2019-10-07   Réalisation de relances téléphoniques complémentaires aux enquêtes menées par la Région sur la situation... (Région Hauts-de-France)
La prestation attendue consiste à appeler/relancer par téléphone les stagiaires financés dans le cadre du programme régional de formation et n'ayant pas répondu à l'enquête mail engagée par la Région depuis septembre 2019 visant à connaître leur devenir professionnel 6 mois après leur sortie de formation. En complément des relances téléphoniques, la mission concerne également le recodage de réponses de la totalité de l'enquête (enquête courriel et relances téléphoniques) et un contrôle de cohérence de la … Voir la passation de marché »
2019-09-18   Prise en charge d'enquêtes sur le devenir professionnel de ses stagiaires (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes)
La direction de l'utilité sociale de l'AFPA recherche un prestataire pour la réalisation des terrains de ses enquêtes nationales et régionales de devenir de ses stagiaires et des certifiés au titre professionnel du ministère du travail. Voir la passation de marché »
2019-09-16   Réalisation d'une enquête mobilité EMC certifiée Cerema sur le territoire du Département de la Vendée (Conseil général de la Vendée)
Ce marché relève d'un partenariat formalisé entre le Département de la Vendée et le Cerema (Centre d'études et d'expertise sur les risques, l'environnement, la mobilité et l'aménagement), partenariat qui a pour but l'élaboration d'un modèle propre aux déplacements routiers. Il s'agit d'un marché ordinaire traité à prix global et forfaitaire qui sera décomposé en 3 phases ainsi définies: — phase 1: conception et préparation des 2 enquêtes, — phase 2: réalisation et suivi de la collecte pour les 2 … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Test SA
2019-08-13   Accord-cadre à bons de commande relatifs à la réalisation d'enquêtes satisfaction et client mystère pour la... (Métropole Européenne de Lille)
Accord-cadre à bons de commande relatifs à la réalisation d'enquêtes satisfaction et client mystère pour la direction eau et assainissement de la Métropole européenne de Lille (lot unique). La consultation est lancée en appel d'offres ouvert en application de l'article R. 2124-2 du code de la commande publique. Voir la passation de marché »
2019-04-17   Réalisation du baromètre annuel de satisfaction des allocataires des caisses d'allocation familiales (CNAF)
Le présent marché a pour objet la réalisation d'un baromètre annuel de satisfaction des allocataires: — représentatif par CAF en 2019 et 2021 (100 CAF de Métropole et DOM hors Mayotte), — représentatif au niveau national en 2020 et 2022. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Ipsos observer
2019-04-05   Réalisation de l'enquête globale transport entre septembre 2019 et juin 2023 (Syndicat des transports Ile-de-France)
L'accord-cadre 2019-027 a pour objet la réalisation de l'enquête globale transport EGT H2020 sur la période 2019-2023. La prestation, objet de ce marché, couvre: — la réalisation de l'enquête principale: la phase de préparation de l'enquête, la collecte des données, ainsi que le suivi et la supervision de l'enquête tout au long de son déroulement, — la réalisation d'enquêtes complémentaires: enquête par smartphone, enquête auprès de populations spécifiques. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Test SAS
2019-02-25   Calcul du taux d'organisations proposant des services ou applications TIC en ligne dans le cadre des programmes... (Région Occitanie)
Définition d'un plan d'échantillonnage et réalisation d'une enquête auprès de structures publiques et privées sur le territoire régional, puis calcul de l'indicateur mesurant le taux d'organisations proposant des services ou applications TIC en ligne. Ce projet est susceptible d'être cofinancé par l'union européenne. L'Europe s'engage avec le fonds européen de développement régional en Occitanie. Forme de marché: ordinaire. Attribution d'un marché pour chaque lot. Voir la passation de marché »
2019-01-25   Accord-cadre à bons de commande — traitement des enquêtes réglementaires (SLS, OPS et conventionnement d'immeubles) (Régie immobilière de la ville de Paris)
Consultation lancée par un groupement de commandes composé des membres suivants: RIVP (coordonnateur) et sa filiale HSF La RIVP — régie immobilière de la ville de Paris — est une SEM HLM, acteur de l'immobilier social en Île-de-France et sa filiale HSF. La RIVP gère: environ 53 400 logements, 8 400 logements foyers, 3 300 locaux professionnels et 36 700 emplacements de parking. Sa filiale HSF gère: environ 2 700 logements, 1 500 logements foyers, 115 locaux professionnels et 1 830 emplacements de … Voir la passation de marché »
