MM&S (Marché multimédia et services) — marché visioconférence, salle de réunion connectée et affichage dynamique

EDF SA

Marché pour la fourniture:
— de services de VisioConférence (services «standard» et services «innovants»),
— de salles de réunion connectées (services «standard» et services «innovants»),
— de service d'affichages dynamiques (services «standard» et services «innovants»),
— de matériels multimédia,
— d'une prestation d'accompagnement du centre de service visioConférence (CSV) d'EDF.
Ce marché est découpé en 4 lots.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-09-28. L'appel d'offres a été publié le 2017-08-28.

Qui ?

• EDF SA

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-08-28	Avis de marché

Avis de marché (2017-08-28)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Matériel de visioconférence
Brève description:

Marché pour la fourniture: — de services de VisioConférence (services «standard» et services «innovants»), — de salles de réunion connectées (services «standard» et services «innovants»), — de service d'affichages dynamiques (services «standard» et services «innovants»), — de matériels multimédia, — d'une prestation d'accompagnement du centre de service visioConférence (CSV) d'EDF. Ce marché est découpé en 4 lots.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Matériel de visioconférence 📦
Code CPV supplémentaire: Matériel de visioconférence 📦
Services informatiques 📦
Équipement multimédia 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Mixte

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Edf sa
Adresse postale: Direction des achats Groupe — Agence nationale d'achats informatiques et télécommunications — Tour EDF — 20 place de la Défense — M. Stéphane Chamla
Code postal: 92050
Commune postale: Paris La Défense Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.edf.com 🌏
Courrier électronique: stephane.chamla@edf.fr 📧
Téléphone: +33 156650814 📞
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-08-28 📅
Date limite de soumission: 2017-09-28 📅
Date de publication: 2017-08-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 165-340559
Numéro JO-S: 165
Informations complémentaires

1) Toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français sera la langue d'échange au sein du projet et de la vie courante qui s'en suivra, sauf dérogation particulière. 2) Les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la plateforme électronique Portail Achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le Portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au (+33) 1 84 77 00 26 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00 CET (heure française), ou par courrier électronique à l'adresse support-edf@ivalua.com. Pour accéder à la demande d'information RFx_042287 «[DSP] MM&S (Marché MultiMedia & Services)» — se connecter au portail achat d'EDF https://pha.edf.com, — sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_042287, — lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx. — sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre», — l'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx. Les candidats pourront poser leurs éventuelles questions via la messagerie du portail achat pendant le délai de publication de l'avis de marché (ou RFx). 3) La consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le Portail Achats d'EDF. 4) EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Informations complémentaires

1) Toute communication orale ou écrite concernant cet avis de marché devra être faite en français. Le français sera la langue d'échange au sein du projet et de la vie courante qui s'en suivra, sauf dérogation particulière.

2) Les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la plateforme électronique Portail Achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le Portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au (+33) 1 84 77 00 26 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00 CET (heure française), ou par courrier électronique à l'adresse support-edf@ivalua.com. Pour accéder à la demande d'information RFx_042287 «[DSP] MM&S (Marché MultiMedia & Services)»

— se connecter au portail achat d'EDF https://pha.edf.com,

— sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_042287,

— lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx.

— sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre»,

— l'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.

Les candidats pourront poser leurs éventuelles questions via la messagerie du portail achat pendant le délai de publication de l'avis de marché (ou RFx).

3) La consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le Portail Achats d'EDF.

4) EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Marché pour la fourniture:

— de services de VisioConférence (services «standard» et services «innovants»),

— de salles de réunion connectées (services «standard» et services «innovants»),

— de service d'affichages dynamiques (services «standard» et services «innovants»),

— de matériels multimédia,

— d'une prestation d'accompagnement du centre de service visioConférence (CSV) d'EDF.

Ce marché est découpé en 4 lots.

Nombre maximal de lots attribués à un seul soumissionnaire: 3
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 3
Intitulé du lot: Lot A — achat et maintenance de matériels pour délivrer les services actuels de VisioConférence, de salle de réunion connectée et d'affichage dynamique
Numéro du lot: 1
Brève description:

Ce lot A a pour objet la fourniture et l'installation de matériels de VisioConférence, de salles de réunions connectées et d'affichages dynamiques.

Durée de l'accord: 60 mois
Description des options:

2 options d'une durée de 1 an chacune à l'issue d'une période ferme de 3 ans.

A noter que la durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend l'option de durée mentionnée ci-avant.

Intitulé du lot: Lot B: accompagnement du centre de service Visio CSV (Lot exclusif des 3 autres lots)
Numéro du lot: 2
Brève description:

Ce lot est exclusif, ainsi un candidat à ce lot B ne peut candidater aux autres lots A, C ou D.

