2018-06-21Prestation de collecte et de distribution des appels entrants de l'AFPA ainsi que la mise en place de la solution... (AFPA)
Les grandes lignes couvertes dans le cadre du présent marché sont:
— collecte des flux d'appels,
— mise à disposition d'un SVI performant permettant la qualification des flux,
— reprise de l'existant,
— formation des futurs utilisateurs et administrateurs de l'AFPA.
Des prestations supplémentaires éventuelles sont également intégrées dans ce marché: le traitement de mail et le déploiement d'une solution de Trunk SIP qui feront l'objet de tranches conditionnelles.
D'une façon générale, l'AFPA recherche …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Prosodie Capgemini
2018-05-18Location de Serveur Vocal Interactif pour les appels téléphoniques des clients de l'ancv (Svi) (Agence nationale pour chèques-vacances)
L'Agence Nationale pour les Chèque-Vacances (Ancv) propose un numéro de téléphone unique, le 0969.320.616 pour informer ses différents Clients. Ce numéro de téléphone est associé à un service de Serveur Vocal interactif (Svi), portail d'accueil et d'information, permettant aux appelants de choisir la meilleure destination pour leurs appels.
Le SVI a pour fonction d'identifier l'appelant (Entreprises et Ce/Cos/Cas, Professionnels du tourisme, Bénéficiaires et les interlocuteurs liés aux programmes …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:TLM COM
2018-04-06Mise en place d'un service de cartographie digitale (SNCF mobilités)
Les cartes, itinéraires et feuilles de route deviennent incontournables dans les outils digitaux: elles servent à l'information, à l'orientation, à la prise de décision. Chez Transilien, nous sommes convaincus que partir de la carte est une façon différente et simple de proposer de l'information ou l'accès à des services.
Les ambitions Transilien autour de la cartographie sont multiples et doivent permettre de:
— fluidifier la navigation pour proposer une expérience client unique et omnicanal,
— …
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2018-01-18[DSP] Prestation d'expertise immotique et multimédia (EDF SA)
Marché pour la prestation d’expertise immotique & multimédia.
Ce marché est composé de 2 lots:
— lot 1 «chargés de réalisations»: prestations d’accompagnement à la réalisation locale de petits projets et d’exploitation,
— lot 2 «bureau d’étude»: prestations d’accompagnement à la conception et à la réalisation de grands projets.
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2018-01-152018ACHA0004 — Fourniture d’outil collaboratif d’animation de manifestations avec services associés (ANFH)
Le présent marché a pour objet la fourniture d’un outil collaboratif d’animation de réunions, de journées d’information et/ou autres manifestations organisées par le siège de l’ANFH et ses délégations régionales, avec services associés.
Les services associés englobent toutes les prestations nécessaires à la bonne utilisation de l’outil: installation, mise en service, formation à l’utilisation, maintenance corrective et évolutive ainsi que le support et l’assistance aux utilisateurs.
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2017-09-11Évolution du réseau de téléphonie (Hôpital maritime Vancauwenbergue)
Évolution du réseau de téléphonie le marché est composé d'un seul lot détaillé en 2 sous-lots. La réponse aux 2 sous lots est obligatoire — sous lot n1: fourniture, architecture, intégration et formation de la solution de téléphonie Sous lot n2: maintenance et exploitation des équipements de la solution de téléphonie et du LAN.
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2017-05-04Outil de gestion des espaces collaboratifs, de la communauté et prestations associées (RIVP – DDGIE (75))
La Direction du développement et de la gestion immobilière pour les entreprises (DDGIE) de la RIVP a pour mission d'encourager le développement et l'implantation des start-ups et jeunes entreprises innovantes dans Paris qui souhaitent bénéficier de locaux à des loyers attractifs en incubateurs ou hôtels d'entreprises.
Pour répondre aux besoins de cet écosystème de start-ups, la DDGIE souhaite mettre à sa disposition un outil de gestion innovant et évolutif, permettant de réserver des salles de réunion et …
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2016-02-02Fourniture de progiciels informatiques et prestations associées (Collectivité territoriale de Corse)
Marché d'acquisition de licences de progiciels informatiques ainsi que des prestations associées pour la Collectivité territoriale de Corse.
— Des formations sur certains des logiciels acquis dans le cadre du présent marché.
— Des prestations de type transfert de compétences, conseils.
— Des opérations d'installation et de maquettage comprenant visite de site/contrôle des architectures existantes et de sa compatibilité avec la solution du prestataire, l'installation et les tests.
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2015-12-29Mise en œuvre et maintenance d'une plateforme informatique d'échange des DT/DICT/ATU et autres formulaires (Ville d'Orléans)
La consultation est passée en application de l'article 8 du code des marchés publics dans le cadre d'un groupement d'achats entre la mairie d'Orléans et la Communauté d'agglomération Val de Loire.
Le coordonnateur du groupement est la commune d'Orléans.
La présente consultation a pour objet la mise en œuvre et maintenance d'une plateforme informatique d'échange des DT/DICT/ATU et autres formulaires.
Le marché est un marché à bons de commande, non alloti, reconductible.
Il n'est pas prévu de décomposition …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Sogelink
2015-12-2315091 Projet de dictée numérique et de reconnaissance vocale: solutions techniques, prestations et maintenance (Centre hospitalier de Béziers)
La presente consultation concerne: — un marché à bons de commande pour les licences, la maintenance et les des prestations complémentaires de la reconnaissance vocale (prix unitaires) — un marché ordinaire pour la licence site, les prestations d'installation, de formation et de maintenance concernant la dictée numérique; ainsi que les prestations d'installation et de formation de la reconnaissance vocale (montant global et forfaitaire) Des quantités estimatives sans valeur contractuelles sont indiquées …
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2015-12-21Fourniture d'un service applicatif d'alertes d'urgence actives et passives de personnels SNCF hébergé et opéré de... (SNCF mobilités)
Fournir un service destiné à donner l'alerte dans une situation d'urgence pour une partie du personnel SNCF, au sol comme à bord des trains.
Ce service comprend:
— la fourniture d'un service d'alerte clef en main hébergé et opéré par le fournisseur
— une application mobile intégrée aux outils type smartphones du personnel
— un système d'acheminement et de traitement des alertes
— des interfaces de prise en charge des alertes reçues
— le maintien en conditions opérationnelles du service sur la durée du …
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2015-12-09Mp 2015-14 — équipements pour la production audiovisuelle, le son, l'image et équipements connexes (Agrosup Dijon)
Équipements pour la production audiovisuelle, le son, l'image et équipements connexes.
Lot 1: Fourniture et livraison d'équipements de production audiovisuelle comprenant notamment: des caméras, des accessoires de prise de son, des appareils de photo, des mélangeurs vidéo, du câblage de transmission de données et autres matériels et accessoires nécessaires pour la production audiovisuelle.
Lot 2: Fourniture et livraison d'équipements pour le son comprenant notamment: des dictaphones, des consoles de …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:IrelemSaphelec SAS