Prestations d'assistance informatique

Établissement Français du Sang

Prestations d'assistance technique, d'expertise sur infrastructure et d'expertise sur base de données Oracle.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2012-08-29. L'appel d'offres a été publié le 2012-07-09.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• DCS Easyware
• Quadix
• Qualea

Qui ?

• Établissement Français du Sang

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Rhône-Alpes

Historique des marchés publics

Date	Document
2012-07-09	Avis de marché
2012-10-18	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2012-07-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Établissement Français du Sang
Adresse postale: 1390 rue Centrale Beynost
Code postal: 01708
Commune postale: Miribel Cedex
Contact
Courrier électronique: marches-publics.ra@efs.sante.fr 📧
Téléphone: +33 472712598 📞
Fax: +33 472727425 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-07-09 📅
Date limite de soumission: 2012-08-29 📅
Date de publication: 2012-07-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 133-221910
Numéro JO-S: 133
Informations complémentaires

Le dossier de consultation est téléchargeable en se connectant sur le site http://www.marches-publics.gouv.fr (référence pour accéder au dossier sur la plateforme:Rhal12019). Il est fortement recommandé aux candidats de créer un compte et de s'identifier préalablement sur la plateforme, avant de télécharger le dossier de consultation, pour être informés des compléments qui leurs seraient apportés. Dépôt des plis: conformément à l'article 56 II alinéa 2 du code des marchés publics, les plis doivent obligatoirement être remis par voie dématérialisée, hormis en cas de remise d'une copie de sauvegarde. Aide: Il est fortement recommandé aux candidats d'utiliser la fonctionnalité de "réponse pas à pas" pour déposer leurs plis. La procédure de réponse "pas à pas" se compose des étapes suivantes: 1/être équipé d'un certificat électronique; 2/ être inscrit sur la plateforme; 3/cliquer sur "signer les pièces" et signer les pièces dont la signature est demandée; 4/ puis cliquer sur "envoyer ma réponse"; 5/constituer un dossier de réponses en format .zip contenant les documents individuellement signés; 6/ remplir le formulaire de réponse en insérant les documents signés; 7/accepter les conditions d'utilisation de la plateforme; 8/ cliquer sur le bouton "valider" pour envoyer la réponse. Les candidats doivent remettre: - dans l'onglet "pièces candidature", les documents relatifs à la candidature listés à l'article 7.1 du réglement de la consultation; - dans l'onglet "offre", les documents relatifs à l'offre listés à l'article 7.2 du règlement de la consultation. En cas d'envois successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date limite de remise des plis. Les modalités de dépôts des plis de sauvegarde sont décrites dans le réglement de la consultation. Toute demande de renseignements sur le dossier de consultation doit faire l'objet d'une demande écrite par courriel, courrier postal ou télécopie, à l'adresse ci-dessous: Établissement Français du Sang Rhône-Alpes- a l'attention du service juridique 1390 rue Centrale, Beynost 01708 Miribel Cedex, FRANCE, télécopie: +33 472727425 courriel: marches-publics.ra@efs.sante.fr les candidats adressent leur demande par écrit quinze jours avant la date limite de remise des offres. Aucune demande ne sera acceptée au-delà de cette date. Il s'agit d'un marché de services exécuté suivant émission de bons de commande conformément à l'article 77 du code des marchés publics. Conformément à la directive européenne no 2004/18/ce du 31.3.2004, le marché, qui s'exécute par l'émission de bons de commande, est considéré comme un accord-cadre. Le marché sera traité à prix unitaire. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 9.7.2012.

