2013-06-11   Affaire 13c0003 : prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le système d'information de la Région Midi-Pyrénées (Conseil régional Midi-Pyrénées)
affaire 13c0003 : prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le système d'information de la Région Midi-Pyrénées. Voir la passation de marché »
2013-06-06   Maintenance, prestations associées et acquisitions liées aux plates-formes téléphoniques du Conseil général du Val-de-Marne (Département du Val-de-Marne)
Le présent marché a pour objet la maintenance, les prestations associées (prestations d'exploitation pour les plateformes téléphoniques et de prestations d'assistance, d'étude et d'intégration) et l'acquisition de matériels de téléphonie, de logiciels d'administration sur le réseau téléphonique du Conseil Général du Val-de-Marne. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Orange
2013-06-04   Prestations d'assistance à la réalisation d'études d'architecture du système d'information de la direction générale... (Direction générale finances publiques)
Ce marché concerne la fourniture de prestations d'assistance à la définition et la mise en oeuvre d'architectures informatiques dans l'environnement des nouvelles technologies, appliquées au contexte de l'administration des finances publiques. Ces prestations seront commandées sur la base d'unités d'oeuvre définies dans le cahier des clauses particulières et réparties en 25 types qui sont les suivants: — étude d'opportunité, — étude de faisabilité, — urbanisation, — cartographie en lien avec … Voir la passation de marché »
2013-05-13   Fourniture d'une solution intégrée pour remplacer l'architecture informatique Mainframe Bull/Ibm des applications... (CNAF)
Fourniture d'une solution intégrée pour remplacer l'architecture informatique Mainframe Bull/Ibm des applications nationales "Coeur de métier"cristal (Conception Relationnelle Intégrée de Traitement des Allocations) et SDP (suivi des pièces) par une architecture à base de systèmes ouverts Linux ou Unix Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Bull SAS
2013-04-19   Support, maintenance, infogérance autour du poste de travail et des serveurs (Société du Grand Paris)
Le présent marché a pour objet la mise en place puis l'exécution de prestations d'infogérance du système d'information de la Société du Grand Paris. Voir la passation de marché »
2013-04-03   Administration et assistance à la mise en place de la nouvelle plateforme billettique du Conseil général des Bouches-du-Rhône (Conseil général des Bouches-du-Rhone)
Administration et assistance à la mise en place de la nouvelle plateforme billettique du Conseil général des Bouches-du-Rhône. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Osiatis France
2013-03-29   Marché relatif à la fourniture de services d'assistance à maîtrise d'ouvrage et à maîtrise d'oeuvre pour la... (DGDDI)
depuis le début des années 2000, la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) a orienté son système d'information vers une technique " Tout Internet ". Ce dernier se compose notamment de télé-services, accessibles par les agents via le portail intranet Aladin, et de télé-procédures, accessibles par les opérateurs via l'extranet Prodouane. Le présent marché a pour objet la fourniture de services d'assistance à maîtrise d'ouvrage et à maîtrise d'oeuvre pour la construction et la … Voir la passation de marché »
2013-03-15   Maintenance, prestations associées et acquisitions liées aux plates-formes téléphoniques du Conseil Général du Val-de-Marne (Département du Val-de-Marne)
Le présent marché a pour objet la maintenance, les prestations associées (prestations d'exploitation pour les plateformes téléphoniques et de prestations d'assistance, d'étude et d'intégration) et l'acquisition de matériels de téléphonie, de logiciels d'administration sur le réseau téléphonique du Conseil Général du Val-de-Marne. Voir la passation de marché »
2013-02-21   mp13-08 : Prestations d'assistance à la recette fonctionnelle du système Isis (Agence de services et de paiement)
le présent marché a pour objet la réalisation de prestations d'assistance à la recette fonctionnelle du système Isis. La recette fonctionnelle du système Isis est assurée par le service d'assistance à maîtrise d'ouvrage Isis (SAMO Isis) de la Direction de l'espace Rural, de l'agriculture et de la Pêche (Dirap) de l'agence de services et de paiement (Asp). Il est conclu pour une durée de 2 ans maximum à compter de sa notification, Tranche conditionnelle incluse si elle est affermie. Il n'est pas … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: GEOS Informatique
