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Les marchés publics en France
Fournisseur: Proservia
Fournisseur: Proservia
>20 marchés publics archivés
Proservia est historiquement un fournisseur de
services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
,
services d'assistance et de conseils informatiques
et
services d'assistance informatique
.
Historiquement, les soumissionnaires concurrents ont été
GFI Informatique
,
Apside
,
ATOS integration
,
AUSY
,
Business & Decision
,
CGI France
,
CONSORT FRANCE
,
Devoteam
et
DFI
.
Marchés publics récents dans lesquels le fournisseur Proservia est mentionné
2021-08-04
Accord cadre prestations d’expertise Digital Workplace
(
RATP
)
L'accord cadre a pour objet de définir les conditions et modalités relatives à des prestations d’ expertises Digital Workplace. La Digital Workplace désigne l'écosystème de technologies, de plateformes et d'outils numériques appliqués aux espaces de travail et dont les employés ont besoin pour s'acquitter de leurs tâches. Elle permet de travailler de nouvelles manières et plus efficacement. Elle améliore l'implication et l'agilité des employés, et exploite des styles et des technologies centrées sur le …
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Fournisseurs mentionnés:
Business & Decision
Experis France
Ikos Consulting
Inop'S
INTM
Logic SAS
METSYS
Neurones
OBS SA Direction Consulting
OCY TECHNOLOGIES
Partenor
Proservia
SOPRA STERIA INFRASTRUCTURE 1 SECURITY SERVICES
Talan
Wavestone
2020-04-28
Externalisation de la hotline informatique dans les locaux du DĂ©partement
(
Département de la Vendée
)
La présente consultation a pour objet de confier à un prestataire extérieur une mission d'assistance informatique, entre autres, téléphonique, auprès des services départementaux. Pour des raisons de sécurité et pour une meilleure coordination avec la DSN, la mission s'exercera dans les locaux du Département. Les prestations consistent pour le titulaire à prendre en charge l'ensemble des demandes d'interventions et des incidents dans tous les domaines actuels et futurs gérés par la direction des solutions …
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2020-04-20
Prestations de service et acquisition de modules pour la suite applicative Ivanti Unified Endpoint Management
(
Region Centre Val de Loire
)
L'accord-cadre sans minimum ni maximum est passé en application des articles L. 2125-1 1º, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la commande publique. Il fixe les conditions d'exécution des prestations et s'exécute au fur et à mesure de l'émission de bons de commande.
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Fournisseurs mentionnés:
Infeeny
Proservia
2019-11-20
Mise en place d'un service Desk (assistance informatique) pour la DSI
(
Semitan
)
La présente consultation concerne des prestations de mise en place d'un service Desk à la Semitan sur Nantes. Ces prestations comprennent de l'assistance téléphonique, des interventions d'installation et dépannage, la mise en œuvre d'une base de connaissance et de l'animation d'ateliers d'aide aux utilisateurs.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2019-11-05
Prestations de support de proximité et digital bar pour les utilisateurs
(
Business France
)
Le présent appel d'offres a pour objet des prestations de support de proximité et digital bar pour les utilisateurs.
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Proservia
2019-10-29
Prestation d’appui à la mission SI
(
RTE — réseau de transport d'électricité
)
Fourniture de prestations externes d’appui à la Mission système d’information (MSI) des Fonctions centrales (FC) de RTE pour la mise en œuvre des activités de gestion opérationnelle du SI bureautique et de la téléphonie tertiaire.
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Proservia
2019-10-01
Recherche d'un prestataire de support informatique pour Neoma BS
(
Neoma BS
)
Le projet consiste en la mise en place du support niveau 1 sur les sites de Neoma Business School (Rouen, Reims et Paris) pour répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs (francophones ou anglophones, professeurs, administratifs, étudiants) sur les services délivrés par la Dsi. Le Titulaire sera responsable des processus de gestion des incidents et des demandes ainsi que de la gestion des problèmes. Un engagement de niveau de services sera demandé. L'Outil Itsm du Service Desk (Fresh Service) …
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Proservia
2019-06-14
PCN Prestations de support aux utilisateurs et postes de travail
(
France Télévisions
)
Le présent marché a pour objet le renouvellement des prestations d'infogérance support aux utilisateurs et à l'environnement postes de travail.