2019-01-24   Baromètre relatif à l'enfance: accueil du jeune enfant, temps périscolaire et extrascolaire (CNAF)
Le présent marché a pour objet la réalisation de 2 baromètres: un premier qui porte sur la petite enfance (réalisé en 2019 et 2021) et un second qui porte sur la tranche d'âge 3-10 ans (réalisé en 2019 et 2020). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: TMO Régions
2019-01-23   Enquête de fréquentation des médias du Pays Basque (Office public de la Langue Basque)
Le présent marché a pour objet une étude sur la fréquentation et la consommation des médias du Pays Basque et parmi eux, des médias et émissions en langue basque. La prestation attendue est une étude quantitative et qualitative sur l'opinion et l'habitude d'écoute des médias par les habitants du Pays Basque. Pour que l'analyse soit précise un dispositif ad hoc peut être envisagé. Voir la passation de marché »
2018-12-14   Enquête économique et sociale auprès des artisans de la région Grand Est (CRMA Grand Est)
Enquête économique et sociale auprès des artisans de la région Grand Est. Voir la passation de marché »
2018-10-17   Réalisation d'une enquête téléphonique auprès des non répondants de l'enquête d'insertion dans la vie active des... (Région Ile-de-France)
Le marché porte sur la réalisation d'une enquête de relance par téléphone auprès des non répondants de la première interrogation postale ou Web de l'«enquête d'insertion dans la vie active des lycéens en Île-de-France» Le prestataire aura donc en charge la passation des questionnaires auprès d'un maximum de jeunes sur la base du listing fourni par les autorités académiques. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SG Études — CODHA
2018-10-15   Réalisation d'enquêtes, de tests et de focus groupes ainsi que l'accompagnement de collaborateurs dans le cadre de... (CAF Nanterre)
L'appel d'offres ouvert a pour objet la réalisation d'enquêtes, de tests et de focus groupes ainsi que l'accompagnement de collaborateurs dans le cadre de la démarche d'écoute usagers de la branche famille de la sécurité sociale. Voir la passation de marché »
2018-10-12   Gestion déléguée d'un centre d'appel pour la relation citoyenne de la Métropole Aix-Marseille Provence (Métropole d'Aix-Marseille-Provence)
La présente consultation a pour objet la gestion déléguée d'un centre d'appel pour la relation citoyenne de la Métropole Aix-Marseille Provence dans le cadre de la marque «Engagés au Quotidien». Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Comdata holding France
2018-10-09   Enquête de 2019 sur la victimation et le sentiment d'insécurité des Franciliens (Institut d'aménagement et d'urbanisme)
Enquête auprès des Franciliens portant sur leurs victimations et leur sentiment d'insécurité. Il s'agira d'une enquête téléphonique portant sur un échantillon de 10 500 individus âgés de 15 ans et plus. Voir la passation de marché »
2018-10-05   Accompagnement à la gestion d'un panel et à la réalisation d'enquêtes (CNMSS)
Accompagnement dans la méthode de recrutement d'un panel d'assurés, son organisation, sa gestion, son exploitation et son suivi dans la durée du marché ainsi que la production et l'analyse de données (lot nº 1) et le recrutement téléphonique des panélistes et l'administration de certaines enquêtes (lot nº 2). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Le Sphinx Developpement
2018-09-28   Réalisation d'enquêtes à 6 mois auprès des participants aux programmes opérationnels feder/ FSE/ IEJ... (Région Occitanie)
Réalisation d'enquêtes téléphoniques auprès d'échantillons de participants aux opérations cofinancées par des fonds IEJ et/ou FSE sur leur situation à 6 mois et calcul des indicateurs communs à 6 mois attendus dans les RAMO 2018 pour les po feder/ FSE/ IEJ Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées et Garonne 2014/2020. Forme de marché: ordinaire. Attribution d'un marché pour chaque lot. Voir la passation de marché »
2018-09-24   Suivi de la démarche qualité du réseau de transports urbains sur le périmètre de Bordeaux Métropole (Bordeaux Métropole)
Accord-cadre avec minimum est passé en application des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande. Voir la passation de marché »
2018-07-23   Réalisation D'Une enquête quantitative relative au compte personnel de formation (CPF) pour le FPSPP (FPSPP)
Le présent marché a pour objet la réalisation d'une enquête quantitative relative au compte personnel de formation (CPF) pour les besoins du FPSPP. La nature et les spécifications techniques des prestations à réaliser sont décrites dans le Cahier des Clauses Particulières (CCP) applicable au présent marché Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: La Voix Du Client
