2014-09-15opération de communication journée mondiale des donneurs de sang 2015 (Établissement Français du Sang)
la consultation a pour objet la passation d'un marché public pour la réalisation des prestations de services dans le cadre de l'opération de communication " Journée mondiale des donneurs de sang 2015 " organisée par l'établissement Français du Sang (EFS).
Le marché comprend la réalisation des prestations de service suivantes :
création/production logistique du dispositif de signalétique national ;
organisation/animation et production de l'événement unique à Paris à l'occasion de la Journée mondiale des …
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2014-07-25Accompagnement au développement de l'aéroport Pau-Pyrénées (CCI Pau Béarn)
Une étude initiée par l'aéroport pau-Pyrénées a mis en évidence les différentes liaisons susceptibles d'intéresser les compagnies au départ de Pau. Ces lignes sont : Londres, Amsterdam, Bruxelles, Marrakech, Madrid, Paris, Strasbourg, Lille Nantes, Mulhouse, Marseille. La prestation objet du présent marché s'inscrit dans la continuité de cette étude, qui sera communiquée de manière confidentielle au prestataire retenu. Les candidats proposeront un plan d'action de marketing et d'accompagnement du service …
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2014-07-02Prestations de communication digitale (accord-cadre 2014an-14) (Assemblée nationale)
Le présent accord-cadre et les marchés pris sur son fondement - ci-après dénommés marchés " subséquents " - ont pour objet la conception, la création et la livraison de prestations de communication digitale de l Assemblée nationale tels que définis dans le cahier des clauses particulières (CCP) de l'accord-cadre.
Le périmètre et les termes généraux applicables à l'ensemble des marchés subséquents conclus sur la base du présent accord-cadre sont définis dans le cahier des clauses particulières (CCP). Les …
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2014-04-22Prestations d'accueil, d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'aéroport Marseille Provence (CCI Marseille Provence)
Les prestations portent sur de l'accueil, de l'information et de l'animation auprès de la clientèle de l'AMP :
— prestation d'accueil Salons VIP,
— prestation d'accueil «Langues étrangères»,
— prestation d'information et orientation en salle d'embarquement,
— prestation d'information mobile et orientation passagers en aérogares,
— prestation d'accueil et informations PARAFE,
— prestation d'accueil client personnalisé,
— prestation d'assistance tournage,
— prestation d'accueil et d'assistance réunion,
— …
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2014-04-18Modélisation des trafics et étude économique de la liaison ferroviaire express (CDG Express) entre Paris et... (CDG Express Étude)
Le projet CDG Express consiste en la réalisation d'une liaison ferroviaire express directe entre Paris et l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle spécifiquement adaptée aux besoins des passagers aériens.
Il s'agit d'un marché se décomposant en 4 missions principales :
Mission 1: Études de clientèle, y compris enquêtes de préférences déclarées
Mission 2: Élaboration d'un modèle de trafic et prévisions de trafics de différents scénarios
Mission 3: Analyse et évaluations économiques du projet CDG …
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2014-04-03Fourniture et prestations de post-édition des enquêtes dites "Bmo" (Pôle emploi DGA SI)
le présent marché a pour objet, dans le cadre des enquêtes annuelles dites 'Bmo', la fourniture de questionnaires pré-imprimés, de lettres d'accompagnement et d'enveloppes retour pré-imprimés, la personnalisation des questionnaires, la mise sous enveloppe au format C5 de l'ensemble de ces éléments, l'optimisation du tri et le dépôt desdits plis à La Poste (SA) en France.
Les enquêtes Besoin de Main d'oeuvre sont menées, par Régions, chaque année au mois d'octobre auprès des employeurs de France, afin …
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2014-03-11Prestations d'enquêtes et études clients (Aeroports de Paris)
Les missions demandées dans le cadre de cet accord cadre s'articulent autour de quatre objectifs :
1. Réalisation d'études quantitatives, avec apport de conseils en choix méthodologiques, mise en place de l'étude et du terrain (recueil des données), traitement statistique et analyse des données et mise en forme des résultats d'étude. Capacité à réaliser tous types d'enquêtes (face à face, téléphone, online) et notamment des dispositifs d'études quantitatives in situ (en aéroport).
