Passation de marchés: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance (page 40)
2013-05-31Gestion du centre d'assistance utilisateur de la direction des systèmes d'information (Institut national audiovisuel – INA)
Le titulaire devra assurer, in-situe : – la prise d'appels (interne, professionnels, grand public, étudiants/stagiaires/formateurs) – le diagnostic, le traitement et/ou le suivi des demandes et incidents (3 000/mois) – la gestion du parc matériel et logicielle parc matériel de l'INA se compose d'environ : – 2400 PC (Windows XP et Seven) – 750 mac (mac os 10) – 300 imprimantes – 200 smartphones, téléphones mobiles et clés 3gles équipes du titulaire seront basées à Bry-sur-Marne (94), Issy-les-Moulineaux …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:DCS Easyware
2013-05-31Renouvellement de l'infrastructure de stockage de données et fourniture d'une solution de virtualisation de serveurs (Ville de Fontenay-sous-Bois)
Le présent marché a pour objet l'acquisition la mise en oeuvre, la maintenance et l'assistance d'une nouvelle infrastructure de stockage de données en remplacement de celle l'existante. Cela comprend la fourniture du matériel nécessaire, de la solution logicielle d'administration et l'ensemble des licences correspondantes au besoin. Cette nouvelle infrastructure s'accompagne de l'acquisition la mise en oeuvre, la maintenance et l'assistance d'une solution de virtualisation des serveurs. Il est prévu …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Stordata
2013-04-26Acquisition d'équipements de sécurité réseau de type pare-feu 10gb de la marque Fortinet (firewall) et la... (CEA/Saclay)
Le présent avis concerne l'acquisition de plusieurs pare-feu (équipements de sécurité réseau) positionnés en mode routage (niveau 3).
Ces pare-feu seront de la gamme 10gb avec une capacité de traitement de flux traversant l'équipement de 10gb/s full duplex au minimum, les interfaces de raccordement disponibles devront être en 10gb (minimum 4) et en multiple de 1gb (minimum 8), sur fibres monomodes et multimodes.
Ces équipements devront être capables d'implémenter au minimum les protocoles de routage Ipv4 …
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2013-04-22Marché de services portant sur le épôt, la conservation et la gestion des archives de pole emploi Midi-Pyrenées (Pôle emploi Midi-Pyrénées)
Le présent marché de services a pour objet le dépôt, la conservation et la gestion des archives courantes et intermédiaires de pôle emploi Midi-Pyrénées telles que ces prestations sont décrites au présent contrat. Ainsi les documents archivés quelque soit leur origine (existantes ou à venir) sont soumises aux dispositions du présent contrat. Ces archives sont constituées de supports et documents papier. Une partie de ces documents est éliminable au terme d'une durée d'utilité administrative qui varie de …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Vectura
2013-04-18Prestations de tierce maintenance applicative, d'hébergement et d'assistance en ligne auprès des utilisateurs du... (CGLLS)
Le Marché concerne des prestations de tierce maintenance applicative, d'hébergement et d'assistance en ligne auprès des utilisateurs du système d'information Harmonia permettant la collecte des documents financiers des organismes de logement social.Le marché est un marché à bons de commande. Il comprend 6 (six) unités d'oeuvre (Uo) :- uO 1 : phase d'initialisation ;- uO 2 : maintenance corrective et adaptative ;- uO 3 : hébergement ;- uO 4 : assistance en ligne des utilisateurs ;- uO 5 : maintenance …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Capgemini
2013-04-16Maintenance des coeurs de réseaux informatiques et acquisition de matériels actifs et logiciels de réseau... (Communauté urbaine de Lille)
Maintenance des coeurs de réseaux informatiques et acquisition de matériels actifs et logiciels de réseau informatique de marque Enterasys.
