Accueil physique et téléphonique du siège social de l'INRS

INRS

Le présent marché a pour objet:
— l'accueil physique et téléphonique du siège social de l'INRS,
— la mise à disposition d'un logiciel de gestion de l'accueil.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-02-13. L'appel d'offres a été publié le 2020-01-13.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2020-01-13 Avis de marché
2020-06-10 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-01-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: PA-2020-02 Accueil
Brève description:
Le présent marché a pour objet: — l'accueil physique et téléphonique du siège social de l'INRS, — la mise à disposition d'un logiciel de gestion de l'accueil.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦
Code CPV supplémentaire: Standards téléphoniques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Inrs
Adresse postale: 65 bd Richard Lenoir
Code postal: 75011
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://http://www.inrs.fr/ 🌏
Courrier électronique: carl.dorce@inrs.fr 📧
Téléphone: +33 140441448 📞
URL des documents: https://inrs.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: https://inrs.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-01-13 📅
Date limite de soumission: 2020-02-13 📅
Date de publication: 2020-01-14 📅
Date de début: 2020-06-27 📅
Date de fin: 2021-06-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 009-017135
Numéro JO-S: 9

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le présent marché a pour objet:
— l'accueil physique et téléphonique du siège social de l'INRS,
— la mise à disposition d'un logiciel de gestion de l'accueil.
La description détaillée des prestations et leurs spécifications techniques sont indiquées dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP).
Valeur estimée hors TVA: 280 000 EUR 💰
Description des renouvellements:
Le présent marché est conclu pour une première période s'étalant du 27.6.2020 au 30.6.2021. il peut être prorogé par reconduction expresse 3 mois avant le terme annuel et pour des durées de 1 an, dans la limite de 3 reconductions. Le marché prend alors fin au 30.6.2024.
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Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: INRS, 65 bd Richard Lenoir, 75011 Paris.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2020-02-13 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Lieu: INRS, 65 bd Richard Lenoir, 75011 Paris.

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Institut National
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://inrs.e-marchespublics.com 🌏
URL des documents: https://inrs.e-marchespublics.com 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Informations sur les délais d'introduction des recours:
La présente consultation peut faire l'objet devant le tribunal compétent d'un référé précontractuel jusqu'à la signature du marché, ou d'un recours sur le fond conformément aux dispositions de l'ordonnance 2009-515 du 7.5.2009, relative aux procédures de recours applicables aux contrats de la commande publique.
Afficher plus
Le juge du référé précontractuel ne peut pas statuer avant un délai minimal 11 jours en procédure formalisée, à compter de la date d'envoi de l'information aux candidats évincés.
Le référé contractuel peut être exercé dans un délai de 31 jours, à compter de la publication d'un avis d'attribution du contrat au Journal officiel de l'Union européenne (JOUE).
Source: OJS 2020/S 009-017135 (2020-01-13)
Avis d'attribution de marché (2020-06-10)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 280 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 65 boulevard Richard Lenoir
Contact
Adresse Internet: http://www.inrs.fr/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-06-10 📅
Date de publication: 2020-06-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 113-274741
Se réfère à l'avis: 2020/S 009-017135
Numéro JO-S: 113

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Ce marché a pour objet: l'accueil physique et téléphonique au siège social de l'INRS et la mise à disposition d'un logiciel de gestion de l'accueil.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Siège social de l'INRS, 65 boulevard Richard Lenoir, 75011 Paris.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Remplacement des absences
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Formation des hôtesses
Suivi qualité
Logiciel de gestion de l'accueil
Prix (pondération): 60

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-05-05 📅
Nom: SAS Axcess
Numéro d'enregistrement national: 388 740 53200063
Adresse postale: SAS Axcess — 9 bis, rue Henri Martin
Commune postale: Boulogne-Billancourt
Code postal: 92100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 383380000 📞
Pays: Paris 🏙️
Valeur totale du marché: 280 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Institut national

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Informations sur les délais d'introduction des recours:
Le juge du référé précontractuel ne peut pas statuer avant un délai minimal onze jours en procédure formalisée, à compter de la date d'envoi de l'information aux candidats évincés.
Source: OJS 2020/S 113-274741 (2020-06-10)