Passation de marchés: Services d'implémentation de logiciels

>20 marchés publics archivés

Services d'implémentation de logiciels ont été achetés par des organisations telles que Action Logement Services, Banque de France et EDF SA.
Historiquement, les fournisseurs dans ce domaine ont été Bull SAS, GFI Informatique, Semeru, Act-On, ATOS integration, BG Ingénieurs Conseils, Devoteam, GFI Progiciels, sagee et SOPRA Steria.

Achats récents de services d'implémentation de logiciels en France

2026-03-26   Déploiement d'une solution O2C de facturation électronique interfacée avec une plateforme agréée (réforme 2026) (Coallia)
Le présent marché a pour objet la mise en place d'un dispositif global de facturation clients et de facturation électronique sortante au sein de l'association COALLIA, dans le cadre de la mise en conformité avec la réforme nationale de la facturation électronique applicable à compter de 2026. Le marché porte sur la mise en oeuvre d'une solution permettant de couvrir l'ensemble du processus de facturation clients dit Order-to-Cash (O2C), incluant notamment : - la préparation et la structuration des … Voir la passation de marché »
2026-02-06   Mise à disposition, intégration et maintien en conditions opérationnelles d'une solution logicielle de gestion de la... (Action logement immobilier)
Le présent contrat a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles le Titulaire fournit à l'Acheteur une solution de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS, incluant l'hébergement, la maintenance applicative et le support, ainsi que des prestations de formation et toute prestation complémentaire expressément prévue ou commandée par l'Acheteur Voir la passation de marché »
2026-01-22   Mise en œuvre d’une protection des réseaux informatiques intégrant une solution de pare-feu pour l’Université Marie... (Université Marie et Louis Pasteur)
Mise en œuvre d’une protection des réseaux informatiques intégrant une solution de pare-feu pour l’Université Marie et Louis Pasteur Voir la passation de marché »
2025-12-23   DEVELOPPEMENT D’UN OUTIL BASE SUR L’ANALYSE DE DONNEES AFIN D’ANTICIPER LES PICS DE MERCURE EN CHEMINEE SUR L’UVE ISSEANE. (Syctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers)
L’objet du marché est le développement d’un outil basé sur l’analyse de données afin d’anticiper les pics de mercure en cheminée sur l’UVE pilote d’Isséane. La prestation demandée comprend l’analyse des données pour développer le modèle, l’élaboration du modèle, les essais visant à garantir la fiabilité du modèle, le déploiement du modèle sur site, la formation des équipes et les opérations de maintenance. Les prestations se décomposent de la manière suivante en trois parties techniques • Partie … Voir la passation de marché »
2025-12-09   Solution logicielle Saas de gestion des contrats pour Action Logement Services (Action Logement Services)
Le présent marché a pour objet de fournir une solution de Contract Lifecycle Management (CLM) en mode SaaS comprenant un socle initial pour la Direction Juridique d'ALS et des extensions par toute direction d'ALS Voir la passation de marché »
2025-12-08   Plateforme d'intermédiation et prestations intellectuelles informatiques associées pour la Société des Grands Projets (Société des grands projets)
Les prestations portent sur : - L’accès à une plateforme permettant la consultation de profils - L’utilisation d’un moteur de recherche pour filtrer les profils selon l’expertise, le niveau d’expérience, la localisation et la disponibilité - La proposition d’une pré-sélection automatique de profils en fonction du besoin exprimé - Une interface de gestion des candidatures afin de centraliser les profils présélectionnés et de partager ces profils avec des collègues - La délégation au titulaire du marché de … Voir la passation de marché »
2025-11-06   Fourniture, paramétrage, formation, maintenance et assistance d'un progiciel en mode SaaS pour la gestion financière... (Ville de Pierrelatte)
Le présent marché a pour objet la fourniture, l’installation, le paramétrage, la formation, la maintenance et l’assistance d’un progiciel destiné à : • la gestion financière complète de la commune, du CCAS et du SITA (budgets, comptabilité, flux PES, factures Chorus Pro…). • la gestion de l’exécution administrative et financière des marchés publics. • la préparation, la transmission et le suivi des données réglementaires à destination de la Trésorerie (DGFiP), de la Préfecture (@CTES), ou de l’État … Voir la passation de marché »
