Prestations de services informatiques et Ingénierie télécoms

Groupe La Poste direction achats centrale (DHA centrale)

L'optimisation de la gestion du recours aux prestataires informatiques et ingénierie réseaux télécoms externes est un levier important d'amélioration de la performance en termes de coûts, de qualité, de délais et de maîtrise des risques. C'est pourquoi, la DHA Centrale a proposé de mettre en place pour plus particulièrement la DISIT, et la DSI Centrale, mais également pour les entités du Groupe La Poste et leurs filiales, des prestations de services auprès de sociétés compétentes dans les métiers de développement, d'Ingénierie et de production informatique.
Les prestations structurées par domaine concernent l'AMOA, la conduite et le pilotage de projets ou d'applications, l'expertise, la conception et la réalisation, le développement et le paramétrage, le support, l'intégration, l'administration, le déploiement, l'exploitation, l'architecture, la sécurité, la recette technique, la tierce maintenance applicative et le maintien en condition opérationnelle.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2013-03-13. L'appel d'offres a été publié le 2013-02-15.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• Groupe La Poste direction achats centrale (DHA centrale)

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2013-02-15	Avis de marché
2013-11-12	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2013-02-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de gestion des systèmes d'exploitation réseau
Quantité ou étendue:

Le marché est composé de 8 lots :Le nombre de prestataires retenus par lot est :- LOT A : Multi Attributaire avec un maximum de 10 attributaires- LOT B : Multi Attributaire avec un maximum de 10 attributaires- LOT C : Multi Attributaire avec un maximum de 6 attributaires- LOT D : Multi Attributaire avec un maximum de 8 attributaires- LOT E : Multi Attributaire avec un maximum de 8 attributaires- LOT F : Multi Attributaire avec un maximum de 10 attributaires- LOT G : Multi Attributaire avec un maximum de 5 attributaires- LOT H : Multi Attributaire avec un maximum de 8 attributairesChaque accord-cadre sera conclu pour une période ferme de 36 mois à compter de sa signature par La Poste, et pourra être renouvelé pour des périodes de 12 mois dans la limite de 2 fois.Les accords-cadres seront ensuite exécutés par ordre de commandes et /ou par contrat d'application. Les prestations seront décrites au fur et à mesure des besoins dans des cahiers des charges spécifiques et feront l'objet d'une mise d'une mise en concurrence systématique.Volumétrie globale estimée sur une année :- environ 20 millions d'Euros hors taxes, donné à titre indicatif.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de gestion des systèmes d'exploitation réseau 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Groupe La Poste direction achats centrale (DHA centrale)
Adresse postale: CP V303 - 44 boulevard de Vaugirard
Code postal: 75757
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: aline.guiet@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 240997473 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-02-15 📅
Date limite de soumission: 2013-03-13 📅
Date de publication: 2013-02-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 036-057589
Numéro JO-S: 36
Informations complémentaires

Les marchés conclus en application de l'accord-cadre seront passés après mise en concurrence selon les modalités fixées dans les documents de consultation. Pour chaque lot, le classement des candidats s'effectuera sur le fondement des critères déterminés aux rubriques III.2.1 à III.2.3. Le nombre maximum de candidats retenus à l'issue de la sélection est fixé à : Lot A : Métier Infrastructure : 20 Lot B : Métier Finance : 16 Lot C : Projets HR ACCESS : 16 Lot D : Projets Web : 20 Lot E : Projets décisionnels : 20 Lot F : Métier Télécom : 20 Lot G : Projets IBM MVS : 12 Lot H : Métier bureautique et infrastructure locale : 20 sous réserve pour chaque lot de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 10/20. Le candidat indiquera le nom, le prénom, la qualité et les coordonnées téléphoniques des représentants de la société, auprès de La Poste. La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme eAchats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.3.4. Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs : http://www.laposte.fr/fournisseurs). Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites. Pour obtenir un accès à la plate-forme eAchats, les formalités sont les suivantes : - Le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs : http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de la plate-forme eAchats, télécharge le guide d'utilisation eAchats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme eAchats ; - Le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme eAchats par courrier électronique contenant les modalités de connexion. Conditions de connexion à la plate-forme eAchats : - Un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS) - Une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme - Un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer v6 sp2 ou supérieur, soit du navigateur Firefox v3 ou supérieur, téléchargeables gratuitement respectivement sur http://www.microsoft.com et sur http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ Nota : l'utilisation d'autres logiciels est déconseillée voire impossible.