2013-02-19   accord-cadre d'assistance à maitrise d'œuvre sur des travaux et projets informatiques et service de supervision serveurs (Cinémathèque française)
Le présent accord-cadre définit les termes régissant le marché conclu sur son fondement, dénommés « marché subséquent » dans les différentes pièces de ce contrat. Les prestations et services objets de l'accord-cadre et du marché subséquent associé sont décomposés comme suit : 1) prestations d'assistance à maitrise d'œuvre sur des travaux et projets informatiques, 2) service de supervision et de diagnostique pour le parc serveur. La Cinémathèque française souhaite passer par accord-cadre lui permettant de … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Owentis
2013-02-05   mp 13-02 Assistance à l'industrialisation et à l'exploitation des applications Web de l'agence de services et de paiement (Agence de services et de paiement)
Le présent marché a pour objet la fourniture d'une prestation d'assistance à l'industrialisation, à la validation technique, aux déploiements et à l'exploitation des applications Web de l'asp. Il est passé pour une durée de 36 mois, non renouvelable. Il est composé de deux lots. C'Est un marché à bons de commande.Au moment de la publication du présent marché, les applications Web de l'asp sont au nombre de 74 avec les architectures décrites à l'article 4 du CCTP. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: GEOS Informatique GFI Informatique
2013-02-01   tierce maintenance applicative (TMA) de l'application Amalfi de gestion du Livre Foncier informatisé d'Alsace et de Moselle (Epelfi)
le présent marché passé par l'epelfi, pouvoir adjudicateur, concerne la tierce maintenance applicative (TMA) de l'application Amalfi de gestion du Livre Foncier informatisé d'Alsace et de Moselle.Les principales prestations attendues au titre du marché sont :- la maintenance applicative (tout type de maintenance) des modules logiciels incluant le maintien de la documentation (notamment spécifications et documentation utilisateur),- le pilotage et suivi des travaux de TMA (planification des versions, … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Astek Est SAS
2013-02-01   -Mae-13004-Psi- (Ministère des affaires étrangères)
Tierce maintenance applicative pour le système informatique des visas (TMA/SIV) du ministère des affaires étrangères. Voir la passation de marché »
2013-01-21   maintenance des composants logiciels du système AMALFI (Epelfi)
le présent marché passé par l'epelfi, pouvoir adjudicateur, concerne la maintenance des composants logiciels ( SGBDR, serveur d'application, serveur d'accès, ...) du système AMALFI de gestion du Livre Foncier informatisé d'alsace et de Moselle et des systèmes périphériques, ainsi que le support et le pilotage associé Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: IBM France
2012-11-29   Tierce maintenance applicative état civil (Ministère des affaires étrangères)
Le présent marché concerne la Tierce Maintenance Applicative (T.M.A.) pour les applications de l'état civil, pour la période 2013/2017. Ce marché d'assistance au système informatique état civil comprendra les applications développées par le Ministère des Affaires Étrangères en architecture Client-Serveur (Visual Studio C++ 2010, Sol). Il ne comprendra pas les applications développées avec la filière Acube. L'Objectif est de pouvoir répondre aux travaux de développement du domaine état civil qui est sous … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Bull SAS
2012-11-13   Tierce maintenance applicative Erato (DIR Sud-Ouest)
Tierce maintenance applicative Erato. Voir la passation de marché »
2012-09-28   Acquisition d'un progiciel de gestion de prêts et services associés (Informatique CDC)
La présente consultation a pour objet l'acquisition et l'installation d'un progiciel de gestion de prêts ainsi que la formation des utilisateurs, la maintenance et l'assistance technique, relatives à l'outil. Le progiciel de gestion de prêts (prêts à la consommations et prêts immobiliers) sera utilisé en mode multi-sociétés par la direction des retraites et de la solidatrité (DRS) et la mission sociale groupe (MSG) de la caisse des dépôts. Les prestations sont divisées en 2 lots distincts: - lot 1: … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: marché déclaré infructueux Marché infructueux
