Passation de marchés: Services d'assistance technique informatique (page 11)
2015-04-23Fourniture, installation et maintenance de systèmes de gestion du trafic aérien de la DSNA pour les tours et centres... (DSNA)
L'objet de la consultation est l'acquisition d'un système rendant les services de la Navigation Aérienne pour l'ensemble des métiers relatifs au contrôle aérien et au support technique des sites dans les tours et centre d'approche de la DSNA, hors principaux sites de la région parisienne (environ 70 sites). Le système ou certain de ses éléments pourront également être installés à l'ENAC, à Monaco et sur certains sites militaires dans le cadre des accords de coordination des navigations aériennes civiles …
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2015-04-17Hebergement et service WEB (Bordeaux Métropole)
La prestation comprend: -Des prestations ponctuelles notamment associées aux phases de récupération et de restitution, -Des prestations forfaitaires annuelles concernant le suivi du marché, l'animation des réunions, les prestations de conseil et de veille, la gestion des services WEB, la gestion de l'infrastructure dédiée (cloud privé) ou mutualisée (cloud public) dans le cadre de l'hébergement ainsi que le maintien en condition opérationnelle de ces services -Des prestations à la demande effectuée sur …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Alienor.net
2015-04-15Outils de gestion des identités et des accès, de fédération et d'annuaire ([Le Groupe La Poste] Direction achats centrale (DHA centrale))
Le périmètre de l'avis de marché, pour le Groupe La Poste et ses filiales, est le suivant:
— La fourniture d'une solution (IAM) de gestion et de gouvernance des identités et des habilitations / accréditations pour les utilisateurs internes et externes.
— La fourniture d'une solution de fédération des identités couvrant à la fois les problématiques de fournisseur d'identités (IDP) et de fournisseur de services (SP), en internet et en intranet.
— La fourniture d'une solution d'annuaire support de …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:IlexOracle France
2014-12-08Prestations de développement et de maintenance du produit informatique Agora pour des applications du domaine socle... (GIE Agora)
Il s'agit de prendre en compte les développements liés aux évolutions législatives, réglementaires, conventionnelles et fonctionnelles des applications du domaine Socle fonctionnel, et des applications Invalidité et Élection.
Les prestations attendues nécessitent une polyvalence fonctionnelle et technique dans les 2 langages (Cobol et Java) même si exceptionnellement certains projets ne nécessitent la maîtrise que d'un seul des 2 langages.
Deux axes d'interventions sont distingués:
— mise en œuvre de …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Sopra Steria Group
2014-12-02Gestion déléguée d'un centre d'appel pour la relation citoyenne de la Communauté urbaine Marseille Provence Métropole (Communauté Urbaine MPM)
Il s'agit d'un appel d'offres ouvert passé en application des dispositions des articles 33 et 57 à 59 du code des marchés publics.
La présente consultation implique l'établissement d'un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics, conclu avec un opérateur économique et exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande sans négociation ni remise en concurrence.
Celui-ci doit être regardé comme un accord-cadre au sens de la directive 2004/18 du 31 mars …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:alta etic
2014-11-07Accord-cadre de prestations d'assistances techniques informatiques (Agence française de développement)
Accord-cadre multi lots multi attributaires pour des prestations d'assistances techniques informatiques.
Le marché porte sur la mise en place d'un accord-cadre pour des prestations d'assistances techniques informatiques.
Ces prestations sont classées par domaine et sont relatives à:
— la supervision, l'exploitation, l'administration et la production informatique du SI de l'AFD,
— des renforts ponctuels sur de l'expertise,
— des renforts des équipes de support applicatifs à l'utilisateur,
— des renforts …
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2014-11-06Distribution de logiciels Adobe en location et prestations associées (Informatique CDC)
Mise à disposition:
— des logiciels objet des services,
— de l'assistance à l'utilisation – 8:00 / 18:00 – en jours ouvrés,
— de l'assistance technique – 8:00 / 18:00 – en jours ouvrés,
— des patches correctifs au travers d'un bulletin de sécurité à minima mensuel et sous forme d'alerte à chaque correctif critique,
— des versions mineures, correctives et/ou évolutives,
— des versions majeures, correctives et/ou évolutives.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Comparex France SAS
2014-10-23Maintenance du «Hardware» et assistance périodique pour l'infrastructure informatique de la société LTF (Lyon Turin Ferroviaire SAS)
Lyon Turin Ferroviaire SAS est le promoteur de la partie commune franco-italienne de la nouvelle liaison ferroviaire Lyon-Turin qui représente près de 80 km entre Saint-Jean-de-Maurienne en Savoie et la basse Vallée de Suse dans le Piémont.