Informations complémentaires

Les marchés conclus en application de l'accord-cadre seront passés après mise en concurrence selon les modalités fixées dans les documents de consultation.

Pour chaque lot, le classement des candidats s'effectuera sur le fondement des critères déterminés aux rubriques III.2.1 à III.2.3. Le nombre maximum de candidats retenus à l'issue de la sélection est fixé à :

Lot A : Métier Infrastructure : 20

Lot B : Métier Finance : 16

Lot C : Projets HR ACCESS : 16

Lot D : Projets Web : 20

Lot E : Projets décisionnels : 20

Lot F : Métier Télécom : 20

Lot G : Projets IBM MVS : 12

Lot H : Métier bureautique et infrastructure locale : 20

sous réserve pour chaque lot de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 10/20.

Le candidat indiquera le nom, le prénom, la qualité et les coordonnées téléphoniques des représentants de la société, auprès de La Poste.

La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme eAchats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.3.4.

Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs : http://www.laposte.fr/fournisseurs).

Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites.

Pour obtenir un accès à la plate-forme eAchats, les formalités sont les suivantes :

- Le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs : http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de la plate-forme eAchats, télécharge le guide d'utilisation eAchats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme eAchats ;

- Le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme eAchats par courrier électronique contenant les modalités de connexion.

Conditions de connexion à la plate-forme eAchats :

- Un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS)

- Une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme

- Un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer v6 sp2 ou supérieur, soit du navigateur Firefox v3 ou supérieur, téléchargeables gratuitement respectivement sur http://www.microsoft.com et sur http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Nota : l'utilisation d'autres logiciels est déconseillée voire impossible.

Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 7
Brève description:

Les prestations structurées par domaine concernent l'AMOA, la conduite et le pilotage de projets ou d'applications, l'expertise, la conception et la réalisation, le développement et le paramétrage, le support, l'intégration, l'administration, le déploiement, l'exploitation, l'architecture, la sécurité, la recette technique, la tierce maintenance applicative et le maintien en condition opérationnelle.

Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: LOT N°1 : LOT A
Brève description:

Ce lot concerne le domaine fonctionnel et technique du Métier Infrastructure informatique. Il est composé d'activités d'infrastructure et d'activités de production informatique.

Durée de l'accord: 60 mois
Informations complémentaires sur les lots:

Le domaine regroupe les activités suivantes :

- L'architecture logicielle et technique

- L'ingénierie des socles techniques

- L'ingénierie applicative et intégration de production

- La métrologie

- L'administration informatique distribuée

- L'administration IBM/MVS

- L'exploitation

- Le contrôle et la surveillance d'exploitation

- ITIL – Gestion opérationnelle des Services

- ITIL – Assistance à la mise en place des Services

- Les services support

- La Gestion de Problème et de Crise

- La conduite de projet

- La direction de projet

Ce lot a pour but de référencer un maximum de 10 prestataires.

Seront sélectionnés les candidats ayant obtenu une note supérieure au égale à 10/20 au regard des critères énoncés paragraphes III.2.2 ET III.2.3.

Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: LOT N°2 : LOT B
Brève description:

Ce lot concerne le domaine fonctionnel et technique du Métier Finance, toutes filières technologiques liées au domaine, confondues.

Informations complémentaires sur les lots:

- Expertise - Support technique – Architecture

- SAP ECC

- SAP BI/suite EPM (BFC, BPC, FIM, etc.)

- SAP ABAP

- Administration SAP

- AMOA –Conception fonctionnelle

- AMOA – Recette fonctionnelle

Numéro du lot: 3
Intitulé du lot: LOT N°3 : LOT C
Brève description:

Ce lot concerne le domaine fonctionnel et technique des projets informatiques des ressources humaines s'appuyant sur le progiciel HR ACCESS.

Informations complémentaires sur les lots:

- Spécifications et réalisations périphériques à HR ACCESS

- Spécifications et réalisations HR ACCESS

- Administration et exploitation HR ACCESS

- Contrôle et surveillance d'exploitation HR ACCESS

- AMOA – Analyse du besoin, conception fonctionnelle, participation à la conduite du changement, support utilisateur

Ce lot a pour but de référencer un maximum de 6 prestataires.

Numéro du lot: 4
Intitulé du lot: LOT N°4 : LOT D
Brève description:

Ce lot concerne les domaines fonctionnels et techniques des projets WEB, toutes filières technologiques liées au domaine, confondues.