2012-09-14   Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la coordination et l'ingénierie du projet de services sur mobiles NFC (Tisséo SMTC)
Le présent marché concerne les prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage à réaliser pour le compte de Tisséo SMTC dans le cadre de sa participation au projet "Toulouse, métropole des services sans-contact". Ces prestations couvrent principalement les deux axes de développement des services NFC sur mobile mis en avant par Tisséo SMTC à savoir l'information voyageurs et la billettique, les analyses menées dans le cadre du projet pouvant conduire à développer d'autres types de services associés à … Voir la passation de marché »
2012-09-10   Amoe si Gestion (INRA)
Conseil et assistance à la maîtrise d'oeuvre stratégique et opérationnelle auprès de la DSI INRA pour le maintien et l'évolution du SI de Gestion. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Logica Business Consulting
2012-09-03   Prestations d'assistance MOA Informatique (Caisse nationale RSI)
L'accord cadre a pour objet la fourniture de prestations d''asssitance à la MOA, dans le cadre des activités liés au SDSI du RSI. Les prestations attendues portent sur l'ensemble des applications (existantes et évolutions à venir) composant le système d'information du RSI. Elles peuvent également porter sur des applications dont les besoins en prestations d'assistance à la conduite de projet ne sont pas encore identifiés au moment de la rédaction de ce CCTP. Voir la passation de marché »
2012-08-28   Fourniture de Prestations de Services informatiques autour de la solution SAP (EDF SA)
Le présent avis concerne l'établissement d'un marché cadre sans engagement financier pour la fourniture de prestations de Services informatiques autour de la solution SAP couvrant les activités d'AMOA (assistance à maîtrise d'ouvrage)/appui métier/conduite du changement/formation/recette métier, expertise technico-fonctionnelle et développement/maintenance/support utilisateurs sur les domaines fonctionnels facturation et CRM (customer relationship management) d'une part et finance-gestion et logistique … Voir la passation de marché »
2012-08-10   Contrats de services et de support informatique (Hôpitaux du Léman)
Contrats de services et de suopport informatiques. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Access Ingenierie Informatique Déclaré sans suite
2012-07-25   Prestations de support et d'assistance sur systèmes et sous-systèmes d'exploitation Z/Os & AIX et notamment CICS DB2 was wp (C2R)
Les besoins du C2R se rapportent à des prestations de support pour les systèmes (Z/OS, AIX et Z/Linux) et sous-systèmes d'exploitation dont notamment CICS, DB2, Websphere application server, Websphere portal au titre de la plate forme Z/Os et DB2 WAS pour AIX. - mise à disposition d'un centre d'expertise 24/24 et 365 jours par an - installation sur site des correctifs et montées de niveau sur plate forme Z/Os tels que CICS DB2 was WP - prestations de service d'expertise. Voir la passation de marché »
2012-07-16   DGFIP-FSUP-12017 CTC CDC-DFT (Direction générale finances publiques)
Fourniture de systèmes (matériels et logiciels) de traitement des chèques Aller et Retour, tickets de remise, mandats cash et fichiers TLMC et prestations annexes associées (expertise sur la rationalisation des traitements, installation, mise en service, formation, fourniture de documentation, assistance au démarrage et durant toute la durée de la montée en charge, maintenance) dans deux Centres de traitement des chèques (CTC). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: ATHIC SAS
2012-07-09   Prestations d'assistance informatique (Établissement Français du Sang)
Prestations d'assistance technique, d'expertise sur infrastructure et d'expertise sur base de données Oracle. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: DCS Easyware Quadix Qualea
2012-07-09   Dgfip-Fsup-11070 Assistance technique Z IBM (Direction générale finances publiques)
Fourniture de prestations d'assistance technique dans l'environnement Z IBM. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Econocom France SAS
2012-07-09   Accords-cadres relatifs à la fourniture de services d'assistance à la maîtrise d'ouvrage de projets informatiques,... (Agence nationale des titres sécurisés)
