2013-09-16   marché à bons de commande pour des études fonctionnelles et techniques pour la mise en place d'une plateforme... (Communauté urbaine de Lille)
la présente consultation a pour objet de désigner le prestataire qui réalisera des études fonctionnelles et techniques et la rédaction d'un cahier des charges pour la mise en place d'une plateforme commune d'intermédiation pour les services sans contact. Le marché est conclu pour 3 ans à compter de la notification du 1er bon de commande (période estimative décembre 2013). Il peut être résilié par l'une ou l'autre des parties, sans indemnité, à la fin de chaque période annuelle, par une décision écrite, … Voir la passation de marché »
2013-09-13   Vivier d'assistance à maitrise d'ouvrage concernant les systèmes d'information du Service national de l'adresse de La Poste (La Poste direction générale du courrier)
Rattaché à la direction de l'adresse (direction du courrier de La Poste), le Service national de l'adresse (SNA) de La Poste contribue à répondre aux problématiques clients en se positionnant comme garant de la mise en oeuvre de la qualité de l'adresse en France. Les principales missions du SNA consistent à: - enrichir et fiabiliser les référentiels pour l'appareil de production courrier de La Poste, - diffuser et commercialiser les produits de l'Adresse pour améliorer la compétitivité et développer le … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Information non connue ou à caractère privé
2013-09-11   13ac04-accord cadre de mise en oeuvre d'un système décisionnel et de pilotage (CA Toulon Provence Méditerranée)
La présente consultation concerne : mise en oeuvre d'un système décisionnel et de pilotage. Le présent accord-cadre a pour objet de définir les termes contractuels généraux entre la CA-TPM et un prestataire dans le cadre de la passation de futurs marchés publics (désignés ci-après marchés subséquents) relatifs à des prestations de mise en oeuvre d'un système décisionnel et de pilotage. Outre la mise en oeuvre de prestations de conseil et de réalisation, les marchés passés sur la base du présent … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Bull SAS représentée par M. Passeron Eric
2013-09-09   Infogérance partielle, administration, maintenance et tierce maintenance, conseil et assistance à l'utilisation du... (APIJ)
Infogérance partielle, administration, maintenance et tierce maintenance, conseil et assistance à l'utilisation du réseau informatique et des équipements de bureautique. Les prestations faisant l'objet du marché sont organisées comme suit : - elles se déroulent en deux phases : une phase de transition, suivie d'une phase d'exploitation, - elles peuvent être de trois natures : prestations initiales, prestations récurrentes et prestations complémentaires, - elles s'appuient sur un périmètre technique Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: BG2M
2013-09-06   Assistance technique informatique (2 lots): management du SI, ingénierie logicielle (SIAAP)
Description succincte du marché ou de l'acquisition/des acquisitions Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: sans suite Voirin consultants
2013-09-05   Mission d'appui et de conseil pour la mise en oeuvre du GPMR (grand plan de modernisation du réseau) (Réseau ferré de France)
Le ministre délégué aux transports a demandé à Réseau Ferré de France d'établir un grand plan de modernisation du réseau (désigné ci-après par l'abréviation « GPMR »). Le GPMR a vocation à constituer un projet fédérateur pour l'ensemble des acteurs du système ferroviaire et notamment devenir une part essentielle du projet industriel du GIU. A ce titre, il ne peut être vu comme une simple démarche planificatrice de la modernisation du réseau ferroviaire, mais vise également à contribuer à accompagner le … Voir la passation de marché »
2013-08-30   marché de conception des outils de communication de Plaine Commune Habitat, 2 lots (OPH Plaine Commune Habitat)
le marché porte sur la conception des outils de communication de Plaine Commune Habitat. Le marché est divisé en 2 lots, qui sont décrits plus précisément ci-dessous. Le présent AAPC est relatif à un marché à bons de commande au sens du droit national. Le marché est traité par l'émission de bons de commande. Il ne comporte pas de montant minimum ni maximum. Aucune prestation supplémentaire éventuelle n'est imposée au titre du présent marché. La présentation de variantes n'est pas autorisée. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Nateva Communication Urcom Acte La
