services en vue de passer un marché à bons de commande pour l'hébergement des sites et applications web du département du Nord

Informations complémentaires

La procédure est l'appel d'offres ouvert, en application des articles 33, 57 à 59 et 77 du code des marchés français.

Téléchargement ou retrait par l'opérateur économique des documents de la consultation :

Tous les documents de la consultation sont consultables sur le site Internet de la collectivité : http://www.cg59.fr/ à la mention 'Marchés publics' ou directement sur https://www.marches-securises.fr/perso/cg59/ sur la procédure correspondante.

L'opérateur économique peut, à partir de l'intitulé de la procédure, y télécharger l'ensemble des documents de la consultation ; pour cela, une personne physique désignée par l'opérateur économique peut ou non s'inscrire en ligne et renseigner ses nom et adresse électronique. En raison du fait qu'elle ne s'inscrit pas et ne complète pas ses nom et adresse électronique, ladite personne accepte de ne pas être informée des éventuelles modifications et/ou précisions apportées après les date et heure du dernier téléchargement.

Il est également informé que s'il utilise, pour remettre son offre, un ou des documents qui auraient été modifiés après ses date et heure de téléchargement, son offre peut être déclarée irrégulière lorsqu'elle n'apporte pas une réponse au besoin de la collectivité.

L'Opérateur économique peut également demander les documents de la consultation par télécopie (ou par courrier) ou les retirer à la Direction de la Commande Publique au numéro de télécopie ou à l'adresse visés à l'article I.2 du présent règlement, du lundi au vendredi (sauf jours fériés et jours exceptionnels de fermeture des services), de 9h00 à 12h00 et de 13h45 à 16h45. Ils seront fournis sur support physique électronique.

Modalités de remise du pli par le candidat au pouvoir adjudicateur :

Les plis, quel que soit le mode de transmission, doivent parvenir avant les date et heure limites indiquées au présent avis, le fuseau horaire de référence étant celui de Paris.

En application de l'article 56-II.2° du code des marchés publics, l'opérateur économique doit remettre sa demande de participation par voie électronique. Son pli doit être déposé sur http ://www.cg59.fr à la mention 'Marchés publics' ou sur https ://www.marches-securises.fr/perso/cg59/ sur la procédure correspondante.

Le pli contenant la copie de sauvegarde, s'il y en a un, doit être déposé à la Direction de la Commande Publique à l'adresse visée à l'article I.1 du présent avis, du lundi au vendredi (sauf jours fériés et jours exceptionnels de fermeture des services), de 9h00 à 12h00 et de 13h45 à 16h45 ou être envoyé en recommandé avec avis de réception. Dans chacun de ces cas, le pli est envoyé à l'adresse visée à l'article I.1 du présent avis.

Modalités de sélection des candidatures :

Chaque demande de participation (candidature) sera analysée en deux temps :

- la conformité administrative sera admise au regard de la déclaration correspondant à l'imprimé Dc1 (ou l'attestation) dûment remplie et signée par une personne ayant pouvoir pour engager le candidat ;

-les capacités professionnelles, financières et techniques des candidatures conformes administrativement seront analysées sur la base du/des niveau(x) spécifique(s) minimum(aux) exigé(s) à l'article III.2. Du présent avis ;

Pour les entreprises nouvellement créées, il sera exigé de fournir les éléments d'information visés au chapitre " conditions de participation " disponibles à la date limite de remise des demandes de participation ou, si elles ne sont pas en mesure de les produire, de justifier de leurs capacités par tout autre moyen. La sélection des candidatures ne s'appliquera que sur les seuls documents fournis dès lors que la date de création est prouvée par tout moyen (copie du récépissé de dépôt du Centre de formalités des entreprises (CFE) ou un extrait du registre du commerce ou toute autre pièce officielle attestant la date de création).

Critères d'analyse des offres :

Les critères de jugement des offres du marché seront analysés sur la base des sous-critères et de leur sous-pondération suivants :

La valeur technique sera appréciée sur la base du cadre de réponse et des curriculum vitae, au regard des sous-critères suivants :

- la qualité de l'hébergement, à hauteur de 34%, sera analysée au regard des éléments suivants ;

-la description du Datacenter (caractéristiques techniques du Datacenter), à hauteur de 22%, décomposée comme suit ;

-la capacité de la bande passante (4 points) ;

-les modalités de mise à disposition d'une ligne dédiée (3 points) ;

-l'Architecture réseau proposée (2 points) ;

-l'Existence d'une salle de backup (3 points) ;

-la redondance du fournisseur d'accès (4 points) ;

-la présence d'un groupe électrogène (2 points) ;

-la présence d'une climatisation (2 points) ;

-les modalités de prévention des risques incendie, inondation, orage, sismique (2 points) ;

- la qualité de la Sécurité du Datacenter (caractéristiques de la sécurisation du Datacenter), à hauteur de 12%, décomposée comme suit ;

-les modalités d'accès aux salles (2 points) ;

-les modalités de surveillance des salles (2 points) ;

-la sécurisation des flux (2 points) ;

-la sécurisation des comptes d'accès (2 points) ;

-les processus et les règles de sécurité (2 points) ;

-la possession de l'agrément hébergeur de données de Santé (certifications Iso/Cei 27001) (2 points) ;

- la qualité de l'administration, de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle, à hauteur de 10%, sera analysée au regard des éléments suivants ;

-les éléments de la supervision et du reporting proposés (2 points) ;

-la rotation des sauvegardes et les modalités des restaurations proposées (2 points) ;

-le suivi et l'analyse des performances proposés (2 points) ;

-les modalités et les moyens mis en oeuvre pour la gestion et les scénarios de reprises sur incidents proposés (2 points) ;

-les modes de fonctionnement en mode dégradé proposés (2 points) ;

- la qualité du support, à hauteur de 8%, sera analysée au regard ;

-des types de moyens mis en oeuvre (2 points) ;

-des profil(s)-type(s) : connaissances et expériences professionnelles de(s) intervenant(s) affectés au support (2 points) ;

-des modalités d'engagement du support (délai de prise en compte de l'appel et modalités d'escalade) (2 points) ;

-de la présence et des caractéristiques d'un extranet avec visualisation des incidents ouverts et de l'état de résolution de ces incidents (2 points) ;

- qualité de la reprise des sites et du planning prévisionnel, à hauteur de 8% sera analysée au regard ;

-du planning détaillé (2 points) ;

-de la cohérence : adéquation entre l'estimation des charges et le besoin (2 points) ;

-des délais de mise en oeuvre (2 points) ;

-de l'estimation des charges incombant aux agents du Département du Nord (2 points) ;

Le prix, à hauteur de 40%, sera analysé à partir du montant total obtenu par application des prix indiqués au bordereau des prix unitaires à la liste des quantités estimées. La note maximale sera attribuée à l'offre la moins disante, les autres offres obtiendront une note inversement proportionnelle.

Informations complémentaires :

Tous les documents qui ne sont pas établis en langue française doivent être accompagnés d'une traduction en français certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté.

Le point de départ du marché est la date de sa notification.

Unité monétaire utilisée : l'euro

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 28.2.2013.

Description des options

le marché est conclu pour une durée de deux (2) ans consécutifs à compter de sa notification au Titulaire. Le marché est renouvelable au maximum une (1) fois, sauf dénonciation par décision expresse prise par le représentant du pouvoir adjudicateur au moins trois (3) mois avant la date anniversaire de la notification du marché. La durée du marché ne pourra excéder quatre (4) ans