Les différents lots ont pour objet des prestations d'assistance à la maîtrise d'ouvrage de projets informatiques, hors systèmes de gestion de ressources humaines, ainsi qu'à la reprise, l'adaptation, l'optimisation de la politique en matière de sécurisation des systèmes d'information (PSSI) des systèmes TES et autre systèmes gérés par l'ANTS et à des prestations de conseil en matière de gestion financière et de communication. Voir la passation de marché »
2012-06-20   2012-288 Assistance à l'obtention d'une certification ISO 20000 pour la direction des systèmes d'information (Région PACA)
Assistance à l'obtention d'une certification ISO 20000 pour la direction des systèmes d'information. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Amettis
2012-06-19   Assistance à l'industrialisation et à l'exploitation des applications du premier pilier de la PAC pour l'agence de... (Agence de services et de paiement)
Le présent marché est passé en application des articles 33, 57 à 59 et 77 du code des marchés publics. Le présent marché a pour objet la fourniture d'une prestation d'assistance à l'industrialisation, à la validation technique, aux déploiements et à l'exploitation des applications du premier pilier de la Pac. Le marché est passé pour une durée de 12 mois à compter de sa notification ou de la date indiquée dans la lettre de notification. Il est renouvelable deux fois pour une durée de 12 mois chacune. La … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: GFI Informatique
2012-06-18   Gestion du maintien en condition opérationnelles des systèmes de la navigation aérienne (DSNA)
Le pôle "Support aux Centres et suivi de l'exploitation" de la DTI est chargé de l'interface avec les centres opérationnels utilisateurs des systèmes de la DGAC supportés par la DTI. Il assure un triple rôle de support en ligne, de suivi des sites et de suivi du maintien en condition opérationnelle (MCO). Le présent marché a pour objet la gestion des anomalies au travers de fiches de faits techniques, la gestion des demandes des utilisateurs au travers de fiches de support site, et la gestion des … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: LGM
2012-05-22   Assistance technique au contrôle commande d'une centrale de production d'electricité thermique en Martinique (EDF SA)
Assitance technique au contrôle commande d'une centrale de production d'electricité thermique en Martintique. Les taches confiées seront notamment: expertise d'exploitation, de maintenance et de contrôle d'accès ainsi que la gestion de la documentation technique. Voir la passation de marché »
2012-05-16   Assistance à la qualification et à l'exploitation des systèmes d'information (Meddtl)
Prestations d'assistance à la qualification des systèmes d'information décisionnels et prestations d'assistance à l'exploitation des systèmes d'information décisionnels et non décisionnels et à la qualification des systèmes d'information non décisionnels. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: OPEN SAS
2012-05-14   Tierce maintenance applicative, évolution et prestations associées du SI gestion pour l'INRA (INRA)
Tierce maintenance applicative, évolution et prestations associées du Système d'information de gestion pour l'INRA. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Baw Bull
2012-05-02   Maintenance de l'infrastructure informatique de la Communauté urbaine de Dunkerque - 4 lots (Communauté urbaine de Dunkerque)
Maintenance de l'infrastructure informatique de la Communauté urbaine de Dunkerque - 4 lots (marchés à bons de commande). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Advens IBM France Telindus
2012-04-27   Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la restructuration et le renouvellement global du système billettique des... (Communauté urbaine de Bordeaux)
Dans la perspective du projet de restructuration et de renouvellement global du système billettique des transports publics de la Communauté urbaine de Bordeaux (CUB) à l'échéance prévisionnelle de 2016, la CUB souhaite s'appuyer sur un prestataire pour des missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO), ci-après dénommé " AMO en vue de la restructuration et renouvellement de la Billettique ". Le présent marché est un marché négocié avec mise en concurrence, à bons de commande soumise aux dispositions … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Groupement EFFIA Synergies/Galitt
2012-04-25   12g083ac - inspections detaillees periodiques d'ouvrages d'art - année 2012-2013 reconductible en 2014 et 2015 (Communauté urbaine du Grand Toulouse)