2025-10-17   FOURNITURE ET DEPLOIEMENT D'UN NOUVEAU SYSTEME D'INFORMATION RESSOURCES HUMAINES (Sarthe Habitat)
Cette procédure comprend deux phases : -Phase 1 - Sélection des candidats -Phase 2 - Remise des offres Voir la passation de marché »
2025-10-08   Accord cadre composite pour la migration, le développement, l’évolution et l’entretien des systèmes de supervision... (SEMMARIS - Marché International de Rungis)
L'accord-cadre composite est composé : - d'un accord-cadre mono-attributaire à émission de bons de commande portant sur le développement et l’évolution des systèmes de supervision incendie / sprinklage, de la gestion technique centralisée et des bâtiments du Marché International de Rungis. Le montant maximal de l'accord-cadre à émission de bons de commande est conclu pour un montant global de 1 200 000 € H.T. sur 4 ans, soit 300 000 € H.T. par an - de marchés portant sur la migration et l’entretien des … Voir la passation de marché »
2025-09-09   Mise en place d'une solution de GMAO et réalisation des prestations d'intégration associées (Syndicat Roannaise de l'Eau)
Mise en place d'une solution de GMAO et réalisation des prestations d'intégration associées Voir la passation de marché »
2025-08-27   25TIC01- ACCORD CADRE A BONS DE COMMANDE RELATIF AUX PRESTATIONS INFORMATIQUES AUTOUR DES PRODUITS MICROSOFT POUR... (Métropole Toulon-Provence-Méditerranée)
Afin d'optimiser les coûts d'acquisition et de maintenance des systèmes d'information, la Ville De Toulon (VDT) et la Métropole Toulon Provence Méditerranée (Métropole TPM) ont décidé de mutualiser leurs ressources informatiques. Depuis le 1er janvier 2014, une seule direction informatique rattachée à la Métropole TPM assure la gestion de l'ensemble des ressources informatique des deux collectivités. Ainsi, la Métropole TPM pourra commander des prestations pour les deux collectivités dans le cadre de ce … Voir la passation de marché »
2025-06-26   Prestations d'installation et de mise à disposition d'un progiciel de gestion de l'administration et de la paie des salariés (NEOMA BS REIMS)
<br/>Les prestations sont réglées par des prix forfaitaires.<br/><br/> Voir la passation de marché »
2025-05-28   Accord-cadre composite relatif à la migration, l'évolution, l'extension et la maintenance des systèmes de... (SEMMARIS - Marché International de Rungis)
Accord-cadre composite portant sur la migration, l’évolution, l’extension, la mise en service et la maintenance des systèmes de supervision incendie, sprinklage et GTB/GTC du Marché International de Rungis. Les prestations incluent les études techniques, essais, formations, fourniture des DOE, maintenance annuelle, interventions ponctuelles, ainsi que l’évolution ou l’extension des systèmes liés aux équipements : - Supervision incendie, - Supervision sprinklage, - GTC malveillance, - GTC fluides, - GTC … Voir la passation de marché »
2025-01-29   Gestion des outils du système d'information de l'Agence de Développement et d'Innovation de Nouvelle-Aquitaine (10 lots) (Agence de Développement et Innovation Nouvelle Aquitaine)
Le présent marché porte sur des prestations d'ingénierie informatique et numérique, de conception et de maintenance de services webs, de gestion et maintenance logicielle, de gestion des ressources d'hébergement, de sécurisation et développements du système d'information en place, en appui à la Direction des Systèmes d'information de l'Agence de Développement et d'Innovation de la Nouvelle-Aquitaine (ADI N-A) dans le cadre de ses activités. Voir la passation de marché »
2024-11-28   Réalisation et maintenance d'une solution d'usine à sites basée sur Drupal (Office français de la biodiversité)
Refonte de l'usine à sites (UAS) des Parcs nationaux de France, pour leurs sites internet dits "principaux" (leurs sites éditoriaux, dont la trame est commune à l?ensemble des Parcs nationaux) ainsi que le portail commun inter-parcs. Voir la passation de marché »
2024-07-31   INTÉGRATION APPLICATIVE ET PRESTATIONS ASSOCIÉES AU SEIN DU CONSEIL DÉPARTEMENTAL DES BOUCHES-DU-RHÔNE (Conseil départemental des Bouches-du-Rhône (CD13))