2018-07-12   Réalisation d'une enquête représentative des sortants de service civique sur les compétences développées pendant leur mission (Agence du service civique)
Le présent marché a pour objet la réalisation d'une enquête représentative des sortants de service civique sur les compétences développées pendant leur mission. Voir la passation de marché »
2018-06-26   Réalisation de campagne de télémarketing au profit de la Cci Paris Ile-De-France et des Ccit, Ccid et Escp Europe (CCI Paris Ile-de-France)
Consultation lancée par un groupement de commandes composé des membres suivants: Eesc Escp Europe Chambre de Commerce et d'industrie Territoriale de Seine-Et-Marne Chambre de Commerce et d'industrie Territoriale de l'Essonne Coordonnateur du groupement de commandes: Cci Paris Idf La présente consultation a pour objet la réalisation de campagne de télémarketing pour les directions, écoles de la Ccir et Ccit, Ccid et Escp Europe alloti en 2 lots: Lot 1: Réalisation de campagne de téléprospection pour les … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Linkli Mediametrie odity Phone Ocean Quali Test Voxens
2018-05-25   Groupement de commandes pour la réalisation d'enquêtes et d'études de saisies et de prises de rendez-vous ou de contacts (CCIR Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénée)
Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande, sans minimum ni maximum est passé en application des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande. Dans le cadre de ses activités, la CCI Occitanie fait appel à des prestataires pour: la mise en œuvre d'enquêtes auprès des entreprises, des ménages, des touristes, pour effectuer des observations de terrain et pour intégrer des données … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Prestance Qualitest
2018-05-04   Réalisation d'une «enquête mobilité certifiée cerema» sur l'arrondissement de Valenciennes (Simouv)
Le présent marché porte sur les prestations relatives à la réalisation d'une enquête sur les déplacements des ménages résidant sur le ressort territorial du Simouv. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Alyce
2018-02-14   Réalisation du baromètre annuel de satisfaction des allocataires des caisses d'allocations familiales (CNAF)
Le présent marché a pour objet la réalisation du baromètre annuel 2018 de satisfaction des allocataires des caisses d'allocations familiales, consistant en la passation d'un questionnaire par courriel et téléphone auprès d'un échantillon de 10 000 allocataires de CAF. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: CSA
2018-01-19   Mesure du respect des engagements téléphoniques du référentiel Marianne par les services de la DGFIP par la... (Ministère économie industrie emploi)
Appel d'offres ouvert relatif à la mesure du respect des engagements téléphoniques du référentiel Marianne par les services de la DGFIP par la réalisation des campagnes d'appels mystère au titre des années 2018 à 2021. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Conseil Sondage Marketing
2017-12-15   Suivi à long terme des participants FSE-IEJ du Programme opérationnel régional (POR) 2014-2020 d'Île-de-France et du... (Conseil régional d'Ile-de-France)
Suivi à long terme des participants FSE-IEJ du POR 2014-2020 d'Île-de-France et du bassin de la Seine. Il s'agit d'un accord-cadre fixant toutes les stipulations contractuelles. Il est exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande successifs selon les besoins et dans les conditions des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. Il comporte également une partie à prix unitaires réglée sur quantités réellement constatées, ne nécessitant pas de bons de commande. Le montant minimum … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SG Études — COHDA
2017-10-11   Mise à jour de l'observatoire du commerce volets offre et demande (CCI de la région Centre-Val de Loire)
La consultation porte sur les prestations suivantes: 2017-0033: mise à jour de l'observatoire du commerce volets offre et demande. Voir la passation de marché »
2017-09-19   Enquête évolution des attentes, des besoins des parents en matière de dispositifs de conciliation entre vie... (CNAF)
Enquête évolution des attentes, des besoins des parents en matière de dispositifs de conciliation entre vie familiale et vie professionnelle. L'Enquête doit permettre de savoir en quoi les évolutions des recours aux dispositifs de conciliation sont le fait d'une évolution des besoins et contraintes des familles et/ou d'un changement d'appréciation des attentes en matière de socialisation des enfants. Le premier volet porte sur l'interrogation de 3 500 parents et le second sur l'interrogation de 2 500 … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: TMO Régions