2013-08-29   mission d'assistance et de conseil pour le portage des politiques publiques - dreal paca (DREAL PACA)
mission d'assistance et de conseil pour le portage des politiques publiques - dREAL Paca L'Objet du marché est le conseil stratégique et l'accompagnement pour la définition et la mise en oeuvre des politiques dont la DREAL a la charge : - conseil et assistance pour la définition de stratégie de concertation et de communication, - conseil et assistance pour la définition de la stratégie de mobilisation des acteurs impliqués dans les politiques portées - réalisation des outils et supports de communication … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Déclaré sans suite Nicaya conseil
2013-08-27   Fourniture de la plate forme d'échange relais information voyageur temps réel (Syndicat des transports Ile-de-France)
Le présent marché à pour objet la mise en oeuvre, la maintenance, l'hébergement et l'exploitation du relais d'échanges de données d'information voyageurs temps réel de transports collectif réguliers d'ile de France. Il s'agira en particulier de développer les outils nécessaires à l'intégration des informations souhaitées et de prévoir l'ensemble des opérations et tâches permettant le bon achèvement du projet et son exploitation optimale. Voir la passation de marché »
2013-08-26   Étude opportunité/faisabilité pour la mise en place du système billettique Oùra (Département de la Haute-Savoie)
Le présent marché a pour objet de confier à un prestataire la réalisation d'une étude en vue de déployer le système billettique Oùra. Il s'attachera à: — établir un état des lieux des équipements billettiques existants sur le réseau départemental et en étudier les perspectives d'évolution, — établir le scenario de mise en place du système billettique sur les lignes régulières, — définir le niveau d'équipement, les coûts, les modalités de déploiement. Le Département recherche une assistance: — en termes … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Effia Synergies
2013-08-20   Acquisition, maintenance et prestations associées à la mise en oeuvre d'une solution nationale de gestion des... (Cnamts)
Acquisition, maintenance et prestations associées à la mise en oeuvre d'une solution nationale de gestion des diffusions multi-canal. Voir la passation de marché »
2013-08-20   Identification et protection antivol RFID pour le réseau de lecture publique de la ville du Havre (Ville du Havre)
Identification et protection antivol RFID pour le réseau de lecture publique de la ville du Havre. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Société Bibliotheca SAS
2013-08-14   Marché d'acquisition et déploiement d'une plateforme de pilotage énergétique de l'informatique régionale et audit Green IT (Cnavts de Paris)
Pour le lot n 1 : la concession de droit d'usage, la maintenance et le déploiement comprenant la formation d'une solution logicielle de pilotage énergétique du système d'information régional ainsi que des prestations d'assistance techniques associées. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Kaliterre - siret 528 071 939 00037 Provadys Sa Siret 489 099 168 000 36
2013-08-14   Mise à disposition, intégration, et maintenance d'un outil de mesure de trafic pour l'ensemble des produits... (France Télévisions)
France Télévisions Editions Numériques rassemble les équipes participant à la mise en œuvre, la définition, la conception, la réalisation, l'évaluation et le suivi de la politique numérique du groupe. Pour remplir cette mission, il est essentiel de mesurer et de comprendre les usages sur l'ensemble de l'offre numérique du groupe. La mise en place d'un nouvel outil de webanalytics doit permettre de répondre à un objectif principal: la mesure de la fréquentation sur l'ensemble des services numériques de … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Applied Technologies Internet (AT Internet)
2013-08-09   Services relatifs au système d'information de l'École nationale d'administration (ENA de Strasbourg)
Services relatifs au système d'information de l'École nationale d'administration. Voir la passation de marché »
2013-08-09   Conception et mise en oeuvre d'un système d'aide à l'exploitation et d'information voyageurs (Régie départementale des transports des Ardennes)