Inspections détaillees périodiques d'ouvrages d'art - année 2012-2013 reconductible en 2014 et 2015 - 12g083ac. Cette consultation sera passée en application de l'article 76 du Code des marchés publics relatif aux accords-cadres. Il s'agit d'un accord-cadre sans minimum, ni maximum conclu avec 3 titulaires maximum (sous réserve d'un nombre suffisant d'offres). Cet accord-cadre a pour objet de définir les termes régissant les marchés passés sur son fondement, désignés ci-après marchés subséquents. Les … Voir la passation de marché »
2012-04-19   Prestations d'exploitation et de maintien en condition opérationnelle de moyens et d'équipements du LMJ (Commissariat à l'énergie atomique)
Le marché envisagé (de type à bons de commande mono-attribué) porte sur la réalisation de prestations de soutien d'exploitation et de maintenance de moyens/équipements procédés (maintien en condition opérationnelle du process LMJ). Ce marché s'inscrit dans le cadre du montage/intégration/essais et du début d'exploitation du LMJ (installation comprenant des sous-systèmes lasers de puissance, expériences, commande-contrôle et servitudes ainsi qu'un système de soutien). Dans le cadre des essais de mise en … Voir la passation de marché »
2012-04-16   Fourniture mise en oeuvre et maintenance d'un logiciel de gestion financière administrative et réglementaire pour la... (CHU de Nîmes)
Fourniture mise en oeuvre et maintenance d'un logiciel de gestion financière administrative et réglementaire pour la direction de la recherche clinique et de l'inovation du CHU de Nîmes. Voir la passation de marché »
2012-03-02   Maintenance des systèmes de contrôle d'accès (Pantin habitat)
Maintenance des systèmes de contrôle d'accès. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SOTRELEC
2012-02-28   Prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'accompagnement de projets dans le cadre du système... (Ville de Paris)
Marché à prix mixtes (partie forfaitaire et partie unitaire) de prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'accompagnement de projets dans le cadre du système d'information petite enfance (SIPE). Voir la passation de marché »
2012-02-17   Infrastructure des systèmes d'information du Conseil régional de Picardie Lot 2: infogérance, exploitation et... (Région Picardie)
L'appel d'offres comprend quatre lots séparés: — lot 1: infogérance et exploitation de l'infrastructure du système d'information interne, — lot 2: infogérance, exploitation et évolution des serveurs et services accessibles au public, — lot 3: fourniture, installation et maintenance des éléments de l'infrastructure du système d'information, — lot 4: assistance au pilotage de l'exploitation de l'infrastructure du système d'information interne et expertise. La présente consultation ne comprend que le lot 2. … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Neuronnexion
2012-02-17   Services d'assistance en matière de sécurité informatique des systèmes d'information du département du Nord (Conseil général du Nord)
Le présent marché a pour objet des prestations d'assistance à la définition d'une politique de sécurité, à sa mise en oeuvre, au suivi opérationnel et au contrôle de la sécurité des systèmes d'information du département du Nord. Les prestations attendues sont les suivantes: — Des prestations d'assistance à la définition et à la mise en oeuvre d'une politique de sécurité des systèmes d'information (PSSI), — Des prestations d'assistance au contrôle (audits) et à l'évaluation du niveau de sécurité des … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Advens Sarl
2012-02-10   Assistance à la maîtrise d'ouvrage du SIRH Harmonie ("Amoa Harmonie") (Ministère de la justice)
L'objet du marché est d'assister l'équipe projet du ministère de la justice pour l'entrée du système d'information du ministère (Sirh) au sein du système d'information de l'opérateur national de paye (ONP), en ce qui concerne la mise en état organisationnelle, les processus de gestion Rh-Paie et le SIRH Harmonie (SIRH-ONP) (lot1). Le présent marché concerne également l'assistance à maîtrise d'ouvrage pour la refonte de l'infocentre IRHIS (lot 2) qui est alimenté par le SIRH Harmonie. Enfin, il inclut un … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Deloitte Conseil MC2I Groupe Steria France
2012-01-13   Fourniture de prestations d'assistance à la définition et la mise en oeuvre d'architectures techniques dans... (Direction générale finances publiques)
