Fourniture et mise en œuvre d'un Centre d'appel en maintenance/assistance informatique pour le Centre hospitalier Bretagne Atlantique et les établissements en direction commune
Centre hospitalier Bretagne Atlantique
Fourniture et mise en œuvre d'un Centre d'appel en maintenance/assistance informatique pour le Centre hospitalier Bretagne Atlantique et les établissements en direction commune.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2018-02-09. L'appel d'offres a été publié le 2017-12-21.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ? Qu'est-ce que c'est ?- • Services de maintenance des systèmes et services d'assistance › Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2017-12-21 | Avis de marché |
| 2018-09-18 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2017-12-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Brève description:
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Morbihan 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Centre hospitalier Bretagne Atlantique
Adresse postale: 20 boulevard du général Maurice Guillaudot — BP 70555
Code postal: 56017
Commune postale: Vannes
Contact
Adresse Internet: https://www.achat-hopital.com 🌏
Courrier électronique: dsio@ch-bretagne-atlantique.fr 📧
Téléphone: +33 297014010 📞
Fax: +33 297014007 📠
URL des documents: https://www.achat-hopital.com 🌏
URL pour la participation: https://www.achat-hopital.com 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-12-21 📅
Date limite de soumission: 2018-02-09 📅
Date de publication: 2017-12-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 248-523407
Numéro JO-S: 248
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
Procédure
Heure limite de réception des offres: 17:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 5 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-02-12 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Références sur des projets de taille similaire et moyens du candidat (personnel, chiffre d'affaires, moyens techniques)
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Méthodologie de mise en œuvre et d'appropriation de l'environnement des établissements de la direction commune
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de coût: Coût global de la solution sur la durée du marché
Pondération du coût: 20
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Établissement public de santé
Contact
URL des documents: https://www.achat-hopital.com 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Rennes
Adresse postale: 3 contour de la Motte
Commune postale: Rennes
Code postal: 35000
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Centre hospitalier Bretagne Atlantique — Direction des systèmes d'information
Adresse postale: 20 boulevard du général Maurice Guillaudot — BP 70555
Commune postale: Vannes
Code postal: 56017
Source: OJS 2017/S 248-523407 (2017-12-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Brève description:
Fourniture et mise en œuvre d'un Centre d'appel en maintenance/assistance informatique pour le Centre hospitalier Bretagne Atlantique et les établissements en direction commune.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Morbihan 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Centre hospitalier Bretagne Atlantique
Adresse postale: 20 boulevard du général Maurice Guillaudot — BP 70555
Code postal: 56017
Commune postale: Vannes
Contact
Adresse Internet: https://www.achat-hopital.com 🌏
Courrier électronique: dsio@ch-bretagne-atlantique.fr 📧
Téléphone: +33 297014010 📞
Fax: +33 297014007 📠
URL des documents: https://www.achat-hopital.com 🌏
URL pour la participation: https://www.achat-hopital.com 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-12-21 📅
Date limite de soumission: 2018-02-09 📅
Date de publication: 2017-12-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 248-523407
Numéro JO-S: 248
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Mise en œuvre et gestion d'un Centre d'appel en maintenance/assistance informatique pour le Centre hospitalier Bretagne Atlantique (Vannes-Auray) ainsi que pour les établissements en direction commune avec lui: les Centres hospitaliers de Ploërmel, Josselin, Malestroit et Belle-Île. Ce projet vise à mettre en place pour les membres de cette communauté un point de contact unique pour prendre en charge les sollicitations (incidents et demandes) des utilisateurs en matière de systèmes d'information. Cette prestation «clé en main» sera menée à terme avec obligation de résultats par un interlocuteur unique agissant en tant que maître d'œuvre du projet.
Afficher plus
Description des renouvellements:
Le marché est conclu pour une durée de 1 an reconductible 2 fois par période de 1 an dans la limite de 3 ans.
Procédure
Heure limite de réception des offres: 17:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 5 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-02-12 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Références sur des projets de taille similaire et moyens du candidat (personnel, chiffre d'affaires, moyens techniques)
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Méthodologie de mise en œuvre et d'appropriation de l'environnement des établissements de la direction commune
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de coût: Coût global de la solution sur la durée du marché
Pondération du coût: 20
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Établissement public de santé
Contact
URL des documents: https://www.achat-hopital.com 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Rennes
Adresse postale: 3 contour de la Motte
Commune postale: Rennes
Code postal: 35000
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Centre hospitalier Bretagne Atlantique — Direction des systèmes d'information
Adresse postale: 20 boulevard du général Maurice Guillaudot — BP 70555
Commune postale: Vannes
Code postal: 56017
Source: OJS 2017/S 248-523407 (2017-12-21)
Avis d'attribution de marché (2018-09-18)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Bretagne 🏙️
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Centre hospitalier Bretagne-Atlantique
Adresse postale: 20 boulevard du Général Maurice Guillaudot — BP 70555
Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-09-18 📅
Date de publication: 2018-09-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 182-412476
Se réfère à l'avis: 2017/S 248-523407
Numéro JO-S: 182
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 50 %
Critère de qualité (nom): Méthodologie de mise en œuvre et d'appropriation de l'environnement des établissements de la Direction Commune
Critère de qualité (pondération): 30 %
Critère de coût (nom): Coût global de la solution sur la durée du marché
Critère de coût (pondération): 20 %
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-08-16 📅
Nom: Proservia
Adresse postale: 15 rue Christian Pauc
Commune postale: Nantes
Pays: France 🇫🇷
Loire-Atlantique 🏙️
Valeur totale du marché: 445 796 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Centre hospitalier Bretagne-Atlantique — Direction des systèmes d'information
Adresse postale: 20 boulevard du Général Maurice Guillaudot — BP 70555
Source: OJS 2018/S 182-412476 (2018-09-18)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Fourniture et mise en œuvre d'un centre d'appel en maintenance/assistance informatique pour le Centre hospitalier Bretagne-Atlantique et les établissements en direction commune.
Valeur totale du marché: 445 796 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Bretagne 🏙️
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Centre hospitalier Bretagne-Atlantique
Adresse postale: 20 boulevard du Général Maurice Guillaudot — BP 70555
Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-09-18 📅
Date de publication: 2018-09-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 182-412476
Se réfère à l'avis: 2017/S 248-523407
Numéro JO-S: 182
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Fourniture et mise en œuvre d'un centre d'appel en maintenance/assistance informatique pour le Centre hospitalier Bretagne-Atlantique et les établissements en direction commune
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 50 %
Critère de qualité (nom): Méthodologie de mise en œuvre et d'appropriation de l'environnement des établissements de la Direction Commune
Critère de qualité (pondération): 30 %
Critère de coût (nom): Coût global de la solution sur la durée du marché
Critère de coût (pondération): 20 %
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-08-16 📅
Nom: Proservia
Adresse postale: 15 rue Christian Pauc
Commune postale: Nantes
Pays: France 🇫🇷
Loire-Atlantique 🏙️
Valeur totale du marché: 445 796 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Centre hospitalier Bretagne-Atlantique — Direction des systèmes d'information
Adresse postale: 20 boulevard du Général Maurice Guillaudot — BP 70555
Source: OJS 2018/S 182-412476 (2018-09-18)
Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