Fournisseur: Qualimetrie
3 marchés publics archivés
Qualimetrie est historiquement un fournisseur de services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité, études de marché et recherche économique; sondages et statistiques et services d'études de marchés.
Historiquement, les soumissionnaires concurrents ont été Executive Partners SARL et GFK ISL, Custom Research France.
Marchés publics récents dans lesquels le fournisseur Qualimetrie est mentionné
2019-10-17
Dispositif d’enquêtes clients online (La Poste)
L’objet de la consultation est la mise en place d’un dispositif d’enquêtes clients online pour la direction de l’expérience client du réseau et de La Banque postale, selon une fréquence d’administration hebdomadaire et mise à jour des résultats en continu et de mise à disposition des données à un vaste périmètre de postiers. Voir la passation de marché »
L’objet de la consultation est la mise en place d’un dispositif d’enquêtes clients online pour la direction de l’expérience client du réseau et de La Banque postale, selon une fréquence d’administration hebdomadaire et mise à jour des résultats en continu et de mise à disposition des données à un vaste périmètre de postiers. Voir la passation de marché »
2016-06-15
Dispositif de mesures de l'expérience client au sein du Réseau la Poste (La Poste direction générale du réseau)
Dans le cadre de son projet d'amélioration de la qualité de l'accueil et des services clients, la Direction de l'Expérience Client souhaite animer un programme d'enquêtes mystères et d'écoutes clients. Ce marché à thématique qualité comprend plusieurs lots, à savoir: — Lot 1: les visites mystère en bureaux de Poste — Lot 2 :les appels mystère — Lot 3: les écoutes clients — Lot 4: l'outil de restitution en ligne. Voir la passation de marché »
Dans le cadre de son projet d'amélioration de la qualité de l'accueil et des services clients, la Direction de l'Expérience Client souhaite animer un programme d'enquêtes mystères et d'écoutes clients. Ce marché à thématique qualité comprend plusieurs lots, à savoir: — Lot 1: les visites mystère en bureaux de Poste — Lot 2 :les appels mystère — Lot 3: les écoutes clients — Lot 4: l'outil de restitution en ligne. Voir la passation de marché »
2012-09-04
Organisation et réalisation de visites Qualité dans les 2 000 bureaux de Poste engagés prioritairement dans le... ([La Poste] direction des achats de l'Enseigne La Poste (DHA-ELP))
La Direction Qualité de l'Enseigne La Poste souhaite mettre en place, dans la continuité de la démarche qualité existante, un dispositif de mesure de la qualité de service délivrée aux clients en bureaux de poste dans les 2 000 plus importants bureaux du réseau en France métropolitaine et dans les départements et régions d'Outre-Mer. Pour chacun des lots, le prestataire participera à l'élaboration du dispositif de visites qualité et le mettra en oeuvre (réalisation des visites qualité, reporting, … Voir la passation de marché »
La Direction Qualité de l'Enseigne La Poste souhaite mettre en place, dans la continuité de la démarche qualité existante, un dispositif de mesure de la qualité de service délivrée aux clients en bureaux de poste dans les 2 000 plus importants bureaux du réseau en France métropolitaine et dans les départements et régions d'Outre-Mer. Pour chacun des lots, le prestataire participera à l'élaboration du dispositif de visites qualité et le mettra en oeuvre (réalisation des visites qualité, reporting, … Voir la passation de marché »