Ce lot comprend:

— accompagnement du centre de service visio (CSV) pour le contrôle des réalisations, la conformité des coûts,

— intégration, y compris la reprise en exploitation des salles hors offres DSP (faisabilité, remise à niveau, …),

— amélioration: investigation et résolution des incidents niveau 3/en charge de l'amélioration de la gestion des incidents.

Intitulé du lot: Lot C: solutions innovantes de VisioConférence, salles de réunions connectées et affichages dynamiques
Numéro du lot: 3
Brève description:

Ce lot C a le même objet que le lot A, mais vise à fournir des solutions innovantes de VisioConférence, salles de réunions connectées et affichages dynamiques (de type SAAS par exemple).

L'objectif de ce lot C est un transfert d'une partie des services et matériels du lot A vers le lot C lors de l'apparition de nouvelles technologies sur une architecture / infrastructure externalisée avec comme axiome une étude technico-économique favorable.

Durée de l'accord: 60 jours
Intitulé du lot: LOT D: Fourniture de matériels multimédia
Numéro du lot: 4
Brève description:

Ce lot D a pour objet la fourniture «simple» de matériels multimédia «standard», pour VisioConférence, salles de réunion connectées et affichages dynamiques. Les matériels seront les mêmes que ceux proposés dans le lot A et le lot C.

Ce lot fera l'objet d'enchères, après attribution des lots A et C (qui conditionne l'obtention de la liste du matériel concerné par ce lot D).

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur datée et signée justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n° 2015-899 du 23.7.2015 relative aux marchés publics. Cette déclaration est à fournir par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.

Situation économique et financière:

Les grilles d'aptitude à compléter sont disponibles dans le RFI RFx_042287 sur le Portail Achat de l'Entité Adjudicatrice (https://pha.edf.com)

Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des 3 derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière.

Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.

Lot A:

Année 2014: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 26 820 000 EUR.

Année 2014: CA total de votre société réalisé avec EDF + ENEDIS.

Année 2014: CA de votre société réalisé dans le domaine Multimédia.

Année 2015: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 26 820 000 EUR.

Année 2015: CA total de votre société réalisé avec EDF + Enedis.

Année 2015: CA de votre société réalisé dans le domaine MultiMédia.

Année 2016: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 26 820 000 EUR.

Année 2016: CA total de votre société réalisé avec EDF + Enedis.

Année 2016: CA de votre société réalisé dans le domaine MultiMédia.

Lot B:

Année 2014: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 1 680 000 EUR.

Année 2014: CA total de votre société réalisé avec EDF + Enedis.

Année 2014: CA de votre société réalisé dans le domaine MultiMédia.

Année 2015: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 1 680 000 EUR.

Année 2016: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 1 680 000 EUR.

Lot C:

Année 2014: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 2 940 000 EUR.

Année 2015: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 2.940 000 EUR.

Année 2016: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 2 940 000 EUR

Année 2016: CA total de votre société réalisé avec EDF + Enedis

Année 2016: CA de votre société réalisé dans le domaine MultiMédia

Lot D:

Année 2014: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 9 000 000 EUR.

Année 2015: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 9 000 000 EUR.

Année 2016: CA total de votre société global monde éliminatoire: doit être supérieur a 9 000 000 EUR

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Cf critères éliminatoires indiqués ci-avant

En cas de réponse sur 2 ou 3 lots, le CA total global monde doit être supérieur à la sommes des minimaux requis pour chacun des lots. Par exemple:

— en cas de réponse sur les lots A et C, le CA total de votre société global monde doit être au minimum de 26 820 000 EUR + 2 940 000 EUR = 29 760 000 EUR.

— en cas de réponse sur les lots A et D, le CA total de votre société global monde doit être au minimum de 26 820 000 EUR + 9 000 000 EUR = 35 820 000 EUR.

— en cas de réponse sur les lots A, C et D, le CA total de votre société global monde doit être au minimum de 26 820 000 EUR + 2 940 000 EUR + 9 000 000 EUR = 38 760 000 EUR.

Capacité technique et professionnelle:

L'ensemble des critères de sélection pour les 4 lots sont indiqués dans le RFx_042287, sur le Portail Achat de l'Entité adjudicatrice du Groupe EDF (https://pha.edf.com)

Faute de place suffisante dans le présent avis de marché (limitation à 4000 caractères), seuls les critères techniques éliminatoires sont ici indiqués:

Lots A & C:

Votre société dispose-t-elle d'un centre de formation interne?

Si oui, est-il "ouvert à l'externe" (sociétés hors du groupe du candidat)

Votre société dispose-t-elle d'un showroom sur le territoire national?

Votre société est-elle apte à réaliser des travaux en dehors des heures normales (ie hors plage 8:00 — 19:00)?

Votre société est-elle apte à réaliser des astreintes permanentes (support à des opérations lourdes)?

Niveau de maîtrise: HP service manager

Niveau de maîtrise: Outils Microsoft Office (Merci de fournir le certificat associé).