Informations complémentaires

Le dossier de consultation est téléchargeable en se connectant sur le site http://www.marches-publics.gouv.fr (référence pour accéder au dossier sur la plateforme:Rhal12019). Il est fortement recommandé aux candidats de créer un compte et de s'identifier préalablement sur la plateforme, avant de télécharger le dossier de consultation, pour être informés des compléments qui leurs seraient apportés. Dépôt des plis: conformément à l'article 56 II alinéa 2 du code des marchés publics, les plis doivent obligatoirement être remis par voie dématérialisée, hormis en cas de remise d'une copie de sauvegarde. Aide: Il est fortement recommandé aux candidats d'utiliser la fonctionnalité de "réponse pas à pas" pour déposer leurs plis. La procédure de réponse "pas à pas" se compose des étapes suivantes: 1/être équipé d'un certificat électronique; 2/ être inscrit sur la plateforme; 3/cliquer sur "signer les pièces" et signer les pièces dont la signature est demandée; 4/ puis cliquer sur "envoyer ma réponse"; 5/constituer un dossier de réponses en format .zip contenant les documents individuellement signés; 6/ remplir le formulaire de réponse en insérant les documents signés; 7/accepter les conditions d'utilisation de la plateforme; 8/ cliquer sur le bouton "valider" pour envoyer la réponse. Les candidats doivent remettre: - dans l'onglet "pièces candidature", les documents relatifs à la candidature listés à l'article 7.1 du réglement de la consultation; - dans l'onglet "offre", les documents relatifs à l'offre listés à l'article 7.2 du règlement de la consultation. En cas d'envois successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date limite de remise des plis. Les modalités de dépôts des plis de sauvegarde sont décrites dans le réglement de la consultation. Toute demande de renseignements sur le dossier de consultation doit faire l'objet d'une demande écrite par courriel, courrier postal ou télécopie, à l'adresse ci-dessous: Établissement Français du Sang Rhône-Alpes- a l'attention du service juridique 1390 rue Centrale, Beynost 01708 Miribel Cedex, FRANCE, télécopie: +33 472727425 courriel: marches-publics.ra@efs.sante.fr les candidats adressent leur demande par écrit quinze jours avant la date limite de remise des offres. Aucune demande ne sera acceptée au-delà de cette date. Il s'agit d'un marché de services exécuté suivant émission de bons de commande conformément à l'article 77 du code des marchés publics. Conformément à la directive européenne no 2004/18/ce du 31.3.2004, le marché, qui s'exécute par l'émission de bons de commande, est considéré comme un accord-cadre. Le marché sera traité à prix unitaire.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 9.7.2012.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Prestations d'assistance technique, d'expertise sur infrastructure et d'expertise sur base de données Oracle.

Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: prestations d'assistance technique (P1, P2, P3)
Brève description:

Poste 1: Prestation de technicien support utilisateur (Helpdesk) - (P1) Engagement contractuel ferme annuel: chaque jour ouvré soit environ 250 jours poste 2: Prestation d'assistance à l'exploitation (P2) Engagement contractuel ferme annuel: chaque jour ouvré soit environ 250 jours poste 3: Prestation d'assistance de terrain micro-réseau (P3) Engagement contractuel minimum par an: 5 jours engagement contractuel maximum par an: 90 jours.

Informations complémentaires sur les lots:

Pour ce lot, le critère de la valeur techniques sera apprécié au regard de l'organisation mise en place (55 %).

Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: prestations d'expertise sur infrastructure (P4)
Brève description:

Engagement contractuel minimum par an: 5 jours engagement contractuel maximum par an: 30 jours.

Informations complémentaires sur les lots:

Le critère de la valeur technique (55 %) sera apprécié au regard des sous-critères suivants: qualité des intervenants (45 %) et le délai de mise en oeuvre (10 %).

Numéro du lot: 3
Intitulé du lot: prestation d'expertise sur base données Oracle (P5)
Brève description:

Engagement contractuel minimum par an: 5 jours engagement contractuel maximum par an: 10 jours.

Description des options:

Le marché sera conclu à compter de sa notification pour une durée de 12 mois reconductible 3 fois (durée maximum 48 mois).

Numéro de référence: RHAL12019
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Sites de l'EFS Rhône-Alpes (tous les département sauf la Loire).