Le présent marché porte sur l'intégration des applications dont s'est doté le Département des Bouches-du-Rhône au sein du système d'information (SI) et les prestations associées. Les activités d'intégration permettent de normaliser le format des applications pour ensuite les mettre à disposition sur les postes de tout le parc informatique du Département, le tout de manière autonome et homogène pour l'ensemble des agents et de déployer les parties serveurs en respectant les contraintes d'exploitation et … Voir la passation de marché »
2024-06-19   CoE - Learning Management System (LMS) (Council of Europe)
The Council of Europe is looking for a new Learning Management System. The scope of this contract encompasses the complete implementation, and integration of a state-of-the-art Learning Management System (LMS/LXP) for the CoE. The system must address the evolving requirements of modern learning and development, facilitating the administrative management of mutli-format learning programs and providing an easy access, user-friendly experience for the learner. Voir la passation de marché »
2024-04-19   Réalisation de travaux visant à assurer la production, l'intégration, le traitement, l'analyse, la valorisation de... (Agence de l'eau Loire-Bretagne)
Le présent accord cadre comportera des traitements de données, traitements géomatiques, travaux de valorisation cartographiques, des prestations de réflexion et d'appui technique sur des sujets du domaine de l'eau mais aussi la production et la maintenance de tableaux de bords décisionnels et applications web, produits dans le cadre du présent accord-cadre à bons de commande. L'ensemble des tâches relevant du pilotage et la gouvernance sont considérées comme tâches essentielles et ne pourront être sous-traitées. Voir la passation de marché »
2024-03-05   Le marché a pour objet [Solution SOC - supervision et administration de la sécurité du système d'information au... (Logistic)
Voir RC Voir la passation de marché »
2024-01-26   Mise en oeuvre et maintenance d'une solution logicielle SIRH (Office public de l'habitat du département du Doubs - Habitat 25 - A l'attention de M. le Directeur Général)
Acquisition d’une solution logicielle SIRH en Saas qui offre, au-delà des fonctionnalités de paie, des fonctionnalités de gestion des ressources humaines Voir la passation de marché »
2023-12-19   fourniture, livraison, installation et mise en service de mobilier de chambre, bureau, electromenager, assis et... (Coallia)
le présent marché est un marché de fourniture. Le présent marché a pour objet la fourniture, la livraison, l'installation et la mise en service de mobilier de chambre, bureau, électroménager, mobilier "Assis" et petits mobiliers destinés à équiper les établissements des activités de logement accompagné et d'hébergement social gérés par Coallia. Le marché couvre également les besoins des différentes filiales du groupe Coallia. Le détail des prestations faisant l'objet du marché est précisé dans le cahier … Voir la passation de marché »
2023-12-19   mise en oeuvre d'une solution Sirh (Agapei)
au regard de l'unicité technique des prestations à réaliser, , l'agapei décide de globaliser le présent marché. Le périmètre fonctionnel :Gestion administrative du personnel, Gestion prévisionnelle des Métiers et des compétences (Gpmc),Gestion de la formation, Recrutement et mobilité, Reporting Rh.Le déploiement module par module est également possible dans le cadre de l'offre variante Voir la passation de marché »
2023-12-14   solution de gestion budgétaire et comptable conforme aux dispositions de l'instruction de la comptabilité GBCP,... (Centre des monuments nationaux)
solution de gestion budgétaire et comptable conforme aux dispositions de l'instruction de la comptabilité GBCP, prestations d'accompagnement à sa mise en oeuvre et maintenance de la solution Voir la passation de marché »
2023-12-08   logiciel de gestion de flotte automobile (Coallia)
le présent marché a pour objet le déploiement d'un logiciel de gestion de flotte automobile au sein de l'association Coallia Voir la passation de marché »
2023-10-13   Prestations de développement et de maintenance d'applications EXCEL, et marginalement d'autres technologies (Acces,... (EDF SA, direction des achats groupe, direction des achats informatiques & télécommunications)
