2019-12-17Opération de confort esthétique (OPCE) sur 29 rames maximum Occitanie AGC séries BGC et ZGC (SNCF mobilités)
Opération de confort esthétique (OPCE) sur 29 rames maximum (dont 19 en tranche ferme) AGC séries BGC et ZGC pour la région Occitanie.
Cette opération consiste à réaliser, sans les désaccoupler, sur un site unique, les transformations du matériel roulant telles que:
— transformer les espaces 1 classe en espace 2 classe,
— rénover les sièges,
— supprimer certains espaces spécifiques pour les rames qui en sont équipées (local ASCT, espace Bar),
— transformer la livrée extérieure selon une livrée …
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2019-11-29PDM - Matériel SNCF (SNCF mobilités)
SNCF Mobilités souhaite se douter d’une solution de type PDM / PLM afin de pouvoir organiser et accompagner la transformation digitale du Système de gestion des données techniques des matériels roulants, système qui constitue un pilier essentiel aux missions de la direction du matériel.
Le système de gestion des données techniques est basé sur quatre macro -processus:
— la collecte des informations en provenance des constructeurs,
— le management des configurations de définition applicables,
— la gestion …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Dassault systèmes SE
2019-11-17Transport léger de personnes dans le cadre du transport de son personnel (SNCF mobilités)
Transport Routier de Personnels SNCF du Technicentre de maintenance de Villeneuve par navette entre la gare de Villeneuve Triage et 3 principaux sites du Technicentre.
Les marchés de transport routier par véhicule léger du personnel SNCF sont soumis aux dispositions du transport privé (décret no 2018-736 du 21.8.2018 — articles R. 3131-1 et suivants du code des transports).
Le service est assuré 365 jours par an à raison de 46 rotations par jour du lundi au vendredi et 40 rotations par jour les samedis, …
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2019-11-12Transport routier de personnes par véhicules léger en zone Picardie (SNCF mobilités)
Transport routier de personnel au moyen de véhicules légers sur la région Picardie.
Les commandes et les réalisations de courses peuvent être effectuées 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an.
Pour les besoins de leur exploitation sur la zone Picardie, les établissements SNCF doivent organiser les acheminements de leur personnel (agents roulants: conducteurs et/ou contrôleurs) par transport routier entre les différentes gares, établissements et lieux d’hébergement.
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2019-10-29Interfaces informations voyageurs standardisées (SNCF mobilités)
La direction TER de SNCF souhaite mettre en place une solution unifiée, pérenne et économiquement optimisée, répondant aux besoins majeurs de mise à disposition:
— d’exports de données théoriques aux différents formats standardisés (GTFS, Trident et Nextex),
— d’exports de données/interfaces d’échange temps réel aux différents formats standardisés SIRI et GTFS RT.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:HaCon Ingenieurgesellschaft mbH
2019-10-18Budeco (SNCF mobilités)
Les changements législatifs (réforme ferroviaire 2020), réglementaires (décisions de l’ART relatives aux tarifs) et organisationnels impactent les pratiques de pilotage financier et budgétaire de SNCF Gares & Connexion.
Il est apparu nécessaire de faire évoluer le système d’information utilisé par la fonction contrôle de gestion afin de gagner durablement en efficacité et flexibilité.
Ce projet sera l’occasion de simplifier les processus tout en conservant la qualité de l’information actuellement disponible.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Tagetik France SAS
2019-10-01Installation convoyeurs gravats — Villeneuve (SNCF mobilités)
Des démantèlements et des terrassements importants vont être réalisés. Pour faciliter les évacuations des matériaux et limiter les nuisances des camions, il est convenu de réaliser les évacuations par voie fluviale.
À cet effet, une parcelle de 1 636 m a été louée à Haropa, sur la plate-forme portuaire de Villeneuve-Saint-Georges-Bergeron. À proximité de cette parcelle, une zone de stockage des déblais sera aménagée dans les emprises du Techni-centre.
