2020-03-09Prestation de prise d'appels téléphoniques 24:00/24:00 7j/7 et de la gestion des contacts clients de l'OPAC Saône et Loire (OPAC Saône & Loire)
Les prestations donnent lieu à un marché à bons de commande sans minimum ni maximum.
Pour en connaître le détail, il convient de se référer au bordereau des prix unitaires.
La durée de validité du marché est la période à l'intérieur de laquelle les bons de commande peuvent être émis. Elle est fixée à 1 an à compter de la notification du marché.
Ils peuvent remettre une offre pour la solution de base. Les exigences minimales que les variantes doivent respecter et les modalités de leur présentation sont …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Webhelp
2020-03-05Prise en charge des appels téléphoniques Allotan (Semitan)
La Semitan assure la prise en charge des demandes d'informations de ses voyageurs avec son propre centre d'appels Allotan et elle cherche un prestataire pour prendre en charge une partie des appels pendant les périodes de forte activité et sur des plages horaires qui ne sont pas couvertes par son propre centre d'appels.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Comdata holding France
2020-02-28Prestations de traitement des titres de transport zou! études (Régie régionale des transports de PACA)
Le présent marché a pour objet les prestations de traitement pour l'obtention de titres de transport Zou! Études. Les prestations attendues sont les suivantes:
— prestations d'instruction et de traitement des demandes individuelles pour l'obtention des titres de transport Zou! Études;
— prestations de fabrication, d'encodage et de routage des titres de transport Zou! Études sur support électronique sans contact.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Docaposte BPO
2020-01-28Prestations de reprographie pour l'Ensosp (Ensosp)
Les différents services de l'Ensosp (École nationale supérieure des officiers sapeurs-pompiers) sont amenés à reproduire différents documents en plusieurs exemplaires à des fins pédagogiques, de communication interne et/ou externe, et autre. Le présent accord-cadre a donc pour objet la reproduction des documents suivants (liste non exhaustive): documents administratifs divers, rapports, documents de formation, dépliants, brochure, livret, mémoire, carte de visite, carte d'invitation, menu, blocs note.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Impremium 13
2020-01-28Collecte voix pour les marchés d'accueil de EDF SA (EDF SA)
L'objet du marché consiste à permettre la fourniture de service de collecte voix d’EDF (fourniture de numéros, collecte des appels sur ces numéros, acheminement IP entrant). Il concerne la collecte voix pour l’accueil téléphonique des centres de contacts de la direction commerce et la collecte voix pour tout autre accueil téléphonique des autres métiers d’EDF.
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2020-01-23Accords-cadres relatifs à la prestation de traductions (AFNOR Association)
AFNOR Normalisation, membre de l'ISO, de l'IEC, du CEN et du Cenelec a notamment pour mission de réaliser la version française des documents normatifs établis par ces organismes. AFNOR gère un volume de traductions tel qu'elle ne peut faire face seule en interne.
Le prestataire sera sollicité pour réaliser des traductions pour plusieurs clients du groupe AFNOR (département communication, juridique, AFNOR Certification, etc.), dans des combinaisons linguistiques diverses.
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