Passation de marchés: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance (page 41)
2013-02-28services en vue de passer un marché à bons de commande pour l'hébergement des sites et applications web du... (Conseil général du Nord)
les prestations attendues sont la délivrance de services d'hébergement des sites et applications web, les outils de pilotage et la supervision. Elles comprennent :
-La reprise des sites existants.
-l'hébergement de services Internet du Département du Nord.
-La fourniture des services :
Ode maintenance matériel et logiciel,
ode supervision,
ode sauvegarde et de restauration,
ode reporting détaillé sur les accès aux sites mis en ligne.
-les accès sécurisés pour les personnes autorisées et pour les mises à …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Avenir Télématique
2013-02-21Dématérialisation des échanges avec les fournisseurs du groupe EDF et services associés (EDF SA)
Achat d'un service de dématérialisation des factures entrantes et sortantes du groupe EDF et des services associés qui doit permettre de :
— traiter les factures papiers et électroniques,
— disposer d'un archivage commercial et fiscal probant des documents électroniques échangés,
— échanger des données informatiques selon un format structuré normé sur tout ou partie du cycle achats-fournisseurs,
— échanger des données liées à la facturation avec les fournisseurs.
Le périmètre consiste à couvrir les 3 …
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2013-02-21mp13-08 : Prestations d'assistance à la recette fonctionnelle du système Isis (Agence de services et de paiement)
le présent marché a pour objet la réalisation de prestations d'assistance à la recette fonctionnelle du système Isis. La recette fonctionnelle du système Isis est assurée par le service d'assistance à maîtrise d'ouvrage Isis (SAMO Isis) de la Direction de l'espace Rural, de l'agriculture et de la Pêche (Dirap) de l'agence de services et de paiement (Asp). Il est conclu pour une durée de 2 ans maximum à compter de sa notification, Tranche conditionnelle incluse si elle est affermie. Il n'est pas …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:GEOS Informatique
2013-02-21infogérance bureautique partielle sur les sites du CNRS à Paris 16ème et à Bruxelles (CNRS)
le marché a pour objet l'exécution de prestations d'infogérance bureautique partielle sur les sites du CNRS à Paris 16ème et à Bruxelles.
Ces prestations portent sur de l'assistance téléphonique et de support dans le domaine de la téléphonie, de la bureautique et des postes de travail composant le parc du site du campus Gérard Mégie, du site d'exelmans et de Bruxelles (BELGIQUE).
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2013-02-19accord-cadre d'assistance à maitrise d'œuvre sur des travaux et projets informatiques et service de supervision serveurs (Cinémathèque française)
Le présent accord-cadre définit les termes régissant le marché conclu sur son fondement, dénommés « marché subséquent » dans les différentes pièces de ce contrat. Les prestations et services objets de l'accord-cadre et du marché subséquent associé sont décomposés comme suit : 1) prestations d'assistance à maitrise d'œuvre sur des travaux et projets informatiques, 2) service de supervision et de diagnostique pour le parc serveur.
La Cinémathèque française souhaite passer par accord-cadre lui permettant de …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Owentis
2013-02-18tierce maintenance applicative du Système d'information Ressources Humaines (S.I.R.H.) (Nantes Métropole)
maintien en conditions opérationnelles (M.C.O.) d'un parc applicatif défini de Nantes Métropole et de la ville de Nantes et développé essentiellement sur les technologies Power Builder V.10, Oracle 10g, Business Objects XI et Informatica Power Center 9.1
maintenance de ce parc applicatif
fourniture de services pour des études et des développements complémentaires liés à ce parc applicatif.
Fourniture de services pour des développements de nouvelles applications.
Fourniture de services pour des formations …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Groupe Onepoint
2013-02-14Prestations d'accueil, assistance des personnes handicapees et des personnes a mobilite reduite, passagers, en... (CCI Point-à-Pitre)
Les prestations consistent à offrir un accueil, une assistance aux passagers, personnes handicapées et aux personnes à mobilité réduite à l'arrivée à l'aéroport ,au départ et en correspondance sur les vols de l'ensemble des compagnies aériennes (régulières et charters) avec un niveau optimal de fiabilité et de qualité de service, de confort, de discrétion, de sécurité et de sûreté ainsi que de préservation de l'autonomie de la personne à mobilité réduite. Les prestations d'accueil et d'assistance aux PH …
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2013-02-11fourniture d'une solution de maintenance et de support du parc de baies de disques EMC de Pôle Emploi (baies Dmx4,... (Pôle emploi DGA SI)
le présent marché a pour objet principal la fourniture d'une solution de maintenance et de support du parc de baies de disques EMC de Pôle Emploi (baies Dmx4, Vmax) et des grids Avamar. Il concerne les environnements de production, les environnements de développement et qualification ainsi que les environnements de reprise d'activité informatique.
