2023-04-14infogérance et service de support utilisateur pour les chaînes de traitement de l'antai (ANTAI)
le marché couvre les domaines fonctionnels suivants : - pilotage des prestations - reprise - maintien en Condition Opérationnelle du Système d'information - gestion opérationnelle de la Sécurité des Systèmes d'information - maintenance des Matériels - conception et réalisation des projets - support - formation - sécurité des Systèmes d'information - plan de Continuité d'activité - innovation - etudes - transfert
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2023-03-08tma et exploitation applicative des solutions du SIRH national des CCI de France (CCI France)
le présent marché porte sur des prestations de tierce maintenance applicative et exploitation des infrastructures du SIRH national des CCI de France incluant les prestations suivantes : - la TMA (Tierce Maintenance de la solution Hr4you); - l'Exploitation de la solution Hr4you; - le MCO (Maintien en condition opérationnelle) de la solution Talentsoft; - la réversibilité
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2023-03-06prestations de tierce maintenance adaptative et évolutive pour l'application Siam2 (Haute autorité de santé)
le marché a pour objet la mise en oeuvre de prestations de tierce maintenance adaptative et évolutive visant à faire évoluer ou à adapter l'application Siam2 (Système d'information d'accréditation des Médecins et des équipes médicales), afin d'intégrer de nouvelles fonctions, d'en améliorer le fonctionnement ou de prendre en compte de nouvelles dispositions législatives ou règlementaires
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2022-11-04mp22-26 (Agence de services et de paiement)
cette consultation doit permettre à l'asp de disposer de prestations intellectuelles couvrant des métiers de l'assistance à maîtrise d'oeuvre et à maîtrise d'ouvrage. Elle a pour objectif de permettre à l'ensemble des directions de l'établissement de réaliser les prestations nécessaires à leur activité en lien avec leur domaine d'intervention. Cette publication comporte l'accord-cadre (8 co attributaires) et son marché subséquent no1 pour les besoins de la DNSI (5 co attributaires)
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:axYusCGI FranceInetumNéo-Soft ServicesSapiens GroupSopra Steria Group
2022-08-03recia_E-Education-Pll_2022 (GIP RECIA)
l objet de cet accord cadre et des marchés subséquents qui seront conclus sur son fondement est la réalisation de prestations associées aux projets du gip recia basés sur des logiciels libres (développements, intégrations, adaptations, conseils ou audits) portant notamment sur le domaine de la e-éducation
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2022-06-09centre de support et assistance aux utilisateurs (BRGM)
le présent marché a pour but d'accompagner le BRGM dans la mise en place progressive non plus d'une prestation de centre d'appels (helpdesk), le 3150, mais d'un centre de support et d'assistance aux utilisateurs (service desk) ce qui inclut toujours le centre d'appel mais implique également un élargissement des missions actuelles effectuées par le 3150 (qui par commodité, gardera cette dénomination maintenant totalement ancrée dans la culture d'entreprise)
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2022-03-10Centre de Services SATURNE (SNCF)
Le centre de Services SATURNE a pour objet la réalisation de Services relatifs à l’assistance aux utilisateurs internes et externes dans le cadre de l’utilisation des applications et/ou des services métiers délivrés par la DGNUM SNCF Réseau.
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2021-06-03Prestations de services de télé-exploitation des systèmes d'information de Pôle emploi (DSI de pôle emploi)
Le marché a pour objet la réalisation de prestations de services portant sur la télé-exploitation des systèmes d'information de Pôle emploi: supervision et traitement des incidents sur le périmètre supervisé, incluant un accompagnement à l'automatisation des processus d'exploitation, communication sur l'état des systèmes d'information, exécution de demandes de travaux (demandes internes) et activités récurrentes (tâches spécifiques).
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:InetumSEA TPI
2021-05-28Tierce maintenance applicative et d'exploitation (TMA-TME) des applications NTIC de la CPRP SNCF (CPRP SNCF)
Tierce maintenance applicative et d'exploitation (TMA-TME) des applications NTIC de la CPRP SNCF. Le marché distingue:
— une phase d'initialisation;
— une phase opérationnelle;
— une phase de réversibilité.
Le marché est composite et mono-attributaire. Il comprend une partie forfaitaire et une partie accord-cadre exécuté par l'émission de bons de commandes, conformément aux dispositions des articles R. 2162-1 à R. 2161-6 et R. 2162-13 et R. 2161-14 du code de la commande publique.
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2021-05-10Insyst (Depafi)
Accord-cadre relatif à la fourniture de prestations d'assistance à l'intégration et à la mise en place de l'exploitabilité ainsi qu'au support technique à l'exploitation des applications de la direction du numérique du ministère de l'intérieur (projet «Insyst»).
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