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Proservia
2019-06-03
Centre de support informatique
(
Commune de Cannes
)
La ville de Cannes propose aux utilisateurs un service externalisé d'assistance informatique (Help Desk). La gestion de ce périmètre est réalisée par le service commun des systèmes d'information et des télécommunications. Le présent marché a donc pour objectif le renouvellement de cette prestation en intégrant aussi les notions de gouvernance et de pilotage associées. Forme de marché: à bons de commande avec maximum. Attribution d'un marché unique. Accord-cadre conclu pour une période initiale de 1 an.
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Proservia
2019-02-26
Le présent accord cadre concerne le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et prestations de...
(
GIE Systèmes d'Information et Numérique de CDC Habitat
)
Le présent accord cadre a pour objet l'exécution des prestations suivantes: — maintien en conditions opérationnelles du parc informatique du Groupe CDC Habitat géré par le GIE systèmes d'information et numérique de CDC Habitat, — prestations de services opérationnelles.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2018-12-03
Prestations de support et d'assistance à distance aux utilisateurs pour les postes informatiques, téléphoniques, la...
(
Business France
)
Le présent appel d’offres a pour objet la mise en place de prestations de support et d’assistance à distance aux utilisateurs pour les postes informatiques, téléphoniques, la téléphonie mobile et la visioconférence et les applications.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2018-10-22
Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hotline informatique
(
CCIR pays de la Loire
)
Marché de prestations de services informatiques pour l'externalisation de la hotline informatique.
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Proservia
2018-09-05
Equipements numériques: outils, exploitation, amélioration et support
(
Ville de Boulogne Billancourt
)
Le présent marché a pour objet l'amélioration de l'expérience des utilisateurs avec leurs outils numériques. Ceci passe par une diminution du nombre d'incidents qui perturbent l'utilisation des outils digitaux, et par des réponses pertinentes aux incidents ou demandes sur l'ensemble des équipements constituant le parc IT de la ville.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2018-07-10
Infogérance d'assistance au Helpdesk et à la Gestion de Composants d'Architecture du SI Vialis
(
Vialis SAEM
)
Infogérance d'assistance au Helpdesk et à la Gestion de Composants d'Architecture du SI Vialis
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Proservia
2018-02-23
Prestation d'infogérance: centre d'appels et maintenance informatique
(
Centre hospitalier de Saint-Brieuc
)
Prestation d'infogérance: centre d'appels et maintenance informatique.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2018-02-19
Infogérance services desk et proximité
(
Bordeaux MĂ©tropole
)
Infogérance services desk et proximité forme de marché: à bons de commande sans minimum ni maximum. Attribution d'un accord-cadre pour chaque lot. Montant estimatif des prestations pour la durée de l'accord-cadre: 10 250 000 EUR.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
SPIE Infoservices
2017-12-21
Fourniture et mise en Ĺ“uvre d'un Centre d'appel en maintenance/assistance informatique pour le Centre hospitalier...
(
Centre hospitalier Bretagne Atlantique
)
Fourniture et mise en Ĺ“uvre d'un Centre d'appel en maintenance/assistance informatique pour le Centre hospitalier Bretagne Atlantique et les Ă©tablissements en direction commune.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2017-10-16
Prestations d'assistance Ă l'exploitation 2018-2022
(
Communauté d'agglomération du Sicoval
)
Prise en charge de la gestion des incidents liés aux outils et applications informatiques et téléphonique et du support aux utilisateurs. La communauté d'agglomération du Sicoval et la DSI souhaite s'attacher les services d'une société spécialisée dans l'assistance informatique pour poursuivre et améliorer la qualité du service rendu à ses utilisateurs. Une partie du marché est un marché à bon de commande en application des articles 78 et 80 du décret 2016-360 du 25.3.2016 sans minimum et sans maximum …
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2017-01-30
Centre d'appels 2017
(
Sigmap
)
Fourniture pour la prestation d'externalisation du Centre d'appels du Sigmap.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2016-12-01
« Prestations informatiques de développement, support, exploitation et expertise »
(
MIPIH
)
La présente consultation a pour objet d'établir les termes régissant les marchés conclus sur son fondement, dits « subséquents », à passer pour l'assistance à maîtrise d'ouvrage couvrant des prestations de développement, de support, d'exploitation et d'expertise dans le domaine des technologies et produits mentionnés à l'accord-cadre. Le détail des prestations à exécuter (par lot) figure dans le CCTP n°C1627.