Le marché a pour objet la fourniture de prestations d'assistance à la définition et la mise en oeuvre d'architectures techniques dans l'environnement des nouvelles technologies. La direction générale des finances publiques (DGFIP) attend du futur titulaire une expertise et une assistance dans la définition des normes techniques (briques d'architectures techniques, virtualisation, serveurs, stockage, réseau LAN, systèmes d'exploitation, outils d'exploitation et bases de données, sauvegardes) afin … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Société Thales services SAS
2012-01-09   Fourniture de logiciels et de prestations d'assistance et d'exploitation sur les systèmes et réseaux informatiques (Communauté urbaine du Grand Nancy)
Fourniture de logiciels et de prestations d'assistance et d'exploitation sur les systèmes et réseaux informatiques. la présente consultation a pour objet la fourniture, pour le compte de la Communauté Urbaine du Grand-Nancy, des prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage au niveau de l'infrastructure sur la sécurité et le remodelage de l'architecture informatique, et d'assistance technique au niveau bureautique, et d'acquisition de licences complémentaires, de prestations d'assistance, et de formation … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Ovesys groupe Overlap Le Cristallin RMI Informatique Telindus France
2012-01-05   Dgddi-B3-assistance DCI (DGDDI)
Assistance à la maîtrise d'ouvrage relative à la mise en oeuvre du programme de disponibilité et de continuité informatique de la DGDDI. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Bull SAS
2011-12-19   Prestations informatiques - année 2012 (Ville de Saint-Maur-des-Fossés)
Appel d'offres ouvert passé en application des articles 33, 40 III, V, VII à IX et 57 à 59 du code des marchés publics. Les fournitures sont scindées en quatre (4) lots dont la liste suit: — lot 1: ingénierie systèmes et sécurité, — lot 2: ingénierie réseaux et sécurité, — lot 3: assistance technique en réseaux et télécommunications, — lot 4: assistance technique parc informatique. Le marché est conclu pour l'année 2012 et ce, à compter du 1er janvier ou, à défaut, à la date de notification jusqu'au … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Société BG2M Société GIP Société Soft et Services
2011-12-07   11g432ao - maintenance du système de contrôle d'accès - année 2012, reconductible 2013, 2014 et 2015 (Communauté urbaine du Grand Toulouse)
Maintenance du système de contrôle d'accès - année 2012, reconductible 2013, 2014 et 2015 - 11g432ao. Ce marché est un accord-cadre avec un opérateur au sens de la directive communautaire, mais un marché à bons de commande avec minimum et maximum en application de l'article 77 du code des marchés publics français. Les délais d'exécution des prestations sont fixés à chaque bon de commande conformément aux stipulations des pièces du marché. Voir la passation de marché »
2011-11-25   Vivier de prestations de services et d'ingenieries informatiques pour la direction des systèmes d'informations du... ([La Poste] DHA-C - hébergement / exploitation / prestations informatiques)
Le courrier de La Poste cherche à constituer un vivier de sociétés pour la réalisation de mission d'assistance d'expertises ponctuelles et/ou de conduite de projets techniques ou applicatifs. Les besoins identifiés par La Poste dans le périmètre de la présente consultation sont les suivants: — prestations de support aux utilisateurs, — prestations d’exploitation (activités liées au maintien en condition opérationnelle des éléments du système d’information du courrier), — prestations de support aux … Voir la passation de marché »
2011-11-21   Centre de support utilisateurs pour la Banque de France (Banque de France, direction des achats, service des achats informatiques (08-1196))
L’objet du marché porte sur la prise en charge de l’assistance aux utilisateurs du Système d’information (SI) de la Banque de France (BDF), appelée prestation Centre de support utlisateurs (CSU). Il est constitué de deux tranches: — La tranche n° 1 ferme. Une tranche ferme de 36 mois, en 2 temps: 1) Une phase de prise en charge de 2 mois; 2) Une phase de service régulier comprenant: —— Le suivi, les traitements, et la résolution des incidents ou demandes, —— Le pilotage de la prestation, —— Le rendu du … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Helpline