Traitement des demandes d'information des entreprises exploitant des voitures de transport avec chauffeur
Meeddat
Traitement des demandes d'information des entreprises exploitant des voitures de transport avec chauffeur.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2019-02-18. L'appel d'offres a été publié le 2019-01-11.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • Webhelp
- • Meeddat
- • France
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2019-01-11 | Avis de marché |
| 2019-05-23 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2019-01-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: DGITM-DST-TR2-40-2018
Brève description:
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'appui bureautiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale
Nom du pouvoir adjudicateur: Meeddat
Adresse postale: Arche de la Défense — paroi sud
Code postal: 92055
Commune postale: La Défense Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.marche-public.gouv.fr 🌏
Courrier électronique: tr2.tr.dst.dgitm@developpement-durable.gouv.fr 📧
Téléphone: +33 140811601 📞
Fax: +33 140811262 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=390696&orgAcronyme=d4t 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=390696&orgAcronyme=d4t 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-01-11 📅
Date limite de soumission: 2019-02-18 📅
Date de publication: 2019-01-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 011-021606
Numéro JO-S: 11
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 576 000 EUR 💰
Valeur estimée hors TVA: 576 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements: Marché conclu pour 12 mois reconductible 2 fois par tacite décision.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2019-02-18 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00
Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=390696&orgAcronyme=d4t 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Cergy-Pontoise
Adresse postale: 2-4 bd de l'Hautil BP 30322
Commune postale: Cergy-Pontoise
Code postal: 95027
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 130173400 📞
Courrier électronique: cergy-pontoise@juradm.fr 📧
Fax: +33 130173459 📠
Adresse Internet: http://cergypontoise.tribunal-administratif.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité consultatif national de règlement amiable des différends ou litiges relatifs aux marchés publics
Adresse postale: Direction des affaires juridiques sous-direction de la commande publique bureau économie, statistiques et techniques de l'achat public, 1C bâtiment Condorcet, 6 rue Louise Weiss Télédoc 353
Commune postale: Paris
Code postal: 75013
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: 2-4 bd de l'Hautil — BP 30322
Source: OJS 2019/S 011-021606 (2019-01-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: DGITM-DST-TR2-40-2018
Brève description:
Traitement des demandes d'information des entreprises exploitant des voitures de transport avec chauffeur.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'appui bureautiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale
Nom du pouvoir adjudicateur: Meeddat
Adresse postale: Arche de la Défense — paroi sud
Code postal: 92055
Commune postale: La Défense Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.marche-public.gouv.fr 🌏
Courrier électronique: tr2.tr.dst.dgitm@developpement-durable.gouv.fr 📧
Téléphone: +33 140811601 📞
Fax: +33 140811262 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=390696&orgAcronyme=d4t 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=390696&orgAcronyme=d4t 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-01-11 📅
Date limite de soumission: 2019-02-18 📅
Date de publication: 2019-01-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 011-021606
Numéro JO-S: 11
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 576 000 EUR 💰
Valeur estimée hors TVA: 576 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements: Marché conclu pour 12 mois reconductible 2 fois par tacite décision.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2019-02-18 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00
Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=390696&orgAcronyme=d4t 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Cergy-Pontoise
Adresse postale: 2-4 bd de l'Hautil BP 30322
Commune postale: Cergy-Pontoise
Code postal: 95027
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 130173400 📞
Courrier électronique: cergy-pontoise@juradm.fr 📧
Fax: +33 130173459 📠
Adresse Internet: http://cergypontoise.tribunal-administratif.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité consultatif national de règlement amiable des différends ou litiges relatifs aux marchés publics
Adresse postale: Direction des affaires juridiques sous-direction de la commande publique bureau économie, statistiques et techniques de l'achat public, 1C bâtiment Condorcet, 6 rue Louise Weiss Télédoc 353
Commune postale: Paris
Code postal: 75013
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: 2-4 bd de l'Hautil — BP 30322
Source: OJS 2019/S 011-021606 (2019-01-11)
Avis d'attribution de marché (2019-05-23)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 752 200 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Arche de La Défense — paroi Sud
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-05-23 📅
Date de publication: 2019-05-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 102-247810
Se réfère à l'avis: 2019/S 011-021606
Numéro JO-S: 102
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Traitement et/ou filtrage des appels entrants
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Traitement et/ou filtrage des courrier électroniques
Composition de l'équipe dédiée
Prix (pondération): 40
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-05-17 📅
Nom: Webhelp
Adresse postale: 161 rue de Courcelles
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: https://www.webhelp.com/fr-fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 752 200 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 2-4 bd de l'Hautil, BP 30322
Organisme responsable des procédures de médiation
Direction des affaires juridiques, sous-direction de la commande publique, bureau économie, statistiques et techniques de l'achat public 1c bâtiment Condorcet, 6 rue Louise Weiss, Télédoc 353
Source: OJS 2019/S 102-247810 (2019-05-23)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 752 200 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Arche de La Défense — paroi Sud
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-05-23 📅
Date de publication: 2019-05-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 102-247810
Se réfère à l'avis: 2019/S 011-021606
Numéro JO-S: 102
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Traitement et/ou filtrage des appels entrants
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Traitement et/ou filtrage des courrier électroniques
Composition de l'équipe dédiée
Prix (pondération): 40
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-05-17 📅
Nom: Webhelp
Adresse postale: 161 rue de Courcelles
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: https://www.webhelp.com/fr-fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 752 200 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 2-4 bd de l'Hautil, BP 30322
Organisme responsable des procédures de médiation
Direction des affaires juridiques, sous-direction de la commande publique, bureau économie, statistiques et techniques de l'achat public 1c bâtiment Condorcet, 6 rue Louise Weiss, Télédoc 353
Source: OJS 2019/S 102-247810 (2019-05-23)
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