La mise en œuvre d’une bande transporteuse permettra …
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2019-09-02Chatbot Tout'Oui: licences SAAS et projet d’intégration (SNCF mobilités)
La Direction de la relation client à distance (RCAD), au sein de Voyages SNCF, traite les appels téléphoniques des clients pour des demandes d’informations, de vente ou des réclamations clients.
En situation de crise le taux de réponse aux clients peut être dégradé, générant une insatisfaction de la part des clients.
Voyages SNCF désire acquérir une solution logicielle SAAS de type Chatbot lui permettant d’assurer pour ses clients une qualité de service maîtrisée pour le dépôt d’une réclamation.
Cette …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Cie IBM France
2019-07-22Partenariat d’innovation BIM (Building Information Modeling) GEM (Gestion Exploitation Maintenance) SNCF Gares & Connexions (SNCF mobilités)
Ce marché est un partenariat d'innovation passé selon la technique d’un accord-cadre mixte (à bons de commande et à marchés subséquents) après une procédure négociée avec mise en concurrence préalable, conformément à la directive européenne 2014/25/UE et les articles L. 2172-3 et R. 2172-20 et suivants du code de la commande publique.
Dans le cadre de sa transformation digitale, SNCF Mobilités souhaite conclure un partenariat d’innovation avec un acteur du secteur du bâtiment spécialisé dans la gestion …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:DalkiaStereograph
2019-06-17Fourniture et entretien de fontaines de nettoyage (SNCF mobilités)
Prestation de service complète pour des fontaines de nettoyage. Le prestataire doit être en mesure de fournir, entretenir, alimenter et traiter les produits souillés de ces fontaines de nettoyage principalement pour les pièces mécaniques et pistolets à peinture sur une période de 3 ans avec possibilité de prorogation de 1 an + 1an.
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2019-05-29Centre de services Salesforce Intégration (SNCF mobilités)
SNCF Mobilités souhaite lancer une consultation visant à poursuivre l'intégration de ses activités Salesforce en mode Centre de services.
Le Centre de services délivre des prestations informatiques sur et autour de la plate-forme technologique Salesforce, à destination du métier de la relation client de la SNCF et pour le compte de la DSI voyages et TER.
Le périmètre des activités concerné comprend des activité de maintenance et administration des environnements, évolutions et projet.
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2019-05-24Sticky (SNCF mobilités)
SNCF Mobilités souhaite lancer une consultation permettant de se doter d’une solution SI urbanisée, centralisée pour la gestion des abonnements avec prélèvements et des cartes commerciales SNCF en remplacement des solutions existantes, et de l’intégrer.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Capgemini Technology ServicesZuora
2019-05-21AO Gestion d’affaires matériel (SNCF mobilités)
La direction du matériel lance un appel d’offres afin de s’équiper d’une solution SI permettant de couvrir ses besoins en terme de CRM (gestion des opportunités), cotation avancée (configure price quote), pilotage des engagements contractuels (qualité, coûts, délais) et de suivi des affaires (mesure de la rentabilité).
Le futur prestataire devra proposer une solution en mode SAAS, s’assurer de la qualité de la solution fournie de son paramétrage ainsi que de son intégration avec le SI de la direction du …
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2019-05-10Stationnement, manœuvre et gardiennage de matériel ferroviaire (SNCF mobilités)
SNCF Mobilités (Transilien et TER) recherche un à deux sites ferroviaires maximum embranché(s) au réseau ferré national, en région Nouvelle-Aquitaine dans un rayon de 150 kms environ de Saintes (Charente-Maritime) disposant ou permettant la construction de linéaire de voie(s) ferrée(s) pour stationner des rames en unités de 125, 145, 169, 212, ou 250 mètres.