Le lot 1 est relatif à la maintenance des coeurs de réseaux ; le prix est un prix forfaitaire annuel. Le lot 2 est relatif à l'acquisition ou au remplacement de matériels et logiciels pour le réseau informatique. Il s'exécutera par bons de commandes dans la limite de 150 000 EUR HT maximum annuel. La durée du marché est d'un an, renouvelable tacitement 3 fois …
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2013-04-08Infogérance de l'informatique de Sécurité des Tunnels (MEEDDM)
Prestations en infogérance de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de Tierce Maintenance Applicative (TMA) nécessaires pour maintenir et faire évoluer les systèmes informatiques assurant la sécurité des tunnels autoroutiers gérés par la DIRIF (Gestion Technique Centralisée, Système d'aide à la Gestion des Tunnels, Système d'information de la Détection Automatique d'incident).
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:actemium Sdel Infini SAS
2013-03-29Marché relatif à la fourniture de services d'assistance à maîtrise d'ouvrage et à maîtrise d'oeuvre pour la... (DGDDI)
depuis le début des années 2000, la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) a orienté son système d'information vers une technique " Tout Internet ".
Ce dernier se compose notamment de télé-services, accessibles par les agents via le portail intranet Aladin, et de télé-procédures, accessibles par les opérateurs via l'extranet Prodouane.
Le présent marché a pour objet la fourniture de services d'assistance à maîtrise d'ouvrage et à maîtrise d'oeuvre pour la construction et la …
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2013-03-22Maintenance du parc INSEE de serveurs Unix/Aix (INSEE)
Le marché a pour objet:
— la maintenance sur site des serveurs sous Unix/Aix,
— l'assistance technique téléphonique nécessaire à l'usage des logiciels de l'environnement système Unix/Aix,
— l'exécution de prestations annexes.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:ASMX
2013-03-20Services en vue de passer un marché relatif à la mise en oeuvre d'un outil de gestion des procédures de marchés... (Conseil général du Nord)
Le présent marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre d'une solution informatisée de gestion des procédures de marchés publics et des prestations associées pour le département du Nord, en cohérence avec le système d'information départemental.
Le projet a pour objectifs :
- Une dématérialisation complète du processus marché public,
- Une intégration entre ses différents composants (logiciel marché, plateforme de dématérialisation, GED, outils de télétransmission, ...),
- Une intégration avec le …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Atexo
2013-03-19Évolutions et maintenances du site internet/extranet de l'Ants (Agence nationale des titres sécurisés)
La consultation a pour objectifs d'assurer le maintien en condition opérationnelle du site, tout en le faisant évoluer à la fois sur l'angle de son ergonomie, son accessibilité et son ouverture, et lui donner une plus grande flexibilité pour permettre aux agents de l'ants concernés de pouvoir mieux gérer la diffusion des contenus.
En synthèse, le présent marché contient deux objectifs principaux :
- l'évolution du site de l'ants vers un portail multi entrées, dans une nouvelle ergonomie et sur une …
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2013-03-01Service desk et prestations associées (Pôle emploi DGA SI)
La présente mise en concurrence a pour objet d'établir des marchés à bons de commande pour l'achat de services ci-après cités pour le client Pôle emploi :
Services "standard":
— un "service d'accueil diagnostic" pour tous types d'incidents et de demandes, à savoir, la réception et la première catégorisation de tous les incidents et demandes transmis par les utilisateurs du système d'information de pôle emploi,
— un service de résolution d'incidents (poste de travail et habilitations) et de traitement de …
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2013-02-28Prestation d'assistance des personnes handicapées et à mobilité réduite sur l'aéroport de Lyon-Saint-Exupéry (Société aéroports de Lyon)
Le contrat a pour objet de réaliser les prestations d'assistance aux personnes handicapées et à mobilité réduite sur le site de Lyon-Saint-Exupéry, selon le cadre du règlement Européen (CE) nº 1107/2006 : l'assistance doit être adaptée aux besoins spécifiques des personnes handicapées ou à mobilité réduite, l'assistance doit être opérée depuis le point désigné (y compris les parkings, l'embarquement, le débarquement...) vers l'avion et vice versa. Elle doit être dimensionnée selon le personnel et les …
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