Le service Tapas consiste à fournir à la clientèle TER un abonnement de transport annuel (non engageant sur 12 mois – il s’agit du cycle de vie de l’abonnement notamment en billettique) qu’elle paie mensuellement par prélèvements automatiques.
Ce service qui vise à simplifier la vie de la clientèle abonnée est proposé depuis 2006 dans certaines régions. En 2017, toutes les régions TER propose au moins un produit à prélèvements automatiques Tapas.
Le service Tapas supervise l’intégralité de la chaîne de services et assure la relation et l’animation des régions TER. Le système informatique qui permet d’assurer la production est le SIGT (Système d’information et de gestion Tapas).
«NB: en raison de problèmes techniques momentanés rencontrés sur la plate-forme e@si pouvant induire des informations erronées sur les conditions de participation à la consultation, il est impératif pour l’ensemble des opérateurs consultant le présent avis de consulter également l’avis publié sur TED».
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-08-27.
L'appel d'offres a été publié le 2018-08-01.
Avis de marché (2018-08-01) Objet Champ d'application du marché
Titre: Services divers aux entreprises et services connexes
Numéro de référence: 2018DOS032429
Brève description:
“Le service Tapas consiste à fournir à la clientèle TER un abonnement de transport annuel (non engageant sur 12 mois – il s’agit du cycle de vie de...”
Brève description
Le service Tapas consiste à fournir à la clientèle TER un abonnement de transport annuel (non engageant sur 12 mois – il s’agit du cycle de vie de l’abonnement notamment en billettique) qu’elle paie mensuellement par prélèvements automatiques.
Référence Dates
Date d'envoi: 2018-08-01 📅
Date limite de soumission: 2018-08-27 📅
Date de publication: 2018-08-04 📅
Date de début: 2019-01-01 📅
Date de fin: 2019-12-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 149-343045
Se réfère à l'avis: 2011/S 092-151380
Numéro JO-S: 149
Informations complémentaires
“SNCF Mobilités, émet cet avis de marché en son nom et pour son compte.”
Source: OJS 2018/S 149-343045 (2018-08-01)