Conception et mise en oeuvre d'un système d'aide à l'exploitation et d'information voyageurs. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SPEC
2013-08-06   AMO pour la réalisation des engagements de l'état de l'opération «Liaison est-ouest au sud d'Avignon et déviation de... (DREAL PACA)
AMO pour la réalisation des engagements de l'état de l'opération «Liaison est-ouest au sud d'Avignon et déviation de Rognonas». Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SAS Lyon Équipement Électronique Conseil
2013-08-06   Marché de prestations topographiques dans le cadre de l'étude hydraulique sur le bassin versant de l'arc (DDTM 13)
Marché de prestations topographiques dans le cadre de l'étude hydraulique sur le bassin versant de l'arc. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: OPSIA Méditerranée Sintegra
2013-08-06   Refonte des applications métiers et assistance à maîtrise d'ouvrage (Crpcen)
Lot 1: refonte des applications métiers; montant mini HT 0, 8 KEUR - montant total estimatif 1,4 MEUR HT. Lot 2: développement de jeux de règles dans le moteur de règles et expertise BRMS - montant total estimatif 190 MEUR HT. Lot 3 : refonte du quartier paiement (progiciel de paye) : montant total estimatif 450 KEUR HT. Lot 4 : direction de projet et assistance à maîtrise d'ouvrage : montant mini 67,5 KEUR HT. Les lots 1 et 4 sont avec un engagement minimum contractuel en valeur. Les lots 2 et 3 sont … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: ALTER Systems Ernst et Young Advisory Genigraph meta4 France
2013-08-05   Accord cadre assistance à maitrise d'oeuvre sur les solutions BI (business intelligence) (RATP)
Le présent accord cadre a pour objet la réalisation de prestations d'assistance à maîtrise d'oeuvre sur les solutions BI (Business intelligence). Il comporte 2 lots: — lot 1: assistance à maitrise d'oeuvre sur les produits EssBase, OBIEE, BIAPPS, Cognos et sur les ETL (Datastage, Talend), — lot 2: assistance à maitrise d'oeuvre sur le produit Hyperion Planning. Voir la passation de marché »
2013-08-01   Services d'hébergement et d'exploitation d'un dossier patient informatisé (GCS Emosist FC)
le présent marché a pour objet l'acquisition de Services d'hébergement et d'exploitation pour la solution de Dossier Patient Informatisé Millennium utilisée par six établissements du Groupement de Coopération Sanitaire Voir la passation de marché »
2013-08-01   Diagnostic territorial (CHU départemental de Bischwiller)
assistance à la réalisation d'un diagnostic territorial du parcours des personnes âgées et de l'adéquation des réponses sur le territoire de santé no1 au sein du Centre hospitalier départemental de Bischwiller. Classification CPV 72224000-1 Voir la passation de marché »
2013-07-31   Mission d'accompagnement dans le cadre du projet "Performance PME Competitic" (CCI Marseille Provence)
La CCIMP pour le compte des CCIS de la Région PACA, a pour objectif de sélectionner les consultants qui assureront, auprès d'entreprises du secteur industriel et des services à l'industrie, le conseil, les audits et les actions d'accompagnement à la mise en oeuvre de stratégie numérique et d'organisation en système d'information. Voir la passation de marché »
2013-07-26   Marché de maîtrise d'oeuvre d'un projet informatique comportant l'évolution de l'ERP "JDE" vers une nouvelle... (SEMAPA – société d'étude, de maîtrise d'ouvrage et d'aménagement parisienne – direction administrative et financière)
La Semapa a décidé de faire évoluer son progiciel de gestion actuel (J.D. EDWARDS) vers une version plus récente afin de pouvoir répondre aux besoins de gestion et de restitutions jusqu'en 2025, en conservant l'intégralité des écritures comptables depuis l'origine (1991). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Appuy createurs
2013-07-26   accord cadre relatif à l'appui et l'expertise technique en matière de systèmes d'information et de communication... (Services du premier ministre – SGMAP)
l'Objet de cet accord-cadre et des marchés subséquents qui seront conclus sur son fondement est la réalisation de prestations d'accompagnement dans la réalisation :- de missions d'appui et d'expertise technique en matière de systèmes d'information et de communication ;- de conception et de mise en oeuvre de solutions technologiques innovantes, sous la forme de concepts visant à s'approprier (du point de vue technologique ou des usages) une technologie Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Alter Way Solutions Bull SAS Cie IBM France GFI Informatique Islean Consulting OCTO Technology Orange Consulting Solucom Sopra Group