L’objectif de la prestation est de développer ou de faire évoluer des applications en réponse à de nouveaux besoins et de mettre en place un MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) pour ces applications dites Applications de Responsabilité Division (ARD). La plupart des applications sont des applications Excel mais quelques-unes sont basées sur des technologies différentes (SharePoint, Access, Python, PHP…). Voir la passation de marché »
2023-10-04   mise en place d'un Système d'information Décisionnel (Sid) intitulé " Outil Analytique Achat " (oaa) (Direction des achats de l'État)
le marché a pour objet la mise en place d'un Système d'information Décisionnel (Sid) intitulé " Outil Analy-Tique Achat " (oaa). Le SID devra permettre de collecter, de traiter, de visualiser et de diffuser les données afin d'améliorer l'analyse de l'achat au travers de ses différentes composantes. Il visera à produire des analyses croisées sur des données dynamiques et contribuer à l'amélioration de la performance achat. Les outils sur lesquels le titulaire sera amené à travailler sont: - eTL : outil … Voir la passation de marché »
2023-07-10   Maintenance corrective et évolutive du projet Digiflux (Société nationale SNCF)
Appel d'offre pour une prestation de MOE d’intégration sur le WMS (Warehouse Management Software) de l'entité Matériel de la SA SNCF Voyageurs. Voir la passation de marché »
2023-06-19   Choix d'une solution de GTA pour le Centre Léon bérard (Centre Leon Berard)
Mise en oeuvre de la solution GTA - Maintien en conditions opérationnelles - Formation des utilisateurs Voir la passation de marché »
2023-06-13   Mise à disposition et le déploiement d'un outil de comptabilité générale communautaire en mode On Premise et... (Fédération AGIRC-ARRCO)
La présente consultation porte sur la mise à disposition et le déploiement d'une solution informatique de comptabilité générale en mode On Premise ainsi que les prestations de service associées Voir la passation de marché »
2023-05-26   acquisition, mise en oeuvre, hébergement et maintenance d'une solution logicielle de gestion de la relation usager,... (reseau 31)
acquisition, mise en oeuvre, hébergement et maintenance d'une solution logicielle de gestion de la relation usager, d'agence en ligne et de facturation des usagers des services de de Réseau31 Voir la passation de marché »
2023-05-12   Fourniture de solution Saas de gestion de la paie et prestations de services associées (Logistic)
Le périmètre ferme des prestations : - La gestion de la paie : de la saisie des données de paie, incluant l'intégration de variables d'activités issues de la gestion des temps et des activités, à la production des déclarations fiscales et sociales. - La comptabilisation de la paie : répartition comptable des données de paie pour intégration dans le système comptable. Comptabilité générale et comptabilité analytique - Le reporting : mise à disposition de fonctionnalités de reporting intégrées à la … Voir la passation de marché »
2023-03-24   « Mise à disposition et le déploiement d'un outil de comptabilité générale communautaire en mode Saas et prestations... (Fédération AGIRC-ARRCO)
Mise à disposition et le déploiement d'un outil de comptabilité générale communautaire en mode Saas et prestations associées. Voir la passation de marché »
2023-03-23   La présente consultation porte sur la mise à disposition et le déploiement d'un système d'information de gestion des risques (Fédération AGIRC-ARRCO)
La présente consultation porte sur la mise à disposition et le déploiement d'un système d'information de gestion des risques. Voir la passation de marché »
2023-02-15   Fourniture, mise en œuvre et maintien d’une solution SI en mode SaaS et prestations associées relative à une base de... (La Poste)
La présente consultation a pour objet la fourniture, mise en œuvre et maintien d’une solution SI en mode SaaS et prestations associées relative à une base de données économiques, sociales et environnementales (BDESE). Le dossier de candidature comprend : 01- Règlement de la consultation 02 - Le cadre de réponse 03 - Définition du Besoin Les filiales du Groupe pourront commander sur le contrat pour leurs besoins. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Altays
2023-01-16   prestation de service pour l'installation, l'intégration et le déploiement du logiciel open source Ametys pour les... (Université d'Artois)
prestation de service pour l'installation, l'intégration et le déploiement du logiciel open source Ametys pour les besoins de gestion de l'offre de formation de l'université d'artois, formation et maintenance Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: société anyware services
