Groupement de commandes pour la réalisation d'enquêtes et d'études de saisies et de prises de rendez-vous ou de contacts

CCIR Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénée

Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande, sans minimum ni maximum est passé en application des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande.
Dans le cadre de ses activités, la CCI Occitanie fait appel à des prestataires pour: la mise en œuvre d'enquêtes auprès des entreprises, des ménages, des touristes, pour effectuer des observations de terrain et pour intégrer des données recueillies dans ses bases de données, la prise de rendez-vous pour l'accompagnement individuel ou de contacts pour l'accompagnement collectif lors d'événements et de manifestations qu'elle organise.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-06-25. L'appel d'offres a été publié le 2018-05-25.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Prestance
• Qualitest

Qui ?

• CCIR Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénée

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de réalisation d'enquêtes › Services d'enquête téléphonique

Où ?

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-05-25	Avis de marché
2018-08-28	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-05-25)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
Numéro de référence: 18OCC03G
Brève description:

Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande, sans minimum ni maximum est passé en application des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande. Dans le cadre de ses activités, la CCI Occitanie fait appel à des prestataires pour: la mise en œuvre d'enquêtes auprès des entreprises, des ménages, des touristes, pour effectuer des observations de terrain et pour intégrer des données recueillies dans ses bases de données, la prise de rendez-vous pour l'accompagnement individuel ou de contacts pour l'accompagnement collectif lors d'événements et de manifestations qu'elle organise.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques 📦
Code CPV supplémentaire: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques 📦
Services d'enquête téléphonique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Gard 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: CCIR Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénée
Adresse postale: 5 rue Dieudonné Costes, BP 80032
Code postal: 31701
Commune postale: Blagnac Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.occitanie.cci.fr 🌏
Courrier électronique: e.durfort@occitanie.cci.fr 📧
Téléphone: +33 562742000 📞
Fax: +33 562742020 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=379566&orgAcronyme=l2m 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-05-25 📅
Date limite de soumission: 2018-06-25 📅
Date de publication: 2018-05-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 100-228053
Numéro JO-S: 100
Informations complémentaires

Le Dossier de consultation des entreprises est gratuitement mis à disposition sur le profil d'acheteur place, à l'adresse suivante: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.accueilentreprise pour un accès rapide à la consultation, indiquez son numéro (18occ19g) dans le champ de recherche. Important-dématérialisation de la communication: l'information des candidats retenus et non-retenus se fera exclusivement de façon dématérialisée via la plate-forme place: vous recevrez des mails émanant de l'expéditeur: «Place — plate-forme des achats de l'état nepasrepondre@marches-publics.gouv.fr» (pensez à vérifier dans le dossier «courriers indésirables» de votre boîte mail…). Nous vous rappelons l'importance de saisir correctement dans place et dans l'Acte d'engagement vos adresses e-mail (secrétariat et/ou référent technique marché dans votre entreprise) afin que le service achat de la CCI Occitanie dispose de vos coordonnées exactes pour vous tenir informé de la suite donnée à la consultation (notification des pièces du marché signées) et du suivi d'exécution du marché (avenants, etc.). Les offres papier devront devra être remises contre récépissé ou envoyées par pli recommandé avec avis de réception, à l'adresse suivante: chambre de commerce et d'industrie d'Occitanie service des achats — 99 impasse Adam Smith — CS 81000 34477 Pérols.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Dans le cadre de ses activités, la CCI Occitanie fait appel à des prestataires pour: la mise en œuvre d'enquêtes auprès des entreprises, des ménages, des touristes, pour effectuer des observations de terrain et pour intégrer des données recueillies dans ses bases de données, la prise de rendez-vous pour l'accompagnement individuel ou de contacts pour l'accompagnement collectif lors d'événements et de manifestations qu'elle organise.