2013-07-25   Concession de droit d'usage à titre non exclusif d'une solution d'ordonnanceur de tâches, intégration de la solution... (Ministère de l'éducation nationale)
Le présent marché a pour objet de décrire les conditions dans lesquelles le titulaire concède le droit d'usage à titre non exclusif d'une solution d'ordonnanceur de tâches, intègre la solution et réalise les prestations associées pour l'académie de Versailles, le ces sirhen et le Piad. Conformément aux dispositions de l'article 7 du code des marchés publics, un service coordonnateur (rectorat de Versailles) est désigné pour passer, suivre l'exécution et émettre des bons de commande dans le cadre du … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: ORSYP
2013-07-22   Fourniture de prestations de télé-exploitation et d'assistance aux équipes de production, de pré-production et de... (Pôle emploi DGA SI)
Fourniture de prestations de télé-exploitation et d'assistance aux équipes de production, de pré-production et de post-production, pour le client Pôle emploi. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: En raison d'une absence d'offre, le... Helice SAS Sogeti France
2013-07-22   Marché relatif au développement d'un service info trafic Yvelinois (Conseil général des Yvelines)
Le présent marché a pour objet le développement d'un service d'info trafic routier et de recherche d'itinéraires pour les yvelinois consultables notamment depuis un ordinateur traditionnel ou un mobile.Le candidat a l'obligation de proposer également une solution pour une application pour ios et Androïd. Lors de la notification il sera annoncé si le Conseil général commande l'option. Voir la passation de marché »
2013-07-19   Mise à disposition, intégration d'un logiciel de costing, et prestations associées (France Télévisions)
Dans le cadre de sa réorganisation en entité commune, France Télévisions souhaite se doter d'un logiciel de costing et se faire accompagner pour les tâches classiques d'intégration du projet. A ce titre, France Télévisions souhaite faire appel à un prestataire unique pour la fourniture et l'intégration d'un logiciel de costing, et de prestations associées. L'hébergement de la solution sera à proposer, uniquement en phase de remise des offres, sous forme de PSE (Prestation Supplémentaire Eventuelle) obligatoire. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Keyrus
2013-07-18   « Accord cadre système d'information géographique ferroviaire » (Réseau ferré de France)
L‘accord-cadre porte sur le développement de l'offre de services géographiques de Réseau ferré de France. Il couvre les phases d'étude, de conception, de construction, de déploiement et d'exploitation des services de nature SI Géographique ferroviaire. L'accord-cadre comporte deux lots exclusifs : 1. Lot 1 « Assistance/Conseil », 2. Lot 2 « CDS SI Géographique ». Voir la passation de marché »
2013-07-18   2013-44 Acquisition et mise en oeuvre d'un progiciel de Gestion de la relation client (GRC/CRM) (Caisse nationale RSI)
le présent marché a pour objet la fourniture d'un progiciel de Gestion de la relation client (GRC/CRM) intégré, en langue française, pour 5 000 utilisateurs et les prestations associées pour les phases d'analyses fonctionnelle et technique, d'intégration, de mise en oeuvre, de formation des utilisateurs finaux et de support à la Caisse nationale du RSI. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Groupement solidaire Umanis et E-DEAL
2013-07-12   Prestations d'études et d'accompagnement concernant le système d'information à référence spatiale (2 lots) (Communauté urbaine de Dunkerque)
Prestations d'assistance et d'études pour l'évolution du système d'information géographique de la communauté urbaine de Dunkerque – 2 lots (marché à bons de commande). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: ARX IT SEGIC Ingénierie
2013-07-12   Accord-cadre-Fm-31-2013 (Ministère de l'économie)
Prestations d'assistance à maîtrise d'oeuvre et d'ouvrage dans le domaine de la sécurité des systèmes d'information pour les besoins des ministères économiques et financiers, du ministère de la justice et du ministère de l'éducation nationale. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Atos Consulting, Orange Consulting,... Bull, Devoteam, CGI Business, ON-X et Sogeti CS Systèmes d'information, Solucom,... CS Systèmes, Obiane, Atos Intégration et Thales