2017-07-28   Mise à jour de l'observatoire du commerce volets offre et demande (CCI de Région Centre-Val de Loire)
La consultation porte sur les prestations suivantes: 2017-0031: Mise à jour de l'observatoire du commerce volets offre et demande. Voir la passation de marché »
2017-03-31   Analyse des comportements d'achat des ménages bretons (CCI de région Bretagne)
Analyse des comportements d'achats des ménages bretons. Voir la passation de marché »
2017-03-15   Conception et réalisation d'un baromètre de satisfaction de clients (EPGD)
Le présent accord cadre est non alloti et mono-attributaire. Cet accord-cadre est fractionné à bons de commandes sans montant minimum annuel et sans montant maximum annuel. Il a pour objet la réalisation des prestations suivantes: — création et mise en oeuvre d'un baromètre de satisfaction annuel sur la base d'une trame objective, de type base de données, comparable dans le temps (Forfait), — création et mise en oeuvre de baromètres thématiques, en fonction de l'actualité du site sur bons de commande. … Voir la passation de marché »
2017-02-07   Realisation de L'Enquete globale transport H2020 ENTRE 2018 ET 2022 (Syndicat des transports Ile-de-France)
La prestation couvre la phase de préparation de l'enquête, la collecte des données, ainsi que le suivi et la supervision de l'enquête tout au long de son déroulement. Voir la passation de marché »
2017-01-17   Dispositif d'enquêtes sur les Formations et Itinéraires des salariés. Troisième vague d'interrogation d'un panel de salariés (Céreq)
Dispositif d'enquêtes sur les Formations et Itinéraires des salariés. Troisième vague d'interrogation d'un panel de salariés. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Mediametrie
2016-12-16   Troisième interrogation échantillon sortants du système éducatif français en 2010 (Céreq)
Troisième interrogation auprès d'un échantillon de sortants du système éducatif français en 2010. Enquête téléphonique. Voir la passation de marché »
2016-10-14   Enquête de 2017 sur la victimations et le sentiment d'insécurité des Franciliens (Institut d'aménagement et d'urbanisme)
Enquête auprès des franciliens portant sur leurs victimations et leur sentiment d'insécurité. Il s'agira d'une enquête téléphonique portant sur un échantillon de 10 500 individus âgés de 15 ans et plus. Voir la passation de marché »
2016-09-01   Etude de l'usage des micro crèches Paje par les familles (CNAF)
Etude de l'usage des micro crèches Paje par les familles. L'Étude interrogera les caractéristiques des familles, leurs usages et satisfaction à la fois par l'exploitation des bases de données de la Cnaf et par un questionnaire spécifique auquel est attendu 2500 parents répondants. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: TMO Régions
2016-07-26   Prestation de téléprospection (phoning) IAE Toulouse (Université Toulouse 1 Sciences sociale)
Le présent marché a pour objet la prestation de téléprospection (phoning) pour l'IAE Toulouse. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Ajilon CCS
2016-06-15   Dispositif de mesures de l'expérience client au sein du Réseau la Poste (La Poste direction générale du réseau)
Dans le cadre de son projet d'amélioration de la qualité de l'accueil et des services clients, la Direction de l'Expérience Client souhaite animer un programme d'enquêtes mystères et d'écoutes clients. Ce marché à thématique qualité comprend plusieurs lots, à savoir: — Lot 1: les visites mystère en bureaux de Poste — Lot 2 :les appels mystère — Lot 3: les écoutes clients — Lot 4: l'outil de restitution en ligne. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: GFK ISL, Custom Research France Qualimetrie
2016-06-15   Etude évaluative de l'expérimentation de la simplification des prestations de service de la branche Famille du... (CNAF)
Réalisation d'une étude évaluative de l'expérimentation de la simplification des prestations de service de la branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale dans les champs de l'enfance et de la jeunesse. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Yce Partners
2016-05-13   Réalisation de 2 vagues d'enquête téléphonique dans la cadre de l'enquête Éval-PTN (Inserm DR6)
Marché public pour la réalisation de 2 vagues d'enquête téléphonique afin de disposer d'un échantillon de questionnaires complétés pour un minimum de 6 000 personnes âgées entre 12 et 64 ans. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: CSM/MV2 Conseil