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— Une lettre de candidature incluant la déclaration sur l'honneur, datée et signée par une personne compétente à l'effet d'engager le candidat indiquant: les nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopie, adresse e-mail du siège du candidat, les raison sociale, forme juridique et le cas échéant le numéro d'immatriculation au registre du commerce ou le numéro SIREN du candidat, ainsi que les nom, prénom et qualité du signataire à laquelle sera annexé, pour chaque signature, un document attestant que le signataire a qualité pour signer et engager le candidat. Si le signataire est le représentant légal de l'opérateur économique: - le justificatif de l'inscription au registre de la profession ou au registre du commerce, faisant clairement apparaître son identité, - ou toute autre pièce (statuts de la société, etc.) justifiant valablement la qualité de représentant légal de la société du signataire. Si le signataire n'est pas le représentant légal de l'opérateur économique, le pouvoir en vigueur, signé par le représentant légal attestant de la capacité du signataire à représenter l'opérateur économique. - Une déclaration sur l'honneur datée et signée par la personne ayant pouvoir d'engager le candidat, en application des articles 43 et 44-2° du code des marchés publics. - Si le candidat est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements l'autorisant à poursuivre son activité. - Le dernier bilan synthétique de la société. les candidat peuvent valablement utiliser les formulaires de déclaration du candidat DC1 et DC2 disponibles sur le site suivant: http://www.minefe.gouv.fr, dans l'espace des marchés publics, rubrique "formulaires".

Situation économique et financière:

— Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles. - Le dernier bilan synthétique de la société.

Capacité technique et professionnelle:

— Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Le mode de règlement des prestations choisi par l'efs est le virement. Le délai global de paiement est de 30 jours à compter de la réception de la facture ou de l'admission des prestations si elle est postérieure à la réception de la facture. Une avance sera versée conformément à l'article 87 du code des marchés publics. Le nantissement ou la cession de créances s'effectuera conformément aux articles 106 et suivants du code des marchés publics. Le marché est financé par les fonds propres de l'EFS.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Les opérateurs peuvent présenter des candidatures individuelles ou, conformément aux dispositions de l'article 51 du code des marchés publics, sous forme groupée. En cas de groupement, le groupement qui sera déclaré titulaire devra être de forme solidaire et, en cas de groupement conjoint, son mandataire devra être solidaire du ou des autres membres du groupement pour l'exécution de leurs obligations contractuelles. Par ailleurs, un même prestataire ne peut être mandataire de plus d'un groupement dans le cadre du marché. De plus, un même candidat ne peut agir à la fois en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements, ni être membre de plusieurs groupements. En cas de groupement, l'acte d'engagement doit être établi conformément à l'article 51 III du Code des marchés publics.

Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique (55)
2. Prix (45)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mme Legrand Dominique
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Nom: EFS Rhône-Alpes
Point de contact: M. Terrasse Jacques
URL pour informations complémentaires: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Courrier électronique: greffe.talyon@juradm.fr 📧

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: RHAL12019
Informations complémentaires

Informations complémentaires

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 9.7.2012.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon Cedex 03
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.talyon@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 478141010 📞
Fax: +33 478141065 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal administratif de Lyon
Source: OJS 2012/S 133-221910 (2012-07-09)

Avis d'attribution de marché (2012-10-18)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 429 600 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Etablissement français du sang

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-10-18 📅
Date de publication: 2012-10-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 204-335190
Se réfère à l'avis: 2012/S 133-221910
Numéro JO-S: 204
Informations complémentaires

Date de conclusion du marché: le 08 octobre 2012. Le montant figurant au point V.4 de chaque lot correspond à l'engagement contractuel maximum sur 48 mois. Les pièces du marché sont consultables sur rendez-vous au siège de l'Etablissement Français du Sang Rhône-Alpes (adresse et coordonnées en début d'annonce). Annonce n° 158, BOAMP 133 B du 12.7.2012. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 18.10.2012.

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Sites de l'EFS Rhône-Alpes (tous les départements sauf la Loire).

Attribution du marché

1️⃣
Date de conclusion du contrat: 2012-09-26 📅
Nom: DCS Easyware
Adresse postale: 20 boulevard Deruelle
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: dcslyon@dcsgroup.fr 📧

2️⃣
Nom: Quadix
Adresse postale: 11 rue des Aulnes
Commune postale: Limonest
Code postal: 69760
Courrier électronique: jacques.feaud@quadix.fr 📧

3️⃣
Nom: Qualea
Adresse postale: 30 rue du 35ème Régiment d'Aviation
Commune postale: Bron Cedex
Code postal: 69500
Courrier électronique: commercial@qualea.fr 📧
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 9
8
10

Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: Lyon Cedex 3
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: greffe du Tribunal administratif de Lyon
Source: OJS 2012/S 204-335190 (2012-10-18)

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