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Fournisseurs mentionnés:
Akka informatique
Alteca
Apside
Astek
ASTEK SA
ATOS integration
ATSEK SA
AUSY
CELAD
CGI France
CONSORT FRANCE
Devoteam
Econocom-Osiatis
Eole Consulting
GFI Informatique
INFOTEL TOULOUSE
ITS Group
OPEN SAS
PRAXEME SI
Proservia
Sapiens Group
SQUAD
2016-06-20
Maintenance d'exploitation des matériels informatiques et d'assistance aux utilisateurs de bureautique
(
Agence de l'eau Adour-Garonne
)
Maintenance d'exploitation des matériels (informatiques, téléphoniques et visioconférence), d'assistance aux utilisateurs de bureautique et d'expertises ponctuelles.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2016-06-15
Prestataires 2016
(
Sigmap
)
Fourniture de prestations d'ingénierie liées à l'exploitation du produit informatique du SIGMAP.
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Fournisseurs mentionnés:
Acttif
Antares
Econocom Osiatis France
GFI Informatique
KERN
OPEN
Proservia
Quantic
2016-03-31
Exploitation du système d'information du Département de la Seine-Maritime et prestations associées
(
Conseil général de Seine-Maritime
)
Exploitation du système d'information du Département de la Seine-Maritime et prestations associées.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2015-07-03
Prestations d'administration et d'expertise réseau et sécurité, systèmes, bases de données et la messagerie ibm...
(
DĂ©partement de La Charente
)
La présente consultation concerne des prestations d'administration et d'expertise réseau et sécurité, systèmes, bases de données et la messagerie ibm domino pour le Conseil départemental de la Charente. Elle se décompose en 6 lots qui feront l'objet d'une attribution par marchés séparés. Il sera conclu pour chacun des lots un marché à bons de commande avec minimum et maximum avec un seul opérateur économique au sens de l'article 77 du Code des marchés publics français ou à un accord-cadre mono …
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Fournisseurs mentionnés:
APX
DFI
Proservia
2015-06-11
Abonnement à une solution d'anti-virus complète avec prestations associées et force d'intervention rapide sur...
(
CHRU de Lille
)
Abonnement à une solution d'anti-virus complète (anti-malware) pour les postes de travail, les serveurs (virtualisés ou non), les configurations figées (Postes biomédicaux), les nomades (PC, smartphone ou tablettes) avec prestations associées et force d'intervention rapide sur incident de sécurité numérique.
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Fournisseurs mentionnés:
LEXSI
lot déclaré sans suite
Proservia
2015-01-23
Service desk et ingénierie poste de travail
(
France Télévisions
)
France Télévisons souhaite renouveler les prestations d'infogérance «Service Desk» et intégrer à ce marché les prestations d'ingénierie postes de travail. Marché mixte comprenant une part fixe et une part à bon de commandes sans minimum et sans maximum. Le marché comprend notamment Périmètre 1: — le support téléphonique (hotline) aux utilisateurs des sites parisiens, — le support de proximité pour les incidents, les demandes et l'assistance aux utilisateurs des sites parisiens, — une gestion de stock …
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2014-10-08
Appui Ă la Mission SI des Fonctions Centrales
(
RTE (Réseau de transport d'électricité)
)
Le présent avis de marché porte sur la fourniture des prestations d'Appui à l'Attaché au Référent du Système d'Information dans le cadre des activités de la Mission SI des Fonctions Centrales et plus particulièrement dans le pilotage du SI bureautique et de la Téléphonie. En effet, la société RTE gère son Système d'Information bureautique et sa téléphonie fixe via un contrat d'infogérance. Dans chacune de ses entités, le contrat est piloté localement par une Mission SI animée par un Attaché au Référent …
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2014-09-25
assistance de proximité en informatique pour les services municipaux
(
Ville de Boulogne-Billancourt
)
le présent marché concerne l'assistance de proximité en informatique et la réception des appels téléphoniques pour l'ensemble des services municipaux
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2014-08-29
Prestations d'assistance aux utilisateurs, maintenance et gestion de changements sur l'environnement postes de...
