestations de formation (pour experts du Centre Technique, managers et superviseurs de centres d'appels, … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Atos Worldline - Siret: 378 901 946 00574
2011-04-26   Prestations d'impression et de reprographie dans le cadre d'un groupement de commandes Communauté d'agglomération de... (Communauté d'agglomération de Pau-Pyrénées)
Services répartis en 2 lots traités par marchés séparés: — lot 5 reprographie, — lot 6 carnets et billeterie. Possibilité de répondre à plusieurs lots. Chaque candidat pourra faire une offre pour un ou plusieurs lots. Aucune variante admise. Les bons de commandes seront émis dans les conditions et limites suivantes. Lot 5: ville de Pau: minimum par an: 2 500,00 EUR (HT). Cdapp: minimum par an: 2 500,00 EUR (HT). Lot 6: ville de Pau: minimum par an: 600,00 EUR (HT). Cdapp: minimum par an: 400,00 EUR … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Helio Plans Infructueux
2011-04-22   ETS 2011 - réalisation de prestations de logistique, de communication, de restauration, de rédaction de synthèses et... (CNFPT)
ETS 2011 - réalisation de prestations de logistique, de communication, de restauration, de rédaction de synthèses et organisation de l'évènementiel liées aux entretiens territoriaux de Strasbourg les 6, 7 et 8 décembre 2011 par l'Institut national des études territoriales (INET) du CNFPT. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Destination Effervescence Passe Muraille sans suite Ubiqus
2011-04-21   Elections présidentielles et legislatives du département de la Savoie (Préfecture de la Savoie)
Mise sous pli et envoi aux électeurs (300 000) répartis sur 4 circonscriptions législatives et 305 communes du département des documents de propagande des élections présidentielles et législatives. Mise à disposition de locaux et de matériel pour préparation, colisage et envoi des bulletins de vote par la préfecture aux 305 communes au printemps 2012. Voir la passation de marché »
2011-04-20   Opération "aménagement de La Bassée": organisation du débat public sous l'autorité du président de la CPDP (Iibrbs)
Le présent marché s'inscrit dans la procédure de saisine de la commission nationale du débat public (CNDP) conformément à la loi du 27.2.2002 relative à la démocratie de proximité et au code de l'environnement (L 120-1 & suiv.), sur le projet d'un aménagement de lutte contre les inondations sur le territoire de la Bassée. La CNDP a confié l'organisation de ce débat à la commission particulière de débat public (CPDP). Les prestations au titre du présent marché sont à assurer sous l'autorité du président … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Denis Power -groupe DI and PO Happy day
2011-04-20   Marché de prestations de traduction, relecture et interprétariat pour l'Hadopi (Hadopi)
Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations de traduction, d'interprétariat ou de relecture de documents pour la haute autorité pour la diffusion des oeuvres et la protection des droits sur internet (Hadopi). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Euroscript Ubiqus
2011-04-20   Prestations de reprographie pour la ville de Limoges et la Communauté d'agglomération Limoges Métropole (Ville de Limoges)
Le présent appel d'offres ouvert est soumis aux dispositions des articles 33 3ºal. et 57 à 59 du code des marchés publics. Le présent marché concerne: Les prestations de reprographie pour la ville de Limoges et la Communauté d'agglomération Limoges Métropole (tirages et assemblages de plans, de dossiers techniques, de pièces administratives). Personne publique contractante. Ville de Limoges coordonateur du groupement de commandes avec la Communauté d'agglomération Limoges-Métropole. Les prestations … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Grapho TECH 87
2011-04-15   Collecte, tri, archivage et destruction des DTRSA (Caisse d'allocation familliales du Var)
La présente consultation a pour objet le traitement par un prestataire (entreprise adaptée, esat ou structure équivalente) de l'ouverture, du tri journalier, de l'archivage et la destruction des plis DTRSA. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Esat Avath Ermitage
2011-04-14   Réalisation de prestations de traduction de documents écrits au profit du ministère de la défense et des anciens combattants, (DICOD)
Réalisation de prestations de traduction en anglais, allemand, espagnol et italien, de documents écrits au profit du ministère de la défense et des anciens combattants. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Traduclair
2011-04-12   Transcription des débats des structures de décisions et de concertations de Paris Habitat-OPH (Paris habitat - OPH)