Informations complémentaires sur les lots:

- Conception & réalisation de projet WEB/Intégration de progiciel métier en environnement Web

- Recette technique – Livraison – Assistance recette

- Administration applicative

- AMOA – Conception fonctionnelle, participation à la conduite du changement, support utilisateur

Ce lot a pour but de référencer un maximum de 8 prestataires.

Numéro du lot: 5
Intitulé du lot: LOT N°5 : LOT E
Brève description:

Ce lot concerne le domaine fonctionnel et technique des Projets Décisionnels, toutes filières technologiques liées au domaine, confondues.

Informations complémentaires sur les lots:

- Conception & réalisation de projet décisionnel/Intégration de progiciel métier en environnement décisionnel

- AMOA –Conception fonctionnelle, participation à la conduite du changement, support utilisateur

Numéro du lot: 6
Intitulé du lot: LOT N°6 : LOT F
Brève description:

Ce lot concerne le domaine fonctionnel des Métiers Télécom, toutes filières technologiques liées au domaine, confondues.

Informations complémentaires sur les lots:

Le domaine fonctionnel regroupe les activités suivantes :

- Direction de projet

- Assistance à maîtrise d'Ouvrage

- Conduite de projet

- Expertise, architecture, conseil

- Conception et réalisation

- Qualification, Intégration

- Administration, gestion, pilotage d'Exploitation

- Administration Informatique Réseaux

- Administration Informatique Systèmes

- Gestion des données

- Sécurité des réseaux et des SI.

Numéro du lot: 7
Intitulé du lot: LOT N°7 : LOT G
Brève description:

Ce lot concerne le domaine fonctionnel et technique des Projets IBM MVS, toutes filières technologiques liées au domaine, confondues.

Informations complémentaires sur les lots:

- Conception

- Réalisation

Ce lot a pour but de référencer un maximum de 5 prestataires.

Numéro du lot: 8
Intitulé du lot: LOT N°8 : LOT H
Brève description:

Ce lot concerne le domaine fonctionnel et technique des Métiers bureautique et infrastructure locale, toutes filières technologiques liées au domaine, confondues.

Informations complémentaires sur les lots:

- Expertise, Architecture

- Intégration et qualification de composants logiciels et matériels

- Maintenance et déploiement

- Test de plate-forme

Quantité ou étendue:

Le marché est composé de 8 lots :

Le nombre de prestataires retenus par lot est :

- LOT A : Multi Attributaire avec un maximum de 10 attributaires

- LOT B : Multi Attributaire avec un maximum de 10 attributaires

- LOT C : Multi Attributaire avec un maximum de 6 attributaires

- LOT D : Multi Attributaire avec un maximum de 8 attributaires

- LOT E : Multi Attributaire avec un maximum de 8 attributaires

- LOT F : Multi Attributaire avec un maximum de 10 attributaires

- LOT G : Multi Attributaire avec un maximum de 5 attributaires

- LOT H : Multi Attributaire avec un maximum de 8 attributaires

Chaque accord-cadre sera conclu pour une période ferme de 36 mois à compter de sa signature par La Poste, et pourra être renouvelé pour des périodes de 12 mois dans la limite de 2 fois.

Les accords-cadres seront ensuite exécutés par ordre de commandes et /ou par contrat d'application. Les prestations seront décrites au fur et à mesure des besoins dans des cahiers des charges spécifiques et feront l'objet d'une mise d'une mise en concurrence systématique.

Volumétrie globale estimée sur une année :

- environ 20 millions d'Euros hors taxes, donné à titre indicatif.

Description des options:

Le marché sera conclu pour une période ferme de 36 mois à compter de sa signature par La Poste, et pourra être renouvelé pour des périodes de 12 mois dans la limite de 2 fois.

Nombre de reconductions possibles: 2
Numéro de référence: EUR_2013-000100
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: FR

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous :

1/ un extrait K-bis ou équivalence

2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés

3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 8 de l'ordonnance 2005-649 du 6 juin 2005 (document disponible sur http://www.legifrance.gouv.fr).

La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.

L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le « Questionnaire d'informations » ou sous format libre. En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements.

Situation économique et financière:

Pour chaque lot, la pérennité financière des candidats sera appréciée au regard des éléments suivants :

Le candidat devra fournir les liasses fiscales (aussi appelées liasses CERFA) simplifiées des 3 derniers exercices fiscaux, ou documents équivalents, c'est à dire les bilans, comptes de résultat et annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus, et les rapports de gestion des trois derniers exercices fiscaux ou tous documents équivalents.

