Projet nouvel outil budgétaire pour SNCF Voyages

SNCF mobilités

SNCF Voyages souhaite se doter d'une solution logicielle en mode SaaS d'élaboration budgétaire. Le projet inclus également les prestations d'intégration dans le SI de SNCF Voyages ainsi que du paramétrages et du développement associé.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-02-11. L'appel d'offres a été publié le 2019-01-17.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2019-01-17 Avis de marché
2019-05-17 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-01-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Numéro de référence: 2019DOS0112753
Brève description:
SNCF Voyages souhaite se doter d'une solution logicielle en mode SaaS d'élaboration budgétaire. Le projet inclus également les prestations d'intégration dans le SI de SNCF Voyages ainsi que du paramétrages et du développement associé.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels et systèmes d'information 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: SNCF Mobilités
Adresse postale: 116 cours Lafayette
Code postal: 69003
Commune postale: Lyon
Contact
Adresse Internet: https://www.sncf.com/fr 🌏
Courrier électronique: julien.lhomme@sncf.fr 📧
Téléphone: +33 428890998 📞
Fax: +33 974781842 📠
URL des documents: https://sncf.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL pour la participation: https://sncf.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-01-17 📅
Date limite de soumission: 2019-02-11 📅
Date de publication: 2019-01-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 015-032572
Numéro JO-S: 15
Informations complémentaires
SNCF Mobilités émet cet avis de marché en son nom et pour son compte. La présente consultation est effectuée dans le cadre de la procédure négociée avec mise en concurrence, objet du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics. Dans le cadre de cette procédure, la négociation n'est pas systématique. Il s'agit d'une éventualité qui peut être mise en œuvre par l’acheteur selon le niveau des offres remises. L'entité d'achat développe les consultations en ligne, par voie électronique. Les coordonnées des courriers électroniques du représentant habilité à soumissionner à la présente consultation sont à mentionner dans le dossier de candidature. Toute candidature envoyée par voie électronique doit être envoyée sur la plate-forme EASI (cf. section I de l’avis) par un représentant du candidat dûment habilité. Aucun envoi par courrier électronique n'est autorisé. Le candidat doit être en mesure de justifier des pouvoirs de son représentant sur requête de l'entité d'achat. Toute candidature électronique ne respectant pas le formalisme pré cité ou envoyée à une autre adresse est rejetée sans être analysée. Pour toute difficulté d’ordre technique, le candidat peut se rapprocher du support fournisseurs de la plateforme (accessible à partir de l’adresse indiquée en section I). Pour toute autre question, le candidat doit contacter l'acheteur dont les coordonnées sont reprises au point I.1) du présent avis. Après examen des documents, l'entité d'achat évalue la capacité du candidat et sélectionne les candidats aptes à présenter une offre. Le marché sera soumis aux dispositions du Cahier des clauses et conditions générales (CCCG) applicables aux marchés de prestations de services de la SNCF, disponible sur le site sncf.com: http://www.sncf.com/fr/fournisseurs/documents-utiles La candidature ainsi que tout échange d'informations doivent être rédigés en français. Il est impossible dans ce marché d’identifier des prestations distinctes. Ainsi, conformément à l’article 32 de l’ordonnance du 23.7.2015 relative aux marchés publics, le marché ne fera pas l’objet d’un allotissement. L'entité d'achat se réserve le droit de partager le marché entre plusieurs attributaires. Tout candidat issu du secteur du travail protégé et adapté (entreprise adaptée, établissement et service d’aide par le travail ou structure équivalente employant principalement des travailleurs handicapés) s’engage à présenter à SNCF tous les justificatifs relatifs à son statut et conformes à la législation en vigueur, tels que notamment un contrat d’objectifs triennal valant agrément pour les Entreprises Adaptées (EA) ou un agrément pour les Établissements et services d’aide par le travail (ESAT), en cours de validité.
Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Afin d’accompagner la transformation de sa fonction finance, la Branche Voyages SNCF souhaite mettre en place un nouvel outil de planification budgétaire permettant de gérer:
— le budget (A+1),
— les plans de performance industriels et commerciaux à 3 ans,
— la programmation pluriannuelle des investissements.
Leader de la grande vitesse en Europe, Voyages SNCF s’appuie sur 3 activités majeures:
— le transport de voyageurs à grande vitesse en France et en Europe (produits INOUI, OUIGO et produits européens [Lyria, TGV Italie, …]),
— la distribution via le site Oui.sncf, le réseau de ventes directes (gares, boutiques et centre de relation client) et indirectes (agences de voyages, groupes et entreprises),
— l’offre de service de mobilité autour du voyage comme le service Junior&Cie pour les enfants voyageant seuls, les taxis à la demande, la restauration, ...
Les ambitions et la stratégie de Voyages SNCF pour la part EPIC sont portées par ses produits: le déploiement INOUI et la montée en charge OUIGO.
La Branche Voyages SNCF est organisée autour de 4 axes (Nord, Est, Atlantique, Sud Est), de l’entité OUIGO, d’une entité portant les contrats de partenariat en Europe et de plusieurs entités «centrales» portant des fonctions régaliennes ou, mutualisées pour le compte des transporteurs. La Branche Voyages SNCF pour sa part EPIC représente environ 18 000 agents pour un CA d’environ 6 700 000 000 EUR.
Afficher plus
Les axes assurent le pilotage de leurs dessertes et de leur qualité de service, engagent les actions permettant de développer le chiffre d’affaire et pilotent les ressources de production qui concourent à la production ferroviaire.
L’outil budgétaire envisagé doit permettre l’élaboration budgétaire de chacun des axes en intégrant un détail pour chaque type de ressource de production (agents du bord et agents du sol répartis sur 4 principaux métiers) ainsi que celles des fonctions régaliennes et mutualisées (dont la distribution).
Afficher plus
Il doit permettre de réaliser des prévisions en mode prédictif voire prescriptif et intégrer des fonctionnalités avancées:
— d’interfaçage avec des inducteurs de coûts (éléments physiques issus de la production ou inducteurs externes),
— d’automatisation des calculs en fonction d’équations,
— d’interfaçage avec les référentiels d’entreprise,
— d’alimentation des outils avals «groupe»,
— de consolidation avec suppression des flux intra à chaque niveau,
— de gestion des facturations internes,
— de souplesse pour la réalisation des évolutions via du paramétrage.
L’objectif est de réduire le temps passé à faire le budget en automatisant davantage le processus.
La vision portée par l’outil reprendra à la fois une vision par nature et par destination et permettra de croiser les 2 approches.
L’outil envisagé doit être une solution en mode SaaS paramétrable et évolutif.
Enfin, il est fortement souhaité de mener le projet en mode Agile.
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements: 2 années optionnelles.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Les candidats doivent joindre à leur acte de candidature les documents et les renseignements suivants (En cas de candidature groupée, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement):
— justifier de l'existence légale de l'entreprise, avec le numéro d'immatriculation au registre du commerce et des sociétés (ou équivalent),
— l'imprimé DC1 intitulé «Lettre de candidature — Désignation du mandataire par ses cotraitants» dûment complété,
— l'imprimé DC2 intitulé «Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement» dûment complété.
Ces documents sont à se procurer par internet à l’adresse suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat
Situation économique et financière:
Lorsque les candidats veulent faire valoir les capacités d'autres opérateurs économiques, ils doivent justifier des capacités de ces opérateurs ainsi que du fait qu'ils en disposeront pour l'exécution du marché.
Les candidats doivent joindre à leur acte de candidature les documents et les renseignements suivants (En cas de candidature groupée, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement):
— une déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices disponibles, le chiffre d'affaires annuel global et le chiffre d'affaire relatif aux fournitures, prestations ou travaux faisant l'objet du marché,
— une copie du dernier bilan, ou extraits de bilans, des opérateurs économiques pour lesquels l’établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi,
— une déclaration appropriée de banques ou preuve d’une assurance pour les risques professionnels pour fournir l’attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle indiquant le montant garanti et la nature des activités couvertes,
— le cas échéant, une description de la consistance du lien financier qui lie la filiale à la maison-mère, la relation d'appartenance à tel groupe.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Le candidat ou le groupement doit avoir réalisé sur l'année 2017 un chiffre d'affaire supérieur à 2 000 000 EUR HT.