La présente consultation a pour objet la transcription des débats des instances de décisions et de concertations de Paris Habitat-OPH (CA, CE-CTP, CHSCT, CCLP). Elle donnera lieu à l'établissement d'un marché à bons de commande, au sens de l'article 77 du code des marchés publics, d'un montant annuel maximum de 100 000 EUR (HT). Le marché est conclu pour une durée ferme de 12 mois à compter de sa date de notification qui devrait intervenir en juillet 2011. L'offre présentée par le candidat devra porter … Voir la passation de marché »
2011-04-11   Interprétation des clichés radiographiques produits par le Centre hospitalier de Vendôme (Centre hospitalier de Vendôme)
Interprétation des clichés radiographiqes produits par le Centre hospitalier de Vendôme. Voir la passation de marché »
2011-04-08   Conception, mise en page, impression, reprographie, façonnage, conditionnement, livraison/routage et modification de... (Ministère des affaires étrangères)
Conception, mise en page, impression, reprographie, façonnage, conditionnement, livraison / routage et modification de fichiers de diverses publications du ministère des affaires étrangères et européennes. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Bureau de création Imprimerie Chiffoleau
2011-04-07   2011 DA 6 - prises de notes de débats à destination du SGCP et des directions de la ville de Paris (Ville de Paris - direction des achats)
Marché à bons de commandes relatif à la prise de notes et à l'établissement de comptes-rendus de réunions à destination du secrétariat général du conseil de Paris et des directions de la ville de Paris. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SARL H2COM
2011-04-07   Accord cadre alloti de prestations d'impression, de façonnage et de livraison des documents du musée du quai Branly (Etablissement public du musée du quai Branly)
Le présent accord-cadre alloti a pour objet de confier au titulaire de chaque lot des prestations d'impression, de façonnage et de livraison au sein duquel chaque catégorie de document fait l'objet d'un lot identifié. Voir la passation de marché »
2011-04-06   Prestations de centre d'appels pour le dépannage et l'assistance informatique et téléphonique (Nantes Métropole)
Prestation de centre d'appels pour l'ensemble des agents utilisateurs d'un poste de travail informatique et/ou d'une liaison téléphonique fixe ou portable à Nantes métropole, à la ville de Nantes et au CCAS de Nantes (2500 appels par mois en moyenne sur 2010). Prestation comportant: — accueil téléphonique et enregistrement de l'appel dans l'outil de suivi utilisé par la délégation aux systèmes d'information, — diagnostic et résolution des incidents en premier niveau (premier et deuxième niveaux pour les … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Tibco services
2011-04-06   Externalisation de la frappe de comptes rendus médicaux (CHU Amiens Picardie)
Externalisation de la frappe de comptes rendus médicaux. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: M-Secure IT
2011-04-04   Tri et numérisation des fonds documentaires du site CEA de Pierrelatte (CEA Marcoule)
Les prestations sont scindées en 7 lots techniques: — tri et numérisation des fonds documentaires concernant les bâtiments 2.10 et 2.13, — numérisation de l'ensemble des fonds documentaires, — versement des documents dans une base de gestion documentaire, — rédaction des notes de synthése de l'historique des bâtiments 2.10 et 2.13, — rédaction des notes de synthése de l'historique des bâtiments 2.1 et 2.3, — rédaction de synthéses thématiques supplémentaires, — prépration de la documentation à transférer … Voir la passation de marché »
2011-03-31   Rédaction des procès-verbaux des instances consultatives relatives au personnel, aux Conseils et aux Commissions... (Agence française de sécurité sanitaire)
Rédaction des procès-verbaux des instances consultatives relatives au personnel, aux Conseils de l'Afssaps et aux Commissions de l'Afssaps. On entend par "instances consultatives relatives au personnel": — comité technique paritaire, — commission administrative paritaire, — commission consultative paritaire, — comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail, — commission de formation. On entend par "instances consultatives relatives aux Conseils": — conseil d'administration, — conseil … Voir la passation de marché »
2011-03-31   Location et maintenance de photocopieurs pour les services de reprographie de l'Université Paul Sabatier (Université Paul Sabatier)
Location et maintenance de photocopieurs pour les services de reprographie de l'Université Paul Sabatier. Voir la passation de marché »
2011-03-24   Aéroports de Lyon - impression de supports de communication - 4 lots séparés (Société aéroports de Lyon)
