2019-11-272019-131 prestation accueil d'IDFM (Syndicat des transports Ile-de-France)
Les missions du service de l'accueil d'IDFM entrant dans le cadre du présent marché, comprennent conjointement et complémentairement toutes les actions suivantes liées aux fonctions: accueil physique et téléphonique, contrôle d'accès, filtrage et gestion des visiteurs, communication d'informations simples aux particuliers et voyageurs par téléphone ou à l'accueil, gestion des salles de réunions, prise en compte des demandes de course. Réception du courrier et de divers colis...
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Pluri'Elles
2019-11-21Centre de relations clients, accueil et standard téléphoniques (Comité Régional du Tourisme)
La présente consultation porte sur l'externalisation des prestations des communications clients de niveau 1 de la plate-fome régionale de l'IRT et de son accueil général.
Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande passé selon une procédure d'appel d'offres ouvert en application des articles R. 2124-2, R. 2162-2, R. 2162-4, R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la commande publique.
Achat non alloti, traité à prix mixte (partie forfaitaire sur la base des prestations prévues à la DPGF et partie à …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Vitalis NG
2019-03-26Externalisation du traitement des appels du service de la permamence (GIE Amphitheatre)
Dans le cadre du dispositif de la permanence, il s'agit de traiter la prise d'appels concernant les interventions d'urgence (dépannages et mesures conservatoires) en plomberie, assainissement, électricité, serrurerie, propreté notamment, et d'une manière générale tout appel relatif aux sinistres ou événements survenant sur le patrimoine.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:alta etic
2019-03-01Prestations d'accueil téléphonique et de gestion d'appels téléphoniques (OPH 77)
Le marché est lancé selon une procédure d'appel d'offres sous l'empire de l'ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015, menée conformément à l'article 27 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. Le marché est passé sous la forme d'un accord-cadre à bons de commandes mono-attributaire, conformément à l'ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015 et au décret nº 2016-360 du 25.3.2016, sans minimum ni maximum.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Sofratel
2019-02-15Externalisation des missions relatives au traitement des demandes d'information et d'examen concernant... (Atout France)
La présente consultation concerne la sélection d'un prestataire qui accompagnera Atout France dans le traitement des demandes d'information et d'examen concernant l'immatriculation des opérateurs de voyages et de séjours et le classement des hébergements touristiques ainsi que la préparation de l'examen des demandes de classement des hébergements touristiques collectifs et gestion des mises à jour, des cessions de compte et des relances.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Webhelp SAS
2018-11-08Prestations d'accueil et services associés du CEA CESTA (Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives)
Le présent avis de marché porte sur la réalisation de prestations d'accueil et de services associés pour le CEA CESTA. Ces prestations se décomposent comme suit:
Poste 1: accueil physique des visiteurs sur le site
— sous poste 1.1 (ferme): accueil à l'entrée principale
— sous poste 1.2 (option): accueil à l'entrée secondaire
Poste 2: services aux occupants de bâtiments
— sous poste 2.1 (option): services aux occupants d'un bâtiment îloté,
— sous poste 2.2 (ferme): services aux occupants d'un bâtiment …
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