Les prestations objet du présent avis concernent la maintenance hardware et l'assistance périodique détaillées ci-après.
1 / La maintenance «Hardware»:
Les activités comprendront l'analyse, la recherche des pannes et les réparations des matériels installés à LTF selon …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Connect Srl
2014-10-07amo_Ii_Organisation et systèmes d'iformation (ACFCI)
L'accord-cadre a pour objet de définir les termes régissant les marchés subséquents à passer.
Pendant sa période de validité définie à l'article 7 du présent document.
Il concerne l'assistance à maîtrise d'ouvrage en organisation et systèmes d'information notamment :
- l'expertise et l'assistance en matière de spécifications technico fonctionnelles
- l'assistance en recettage
- le support fonctionnel et technique aux utilisateurs
cet accord cadre doit permettre d'assurer notamment la réalisation en tout …
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2014-08-19Prestations d'assistance à l'exploitation (Communauté d'agglomération du Sicoval)
prestations d'assistance à l'exploitation
Une partie du marché est un marché à bon de commande en application de l'article 77 du code des marchés publics sans minimum et sans maximum.
Les montants annuels des prestations sont estimés à 26 750 EUR (HT).
La durée du marché est d'un an à partir de la date énoncée dans la lettre de notification adressé au titulaire du marché. Elle est reconductible deux fois pour la même période d'un an de façon expresse par le Sicoval.
Le démarrage du marché est prévu fin 2014.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Proservia
2014-07-30Prestations d'expertise et d'innovation (EDF SA)
Prestations d'expertise et d'innovation réparties par technologies selon 4 lots :
Lot 1 : Web et Mobilité Java/J2EE
Lot 2 : Web et Mobilité .Net
Lot 3 : Portail Liferay
Lot 4 : GED
Ces prestations sont au bénéfice de la DSP Département CCWEX qui porte les besoins sur ce périmètre de toutes les entités du Groupe.
Ces prestations sont notamment des prestations d'expertise en architecture, la réalisation de POC, de maquettes et de prototypes, la rédaction de préconisations techniques, la réalisation …
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2014-07-18marché à bons de commande de services pour la maintenance du progiciel Businessobjects et l'assistance technique... (Conseil général du Nord)
marché à bons de commande de services pour la maintenance du progiciel Businessobjects et l'assistance technique associée pour le Département du Nord
Les montants du marché sont fixés à:
— montant annuel minimum: 50 000 EUR HT,
— montant annuel maximum: 170 000 EUR HT.
Ces montants s'appliquent pour une durée de douze (12) mois consécutifs.
Il s'agit d'un marché à bons de commande en application de l'article 77 du code des marchés publics. Il s'exécutera au fur et à mesure de l'émission des bons de …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Synergy France
2014-07-18Prestations de développement et de maintenance du produit AGORA Bagnolet pour les applications répertoires et comptabilité (GIE Agora)
Il s'agit de prendre en compte les développements liés aux évolutions législatives, réglementaires, conventionnelles et fonctionnelles des applications répertoires et comptabilité.
Les prestations attendues nécessitent une polyvalence technologique et fonctionnelle dans les 2 langages (Cobol et Java) même si exceptionnellement certains projets ne nécessitent la maîtrise que d'un seul des deux langages
2 axes d'interventions sont distingués :
— phases d'analyse et de réalisation des évolutions
— …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:OPEN SAS
2014-07-10Le Marché consiste en des prestations d'infogérance réparties en 3 lots (France Médias Monde)
Le Marché consiste en la fourniture d'un Service d'Infogérance des matériels et logiciels bureautique, métiers et réseau de France Médias Monde.