2013-07-10   Assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'accompagnement juridique, financier et technique dans le cadre d'un... (Association - campus des métiers et de services)
assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'accompagnement juridique, financier et technique dans le cadre d'un partenariat public privé. Voir la passation de marché »
2013-07-09   Fourniture de composants de gestion de données NAS et de prestations associées (EDF)
Le marché s'inscrit dans le cadre d'un projet de renouvellement du marché NAS existant visant à : — renouveler les composants de gestion de données au travers de nouveaux marchés, — préparer l'avenir avec l'arrivée de nouvelles technologies et leur mise en production programmée, — préparer et mettre en production le nouveau parc, — migrer les données depuis le parc historique vers le nouveau parc. Voir la passation de marché »
2013-07-09   affaire no 13s0770 Gestion de contenus et animation d'eureka.lorraine.eu, le site Internet dédié à l'enseignement... (Région Lorraine)
le marché objet de la consultation vise à désigner un prestataire chargé de la production, du recueil, de la mise à jour, de l'intégration, de la traduction en anglais et en allemand des contenus (fonds documentaires, brèves, articles, communiqués, dossiers...), de l'animation du site Internet dédié à l'enseignement supérieur, à la recherche et à l'innovation en Lorraine et de l'animation des réunions du Comité de pilotage et du Comité de rédaction Voir la passation de marché »
2013-07-09   accords-cadres d'assistance à maîtrise d'oeuvre en informatique et téléphonie pour le GCS Réseau régional de l'aide... (CHU de Rouen)
accords-cadres d'assistance à maîtrise d'oeuvre en informatique et téléphonie pour le GCS Réseau régional de l'aide médicale urgente de Haute-Normandie (RRAMU-HN) Voir la passation de marché »
2013-07-04   conception, exécution, impression et livraison du Bilan d'activité du Conseil d'etat et de la juridiction administrative (Conseil d'Etat)
la consultation concerne la conception, l'exécution, l'impression et la livraison du Bilan d'activité du Conseil d'etat et de la juridiction administrative Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Angie
2013-07-04   Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la conduite du projet centre village de Moidieu-Détourbe (Mairie de Moidieu-Détourbe)
mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour la conduite du projet centre village de Moidieu-Détourbe Voir la passation de marché »
2013-07-03   Accord cadre d'assistance à maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage de développement d'applications Mobile (RATP)
Le présent accord cadre a pour objet la réalisation de prestation d'assistance sur des projets de développements de service en mobilité. Il comportera 4 lots : - Lot 1 : Assistance à la MOA et à la MOE pour la définition et Design de services mobiles - Lot 2 : Assistance à la MOE pour les dév d'applications Mobiles sur systèmes IOS - Lot 3 : Assistance à la MOE pour les dév d'applications Mobiles sur systèmes Android - Lot 4 : Assistance à la MOE pour les dév d'applications Mobiles hybrides Voir la passation de marché »
2013-07-03   Accord Cadre d'assistance à maîtrise d'oeuvre informatique sur le système d'information comptable et financier de la RATP (RATP)
Le présent accord cadre a pour objet la réalisation de prestations d'assistance à maîtrise d'oeuvre informatique sur le système d'information comptable et financier de la RATP. Il comporte 2 lots: - Lot 1 : Assistance à la maîtrise d'oeuvre sur le produit 'Oracle E-Business Suite'. - Lot 2 : Assistance à la maîtrise d'oeuvre sur les produits 'DBA-Oracle Applications' Voir la passation de marché »
2013-07-03   mise en oeuvre du service "Questionsaison" service d'informations pour les saisonniers du tourisme et leurs employeurs (Région Rhône-Alpes)
le présent marché concerne les prestations relatives à la mise en oeuvre du service "Questionsaison ", service d'informations aux saisonniers du tourisme et de leurs employeurs en Rhône-Alpes. A titre indicatif, l'enveloppe dédiée à la partie forfaitaire est estimée à 120 000 EUR (T.T.C.) par an et à 40 000 EUR (T.T.C.) par an pour la partie à bons de commande Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Groupement Business et decision...