Niveau de maîtrise "Visioconférence" : Polycom (Merci de fournir le certificat associé).

Niveau de maîtrise "Visioconférence"" : Microsoft Office Lync/Skype for Business (Merci de fournir le certificat associé).

Niveau de maîtrise: infrastructure AMX RMS (Merci de fournir le certificat associé).

Niveau de maîtrise: microsoft surface HUB (Merci de fournir le certificat associé).

Niveau de maîtrise: infrastructure Extron (Merci de fournir le certificat associé).

Niveau de maîtrise "Affichage dynamique" : INNES (Merci de fournir le certificat associé).

Niveau de maîtrise de l'Anglais (Cadre européen commun de référence pour les langues)

Votre société est-elle en mesure d'intéragir avec EDF en langue française?.

Votre société est-elle en mesure d'intervenir sur le territoire français métropolitain (hors Corse et hors DOM) en moins de 2 jours?.

Lot B:

Niveau de maîtrise: HP Service Manager.

Niveau de maîtrise: Outils Microsoft Office.

Niveau de maîtrise "Visioconférence" : Polycom.

Niveau de maîtrise "Visioconférence" : Microsoft Office Lync/Skype for Business.

Niveau de maîtrise des collaborateurs pouvant intervenir en:…

… infrastructure centralisée et équipements de salle de visioconférence.

… Intégration de salle.

… connaissances réseau.

Niveau de maîtrise de l'Anglais (Cadre européen commun de référence pour les langues).

Votre société est-elle en mesure d'effectuer des prestations sur l'ensemble du territoire Français métropolitain (hors DOM et hors Corse)?.

Lot D:

Le candidat doit justifier sa capacité à assurer une hotline et une assistance aux produits livrés. (hotline 5j/7 au minimum).

Le candidat doit posséder un réseau commercial permettant de répondre sous 2 jours ouvrés:

— à réception de la commande => lancer le processus de commande,

— à réception d'une demande de devis => fournir le devis".

Le candidat devra justifier d’une couverture nationale capable d’assurer une distribution des matériels dans un délai inférieur à 10 jours ouvrés en France métropolitaine (hors DOM et hors Corse) à compter de la réception de la commande.

Le candidat doit justifier de la maîtrise et de la traçabilité des matériels livrés et pouvoir justifier de l’origine de production des produits distribués (ex: localisation des usines de production, présentation des moyens d’acheminement ainsi que des lieux de stockage des produits sur le territoire de l’union Européenne). Merci de fournir les agréments et certifications des constructeurs du périmètre indiqué dans le lot A et des constructeurs majeurs du domaine multimedia (minimum 10).

Niveau(x) minimal/minimaux de normes: Cf RFx_042413 sur le portail achat de l'entité adjudicatrice.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

En cas de groupement d'entreprises, l'un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci coordonne les prestations de chacun des membres du groupement, représente ceux-ci auprès d'EDF et est solidaire des obligations contractuelles de chacun d'entre eux. EDF accepte les groupements conjoints.

***** Important *****

Sans préjudice de l'article 50.I de l'ordonnance du 23.7.2015, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.

Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Informations sur les enchères électroniques: Une enchère électronique sera effectuée pour le lot D uniquement.
Heure limite de réception des offres: 13:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Portail achats, à l'attention de Stéphane Chamla
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

2) Les candidats sont invités à remettre tous les documents de réponse au présent avis de marché sur la plateforme électronique Portail Achat d'EDF (https://pha.edf.com), sur laquelle les candidats doivent être préalablement enregistrés. Pour tout renseignement concernant le Portail achats, veuillez contacter le support HelpDesk Ivalua, que vous pouvez joindre par téléphone au (+33) 1 84 77 00 26 (un seul numéro pour la France et l'international) du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00 CET (heure française), ou par courrier électronique à l'adresse support-edf@ivalua.com. Pour accéder à la demande d'information RFx_042287 «[DSP] MM&S (Marché MultiMedia & Services)»

— se connecter au portail achat d'EDF https://pha.edf.com,

— sur la page d'accueil du site, cliquer sur «Mes RFx» et sélectionner le RFx_042287,

— lire et accepter l'accord de confidentialité afin d'avoir accès en visualisation au RFx.

— sur l'onglet «Accuser réception» cocher «Je souhaite répondre» ou «Je ne souhaite pas répondre»,

— l'onglet «Répondre» vous permettra d'apporter vos réponses à ce RFx.

Les candidats pourront poser leurs éventuelles questions via la messagerie du portail achat pendant le délai de publication de l'avis de marché (ou RFx).

3) La consultation succédant à l'avis de marché se déroulera sur le Portail Achats d'EDF.

4) EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://www.ca-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Paris
Source: OJS 2017/S 165-340559 (2017-08-28)

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