Arsb-Dg-2020-2
Agence régionale de santé
Plate-forme téléphonique de suivi des cas contacts et des cas confirmés dans le cadre du Covid-19.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2020-07-06. L'appel d'offres a été publié le 2020-06-02.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2020-06-02 | Avis de marché |
| 2020-09-07 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2020-06-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: ARSB-DG-2020-2
Brève description:
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦
Code CPV supplémentaire: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Bretagne 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office régional(e) ou local(e
Nom du pouvoir adjudicateur: Agence régionale de santé
Adresse postale: place des Colombes
Code postal: 35042
Commune postale: Rennes Cedex
Contact
Adresse Internet: https://www.bretagne.ars.sante.fr/ 🌏
Courrier électronique: ars-bretagne-marches-publics@ars.sante.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=587861&orgAcronyme=h8j 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=587861&orgAcronyme=h8j 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-06-02 📅
Date limite de soumission: 2020-07-06 📅
Date de publication: 2020-06-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 107-259577
Numéro JO-S: 107
Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 1 mois
Description des renouvellements:
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2020-07-06 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:05
Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=587861&orgAcronyme=h8j 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 3 contour de la Motte
Commune postale: Rennes
Code postal: 35044
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://Rennes.tribunal-administratif.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Préfecture de la région Pays de la Loire
Adresse postale: 6 quai Ceineray
Commune postale: Nantes
Code postal: 44035
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2020/S 107-259577 (2020-06-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: ARSB-DG-2020-2
Brève description:
Plate-forme téléphonique de suivi des cas contacts et des cas confirmés dans le cadre du Covid-19.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦
Code CPV supplémentaire: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Bretagne 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office régional(e) ou local(e
Nom du pouvoir adjudicateur: Agence régionale de santé
Adresse postale: place des Colombes
Code postal: 35042
Commune postale: Rennes Cedex
Contact
Adresse Internet: https://www.bretagne.ars.sante.fr/ 🌏
Courrier électronique: ars-bretagne-marches-publics@ars.sante.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=587861&orgAcronyme=h8j 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=587861&orgAcronyme=h8j 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-06-02 📅
Date limite de soumission: 2020-07-06 📅
Date de publication: 2020-06-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 107-259577
Numéro JO-S: 107
Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 1 mois
Description des renouvellements:
Le marché est conclu pour une période initiale d'un mois, il pourra ensuite être renouvelé mensuellement par tacite reconduction, dans la limite des missions confiées à l'ARS Bretagne dans la gestion de la crise sanitaire.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2020-07-06 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:05
Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=587861&orgAcronyme=h8j 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 3 contour de la Motte
Commune postale: Rennes
Code postal: 35044
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://Rennes.tribunal-administratif.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Préfecture de la région Pays de la Loire
Adresse postale: 6 quai Ceineray
Commune postale: Nantes
Code postal: 44035
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2020/S 107-259577 (2020-06-02)
Avis d'attribution de marché (2020-09-07)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Place des Colombes
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-09-07 📅
Date de publication: 2020-09-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 177-427097
Se réfère à l'avis: 2020/S 107-259577
Numéro JO-S: 177
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Solutions humaines liées au respect des délais et à la qualité de la prestation
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Solutions techniques garantissant le respect des délais et la qualité de la prestation
Mesures techniques et organisationnelles garantissant un niveau de sécurité adapté à la gestion des données
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Modalités de pilotage et de reporting auprès de l'ARS Bretagne
Prix (pondération): 60
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-08-10 📅
Nom: Téléperformance
Adresse postale: 12-14-16 rue Sarah-Bernhardt
Commune postale: Asnière-sur-Seine
Code postal: 92600
Pays: France 🇫🇷
Bretagne 🏙️
Adresse Internet: https://fr.www.teleperformance.com/fr-fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 4 000 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Préfecture de la région Pays-de-la-Loire
Source: OJS 2020/S 177-427097 (2020-09-07)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Plateforme téléphonique de suivi des cas contacts et des cas confirmés dans le cadre de la COVID-19.
Valeur totale du marché: 4 000 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Place des Colombes
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-09-07 📅
Date de publication: 2020-09-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 177-427097
Se réfère à l'avis: 2020/S 107-259577
Numéro JO-S: 177
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Solutions humaines liées au respect des délais et à la qualité de la prestation
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Solutions techniques garantissant le respect des délais et la qualité de la prestation
Mesures techniques et organisationnelles garantissant un niveau de sécurité adapté à la gestion des données
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Modalités de pilotage et de reporting auprès de l'ARS Bretagne
Prix (pondération): 60
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-08-10 📅
Nom: Téléperformance
Adresse postale: 12-14-16 rue Sarah-Bernhardt
Commune postale: Asnière-sur-Seine
Code postal: 92600
Pays: France 🇫🇷
Bretagne 🏙️
Adresse Internet: https://fr.www.teleperformance.com/fr-fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 4 000 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Préfecture de la région Pays-de-la-Loire
Source: OJS 2020/S 177-427097 (2020-09-07)
Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