Informations sur les lots: Néant.
Intitulé du lot: Enquêtes en face à face ou relevé de terrain
Numéro du lot: 1
Brève description:

Le prestataire pourrait se voir confier la réalisation de plusieurs opérations d'enquêtes ou de relevés de terrain au cours de l'année.

Les enquêtes dont l'administration est supérieure à 9 min par interview pourront faire l'objet d'une prise de rendez-vous préalable.

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

Le présent accord-cadre est conclu pour une durée initiale de 12 mois, à compter de sa notification. À l'issue de cette période initiale, il pourra être tacitement reconduit 3 fois pour une durée de 12 mois, sans que sa durée totale ne puisse excéder 48 mois.

Intitulé du lot: Phoning
Numéro du lot: 2
Brève description:

Le prestataire pourrait se voir confier la réalisation de plusieurs opérations d'enquêtes au cours de l'année.

Par exemple: des enquêtes de conjoncture annuelles ou trimestrielles, des enquêtes filières, de qualification de bases de données, d'enrichissement d'annuaire, etc.

Les enquêtes dont l'administration est supérieure à 9 min par interview pourront faire l'objet d'une prise de rendez-vous préalable. Il est à noter que plusieurs appels sont parfois nécessaires en raison des interlocuteurs recherchés qui sont la plupart du temps les dirigeants d'entreprise.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— «lettre de candidature — désignation du mandataire par ses cotraitants» (formulaire DC1), dûment complété, daté et signé,

— la «déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement» (formulaire DC2), dûment complété,

— extrait KBIS datant de moins de 3 mois délivré par le greffe du Tribunal de commerce ou le greffe du Tribunal de grande instance statuant en matière commerciale, ou à défaut, un document équivalent, délivré par l'autorité judiciaire ou administrative compétente attestant de l'absence de cas d'exclusion du candidat à soumissionner, conformément aux dispositions de l'article 51-IV du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics,

— une délégation de pouvoirs, établie par la personne juridiquement habilitée à engager le candidat, si la personne qui signe les documents n'est pas mandataire social mentionné dans l'extrait KBIS,

— copie du ou des jugements prononcés habilitant le candidat à poursuivre son activité pendant la durée prévisible d'exécution du contrat, si le candidat est en redressement judiciaire.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-07-03 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): VT moyens humains dédiés à la réalisation des presations
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): VT organisation mise en place pour contrôler et garantir la qualité du discours des opérateurs
Critère de coût: Prix
Pondération du coût: 40
Critère de qualité (nom): VT — moyens humains dédiés à la réalisation des prestations
VT — organisation mise en place pour contrôler et garantir la qualité du discours des opérateurs

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 13002247800015
Nom du pouvoir adjudicateur: CCIR Occitanie Pyrénées-Méditerranée
Adresse postale: 5 rue Dieudonné Costes
Commune postale: Blagnac
Code postal: 31700
Pays: Haute-Garonne 🏙️
Nom du pouvoir adjudicateur: CCI du Gard
Adresse postale: 12 rue de la République
Commune postale: Nîmes
Code postal: 30032
Pays: Gard 🏙️
Nom du pouvoir adjudicateur: CCI de Haute Garonne
Adresse postale: 2 rue d'Alsace-Lorraine, BP 10202
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31002
Nom du pouvoir adjudicateur: CCI du Lot
Adresse postale: 107 quai Eugène Cavaignac
Commune postale: Cahors
Code postal: 46000
Pays: Lot 🏙️
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=379566&orgAcronyme=l2m 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: Chambre de commerce et d'industrie Occitanie Pyrénées-Méditerranée
Adresse postale: 99 impasse Adam Smith Bâtiment B, CS 81000
Commune postale: Pérols
Code postal: 34477
Point de contact: Site de Pérols service achats — marchés publics
Pays: Hérault 🏙️
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=371695&orgAcronyme=l2m 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:

Prochain avis en juin 2022. L'accord-cadre sans minimum ni maximum, est conclu pour une durée maximum de 48 mois.

