Accueil téléphonique

Ministères économiques et financiers

Prestations d'accueil téléphonique pour les services d'administration centrale des ministères économiques et financiers.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-04-29. L'appel d'offres a été publié le 2019-03-28.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2019-03-28 Avis de marché
2019-07-08 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-03-28)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: CAT2018
Brève description:
Prestations d'accueil téléphonique pour les services d'administration centrale des ministères économiques et financiers.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦
Code CPV supplémentaire: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale
Nom du pouvoir adjudicateur: Ministères économiques et financiers
Adresse postale: 139 rue de Bercy Teledoc 632
Code postal: 75572
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.economie.gouv.fr 🌏
Courrier électronique: sonia.gigot@finances.gouv.fr 📧
Téléphone: +33 153187755 📞
Fax: +33 153183715 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=402825&orgAcronyme=a4n 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-03-28 📅
Date limite de soumission: 2019-04-29 📅
Date de publication: 2019-04-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 065-151782
Numéro JO-S: 65
Informations complémentaires
Le financement sera assuré par le budget de l'État. Les prestations régulières sont de type forfaitaire. La partie à bons de commande concerne les prestations à prix unitaires. Elle est sans minimum ni maximum conformément aux dispositions de l'article 80 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics. Les bons de commande peuvent être émis jusqu'au dernier jour de validité du marché mais leur durée d'exécution ne peut excéder 1 mois après la fin du marché. Le marché prend effet le 1.7.2019 pour une durée d'1 an. Il est reconduit de manière tacite pour 3 périodes complémentaires d'une année chacune. Par dérogation à l'article 13.1.1 du cahier des clauses administratives générales applicables aux fournitures courantes et services (CCAG/FCS), le marché peut être notifié à une date antérieure à sa date de prise d'effet. En cas de non reconduction, la décision fait l'objet d'une décision expresse du représentant du pouvoir adjudicateur, notifiée au titulaire avec accusé réception 4 mois avant la date anniversaire de prise d'effet du marché. Avance: article 110 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics.
Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements: 3 reconductions tacites de 12 mois chacune.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Paris.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2019-04-29 📅
Heure d'ouverture des offres: 15:00
Lieu: 139 rue de Bercy — 75012 Paris.

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 13001334500017
Contact
Point de contact: Didier Lafaye
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2023.
Le financement sera assuré par le budget de l'État.
Les prestations régulières sont de type forfaitaire.
La partie à bons de commande concerne les prestations à prix unitaires. Elle est sans minimum ni maximum conformément aux dispositions de l'article 80 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics.
Les bons de commande peuvent être émis jusqu'au dernier jour de validité du marché mais leur durée d'exécution ne peut excéder 1 mois après la fin du marché.
Le marché prend effet le 1.7.2019 pour une durée d'1 an. Il est reconduit de manière tacite pour 3 périodes complémentaires d'une année chacune. Par dérogation à l'article 13.1.1 du cahier des clauses administratives générales applicables aux fournitures courantes et services (CCAG/FCS), le marché peut être notifié à une date antérieure à sa date de prise d'effet. En cas de non reconduction, la décision fait l'objet d'une décision expresse du représentant du pouvoir adjudicateur, notifiée au titulaire avec accusé réception 4 mois avant la date anniversaire de prise d'effet du marché.
Afficher plus
Avance: article 110 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594646 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594400 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2019/S 065-151782 (2019-03-28)
Avis d'attribution de marché (2019-07-08)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 288 056 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-07-08 📅
Date de publication: 2019-07-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 131-322564
Se réfère à l'avis: 2019/S 065-151782
Numéro JO-S: 131

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 50

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-06-27 📅
Nom: Phone Régie
Numéro d'enregistrement national: 30125188000128
Adresse postale: 3 rue Cambronne
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 153586000 📞
Courrier électronique: cmame@phone-regie.com 📧
Pays: Paris 🏙️
Valeur totale du marché: 1 288 056 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594646 📞
Fax: +33 144594400 📠
Source: OJS 2019/S 131-322564 (2019-07-08)