Capacité technique et professionnelle:
Les candidats justifient qu’ils disposent des capacités à réaliser le marché en fournissant les pièces suivantes (ainsi que pour tous les cotraitants et pour les sous-traitants auxquels il est fait appel, s’ils souhaitent se prévaloir de leurs capacités):
Afficher plus
— liste des principales services SaaS similaires fournis au cours des 3 dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Joindre des attestations de bonne exécution, ou une déclaration de l’opérateur économique,
— déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices, les effectifs moyens annuels de l'entreprise et l’importance du personnel d’encadrement,
— la lettre d’engagement à respecter les exigences de responsabilité sociétale de SNCF, signée par le représentant de l’entreprise. Cette lettre est téléchargeable sur le site SNCF: http://www.sncf.com/fr/fournisseurs/documents-utiles
Liste et brève description des règles et critères:
Les candidats seront sélectionnés sur la base de leur capacité juridique, technique et financière à réaliser le marché. Ces éléments de capacité seront analysés sur la base des documents demandés dans le cadre du présent avis.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Les offres doivent être exprimées en EUR. Les prix sont fermes.
Paiement net par virement à échéance fixé à 60 jours de l'émission de la facture, émis après acceptation qualitative et quantitative des fournitures, prestations ou travaux et vérifications de la facture.
Financement sur fonds propres SNCF Mobilités.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Les candidats ne sont pas autorisés à faire acte de candidature en agissant à la fois en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements, ou en qualité de membres de plusieurs groupements.
Que le groupement soit solidaire ou conjoint, le mandataire est toujours solidaire de chacun des membres du groupement pour leurs obligations contractuelles.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 10:00
Date d'envoi des invitations: 2019-01-25 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 12 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 552 049 447 92805
Contact
Point de contact: Julien Lhomme
Adresse du profil d'acheteur: https://sncf.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL des documents: https://sncf.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Référence
Informations complémentaires
SNCF Mobilités émet cet avis de marché en son nom et pour son compte.
La présente consultation est effectuée dans le cadre de la procédure négociée avec mise en concurrence, objet du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics. Dans le cadre de cette procédure, la négociation n'est pas systématique. Il s'agit d'une éventualité qui peut être mise en œuvre par l’acheteur selon le niveau des offres remises.
Afficher plus
L'entité d'achat développe les consultations en ligne, par voie électronique. Les coordonnées des courriers électroniques du représentant habilité à soumissionner à la présente consultation sont à mentionner dans le dossier de candidature.
Toute candidature envoyée par voie électronique doit être envoyée sur la plate-forme EASI (cf. section I de l’avis) par un représentant du candidat dûment habilité. Aucun envoi par courrier électronique n'est autorisé. Le candidat doit être en mesure de justifier des pouvoirs de son représentant sur requête de l'entité d'achat.
Afficher plus
Toute candidature électronique ne respectant pas le formalisme pré cité ou envoyée à une autre adresse est rejetée sans être analysée.
Pour toute difficulté d’ordre technique, le candidat peut se rapprocher du support fournisseurs de la plateforme (accessible à partir de l’adresse indiquée en section I). Pour toute autre question, le candidat doit contacter l'acheteur dont les coordonnées sont reprises au point I.1) du présent avis.
Afficher plus
Après examen des documents, l'entité d'achat évalue la capacité du candidat et sélectionne les candidats aptes à présenter une offre.
Le marché sera soumis aux dispositions du Cahier des clauses et conditions générales (CCCG) applicables aux marchés de prestations de services de la SNCF, disponible sur le site sncf.com: http://www.sncf.com/fr/fournisseurs/documents-utiles
La candidature ainsi que tout échange d'informations doivent être rédigés en français.