Important-dématérialisation de la communication: l'information des candidats retenus et non-retenus se fera exclusivement de façon dématérialisée via la plate-forme place: vous recevrez des mails émanant de l'expéditeur: «Place — plate-forme des achats de l'état nepasrepondre@marches-publics.gouv.fr» (pensez à vérifier dans le dossier «courriers indésirables» de votre boîte mail…).

Nous vous rappelons l'importance de saisir correctement dans place et dans l'Acte d'engagement vos adresses e-mail (secrétariat et/ou référent technique marché dans votre entreprise) afin que le service achat de la CCI Occitanie dispose de vos coordonnées exactes pour vous tenir informé de la suite donnée à la consultation (notification des pièces du marché signées) et du suivi d'exécution du marché (avenants, etc.).

Les offres papier devront devra être remises contre récépissé ou envoyées par pli recommandé avec avis de réception, à l'adresse suivante: chambre de commerce et d'industrie d'Occitanie service des achats — 99 impasse Adam Smith — CS 81000 34477 Pérols.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68 rue Raymond IV, BP 7007
Commune postale: Toulouse Cedex 7
Code postal: 31068
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562735757 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulouse@juradm.fr 📧
Fax: +33 562735740 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: CCIRA de Bordeaux
Adresse postale: 103 bis rue Belleville, BP 952
Commune postale: Bordeaux Cedex
Code postal: 33063
Téléphone: +33 557019751 📞
Source: OJS 2018/S 100-228053 (2018-05-25)

Avis d'attribution de marché (2018-08-28)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande, sans minimum ni maximum est passé en application des articles 78 et 80 du décret n

Valeur totale du marché: 615 120 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: CCIR Languedoc Roussillon Midi Pyrenée

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-08-28 📅
Date de publication: 2018-08-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 167-380167
Se réfère à l'avis: 2018/S 100-228053
Numéro JO-S: 167
Informations complémentaires

Il s'agit d'un accord-cadre à bon de commande sans minimum ni maximum exécuté au fur et à mesure des besoins par l'émission de bon de commande

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Par exemple: des relevés d'enseignes sur un centre-ville, une enquête auprès de touristes fréquentant un site, une enquête auprès de commerçants pendant ou après un événement dans la ville, etc. Les enquêtes dont l'administration est supérieure à 9 minutes par interview pourront faire l'objet d'une prise de rendez-vous préalable.

Par exemple: des enquêtes de conjoncture annuelles ou trimestrielles, des enquêtes filières, de qualification de bases de données, d'enrichissement d'annuaire, etc. Les enquêtes dont l'administration est supérieure à 9 minutes par interview pourront faire l'objet d'une prise de rendez-vous préalable. Il est à noter que plusieurs appels sont parfois nécessaires en raison des interlocuteurs recherchés qui sont la plupart du temps les dirigeants d'entreprise.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): VT moyens humains dédiés à la réalisation des prestations
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 40
Critère de coût (nom): prix

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-08-13 📅
Nom: Qualitest
Adresse postale: 5 bis avenue Foch
Commune postale: Nancy
Code postal: 54000
Pays: France 🇫🇷
Meurthe-et-Moselle 🏙️
Valeur totale du marché: 166 860 EUR 💰
Nom: Prestance
Adresse postale: 8 rue du Forez sud ZAC de la Quérillère
Commune postale: Saint-Just-Saint-Rambery
Code postal: 42170
Pays: Auvergne-Rhône-Alpes 🏙️
Valeur totale du marché: 448 260 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
2

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: CCIR Occitanie Pyrénées Méditerranée
Adresse postale: 2, rue d'Alsace-Lorraine, BP 10202

Informations complémentaires
Organe de révision
68 rue Raymont IV, BP 7007
Commune postale: Toulouse Cedex 07
Source: OJS 2018/S 167-380167 (2018-08-28)

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