Il couvre la maintenance matérielle de l'ensemble du parc ainsi que le support des logiciels EMC tels que défini au cahier des charges.
Des prestations …
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2013-02-11Tierce maintenance applicative (TMA) des outils de calcul scientifique de l'Andra (ANDRA (Agence nationale pour la gestion des déchets radioactifs))
Une tierce maintenance application accompagne l'Andra depuis juillet 2010 dans la mise en place des outils de gestion et la qualification des outils de calcul. En 2013 commence une période de calcul intensif au cours de laquelle les outils de calcul évolueront peu mais seront exploités à grande échelle avec des exigences très fortes de qualité des résultats et de respect des délais. Cette prestation prend en compte l'évolution du périmètre de travail de la tierce maintenance application dans la gestion …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Incka
2013-02-04maintenance et l'assistance fonctionnelle du système de comptabilité analytique de l'ucanss (Ucanss)
il s'agit d'un marché mixte à prix global forfaitaire et à bons de commandes.Ce marché est scindé en 4 prestations techniques :Prestation 1 : assistance à l'évolution du modèle et son alimentation ;Prestation 2 : accompagnement pour l'analyse de demandes ponctuelles ;Prestation 3 : mise en place d'un support fonctionnel utilisateur ;Prestation 4 : Accompagnement à la conception et au développement des interfaces
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2013-02-01tierce maintenance applicative (TMA) de l'application Amalfi de gestion du Livre Foncier informatisé d'Alsace et de Moselle (Epelfi)
le présent marché passé par l'epelfi, pouvoir adjudicateur, concerne la tierce maintenance applicative (TMA) de l'application Amalfi de gestion du Livre Foncier informatisé d'Alsace et de Moselle.Les principales prestations attendues au titre du marché sont :- la maintenance applicative (tout type de maintenance) des modules logiciels incluant le maintien de la documentation (notamment spécifications et documentation utilisateur),- le pilotage et suivi des travaux de TMA (planification des versions, …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Astek Est SAS
2013-01-24Services en vue de passer un marché pour la mise en place de centres de services applicatifs et techniques pour le... (Conseil général du Nord)
Le périmètre des activités du centre de services applicatifs comprendra :
- des activités dites de tierce maintenance applicative sur une partie des applications du patrimoine applicatif du Département - à savoir les activités de suivi de production, de maintien en conditions opérationnelles et de maintenance évolutive ;
- des activités à la demande qui concernent : le développement à façon, de conduite de projet, d'assistance à la recette, d'expertise et d'accompagnement des équipes de la direction des …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Sopra Group
2013-01-21maintenance des composants logiciels du système AMALFI (Epelfi)
le présent marché passé par l'epelfi, pouvoir adjudicateur, concerne la maintenance des composants logiciels ( SGBDR, serveur d'application, serveur d'accès, ...) du système AMALFI de gestion du Livre Foncier informatisé d'alsace et de Moselle et des systèmes périphériques, ainsi que le support et le pilotage associé
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:IBM France
2013-01-15Prestations de tierce Maintenance Applicative de sinfonia RH pour Irstea (Irstea)
Prestations de tierce maintenance applicative de sinfonia rh pour Irstea. Cette TMA Nommée " Tierce Maintenance Applicative de sinfonia RH " constitue un marché qui porte, pour l'essentiel sur des prestations de maintenance corrective, de maintenance évolutive, d'assistance, de conseil et de documentation ainsi que de transfert de compétences/connaissances (formation...) et de réversibilité.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Cinethic
2012-12-27Environnement numérique éducatif régional (3 lots) (Région Provence-Alpes-Côte d'Azur)
le présent marché porte sur le développement, la mise en oeuvre et la tierce maintenance applicative de composantes logicielles liées à l'action de la région dans les lycées en matière de numérique éducatif, des couches requises au niveau des réseaux locaux des établissements, jusqu'aux services en ligne centralisés par la région. Il vise notamment à concrétiser la notion d'environnement numérique éducatif (ENE) en tant qu'ensemble cohérent de logiciels et services en lignes complémentaires, intégrés, …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:ATOSPass technologieSetec IS