2. Réalisation d'études …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:BVACocedalCSAEnov ResearchEteicosGMVIFOPIPSOSNomen InternationalQuintenSocio Logiciels
2014-02-21Communication Opérationnelle 2014 - 2018 (SNCF – direction des achats groupe)
Ce marché a pour objet la mise en place d'un référencement d'agences de communication opérationnelle.
Les agences sélectionnées devront couvrir les opérations de communication opérationnelle de caractère tactique, locale, non récurrent ou peu prévisible correspondant aux besoins d'actions des Activités, Directions Centrales et des régions SNCF, filiales du groupe SNCF, hors communication sujette à achats d'espace média national.
Il est divisé en 5 lots :
- Studios graphiques
- Digital
- Edition et …
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2014-02-07Externalisation de la gestion des contacts clients de l'OPAC Saône et Loire (OPAC Saône-et-Loire – Office public de l'habitat)
L'OPAC Saône et Loire souhaite externaliser la gestion des contacts entrants et sortants avec sa clientèle.
Il s'agit de mettre à disposition un plateau téléphonique et des ressources associées pour le Centre de Relation Clientèle (CRC) de l'OPAC Saône et Loire :
mise à disposition d'un plateau, d'une équipe de téléconseillers et d'un encadrement dédié ;
utilisation des référentiels de réponse et des applications métier de l'OPAC Saône et Loire ;
mise en œuvre d'une solution de téléphonie adaptée pour le …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Webhelp SAS
2014-02-04pn2013-18 AMO communication de la SGP (Société du Grand Paris)
Conseil stratégique; conception et mise en oeuvre de la communication d'entreprise; conception et management de la communication projet et chantier; appui en organisation et mise en oeuvre des marchés de Communication.
La mission consiste à réaliser une assistance à maîtrise d'ouvrage pour la communication. Elle porte sur le conseil en communication pour l'ensemble des actions de la SGP (communication d'entreprise et communication projet) ainsi que l'accompagnement de la mise en oeuvre de ces actions.
Le …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Egis — Lowe Strateus — BDC Conseil
2014-01-13Accord cadre pour la promotion et la communication de l'aéroport Marseille Provence (CCI Marseille Provence)
L'accord cadre a pour objectif de sélectionner quatre agences de communication pour la Communication et la Promotion de l'aéroport Marseille Provence.
Les prestations objet du présent accord cadre concernent :
la déclinaison de la stratégie globale de promotion et de communication de l'aéroport Marseille Provence sur les produits et services de l'aéroport : la charte graphique existante sera fournie avec le cahier des charges. Le suivi et la réalisation des actions de communications : conception …
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2014-01-09Optimisations et adaptations du concept espace service client en bureaux de poste (La Poste – direction générale de l'enseigne)
La Poste recherche un prestataire capable de l'accompagner dans l'évolution du concept "Espace service client", déployé dans les bureaux de poste depuis 4 ans.
Les prestations attendues sont les suivantes :
- conseil et accompagnement stratégique marketing sur l'évolution du concept existant,
- optimisation des outils du concept existant (évolution du parcours clients, évolution du mobilier et de la signalétique),
- participer à la réflexion sur la théâtralisation des offres et des services et du point de vente.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:W&CIE
2013-12-20Diffusion et distribution des publications de l'établissement public Paris Musées (Etablissement public Paris Musées)
Diffusion et distribution des publications de Paris Musées les prestations concernent : la diffusion auprès de toute clientèle, en France, et à l'étranger de tous les ouvrages papier en langue française et multilingues parus ou à paraître, publiés sous la marque Paris Musées la distribution desdits ouvrages en France, et à l'étranger, dans tous réseaux, tous canaux, auprès de toute clientèle la diffusion auprès de toute clientèle, pour la France, la Suisse, la Belgique et le Luxembourg de tous les …
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2013-12-19Fourniture, gestion et conseil en objets promotionnels SNCF (SNCF – direction des achats)
Le Titulaire aura pour mission d'assurer la gestion complète des objets promotionnel SNCF.
- Processus logistique : achats, approvisionnements, picking, stockage, manutention, emballage, expédition).
- Gestion des ventes et de l'après-vente
- Gestion du site et du catalogue (mise en place et maintenance du site / mise en place du catalogue et évolution), accessible via l'intranet.
- Garantir le respect de l'image et des valeurs de SNCF, le respect des normes RSE en vigueur.
- Être force de proposition et …
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