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2019-05-09Cartograhie indoor G&C (SNCF mobilités)
L'objectif de ce projet est que l'usager puisse se repérer au sein d'une gare quel que soit le niveau où il se trouve et qu'il puisse tracer un itinéraire lui permettant de se rendre d'un POI (point of interest/point d'intérêt) à un autre.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Contexeo (Mapwize)
2019-04-12GPMAT — gestion des processus (SNCF mobilités)
Suite à l’obsolescence de son application gérant certains processus métier de la direction du matériel, SNCF Mobilités souhaite mettre en place une nouvelle application reprenant les fonctionnalités déjà présentes ainsi que l’ajout de nouvelles demandes métier.
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2019-04-11WiFi intercités lignes transversale Sud et Nuit (SNCF mobilités)
Le besoin porte sur la fourniture, l'exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles d’équipements WiFi à bord des voitures intercités de la ligne transversale Sud Bordeaux-Marseille (140 voitures) et des 3 lignes de nuit Paris-Briançon, Paris-Toulouse-Cerbère, Paris-Rodez-Latour de Carol (71 voitures).
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2019-04-09Moyens de manutention — TI Vénissieux (SNCF mobilités)
Il s'agit de l'acquisition de moyens de manutention pour des pièces de maintenance ferroviaires.
Le besoin est scindé en deux lots:
— des moyens de manutention pour des pièces à déplacer dont le poids est inférieur à 2 t (ex:de l’outillage pour machines de production (type galets ou cales), des pièces moteurs électriques (type flasques ou roulements), des composants électroniques (type cartes ou tiroirs), des pièces électriques (type CVS ou cuves),
— des moyens de manutention pour des pièces à déplacer …
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2019-01-15Prestation d'accueil et d'information lors des travaux d'été 2019 en IDF (SNCF mobilités)
Des travaux importants sur la ligne C du RER (travaux d’été) obligent SNCF Mobilités à interrompre totalement la circulation des trains entre les gares de Paris Austerlitz, Javel et avenue Henri Martin.
SNCF Mobilités souhaite mettre en place d’une prestation d’accueil et d’information pour accompagner sa clientèle.
NB: en raison de problèmes techniques momentanés rencontrés sur la plate-forme EASI pouvant induire des informations erronées sur les conditions de participation à la consultation, il est …
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2018-12-21Hébergement des SI de gestion de SNCF Voyages (SNCF mobilités)
La Direction Finances Stratégie Juridique de l’EPIC SNCF Mobilités recherche un fournisseur pour l’hébergement de ses systèmes d’informations de gestion.
Il devra mettre à disposition les ressources informatiques (serveurs, disques, sauvegardes, etc...) nécessaires au bon fonctionnement de l’applicatif. Il en assurera le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) au niveau technique (système). Il sera responsable de l’adéquation des ressources fournies et de la qualité globale de la prestation.
Le …
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2018-10-24Tierce maintenance applicative du back office de ventes voyages (SNCF mobilités)
Assurer la tierce maintenance applicative du back office de ventes voyages.
Le back office de ventes voyages est constitué de plusieurs applications conçues dans des technologies différentes. L'ensemble forme un tout cohérent fonctionnellement et délivre des services de comptabilisation et de pilotage à SNCF Voyages.
Dans la tierce maintenance applicative est attendue, les maintenances correctives, adaptatives et préventives, le suivi de production la gestion d’incidents en niveau 3, et du support. Un …
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2018-10-11Projet New RM (SNCF mobilités)
Le projet a pour objectif de refondre le système actuel de Revenue Management (ou «RM» ou «Yield Management») qui permet de calculer, en temps réel, les meilleurs prix pour optimiser le profit généré par la vente des billets.
Le système actuel date des années 1990. Il utilise des technologies vieillissantes qui sont difficiles à maintenir et à faire évoluer. Ce projet est très structurant pour SNCF Mobilités puisqu'il impacte directement le revenu lié au transport des voyageurs. Il permet l’optimisation …
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2018-10-01Prestations de service en gare de Paris Saint-Lazare (SNCF mobilités)
Les prestations concernent notamment:
— l'accueil, l'aide à la montée et à la descente des trains des Personnes en situation d'handicap (PSH),
— l'accueil PSH et l'accueil et la gestion des espaces objets trouvés,
— la possibilité d’assurer la gestion des files d’attentes taxis dans les temps de faible activité.