2022-10-20   remplacement du système de pilotage de la sonorisation des stations de métro et maintenance associée (Synd mixte trpt commun aggl Toulousain)
le marché est conclu dans le cadre d'un groupement de commande constitué entre Tisséo Collectivités (coordonnateur du groupement) et Tisséo Voyageurs, conformément aux dispositions des articles L2113-6 et suivants du code de la commande publique.Le projet se déroulera en 2 phases :-Phase 1 Déploiement du nouveau logiciel sonorisation-phase 2 mise à jour et paramétrage du logicielmarché conclu à prix mixtes (un partie exécutée au forfait et une partie exécutée sur bons de commande) pour une durée de 6 ans … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Archean Technologies
2022-10-07   Prestation d'intégration et de mise en œuvre globale et transversale des progiciels SAP S/4 HANA, HR Access et d’un... (Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives)
Dans le cadre du projet de rénovation de son Système d'Information de gestion, "Convergence", le CEA souhaite faire réaliser par un prestataire "ensemblier" l'intégration et la mise en œuvre transversale des progiciels de gestion intégrée SAP S/4 HANA (avec reprise des données depuis SAP ECC6), HR Access et d'un SI Achat choisi par le CEA, qui sera nommé dans le cahier des charges transmis aux candidats retenus à l’issue de la phase de candidatures. L’ensemble des solutions sera déployé sur les réseaux … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: ACCENTURE FRANCE DEFENSE Sopra HR Sofware
2022-08-25   Solution de registre DPO, de pilotage de la conformité et de digitalisation des référentiels cyber (EDF SA Direction des achats Groupe_Agence ITPI Lyon)
Ce marché a pour objet l'acquisition d'une solution unique de type SAAS permettant de gérer « en temps réel » la maturité de l’Entreprise aux référentiels Cybersécurité et RGPD et de s’assurer du respect par l’ensemble des Directions d’EDF SA et des filiales des exigences réglementaires. Une reprise de l’existant sera nécessaire.EDF, ENEDIS et les filiales disposent aujourd’hui de solutions variables pour assurer leurs obligations « d’accountability ». Les Registres d’activités de traitement, de … Voir la passation de marché »
2022-08-12   Prestations d'intégration, de maintenance et de support des solutions de contrôle d'accès pour les sites tertiaires d'ENEDIS (EDF SA Direction des achats Groupe_Agence ITPI Lyon)
Marché visant la mise en place et le maintien en condition opérationnelle de 3 solutions de contrôle d’accès centralisées hébergées en Data Center Enedis, afin de rationaliser le contrôle d’accès des sites tertiaires d’Enedis. Nous retenons les 3 solutions majoritairement utilisées actuellement sur plus de la moitié des sites Enedis qui devront être ensuite déployées sur le reste des sites existants et tous les nouveaux sites. Le marché comportera un lot pour chacun des 3 éditeurs retenus : NEDAP, … Voir la passation de marché »
2022-06-08   assistance à l'usage de la plateforme Moodle, gestion, développement et maintenance technique des plateformes pédagogiques (CY Cergy Paris Université)
la présente consultation a pour objet des prestations de service d'assistance aux usagers, ainsi que la gestion, le développement et la maintenance technique des plateformes (pré-prod et prod) de la plateforme MOODLE. Les modalités techniques et d'exécution du marché sont définies au sein du cahier des clauses techniques particulières (Cctp) et du cahier des clauses administratives particulières (Ccap) Voir la passation de marché »
2022-05-06   neoma Business School Prestations d'installation et de mise à disposition d'un progiciel de gestion de... (Neoma BS)
l'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Les prestations sont réglées par des prix unitaires.L'objectif est de migrer vers un nouveau Système d'information des Ressources Humaines (Sirh) qui réponde aux ambitions et aux besoins stratégiques, d'efficience et d'optimisation souhaités par Neoma Business School Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: HR-Path
2022-04-29   Intégration du progiciel SAP Business Planning and Consolidation (BPC) (Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives)