Il est impossible dans ce marché d’identifier des prestations distinctes. Ainsi, conformément à l’article 32 de l’ordonnance du 23.7.2015 relative aux marchés publics, le marché ne fera pas l’objet d’un allotissement.
L'entité d'achat se réserve le droit de partager le marché entre plusieurs attributaires.
Tout candidat issu du secteur du travail protégé et adapté (entreprise adaptée, établissement et service d’aide par le travail ou structure équivalente employant principalement des travailleurs handicapés) s’engage à présenter à SNCF tous les justificatifs relatifs à son statut et conformes à la législation en vigueur, tels que notamment un contrat d’objectifs triennal valant agrément pour les Entreprises Adaptées (EA) ou un agrément pour les Établissements et services d’aide par le travail (ESAT), en cours de validité.
Afficher plus

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:
Les procédures de recours applicables sont:
— le référé précontractuel (CJA, art. L. 551-5 et s) qui peut être exercé jusqu'à la signature du marché,
— le référé contractuel (CJA, art. L. 551-13 et s) qui peut être exercé dans un délai de:
—— 31 jours à compter de la publication d’un avis d’attribution au JOUE ou, pour les marchés fondés sur un accord-cadre, à compter de la notification de la conclusion du contrat,
—— 6 mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat si aucun avis d’attribution n’a été publié ou si aucun notification de la conclusion du contrat n’a été effectué.
— le recours en contestation de validité du contrat ou de certaines de ses clauses (dans un délai de 2 mois à compter de l’accomplissement des mesures de publicité appropriées).
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2019/S 015-032572 (2019-01-17)
Avis d'attribution de marché (2019-05-17)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
SNCF Voyages souhaite se doter d'une solution logicielle en mode SAAS d'élaboration budgétaire. Le projet inclus également les prestations d'intégration dans le SI de SNCF Voyages ainsi que du paramétrages et du développement associé.
Valeur totale du marché: 1 475 184 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-05-17 📅
Date de publication: 2019-05-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 097-236180
Se réfère à l'avis: 2019/S 015-032572
Numéro JO-S: 97

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Leader de la grande vitesse en Europe, Voyages SNCF s’appuie sur trois activités majeures:
— le transport de voyageurs à grande vitesse en France et en Europe (produits INOUI, OUIGO et produits européens [Lyria, TGV Italie, etc.]),
— l’offre de service de mobilité autour du voyage comme le service Junior&Cie pour les enfants voyageant seuls, les taxis à la demande, la restauration,…
Les ambitions et la stratégie de Voyages SNCF pour la part EPIC sont portées par ses produits: Le déploiement INOUI et la montée en charge OUIGO.
La branche voyages SNCF est organisée autour de 4 axes (Nord, Est, Atlantique, Sud Est), de l’entité OUIGO, d’une entité portant les contrats de partenariat en Europe et de plusieurs entités «centrales» portant des fonctions régaliennes ou, mutualisées pour le compte des transporteurs.
Afficher plus
La branche Voyages SNCF pour sa part EPIC représente environ 18 000 agents pour un CA d’environ 6 700 000 000 EUR.
L’outil envisagé doit être une solution en mode SAAS paramétrable et évolutif.
Enfin, il est fortement souhaité de mener le projet en mode agile.
Description des options: Le Contrat est sur une durée de 3 ans fermes et de 2 années optionnelles.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-04-26 📅
Nom: Tagetik
Adresse postale: 18 rue Jean Giraudoux
Commune postale: Paris
Code postal: 75016
Pays: France 🇫🇷

Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: Paris Cedex 4
Informations sur les délais d'introduction des recours:
—— 6 mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat si aucun avis d’attribution n’a été publié ou si aucun notification de la conclusion du contrat n’a été effectué,
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2019/S 097-236180 (2019-05-17)
Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕
Recherches connexes 🔍
Produits/services:
Logiciels et systèmes d'information Logiciels et systèmes informatiques divers Services de technologies de...