L'avis implique la conclusion de plusieurs accords-cadres. Les prestations sont divisées en 4 lots. Chaque lot constitue un marché distinct qui sera attribué à 3 titulaires maximum sous réserve d'un nombre suffisant d'offres acceptables. Ces marchés (accords-cadres) seront conclus sans minimum ni maximum. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Cf. paragraphe "autres informations" Cf. paragraphe autres informations lot déclaré sans suite
2011-03-24   Prestations d'impression/édition et de routage liées à l'organisation des élections professionnelles 2011 de... (AP-HP)
Prestations d'impression/édition et de routage liées à l'organisation des élections professionnelles 2011 de l'assistance publique - hôpitaux de Paris. Voir la passation de marché »
2011-03-22   Mise en oeuvre de signalétique sur l'altu Taravu (Corse-du-Sud) (Parc naturel régional de Corse)
Pose et travaux divers, textes, traductions, iconographie, communication: composition graphique, fourniture panneaux et mobiliers. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Batico Graphicom i Pampasgioli Meliades
2011-03-17   La consultation porte sur les prestations d'accueil, de réception des appels téléphoniques et de gardiennage sur les... (Ensosp)
Prestation d'accueil, de réception des appels téléphoniques et de gardiennage des sites de l'Ensosp. Voir la passation de marché »
2011-03-08   Marché de services de reprographie pour la direction régionale Pôle emploi centre (Pôle Emploi Centre)
Marché de services de reprographie passé selon la procédure simplifiée prévue à l'article 10 du décret n° 2005-1742 du 30.12.2005. Voir la passation de marché »
2011-03-07   Production des contenus promotionnels multimédias destinés à alimenter la plate-forme de valorisation, promotion et... (Syndicat mixte du Pays d'Arles)
Production des contenus promotionnels multimédias destinés à alimenter la plate-forme de valorisation, promotion et commercialisation touristique en ligne du Pays d'Arles. Voir la passation de marché »
2011-03-07   Prestations de régie publicitaire, d'impression, de routage/affranchissement de la revue "Actions" (CCI de Limoges et de la Haute-Vienne)
Le présent appel d'offres ouvert a pour objet la régie publictaire, l'impression et le routage/affranchissement de la revue de la Chambre de commerce et d'industrie de Limoges et de la Haute-Vienne nommée "Actions". Voir la passation de marché »
2011-03-01   Centre multimédias 2 (Comutitres)
Le groupement d'intérêt economique (GIE) Comutitres a été créé en 2000 par les 3 transporteurs d'Ile-de-France: Optile, RATP et SNCF. Il est le maître d’ouvrage délégué en charge de gérer les produits de transport personnalisés et communs aux 3 transporteurs et dont les données clients sont gérées dans un système d’information et de gestion (SIG), propriété de Comutitres. Les produits actuellement concernés sont Navigo mois/semaine, Navigo annuel et imagine R. Comutitres se réserve la possibilité … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Webhelp SAS
2011-02-24   Interpretariat et traduction (École nationale de la magistrature)
Prestations de traduction et d'interprétariat pour les besoins de l'École nationale de la magistrature. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: CG traduction et interpretation
2011-02-22   Prestations d'accueil téléphonique et d'accueil physique à l'agence de l'eau Artois Picardie (Agence de l'eau Artois Picardie)
Prestations d'accueil téléphonique et d'accueil physique à l'Agence de l'eau Artois Picardie. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: AZ Corporations Phone Regie
2011-02-21   Accord cadre pour des travaux d'impression, de mise en page d'après feuilles de style et maquettes fournies, de mise sous pli (Ville de Saint-Denis)
Accord cadre mono attributaire pour des travaux d'impression, de mise en page d'après feuilles de style et maquettes fournies, de mise sous pli. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SARL PSD
2011-02-18   Dal-dah 2011-05 prestations de missions d'interprêtariat et de traduction (CHU Saint-Étienne)
Dal-dah 2011-05 prestations de missions d'interprêtariat et de traduction. Marché à bons de commandes composés de 2 lots indivisibles et dissociables - durée du marché du 1.5.2011 au 30.4.2012 reconductible 3 fois 12 mois - prix ajustables. Voir la passation de marché »
2011-02-15   Prestations de traduction pour le compte de la direction de l'évaluation, de la prospective et de la performance du... (Ministère de l'éducation nationale)
Le présent marché a pour objet de décrire les conditions dans lesquelles le titulaire réalise pour le compte de la direction de l'évaluation, de la prospective et de la performance du ministère chargé de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative des prestations de traduction, conformément aux documents contractuels le régissant. Voir la passation de marché »
