Prestations de services de télé-exploitation des systèmes d'information de Pôle emploi

DSI de pôle emploi

Le marché a pour objet la réalisation de prestations de services portant sur la télé-exploitation des systèmes d'information de Pôle emploi: supervision et traitement des incidents sur le périmètre supervisé, incluant un accompagnement à l'automatisation des processus d'exploitation, communication sur l'état des systèmes d'information, exécution de demandes de travaux (demandes internes) et activités récurrentes (tâches spécifiques).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-08-31. L'appel d'offres a été publié le 2021-06-03.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Inetum
• SEA TPI

Qui ?

• DSI de pôle emploi

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-06-03	Avis de marché
2022-01-17	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2021-06-03)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Numéro de référence: SIAO2109
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: DSI de Pôle emploi
Adresse postale: 70 rue de Lagny
Code postal: 93100
Commune postale: Montreuil
Contact
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Courrier électronique: asiajuridique.00619@pole-emploi.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-06-03 📅
Date limite de soumission: 2021-08-31 📅
Date de publication: 2021-06-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 109-287158
Numéro JO-S: 109
Informations complémentaires

Passée selon la procédure de l'appel d'offres ouvert prévue aux articles L. 2124-2, R. 2124-2, R. 2161-2 et suivants du code de la commande publique, la présente consultation tend à la conclusion d'un accord-cadre exécuté par l'émission de bons de commande conformément à l'article R. 2162-3 du code de la commande publique et conclu avec un titulaire.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 17 971 000 EUR 💰
Brève description:

Les prestations attendues du titulaire sont notamment les suivantes:

— appropriation,

— suivi de production,

— communication sur l'état des systèmes d'information,

— automatisation,

— réversibilité.

Valeur estimée hors TVA: 17 971 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:

Le marché peut être prorogé une fois un an, expressément par Pôle emploi trois mois avant sa date d'échéance. La durée totale du marché ne peut excéder quatre ans. Le titulaire ne peut prétendre à aucune indemnité du fait de la non-prorogation du marché.

Informations complémentaires:

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:

Nombre d'embauches en insertion — le titulaire réalise au moins une embauche, pour une durée de douze (12) mois consécutifs minimum, au plus tard dans les trois (3) mois à compter de la date de la commande de la phase d'appropriation. En complément de cette première embauche, le titulaire réalise: une embauche supplémentaire relative à cette clause, dès que son chiffre d'affaire atteindra les quatre millions d'euros hors taxe et au plus tard dans les deux (2) mois qui suivent ce palier, une embauche supplémentaire à chaque fois que son chiffre d'affaires augmentera de 4 000 000 EUR HT et au plus tard dans les deux (2) mois qui suivent ce palier.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2021-08-31 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:05

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Emploi
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2023 ou 2024.

Dans la mesure où, il s'agit d'un marché stratégique, Pôle emploi se réserve la possibilité d'organiser une audition de tous les candidats ayant remis une offre conforme après avoir procédé à l'évaluation des offres de ces derniers. Le cas échéant, elle visera uniquement à:

— réaffirmer le respect des candidats aux exigences du cahier des charges;

— préciser ou compléter la teneur des offres des candidats.

L'audition ne pourra porter que sur un nombre limité de questions qui seront transmises aux soumissionnaires au préalable de l'audition. Les soumissionnaires seront convoqués par courrier électronique. Les modalités relatives à l'organisation de cette audition seront précisées ultérieurement par écrit (courrier électronique) à chacun des soumissionnaires. En aucun cas, il ne s'agira d'une négociation avec les soumissionnaires. À aucun moment les soumissionnaires auditionnés ne pourront modifier leur offre initiale en présentant une nouvelle offre, laquelle serait considérée comme irrecevable et donc rejetée.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93100
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://Montreuil.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Soit contre un acte détachable du contrat dans un délai maximal de deux mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée soit avant la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-1 du code de justice administrative soit après la conclusion du contrat sur la base de l'article L. 551-13 du code de justice administrative dans un délai de 31 jours suivant les conditions fixées à l'article R. 551-7 du même code — soit par un recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées. En cas de demande indemnitaire, un recours administratif préalable doit être exercé auprès du directeur général adjoint SI de Pôle emploi — 70 rue de Lagny — 93100 Montreuil.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2021/S 109-287158 (2021-06-03)

Avis d'attribution de marché (2022-01-17)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

le marché a pour objet la réalisation de prestations de services portant sur la téléexploitation des Systèmes d'information de Pôle emploi : supervision et traitement des incidents sur le périmètre supervisé, incluant un accompagnement à l'automatisation des processus d'exploitation, communication sur l'état des Systèmes d'information, exécution de demandes de travaux (demandes internes) et activités récurrentes (tâches spécifiques)

Valeur totale du marché: 13 500 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: dsi de Pôle emploi

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-01-17 📅
Date de publication: 2022-01-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 015-034684
Se réfère à l'avis: 2021/S 109-287158
Numéro JO-S: 15

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

les prestations attendues du titulaire sont notamment les suivantes :- appropriation- suivi de production- communication sur l'état des Systèmes d'information- automatisation- réversibilité

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Compréhension du besoin
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Organisation mise en place pour l'exécution de la prestation
Critère de qualité (pondération): 25
Critère de qualité (nom): O Organisation mise en place pour assurer le niveau d'autonomie requis
Critère de qualité (pondération): 15
Prix (pondération): 55

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-11-19 📅
Nom: inetum
Adresse postale: 145 Bd Victor Hugo
Commune postale: Saint-Ouen
Code postal: 93400
Pays: France 🇫🇷
Ile-de-France 🏙️
Adresse Internet: https://www.inetum.com/fr 🌏
Nom: sea tpi
Adresse postale: 531 Av. Du Serpolet
Commune postale: La Ciota
Code postal: 13600
Pays: Bouches-du-Rhône 🏙️
Adresse Internet: https://www.seatpi.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 13 500 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Montreuil
Informations sur les délais d'introduction des recours:

précisions concernant les délais d'introduction de recours : Soit contre un acte détachable ducontrat dans un délai maximal de deux mois à compter de la publication ou de la notification dela décision attaquéesoit avant la conclusion du contrat sur la base de l'article L.551-1 du CodeDe Justice Administrativesoit après la conclusion du contrat sur la base de l'article L.551-13 ducode de Justice Administrative dans un délai de 31 jours suivant les conditions fixées à l'articler.551-7 du même code- soit par un recours de pleine juridiction contestant la validité du contratou de certaines de ses clauses dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement desmesures de publicité appropriées. En cas de demande indemnitaire, un recours administratifpréalable doit être exercé auprès du directeur général Adjoint SI de Pôle Emploi - 70 rue delagny - 93100 Montreuil

Source: OJS 2022/S 015-034684 (2022-01-17)

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