(
Ville de Bordeaux
)
Marché à bons de commande sans montant minimum ni maximum conclu pour 4 ans à compter de sa notification. A titre indicatif la dépense annuelle est estimée à : lot 1: 244 000 EUR HT - lot 2: 360 000 EUR HT - lot 3: 32 000 EUR HT - lot 4: 80 000 EUR HT pour les procédures européennes, les marchés à bons de commande de l'article 77 du code des marchés publics doivent être regardés comme des accords-cadres avec un seul opérateur économique au sens de la directive 2004/18 du 31 mars 2004.
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Fournisseurs mentionnés:
ATS
Proservia
SPIE Infoservices
2014-08-19
Prestations d'assistance Ă l'exploitation
(
Communauté d'agglomération du Sicoval
)
prestations d'assistance à l'exploitation Une partie du marché est un marché à bon de commande en application de l'article 77 du code des marchés publics sans minimum et sans maximum. Les montants annuels des prestations sont estimés à 26 750 EUR (HT). La durée du marché est d'un an à partir de la date énoncée dans la lettre de notification adressé au titulaire du marché. Elle est reconductible deux fois pour la même période d'un an de façon expresse par le Sicoval. Le démarrage du marché est prévu fin 2014.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2014-07-03
Assistance technique et support informatique pour le département de Loire-Atlantique
(
Conseil général de Loire-Atlantique
)
Le prestataire mettra en œuvre un centre d'appel et de services pour tous les utilisateurs du département et de ses structures associées (environ 4 500 utilisateurs), dans l'objectif de développer la qualité de service rendu. Les prestations attendues du titulaire sont les suivantes : centre de contact (guichet unique) - assistance usage et fonctionnelle - dépannage et gestion de l'exécution des contrats de maintenance - intervention à distance et sur site - installation et renouvellement de parc - …
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2014-03-20
Prestation d'infogérance de service desk, de l'exploitation et de la maintenance du système d'informations de la RMN-GP
(
Réunion des musées nationaux Grand Palais
)
Le présent marché a pour objet la mise en place de prestations de service d'infogérance de l'exploitation du système d'information de RMN-GP, au sein d'un lot unique dont la déclinaison est la suivante : La fonction de "Service desk" et de support aux utilisateurs à l'environnement du poste de travail : — le support téléphonique aux utilisateurs ; — le support de proximité pour les incidents, les demandes et l'assistance aux utilisateurs, la gestion de parc et des référentiels ; La gestion de stock …
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2014-02-27
Prestations de support micro-informatique
(
INRAP
)
Prestations de support micro-informatique.
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2013-12-13
Maintenance informatique
(
Grand port maritime de Bordeaux
)
Maintenance informatique.
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Fournisseurs mentionnés:
Aprias
Axians
Business et Decision
Digora
Proservia
TIBCO
2013-07-20
Prestations d'expertise en infrastructure pour sécuriser, rationnaliser et simplifier l'architecture...