2013-07-03   La sélection de fournisseurs de prestations intellectuelles de conseil et d'assistance à maitrise d'ouvrage via deux... (GIE Agirc-Arrco)
La sélection de fournisseurs de prestations intellectuelles de conseil et d'assistance à maitrise d'ouvrage via deux accords-cadres, pour les besoins du GIE Agirc-Arrco.Le marché est composé de deux lots :-- lot 1 : Conseil et/ou pilotage MOA de gros projets.-- lot 2 : Assistance technique à Moa.Il est présenté dans le dossier de consultation mis à disposition. Il est possible de candidater pour un seul lot ou les deux, chaque lot sera examiné indépendamment. Voir la passation de marché »
2013-06-27   refonte du SI de la CNBF (CNBF Caisse nationale des barreaux français)
assistance à maîtrise d'ouvrage pour la refonte du système d'information de la caisse nationale des barreaux français. Le marché est fractionné, il comporte une tranche ferme et une tranche conditionnelle Voir la passation de marché »
2013-06-18   Centre de services Système d'Information Infocentre et décisionnel (Réseau ferré de France)
L'Accord-cadre est alloti, avec un découpage en 2 lots : - lot 1 multi-attributaire : « Assistance SI Infocentre et décisionnel », - lot 2 multi-attributaire : « Technologie SI Infocentre et décisionnel ». Le lot 1 regroupe principalement des prestations d'assistance et de conseil dédiées aux phases amonts des projets décisionnels, de la réalisation de cas d'usage et des prestations d'outillage, de contrôle et d'administration pour améliorer la « maturité décisionnelle » du SI RFF. Le lot 2 regroupe … Voir la passation de marché »
2013-06-14   prestations d'assistance à la gestion de projets informatiques (ANSM)
le présent marché a pour objet l'assistance à la gestion de projets informatiques Voir la passation de marché »
2013-06-13   Assistance pour la mise en oeuvre du système d'information multimodale (Département de la Haute-Savoie)
Le prestataire se verra confier des missions d'expertise, de conseil et d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour la mise en place d'un Système d'information Multimodale Départemental.Les prestations font l'objet de 4 tranches conformément à l'article 72 du Code des marchés publics, définies comme suit :- une tranche ferme relative à une mission d'assistance dans la mise en oeuvre du SIM Départemental (durée : 10 mois),- une tranche conditionnelle no1 relative à une mission de conseil lors de la première … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: SETEC ITS
2013-06-12   Prestations d'accompagnement fonctionnel dans le cadre du projet CRM ([La Poste] Direction des achats du courrier (DHA-C))
La Direction du Courrier commercialise des offres et services auprès de sa clientèle grand public via différents réseaux de distribution : physique (bureaux de poste, débitants de tabac et autres réseaux tiers type GMS…) et web. Il existe aujourd'hui onze sites Internet Courrier. Les informations sur les clients recueillies à partir de ces différents sites ne sont pas mutualisées (pas de connaissance 360° de la consommation d'un client) et sont peu exploitées. La Direction du Courrier a donc décidé la … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Soft Computing
2013-06-11   Centre de services système d'information gestion relation client (GRC)-centre de relation clients et partenaires... (Réseau ferré de France)
L'accord-cadre CDS GRC- CRCP SI est mono-attributaire. Il couvrira l'ensemble des activités suivantes pour l'assistance et le support : - L'assistance fonctionnelle des clients du SI : priorisation et traitement des demandes d'assistance (support niveau 1 aux utilisateurs), escalade des demandes à d'autres groupes de résolution ou dans les métiers de Réseau ferré de France, suivi de la résolution du dossier avec relance autant que nécessaire pour la satisfaction du client, - La gestion des accès et des … Voir la passation de marché »