2012-12-27Fourniture clé en main et maintenance d'un système informatisé de réception d'appels d'urgence, d'aide à la... (SDIS de la Réunion)
Le SDIS de la Réunion réalise près de 46 000 interventions par an, avec environ 850 SPP et 1200 SPV. L'Opération d'acquisition d'un système de traitement de l'alerte s'effectuera dans le cadre d'un marché à tranches comportant une tranche ferme, pour la partie investissement du projet et deux tranches conditionnelles pour la maintenance du système d'alerte. Chaque tranche d'une durée de 4 ans sera à bons de commande (article 77 du Cmp). La notification du marché est prévue en septembre 2013, la mise en …
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2012-12-11Centre national d'appels chèques perdus ou volés (CNACPV) (Banque de France - direction des achats)
La Banque de France a mis en place le Centre national d'appels des chèques perdus ou volés (CNACPV) qui alimente le Fichier national des chèques irréguliers (FNCI) par des déclarations de pertes ou vols de formules de chèques émanant directement des victimes. Ce centre d'appels est accessible par le 0 892 683 208 (0,337EUR/mn) 24h/24 et 7j/7 tous les jours de l'année sans exception.
Ce service inclut le recours à un opérateur de télécommunication et à un Titulaire de centre d'appels, et comporte la mise …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Acticall
2012-12-10Affaire nº 12s1191 - maintenance corrective et évolutive des applications informatiques de gestion (4d - oracle -bo... (Région Lorraine)
Le présent marché à bons de commandes a pour objet la maintenance corrective et évolutive des applications développées en interne, hors développements Web, par le Conseil régional de Lorraine. Les prestations susceptibles d'être confiées au titulaire sont les suivantes : maintenance corrective, évolutive et adaptative des applications, documentation des logiciels, expertises de l'évolution de l'environnement technique (système d'exploitation, base de données, suite bureautique). Le champ de la tierce …
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2012-12-04Maintenance et développement informatique dans les établissements scolaires (Ville de Mitry Mory)
Le présent marché a pour objet la maintenance du parc informatique déjà en place et son développement par la mise en place de nouveau matériel, avec suivi du parc existant et assistance aux utilisateurs (HOT Line).
La ville de Mitry-Mory recherche une prestation globale de gestion du parc informatique des écoles qui intégrera la fourniture et installation sur site de matériel suivant les options décrites dans le dossier de consultation, le tout dans le but de fournir un support durable aux utilisateurs.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:CSF Technologies
2012-12-03Ds-gcp (Ministère de l'économie)
Assurer la tierce maintenance applicative de l'application de gestion des contenus et des portails (GCP) de sites intranet et internet des ministères économiques et financiers.
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2012-11-29Tierce maintenance applicative état civil (Ministère des affaires étrangères)
Le présent marché concerne la Tierce Maintenance Applicative (T.M.A.) pour les applications de l'état civil, pour la période 2013/2017. Ce marché d'assistance au système informatique état civil comprendra les applications développées par le Ministère des Affaires Étrangères en architecture Client-Serveur (Visual Studio C++ 2010, Sol). Il ne comprendra pas les applications développées avec la filière Acube. L'Objectif est de pouvoir répondre aux travaux de développement du domaine état civil qui est sous …
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2012-11-28Fourniture, maintenance, prestations de services associés et documentation de systèmes Unix, CISC et périphériques associés (GIE Agora)
Les fournitures et prestations attendues sont décrites dans le CCTP. Elles portent sur la Fourniture, la maintenance, les prestations de services associés et la documentation de systèmes Unix, CISC et périphériques associés pour le gie agora et l'ensemble de ses adhérents.
Elles sont décomposées en 4 lots, faisant chacun l'objet d'un accord-cadre distinct, comme suit:
— Lot 1: Serveurs Unix Aix,
— Lot 2: Serveurs à processeurs CISC,
— Lot 3: Baies de disques,
— Lot 4: Robotique et lecteurs de …
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