2016-04-20   Ao -études (Cnamts)
Élaboration et mise en œuvre d'études quantitatives et qualitatives sur les enjeux stratégiques, les campagnes et les actions de communication et d'information de l'assurance maladie. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: BVA
2016-04-19   Réalisation d'un enquête téléphonique dans le cadre de l'étude Elfe (Institut national études démographique)
La présente consultation a pour objet la réalisation d'une enquête téléphonique dans le cadre de l'étude Elfe. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Ipsos observer
2016-01-05   Réalisation d'une enquête de satisfaction des allocataires des Caisses d'allocations familiales en 2016 (CNAF)
Le présent marché a pour objet la réalisation d'une enquête de satisfaction auprès d'un échantillon d'allocataires de 101 Caf (97 Caf en métropole et 4 dans les Départements d'outre-mer (Dom), sauf Mayotte) en 2016. Cette enquête s'articule avec les baromètres annuels nationaux visés à l'article 1.2.1 du CCTP no22/15. La Cnaf souhaite mettre en place un dispositif d'écoute des allocataires sur l'ensemble des vecteurs de son offre de service. Le public visé est celui des allocataires ayant bénéficié d'au … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: IPSOS
2016-01-05   Prestations de recensement et de suivi des attestations d'assurance des locataires (Pas-de-Calais Habitat)
Il s'agit d'un dossier comportant une tranche ferme et une tranche conditionnelle. Le délai d'affermissement de la tranche conditionnelle est fixé au 31.1.2017. Voir la passation de marché »
2015-12-21   Enquête sur la formation professionnelle continue dans les entreprises (CVTS 5) (Céreq)
L'enquête CVTS 5 (Contiuing Vocational Training Survey 5th edition) est une enquête européenne dont l'objectif est de collecter des informations sur le financement de la formation continue par les entreprises et les politiques de formation de celles-ci sur l'année 2015. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: BVA
2015-11-24   Dispositif d'enquêtes sur les formations et intinéraires des salariés. Deuxième vague d'interrogation d'un panel de salariés (Céreq)
Le Céreq a réalisé de mars à avril 2015 une enquête auprès de 4 500 entreprises suivi d'une première vague d'interrogation de juin à octobre 2015 auprès de 16 000 salariés faisant partie d'un échantillon salariés ayant été tiré au sein de ces entreprises. Dans le cadre du présent marché, il s'agit de réinterroger ces 16 000 salariés par internet et téléphone. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Mediametrie
2015-11-23   Évaluation de l'expérimentation «versement du complément du libre choix de mode de garde en tiers payant» (CNAF)
Le présent marché a pour objet l'étude évaluative de la mise en oeuvre de l'expérimentation «versement du Complément de mode de garde (Cmg) en tiers payant», par la réalisation d'une étude par questionnaire (internet et téléphone) auprès d'une part, des parents et d'autre part, des assistant-e-s maternel-le-s. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Pluricité Synoptic
2015-11-13   Accord-cadre d'enquêtes et de prestations liées menées auprès des usagers et des acteurs des services de pôle emploi (Pôle emploi)
Passée selon la procédure d'appel d'offres ouvert prévue à l'article 29 du décret no 2005-1742 du 30.12.2005, la présente consultation vise à la conclusion d'un accord-cadre ayant pour objet des prestations d'enquêtes pour le compte de pôle emploi. Il s'agit d'accompagner la direction générale de pôle emploi dans la mise en œuvre, l'analyse et l'exploitation de son dispositif d'écoute dans un but d'amélioration des services rendus. L'appui demandé portera sur l'aide à la conception, à la mise en œuvre (y … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: BVA IFOP IPSOS
2015-11-06   Réalisation d'un enquête téléphonique dans le cadre de l'étude Elfe (Institut national études démographique)
La présente consultation a pour objet la réalisation d'une enquête téléphonique dans le cadre de l'étude Elfe. Voir la passation de marché »
2015-10-21   Enquête évaluative sur les rendez-vous des droits des caisses d'allocations familiales (CNAF)
Le présent marché a pour objet la passation et l'exploitation de 5 000 questionnaires administrés par téléphone dans le but d'évaluer les rendez-vous des droits proposés par les caisses d'allocations familiales (CAF). Les répondants sont des allocataires CAF. Chacun sera interrogé sur le déroulement de ce rendez-vous des droits et leurs démarches d'ouverture de droit(s) suite à ce dernier. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SH Études COHDA