Prestation d'intégration et de mise en œuvre du progiciel Business Planning and Consolidation (BPC) de SAP. L'achat des licences afférentes est exclu du présent marché. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Lobellia Conseil
2022-04-19   fourniture, mise en oeuvre, maintenance et exploitation d'un Système d'information Ressources Humaines Gestion... (CMA France)
la présente consultation concerne la fourniture, mise en oeuvre, maintenance et exploitation d'un Système d'information Ressources Humaines (Sirh) en mode Saas Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: cegid sas
2022-03-22   prestations de services informatiques pour les établissements du GHT du Limousin (CHU Dupuytren)
réalisation de prestations informatiques dans le cadre du projet de convergence des applications au sein du ght limousin et, notamment de la mise en oeuvre du Dossier Patient Informatisé (Dpi) Maincare IC et plus généralement pour tout besoin de prestations dans le cadre de projets des DSI des Établissements Voir la passation de marché »
2022-03-15   prestations de migration du mainframe D'Un ENVIRONNEMENT z/vm vers un environnement z/os (Crpnpac)
prestations de migration du mainframe D'Un ENVIRONNEMENT z/vm vers un environnement z/os Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Trigone
2022-02-17   marché relatif à la fourniture, mise en oeuvre, maintenance et exploitation d'un Système d'information Ressources... (CMA France)
la présente consultation concerne la fourniture, mise en oeuvre, maintenance et exploitation d'un Système d'information Ressources Humaines Gestion Administrative et Paie (sirh gap Paie) en mode Saas Voir la passation de marché »
2021-12-21   Intégration et déploiement d’un nouveau Progiciel de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP) (Imprimerie nationale SA)
Dans le cadre d’une harmonisation des progiciels utilisés par ses collaborateurs, IN Groupe exprime le besoin, via cette Procédure avec Négociation, d’interroger le marché afin d’adopter la meilleure solution innovante dans la gestion et le suivi des domaines industriels, achats, finances, administration des ventes, programmes et services, et ce, sur tout le périmètre du Groupe, de manière transversale et accessible en mode services, c’est-à-dire, sur l’ensemble des SBU actuelles et à venir, couvrant … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Delaware Consulting
2021-12-02   Fourniture d’un système d’information d’exploitation ferroviaire et des services d’implémentation associés pour les... (TRANSDEV Business Information Solutions)
L‘objectif de cette consultation est de sélectionner un éditeur-intégrateur de progiciel d’exploitation pour les services de transport ferroviaire de voyageurs avec la mise en place d’un accord cadre à marchés subséquents. Le progiciel recherché couvrira les fonctionnalités de graphicage, habillage, affectation (agent, matériel roulant, sillon) et la gestion opérationnelle. Ce progiciel devra s’interfacer avec les logiciels supports du Groupe Transdev ainsi qu’avec les autres outils qui constitueront le … Voir la passation de marché »
2021-11-04   acquisition et maintenance d'un logiciel de gestion du service eau potable, et de facturation eau et assainissement (Communauté d'agglomération du Sicoval)
la durée du marché est de 4 ans à compter de la date énoncée dans la lettre de notification adressée au titulaire du marché. le démarrage des prestations est estimé premier trimestre 2022. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: j v s - mAIRISTEM
2021-08-12   21s0069 (Conseil général de la Nièvre)
evolution de l environnement business objects Voir la passation de marché »
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Organisations acheteuses: Action Logement Services Banque de France EDF SA UESL Hospices Civils de Lyon IFP Énergies nouvelles CNRS — délégation Midi-Pyrénées Association française de normalisation: AFNOR Institut national audiovisuel — INA La Poste
Fournisseurs: Bull SAS GFI Informatique Semeru Act-On ATOS integration BG Ingénieurs Conseils Devoteam GFI Progiciels sagee SOPRA Steria
Produits/services: Services d'implémentation de logiciels Services de technologies de... Services relatifs aux logiciels Services de programmation et de conseil... Services de maintenance et de réparation... Logiciels et systèmes d'information Services de fourniture de logiciels Services de développement de logiciels Services de configuration de logiciels Services de programmation de progiciels