(
Irstea
)
Prestations d'expertise en infrastructure pour sécuriser, rationnaliser et simplifier l'architecture d'authentification, de stockage et de virtualisation pour Irstea (Institut national de recherche en sciences et technologies pour l'environnement et l'agriculture). Les prestations sont réparties en trois (3) lots séparés (article 10 du code des marchés publics) constituant chacun un accord-cadre mono attributaire distinct : lot 1 : expertise virtualisation; lot 2 : expertise stockage; lot 3 : expertise …
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Fournisseurs mentionnés:
APX Integration
Nextec Systems
Proservia
2013-02-15
Prestations de services informatiques et Ingénierie télécoms
(
Groupe La Poste direction achats centrale (DHA centrale)
)
L'optimisation de la gestion du recours aux prestataires informatiques et ingénierie réseaux télécoms externes est un levier important d'amélioration de la performance en termes de coûts, de qualité, de délais et de maîtrise des risques. C'est pourquoi, la DHA Centrale a proposé de mettre en place pour plus particulièrement la DISIT, et la DSI Centrale, mais également pour les entités du Groupe La Poste et leurs filiales, des prestations de services auprès de sociétés compétentes dans les métiers de …
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Fournisseurs mentionnés:
Accenture
ALTEN
Altran CIS
ALYOTECH FRANCE
Apside
ATOS integration
AUBAY
AUSY
Bull SAS
Business & Decision
Capgemini Technology Services
CGI France
Cie IBM France
CONSORT FRANCE
CSC Computer Sciences
Devoteam
Econocom Services
Effitic
GFI Informatique
Hardis groupe
Infotel Conseil
Inop'S
ITS Group
M.G.I. CONSULTANTS
MANESSENS CONSULTING
MC2I GROUPE - CONSEIL EN SYSTEMES
NEO SOFT SERVICES
NIJI
ODAXYS CONSULTING
Osiatis France
OUEST DECISION
Proservia
SOCIETE POUR L'INFORMATIQUE INDUSTRIE
Sodifrance Isis
Sogeti France
Solucom
Sopra Group
SQLI
Steria
Thales services SAS
Umanis
2012-11-27
Pretation de migration des postes informatiques de la Ville de Villeurbanne
(
Ville de Villeurbanne
)
L'apparition de nouveaux besoins utilisateurs, les nouvelles opportunités apportées par les technologies récentes mais également l'obsolescence de certaines briques de l'environnement actuel amènent la Ville de Villeurbanne à repenser, dans sa globalité, son offre poste de travail. L'objectif du projet " Connexions ! "consiste à migrer les postes informatiques du parc de la ville de Villeurbanne vers Microsoft Windows 7 et Ms Office 2010. Les enjeux de ce projet sont: — de proposer pour les agents de la …
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2012-01-04
Infogérance support et gestion du parc informatique
(
Ville de VĂ©lizy-Villacoublay
)
La Ville de Velizy Villacoublay souhaite dans le cadre de ce marché faire infogérer son support informatique aux utilisateurs et sa gestion de parc. Le marché est composé d'une tranche ferme et d'une tranche conditionnelle. Tranche ferme: "support téléphonique, support de proximité et gestion de parc sur site" tranche conditionnelle 1: "support téléphonique hors site; support de proximité et gestion de parc sur site".
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Fournisseurs mentionnés:
Proservia
2011-09-13
Formations collectives à destination des agents de la Ville d'Orléans
(
Ville d'Orléans
)
Formations collectives à destination des agents de la Ville d'Orléans.
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Fournisseurs mentionnés:
Actiforces
Maison internationale de l'informatique (M2I)
Proservia
2011-06-30
Prestations de maintenance et d'administration systèmes (Microsoft, VM Ware, Citrix, san), oracle et messagerie Lotus Notes
(
Conseil général de la Charente
)
Prestations de maintenance et d'administration systèmes (Microsoft, VM Ware, Citrix, san), oracle et messagerie Lotus Notes.
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Fournisseurs mentionnés:
Cis Valley
DFI
Proservia
Sogeti
Sogeti France
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Organisations acheteuses:
Business France
Communauté d'agglomération du Sicoval
France Télévisions
Sigmap
Agence de l'eau Adour-Garonne
Bordeaux MĂ©tropole
CCIR pays de la Loire
Centre hospitalier Bretagne Atlantique
Centre hospitalier de Saint-Brieuc
CHRU de Lille
Fournisseurs:
GFI Informatique
Apside
ATOS integration
AUSY
Business & Decision
CGI France
CONSORT FRANCE
Devoteam
DFI
Produits/services:
Services de technologies de...
Services d'assistance et de conseils...
Services d'assistance informatique
Services de programmation et de conseil...
Services informatiques
Services de maintenance des systèmes et...
Services d'assistance technique informatique
Services d'aide aux utilisateurs et...
Services de gestion relatifs Ă l'informatique
Services de gestion des installations...