En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements.

Et le candidat synthétisera dans un tableau, les valeurs de certaines rubriques fiscales du dernier exercice fiscale connu et dans un autre les chiffres clés des trois derniers exercices fiscaux.

- CA H.T. et CA H.T. consolidé

- Résultat et résultat consolidé

Le candidat précisera, s'il y a lieu, les liens avec d'autres entreprises, son appartenance à un groupe.

Enfin, le candidat décrira les éventuelles activités qu'il sous-traite et précisera la part de son chiffre d'affaire sous-traité.

Pour chaque lot, le critère capacité économique et financière comptera pour 30 % de la note finale.

Capacité technique et professionnelle:

Dimensionnement et activité :

- L'effectif total de la société et du groupe le cas échéant (en nombre)

Pour chaque lot, le candidat indiquera les éléments suivants :

- Le pourcentage du chiffre d'affaires de la société lié au domaine du lot au cours du dernier exercice fiscal par rapport au chiffre d'affaires global de la société

- Le pourcentage de l'effectif de la société lié au domaine du lot au cours du dernier exercice fiscal par rapport à l'effectif global de la société

Le candidat fournira une matrice de compétences et synthétisera dans un tableau les données suivantes :

- Le nombre de personnes de la société exerçant une ou des activités liées au domaine du lot au cours du dernier exercice fiscal

Pour chaque lot, le critère dimensionnement et activité comptera pour 40 % de la note finale.

Développement durable :

Responsabilité sociale, sociétale et environnementale :

Pour chaque lot, le candidat décrira sa politique en matière de développement durable et responsable. Il précisera toutes les informations nécessaires quant à son approche qualitative, environnementale, sociale et sociétale en indiquant le modèle mis en place, la date de mise en place, les actions mises en place, les supports d'accès aux informations environnementales, sociales et sociétales de son entreprise ou toute information équivalente. Il indiquera également, les actions sur la diversité, l'employabilité des handicapés, la mixité, l'intégration des jeunes et s'il dispense à ses salariés une formation à la gestion environnementale.

En outre, il précisera les accréditations, et/ou le ou les labels obtenues ou en cours d'obtention.

Il indiquera également ses certifications en matière de RSE et en fournira une copie.

Pour chaque lot, le critère Développement durable comptera pour 20 % de la note finale.

Démarche qualité :

La démarche qualité :

A ce titre, pour chaque lot, le candidat indiquera ses certifications en matière de démarche qualité.

Il précisera s'il s'agit d'une charte interne, d'une certification ISO ou tout autre équivalent, en particulier sur les démarches ITIL et CMMI.

Il joindra une copie du (des) certificats.

Si une démarche de certification est en cours, le candidat devra décrire le calendrier de ce projet et le périmètre de la certification.

Pour chaque lot, le critère Démarche Qualité comptera pour 10 % de la note finale.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:

Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit)

Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement du marché par les ressources propres de La Poste.

La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.

L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.

Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n°75-1334 du 31 décembre 1975 modifiée.

Procédure
Nombre maximal d’opérateurs de l’accord-cadre: 65
Durée de l’accord-cadre en mois: 60
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Aline Guiet
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL pour la participation: https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp 🌏
Nom: [Groupe La Poste] DHA Centrale - Achats Informatique (Réseaux & Production)
Adresse postale: 12 boulevard Auguste Pageot
Commune postale: Nantes Cedex 9
Code postal: 44927
Point de contact: Bruno Desforges Sanpts
Téléphone: +33 240997491 📞
Courrier électronique: bruno.desforges@laposte.fr 📧
URL pour informations complémentaires: http://www.laposte.fr 🌏
URL des documents: http://www.laposte.fr 🌏
URL pour la participation: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Pages/Details.aspx?mail=1&IDOP=10086 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de Grande Instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Source: OJS 2013/S 036-057589 (2013-02-15)

Avis d'attribution de marché (2013-11-12)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: [Groupe La Poste] direction achats centrale (DHA Centrale)
Adresse postale: CP V303 – 44 boulevard de Vaugirard

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-11-12 📅
Date de publication: 2013-11-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 220-384011
Se réfère à l'avis: 2013/S 36-057589
Numéro JO-S: 220
Source: OJS 2013/S 220-384011 (2013-11-12)

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