Marchés publics récents dans lesquels le fournisseur Services publics Lab' est mentionné
2023-03-16prestations de mesures et d'analyses de la qualité de service sur le réseau SEMITAN (Semitan)
la présente consultation porte sur des prestations d'enquêtes et de mesures de la qualité de service sur le réseau TAN, exploité par la SEMITAN comprenant les prestations suivantes :
- La gestion et réalisation des enquêtes clients mystères sur l'ensemble des lignes du réseau de l'agglomération nantaise et ses services associés.
- la compilation et l'analyse des résultats qualité de service.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Services publics Lab'
2013-09-06contrôle de la qualité du service sur les lignes autocars régionales (Conseil régional des Pays de la Loire)
le présent marché porte sur le contrôle de la qualité du service sur les lignes autocars régionales gérées en délégation de service public (DSP). Il comprend les prestations suivantes :
- conception des contrôles (recrutement formation et organisation des moyens humains nécessaires aux contrôles ; paramétrage et fourniture des outils informatiques de saisie, mise à jour des outils informatiques de mesure selon les évolutions du référentiel fourni par la Région; préparation des plannings),
- réalisation …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Services publics Lab'