2011-02-14   Réalisation de prestations d'impression et de reproduction de documents divers pour les services centraux des... (Ministère de l'éducation nationale)
Réalisation de prestations d'impression et de reproduction de documents divers pour les services centraux des ministères chargés de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative et de l'enseignement supérieur et de la recherche ainsi que des prestations de conditionnement et de livraison de ces documents. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Ovation
2011-02-09   Location et maintenance de photocopieurs (Ville de Vierzon)
Location et maintenance de photocopieurs. Voir la passation de marché »
2011-02-08   Prestations d'impression et de reprographie dans le cadre d'un groupement de commandes Communauté d'agglomération de... (Communauté d'agglomération de Pau Pyrénées)
Services répartis en 6 lots traités par marchés séparés: — lot 1 impression de magazines, — lot 2 impressions diverses, — lot 3 autocollants, — lot 4 impression grands formats, — lot 5 reprographie, — lot 6 carnets et billeterie. Possibilité de répondre à plusieurs lots. Chaque candidat pourra faire une offre pour un ou plusieurs lots. Les bons de commandes seront émis dans les conditions et limites suivantes. Lot 1: Ville de Pau: minimum par an: 35 000,00 EUR (HT). CDAPP.: minimum par an: 25 000,00 EUR … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Infructueux Société DS Impression Société Martin Société Menard
2011-02-07   Prise de débats et établissement de compte-rendu de réunions (Région Ile de France)
Prise de débats et établissement de compte-rendu de réunions. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Averti
2011-02-03   Prestations de reprographie, impression et façonnage de documents et plans pour la Semapa (Semapa - Société d'économie mixte d'aménagement de paris - direction administrative et financière)
Marché de prestation de reprographie, impression et façonnage de documents et plans pour la Semapa. Les prestations objet de la consultation sont décomposées en 2 lots, qui feront l'objet de 2 marchés distincts de type marché à bons de commande mono attribution à prix unitaires. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Électrogeloz Bercy France Repro
2011-02-01   Dispositif de suivi commercial des lotissements neufs raccordés au gaz naturel - 2011 (GrDF)
La prestation attendue consiste à: — développer, gérer l'outil informatique de Management de la Relation Clients (CRM) et assurer sa maintenance au cours de la prestation, — collecter et gérer les coordonnées de prospects, — réaliser des opérations de portage téléphonique individualisé de l'offre gaz naturel auprès de prospects sélectionnés, — envoyer des mailings commerciaux à des prospects ciblés, — suivre les campagnes réalisées et transmettre les résultats à GRDF, — transférer les données dans le … Voir la passation de marché »
2011-01-28   Externalisation des flux téléphoniques et prestations associées pour la branche recouvrement du régime général de la... (ACOSS)
La présente procédure est passée en application des articles 33, 57 à 59, 76 du code des marchés publics. Elle est centralisée par l'acoss en application de l'article L 224-12 du code de la sécurité sociale en vertu duquel: "les caisses nationales, l'agence centrale des organismes de sécurité sociale et l'union des caisses nationales de sécurité sociale peuvent passer, pour leur propre compte, celui des organismes locaux et celui des agences régionales de santé, des marchés ou des accords-cadres." Elle … Voir la passation de marché »
2011-01-27   Affaire 11s0007: prestations de reprographie et photocopie pour l'ensemble des services du département de la Loire (Conseil général de la Loire)
Marché à bons de commande sans minimum, ni maximum. Estimation: 7 000 EUR HT par an. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Diazorama
2011-01-26   Accord-cadre relatif à des prestations de traduction de documents écrits et d'interprétariat en plusieurs langues (Agence des aires marines protégées)
Prestations de traduction de documents écrits et d'interprétariat en plusieurs langues. Les attributaires seront chargés de la traduction de supports écrits et de l'interprétariat en plusieurs langues pour l'agence des aires marines protégées, ainsi que ses sites (Missions et Parcs naturels marins). Accord-cadre passé en application de l'article 76 du Code des marchés publics selon une procédure adaptée en application des articles 28 et 30 du CMP. Voir la passation de marché »