NB: en raison de problèmes techniques momentanés rencontrés sur la plateforme e@si pouvant induire des informations erronées sur les conditions de participation à la consultation, il est …
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2018-09-21Maintenance et exploitation STEP et réseaux TI Nevers et TBFC (SNCF mobilités)
Le marché consiste en la mise en place d’un marché à bon de commandes pour le technicentre industriel de Nevers et le technicentre Bourgogne-Franche-Comté dont l’objet est la maintenance et l'exploitation des installations d'eaux industrielles.
Les prestations comprennent:
— l’entretien et l’exploitation de l’ensemble des infrastructures d’eaux industrielles des 2 sites,
— la maintenance et le renouvellement de l’ensemble des équipements mécaniques, électriques, de mesures et de télétransmission des …
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2018-08-23Contrat cadre — Mission de planification — DGIF (SNCF mobilités)
Depuis plusieurs années, la DGIF s’assure l’accompagnement d’un cabinet extérieur dont les missions sont:
— de mettre en place un planning directeur MOA pour chaque nouveau projet recensant chacune des phases d’avancement et les jalons clé,
— d’actualiser les plannings des projets qui permettent de sécuriser la réalisation du portefeuille de projets de la Direction des gares d’Île-de-France (YC émergences) et de recenser les différents projets sur chaque gare,
— de restituer un planning directeur MOA …
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2018-08-02Maintenance et exploitation STEP de Nîmes Courbessac (SNCF mobilités)
Le marché consiste en la mise en place d’un marché à bon de commandes pour le site de l’UO matériel de Nîmes Courbessac dont l’objet est:
— maintenance des installations de transport et de prétraitement des effluents domestiques et industriels,
— gestion des déchets générés par les installations (boues, hydrocarbures...),
— maintenance/exploitation de la station d’épuration.
Il comprend ces types d’intervention:
— visites préventives et changement de pièces d’usure, définition d’un planning de vidange, …
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2018-08-01Tapas IV: gestion des abonnements annuels TER Tapas: chaîne de production / TMA – Tierce maintenance applicative /... (SNCF mobilités)
Le service Tapas consiste à fournir à la clientèle TER un abonnement de transport annuel (non engageant sur 12 mois – il s’agit du cycle de vie de l’abonnement notamment en billettique) qu’elle paie mensuellement par prélèvements automatiques.
Ce service qui vise à simplifier la vie de la clientèle abonnée est proposé depuis 2006 dans certaines régions. En 2017, toutes les régions TER propose au moins un produit à prélèvements automatiques Tapas.
Le service Tapas supervise l’intégralité de la chaîne de …
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2018-08-01Fourniture d’afficheurs étendus, intérieurs, grands formats (SNCF mobilités)
SNCF souhaite renouveler l’affichage «Information voyageurs» en gares et installer des écrans intérieurs, grands format et étendus.
NB: en raison de problèmes techniques momentanés rencontrés sur la plate-forme e@si pouvant induire des informations erronées sur les conditions de participation à la consultation, il est impératif pour l’ensemble des opérateurs consultant le présent avis de consulter en priorité l’avis publié sur TED, faisant foi.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Acecor CotepGDS Global Display Solutions SPASolari Di Udine
2018-08-01Fourniture de murs d'images LED (SNCF mobilités)
SNCF souhaite renouveler l’affichage «Information Voyageurs» en gares, et installer des murs d’images de grandes tailles LED, en remplacement de PIGD (Panneau d’Information Générale Départ) actuels.
L’objectif est d’installer (par le titulaire du marché) deux écrans de 2 fois 14 m dos à dos dans le hall1 de Paris gare de Lyon, avant fin février 2019; puis de remplacer les écrans PIGD (par les services SNCF) par des murs LED dans quatre (au maximum) autres grandes gares à définir.
NB: en raison de …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:DalcansDynamic Led