Ces activités d'Infogérance se déclinent principalement en 3 typologies d'activités :
- Le Help-desk, le support à distance et le support sur site et la maintenant (HMS)
- Le Maintien en Condition Opérationnelle, maintenance préventive (MCO)
- Les Installations, Mouvement, Ajouts, Changement, Déménagement (IMAC)
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2014-07-03Assistance technique et support informatique pour le département de Loire-Atlantique (Conseil général de Loire-Atlantique)
Le prestataire mettra en œuvre un centre d'appel et de services pour tous les utilisateurs du département et de ses structures associées (environ 4 500 utilisateurs), dans l'objectif de développer la qualité de service rendu. Les prestations attendues du titulaire sont les suivantes : centre de contact (guichet unique) - assistance usage et fonctionnelle - dépannage et gestion de l'exécution des contrats de maintenance - intervention à distance et sur site - installation et renouvellement de parc - …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Proservia
2014-05-22Fourniture de nœuds de stations (PC Industriels), d'écrans 22' et 24' et de périphériques informatiques associés (RATP)
Le marché a pour objet:
— la fourniture de nœuds de stations (PC industriels), d'écrans 22' et 24', et de périphériques informatiques associés (souris, claviers, alimentations externes),incluant la 1ère année de garantie,
— la fourniture d'un lot de maintenance,
— l'intégration de l'OS (système d'exploitation) dans l'ensemble des nœuds de stations,
— des prestations complémentaires d'assistance technique sur sites,
— une extension de garantie de 24 mois maximum pour les nœuds de station et les écrans.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:ECRIN Systems
2014-05-16Expertise Smart Grids (Electricité réseau distribution de France)
La consultation se divise en 3 lots distincts :
Lot 1 : appui dans la définition des besoins et l'élaboration de la roadmap des développements informatiques du programme smart grids
Lot 2 : appui dans la définition des besoins et l'élaboration de la roadmap des développements informatiques du programme mobilité électrique
Lot 3 : refonte des outils de calculs du réseau électrique
Les soumissionnaires peuvent se positionner sur le ou les lots de leur choix.
Un même soumissionnaire pourra être attributaire …
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2014-04-17le présent accord-cadre et les marchés subséquents passés sur son fondement ont pour objet la fourniture de... (ACOSS)
le présent accord-cadre et les marchés subséquents passés sur son fondement ont pour objet la fourniture de prestations d'assistance technique à la maîtrise d'oeuvre pour l'agence Centrale des Organismes de Sécurité Sociale (Acoss) et la branche Recouvrement du régime général de la sécurité sociale.
Les prestations sont décomposées en 3 lots, de la façon suivante :
Lot 1 : prestations d'assistance technique à la maîtrise d'oeuvre en matière d'étude et développement ;
Lot 2 : prestations d'assistance …
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2014-04-04Assistance utilisateurs niveau 1 et prise en charge des problèmes matériels de niveau 2 (BRGM)
Le marché a pour objet la fourniture de prestations d'assistance utilisateurs de niveau 1 et la prise en charge des problèmes matériels de niveau 2 conformément au cahier des charges et à l'offre du Titulaire.
Cette prestation consistera notamment à :
Assurer les engagements de service.
Prendre en compte et enregistrer les demandes informatiques et de services généraux.
Assurer le suivi des incidents informatiques non résolus.
Assurer la résolution en 30 (trente) minutes maximum des incidents …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:GFI Informatique
2014-03-21Maintenance parc visioconférence (IRSN)
Exploitation, supervision, maintenance préventive et curative de l'ensemble des équipements:
— équipements de visioconférences Polycom (environ 100 équipements de visioconférence VSX et HDX et deux solutions de téléprésence OTX 300),
— infrastructure de visioconférence Polycom (un Gatekeeper: CMA 4000, un Firewall vers Internet protégeant l'infrastructure centrale: VBP 5300 E25 et un pont de conférence RMX 2000),
— écrans LCD, vidéoprojecteurs,
— sonorisation.
L'avis concerne un appel public à …
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